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客服主管月结1-3年大专电话客服全白班
岗位内容: 1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决措施和专业建议。 2. 维护客户关系,构建系统化的售后服务流程与标准规范,通过电话沟通持续提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1. 具备良好的逻辑思维能力,能够高效完成问题的识别与分析。 2. 拥有较强的学习领悟力,能快速掌握新知识与技能。 3. 具备优秀的团队合作精神及抗压能力,同时拥有高度的服务意识和执行力。
客服主管月结3-5年大专
base合肥许昌!!!!!! 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经验(有电商售后管理背景者亦可) 2.思维条理分明,执行方案具体可行,对职责任务有深入理解 3.承压能力突出,愿意接受外派安排!!!!!!!!! 岗位职责 1.退款审核体系管理 负责抖音平台用户退款及申诉请求的审核策略规划与落地实施 建立标准化审核流程,兼顾用户体验与风险管控,确保退款准确率不低于95% 2.复杂争议问题处置 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队,提出高风险案例预警及规则优化建议 3.流程优化与数据监控 持续改进自动化审核工具,提升退款处理效率与时效性 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据,编制月度风控分析报告助力业务提升
客服主管月结1-3年大专
岗位职责: 1.统筹电商平台客服团队(售前+售后)的日常运营,包括排班安排、人员培训及绩效激励; 2.跟踪并分析团队KPI数据,结合实际业务情况推动部门目标达成。 任职要求: 1.熟悉电商客服管理体系,具备客服培训、SOP流程优化等相关经验;有家纺行业背景者优先,熟悉天猫平台运营规范者优先;具备良好的团队统筹能力,能高效完成跨部门协作及季节性人力调配; 2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识;拥有2年以上客服团队管理经验; 3.须具备电商行业从业经历,曾就职于知名品牌企业者优先。
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量及关键绩效指标,每日汇总运营数据并及时反馈; 2、负责项目流程的执行监控、日常运营管理,编制运营报告并开展相关数据分析; 3、负责客户投诉案例的处理及申诉情况的审核判断; 4、按需整理并向客户提交周报、日报等相关运营报告; 5、对接客户方,沟通协调案例处理进展并持续跟进落实情况; 6、跟踪员工服务品质问题,实施指导与改进措施。 岗位要求: 1、年龄25-40岁,性别不限,具备大专或以上学历; 2、有大型BPO企业项目管理背景者优先,至少2年客服领域团队管理经验; 3、工作态度严谨,关注细节,具备问题识别与归纳总结能力; 4、熟练使用呼叫中心各类操作系统及办公软件; 5、具备优秀的语言表达、逻辑分析及数据处理能力; 6、具备较强的抗压能力,以及良好的团队协作意识与责任感。
客服主管月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
工作内容:接听来电无需推销或销售产品 试用期两个月底薪2500能力突出者可一个月转正 转正后底薪4500另享提成奖励 提供午餐补贴 工作时间早八至晚六实行八小时工作制每月12日至13日固定休息 每月安排4天轮休
客服主管
5-6千/月
客服主管月结1-3年全职不接受居家办公线上客服电商客服
我们是五得利官方旗舰店,多平台销售。现招聘客服主管,早九晚六,月休4天,有五险,公司氛围好,超棒的员工关怀,欢迎你的加入! 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度,保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励,提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP,统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理,提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录,及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率,提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据:响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案,推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI,定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链,同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题,推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏,做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则,严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制,降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训,防止因服务问题导致店铺降权。
客服主管月结3-5年大专十三薪办公室坐班
岗位职责: 1.负责BPO客服团队的日常运营及业绩目标的落地执行 2.持续优化销售作业流程,提高客户满意水平与业务转化效率 3.承担团队管理职能(包括人员调度、现场运作监管、效率追踪、指标达成监控;快速响应并处理突发问题,激发团队工作热情等); 4.组织开展员工培训与辅导,实施技能评估与绩效考核; 5.聚焦交付成果,对所管团队的整体产出承担直接责任; 任职要求: 1.具备优秀的沟通协调能力及团队引领能力 2.能高效统筹团队运作,推动成员积极投入工作 3.三年以上团队管理经历(团队规模不少于50人); 4.具有强烈的成单导向意识,自信且注重结果达成; 5.出色的组织、推动与执行能力; 6.善于团队搭建与人际协作,能整合多方资源支持最终交付; 7.能根据项目交付目标设定计划、跟进过程、确保结果落地;对所辖团队绩效全面负责;
客服主管月结3-5年大专
岗位职责: 1、参与客服运营管理体系的搭建,根据业务发展需求,持续完善管理制度、流程标准及配套工具; 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作,为业务运行提供精细化支持; 3、对接公司内部各职能部门与业务条线,推动跨部门协作与资源整合; 4、通过多维度数据分析与洞察,输出高质量的分析报告,助力公司决策及业务策略调整; 职位要求: 1、团队绩效达到合格或以上水平; 2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升; 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力; 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验; 5、责任心强,执行力高,具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。
叉车工1-2个月日结
招聘叉车工临时工。白班下午1点开始,白班27/H,夜班28/H,日结,第5天发第一天工资,2个月转正式工并交五险一金。要求熟练工操作货架高7.8米林德电叉车,高叉,年龄22-48岁,需要有叉车证。
苏州
11月12日 23:28拨打电话
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
280一天日结 点击屏幕左下方【免费聊】优先录用!! 小时工: 工价28元一小时,280一天日结,周结,月结都有月薪保底8000左右,长白班包吃住,随走随结,包食宿。 工价28元一小时,280一天日结,周结,月结都有月薪保底8000左右,长白班包吃住,随走随结,包食宿。 工作时间8:00-20:00 上班10小时,中午下午吃饭各一小时, 月休四天 (上班满15天可预支3000元) 【福利待遇】 【1】工作简单轻松 【2】免费提供 一日三餐。 【3】外宿补贴500一个月1人。 【4】离职提前七天告知,人走账清 【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。 【6】公司正常为员工工作在常州缴纳五险一金商业保险(自愿缴纳) 【7】工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资! 【8】介绍一个人有额外2000的推荐奖金 (厂区直接签合同,实签工价,真实有保障)
渠道销售
1.8-2.5万/月
渠道销售6-10人1-3年高中销售额提成代理商销售电话销售网络销售区域销售企业服务消费品/快消具有线上渠道销售经验具有互联网从业经验具有快消从业经验个人客户开发渠道/机构客户开发代理商/经销商招募
全国招募,0费用投入。我们是多家成熟公司组建的批发系统。类似1688批发平台,刚起步,全国市场空白。 1,我们是全国各商超,餐饮,烟酒店,百货店,母婴店,药店,化妆品等等行业的批发供货商,批发全品类的产品,渠道分布全国市场,长期且稳定。可以做10年,20年甚至更久的长久生意。 2,区县经理合伙人的工作就是线上开发全国源头工厂,把工厂产品上到我们批发系统,产品销售到全国的市场,时间越长,合作的工厂越多,收入就越高,有三种长期收益。年入几十上百万不等。看付出努力的程度。区域合伙人数量有限,先占先得。招满即止。 免费培训。易上手。照做就能拿到很好的结果。 0费用创业,报上你的区域,看还有没有空位。
江苏徐州利国需要专业垒墙的小班组,3-4人,多了不要,点工包吃包住320一天,明天干活。
320元/天
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徐州
11月12日 23:27拨打电话
江苏盐城招聘:市一院南区食堂,切菜工、洗碗工各一人,工资面议,身体健康,联系人:骆经理联系
配菜洗碗工
招聘:市一院南区食堂,切菜工、洗碗工各一人,工资面议,身体健康,联系人:骆经理联系电话:
盐城
11月12日 23:26拨打电话
客服主管
5-7千/月
客服主管有提成1-2人月结经验不限学历不限全职弹性工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
鑫草供应链|招聘电商客服主管(拼多多生鲜赛道) 拼多多生鲜水果店铺扩编,诚招拼多多生鲜熟手客服主管 要求:逻辑清晰,擅长带团队,有责任心,有拼多多生鲜类目客服管理实操经验,熟悉生鲜售后规则、坏果理赔、平台判责、工单申诉,懂生鲜店铺差评、纠纷、退款风险管控,经验丰富,非生鲜/无主管经验勿投 岗位职责 1. 统筹店铺客服团队日常排班、接待管理、服务质量管控 2. 制定生鲜售后话术、理赔标准,降低纠纷率、差评率、平台违规风险 3. 复盘客服数据:响应时长、转化率、退款纠纷、差评,优化流程 4. 客服培训、问题答疑、疑难售后兜底处理,对接运营同步店铺活动 班次: 早班:08:00-16:00 中班:15:30-23:30(轮班管理,需要兼顾晚班售后突发) 休假:综合月休4天 说明:我们主营线上生鲜水果,拼多多多店运营,需要懂生鲜平台规则的成熟主管,能直接上手带团队、控售后,小白、其他类目经验暂不考虑。 鑫草(广东)供应链,期待靠谱、有实战经验的伙伴加入 工作地址:广州市番禺区德兴北路398号华茵大厦首层
客服主管
6千-1万/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年本科全职国际物流客服主管混合办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准,持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量,分析客户反馈与投诉数据,提出改进方案并推动落地 4. 组织客服人员培训、带教与绩效辅导,提升团队专业能力与服务意识 5. 协同运营、操作、技术等部门,推动跨部门问题闭环处理与体验优化 6. 跟进客户确认报价并及时反馈物流轨迹及状态; 7.懂粤语优先 任职要求: 1. 熟练掌握国际物流报价及报关清关规则 2. 责任心强,抗压能力好,具备服务意识与团队领导力 3. 熟练使用常用办公软件 4. 学历本科,国际物流相关行业客服主管经验者优先 5. 英语口语熟练者或粤语熟练者优先; 6. 对国际物流东南亚的行业规则有清晰认知;
客服主管
4-7千/月
客服主管1-2人1-3年学历不限
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准,持续提升客户满意度与问题解决率 3. 组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导,推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务数据(如接通率、投诉率、NPS等),定期分析并提出改进方案 5. 协同运营、产品、技术等部门,推动客户反馈闭环落地,助力服务质量持续优化 任职要求: 1. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 沟通表达能力强,具备良好的跨部门协作与问题推动能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力 4. 责任心强,抗压能力好,善于激励团队、营造积极服务氛围 5. 学历不限,有大型企业客服主管或组长经验者优先
客服主管免费培训1-2人月结1-3年高中全职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
任职要求: 1.年龄:35岁以内,女性身高:163以上,男性:178以上,有案场管理经验。普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力。工资面议 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力, 5. 学历中职以上,有客户服务经验者优先
售后主管
5千-1万/月
客服主管经验不限学历不限
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准,提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量指标(如响应时长、投诉率、回访满意度),定期分析并提出改进方案 4. 组织团队培训与考核,提升客服人员专业能力与服务意识 5. 协同售后、物流、产品等部门,推动跨部门问题高效闭环处理 任职要求: 1. 具备客服或售后相关管理工作经验,熟悉客户服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,具备数据分析基础 4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力,能妥善应对突发客诉事件 5. 学历不限,有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先
招聘前台
4-5千/月
前台1年以下学历不限服务业前台有服务业经验足浴/按摩/养生馆包吃住普通话流利迎宾/接待经验
服从管理
客服专员免费培训有提成经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
欢迎各位小伙伴和我交流,期待与你并肩共事~ 快乐工作,开心赚钱! 招聘要求 - 性别不限,0经验也可加入!(有相关经验者年龄可适当放宽) - 会基础沟通即可,内向性格也能快速适应~ 薪资待遇 - 保底底薪5000元+高额提成+五险一金,月综合收入1w+,收入上不封顶! - 新人无需担心!提供系统培训,一对一指导,快速入门赚取收入~ 神仙福利 - 节日福利礼品、法定节假日+公司专属假期全休,年度团队旅游安排! - 每月额外享3天带薪休假 - 标准八小时工作制,准时下班!单双轮休+法定假日正常休息,工作生活更平衡~ 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和熟练的打字速度 2. 热衷于提升客户服务质量 3. 能在团队协作中积极发挥作用
前台1年以下学历不限包住班主任包吃教务管理学管师熟练操作办公软件接受无行政前台经验行政前台课程顾问教育培训机构月休四天
薪酬福利: 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万 2-提供食宿 3-团队建设丰富,每年组织两次及以上集体旅游 4-月度灵活聚餐+节日福利+年终奖金 工作职责: 1-负责校区前台接待,迎接来访家长与学员 2-管理学生课程安排,完成排课、考勤及相关数据维护 3-整理学员入学资料,持续跟进学习进展并做好记录 4-根据学员学习状况,及时与家长保持沟通反馈,含电话及面谈形式 5-在上下学时段,以3-5人小组开展宣传推广及信息登记,达成月度招生任务 任职要求: 1-年龄20-32岁 2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1~3年教育培训行业或销售工作经验者优先 4-具备较强销售能力或相关经验者优先 5-性格外向积极,主动热情,责任心强,富有亲和力,善于表达沟通 6-具备良好销售意识与技巧,乐于人际互动 7-无经验者公司提供免费系统培训 岗位优势: 1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单 2-企业规模大,机构信誉好,出单容易,晋升通道畅通 3-团队氛围融洽,人际关系简单,协作高效
标书文员
4-7千/月
文员1-3年大专五金央企建筑
工作内容: 1、负责标书文件的编写与归集,确保文档规范且内容准确; 2、配合完成投标各环节的资料整理及递交任务; 3、协助团队处理日常文书事务及与标书相关的各项工作。 岗位要求: 1、具有较强的协调与表达能力,善于团队合作; 2、了解标书制作基本流程,有同类岗位经验者优先考虑; 3、能独立开展标书编制,关注细节,确保成果精准可靠。
客服专员有提成月结经验不限高中电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】: 岗位内容较为简单,无需自行开发客户资源,依托甲方上市公司提供的逾期客户资料开展贷后管理及案件追溯工作。通过电话外呼方式进行沟通,通话次数与时长不限,工作无销售性质,成单效率高,案件委托量稳定持续。 【培训周期】: 公司提供系统化带薪培训,全程不收取任何费用,采用一对一指导模式,致力于为员工打造终身受用的职业能力,而非短期就业机会。 【工作时间】: 08:30-18:00(共计7.5小时),每周休息5至7天,纯白班制,朝九晚六,法定节假日正常休假。 【工资待遇】: 无责任底薪,月均收入6K-8K,上不封顶,多劳多得,表现优异者月薪可达1.5W以上。 【应聘要求】: 1、个人征信良好,无连续3个月以上的逾期记录; 2、具备客服、销售或呼叫中心相关工作经验者优先录用; 3、工作态度踏实,具备良好的语言表达能力与服务意识。 【福利待遇】: 1、工资按月准时发放,绝不拖欠,缴纳五险一金; 2、入职满一年可享5天带薪年假; 3、业绩突出者享有额外高额奖金激励; 4、隶属于4000人规模的大型集团公司,晋升通道广阔; 5、节假日常规发放福利礼品,提供生日蛋糕、团队建设及户外拓展活动等丰富员工关怀项目;[蛋糕][蛋糕][蛋糕] 完善的内部培训机制,岗位带薪学习,职业发展路径清晰,管理体系优越。 恒源昊集团为您提供:稳定的高收入、专业的成长支持、快速的晋升空间、健全的社会保障! 招聘岗位:银行不良资产督导客服 任职要求:(非销售类岗位) 1、高中或中专及以上学历,有客服或业务岗位经验者优先,具有一年左右实际工作经验者更佳; 2、身体健康,普通话流利标准; 3、为人踏实,具备较强的沟通协调能力; 4、具备强烈进取心,追求更高收入目标,不接受仅满足3k薪资的求职者。 福利待遇: 1、无责任底薪+提成+绩效奖金,转正后税后综合收入6k以上; 2、依法缴纳五险一金,节日礼品、生日会、员工交流活动常态化; 3、大平台发展空间广阔,每年组织四次储备干部选拔,配套全面培训赋能体系,助力职业进阶; 4、每年至少一次公司级团建出行,目的地由员工共同决定,每月定期举办多样化趣味活动。 工作地点:涪城区花园小区花园投资集团三楼
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
诚招电话客服,正经工作,稳定长期! 底薪5000加提成现金奖各种福利平均工资8000以上。 免费带薪培训包教包会一对一培训。 不用出门,不用应酬,室内办公,吹空调打电话就行。 公司给资源、给话术、给培训,啥也不会也能来。 工资按时发,不拖欠,提成当天/当月结算,赚多赚少全看自己。 要求不高,会说话、肯干活、不偷懒就行。 想安稳上班、想多赚钱的,直接来面试,当天安排入职! 无锡梁溪区广益五洲银河城
售后客服1-3年中专/中技电话客服网络客服倒班制接听客服打字速度快
薪资 基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴(全天9-22点补贴25元/次,13-22点补贴15元/次) 综合收入4-5k 福利 1. 缴纳五险一金 2. 免费提供住宿,四人间配置,配备空调、独立阳台 3. 享有节日福利及各类员工活动 4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期 岗位职责 1. 负责会员日常问题的咨询接待,通过电话或在线方式解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记 2. 对无法当场处理的问题进行详细记录,在系统中创建工单,并及时转交至二线人员跟进 3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意度 4. 配合整体工作安排,包括轮岗调度及临时性业务调整 岗位要求 1. 年龄18~40岁,性别不限 2. 大专及以上学历;中专学历者需具备2年客服工作经验,专业不限(中专学历须持毕业证原件办理入职) 3. 具备一定抗压能力,责任心强,服务意识突出,能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑 5. 普通话标准,无明显方言口音,表达清晰,具备良好沟通能力 6. 打字速度不低于35字/分钟(在线客服岗位要求60字/分钟以上)
文员经验不限高中五险一金年轻氛围好接受小白轻松无压力电话邀约到点就溜节假日正常休息坐班制
一、任职要求 1.性别不限,无需相关经验,欢迎零基础人员,提供培训并安排专人指导 2.具备团队协作精神,善于沟通交流 二、工作内容 1、通过网络平台回复客户咨询 2、在线查阅并核实客户资料 3、筛选符合条件的客户后对接线下流程,由主管负责后续签约事宜 (无通话量考核,工作节奏合理,非高强度作业,后期由主管跟进完成) 三、薪资待遇 1.无责任底薪5500元+提成+奖金3000-20000元+缴纳社保 2.工作时间:9:00-18:00,中午休息12:00-14:00(共计2小时),单休,法定节假日正常休假 3.每月组织部门团建、公司集体活动,享受节日福利、生日会等 晋升通道:新人最快1个月可晋升,从入职到成为团队管理者最快满两个月
售后客服3-5年大专含有销售的客服工作VIP客服接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班客服专员企业内部客服正常工作制全职
1、针对公司整合的多渠道客户资源,采用电话沟通与面对面交流相结合的方式,深入了解客户情况,精准把握并持续挖掘客户需求,提供针对性解决方案。 2、保持优质的客户互动关系,协同后续服务团队高效协作,实现客户服务目标,提升客户体验与满意度。
行政助理
3-5千/月
行政专员/助理经验不限本科文字功底扎实熟练驾驶车辆接待/外联
主要负责公司短视频账号的整体运营,包括文案撰写、拍摄执行、视频剪辑、发布及后续运营工作,
客服团队负责人
6千-1.1万/月
客服主管1-3年大专含销售的客服工作
1.负责组织团队人员招聘与组建 2.负责团队日常运营与工作协调 3.具备强烈目标意识,能引领团队共同进取 4.拥有清晰的自我定位与职业认知
物业客服主管
8千-1万/月
客服主管1-3年大专管理经验
岗位职责: 1、全面主持项目客服职能范围内的各项事务; 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,对不符合规范的情况及时予以纠正或向主管领导及相关部门汇报; 3、负责处理业主的投诉与纠纷调解,开展日常走访沟通及意见收集,制定并执行各阶段业主联络计划,积极争取业主的理解与支持; 4、负责组织业主办理入住与装修手续,并做好相关资料的整理归档; 5、负责指导客服人员开展报修接待与登记工作,协调维修部门及时上门处理,跟进维修进度并收集业主对处理结果的反馈; 6、负责落实物业管理费用及其他相关费用的收缴工作; 7、负责突发事件的应急处置与善后解决; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 技能要求: 熟悉物业管理相关法律法规及政策规定,掌握各类物业管理实务知识,并具备实际操作能力 8小时工作制,五险一金
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成高社发[2019]12号
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