南通
月结
职位详情
岗位职责：
1.统筹电商平台客服团队（售前+售后）的日常运营，包括排班安排、人员培训及绩效激励；
2.跟踪并分析团队KPI数据，结合实际业务情况推动部门目标达成。
任职要求：
1.熟悉电商客服管理体系，具备客服培训、SOP流程优化等相关经验；有家纺行业背景者优先，熟悉天猫平台运营规范者优先；具备良好的团队统筹能力，能高效完成跨部门协作及季节性人力调配；
2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识；拥有2年以上客服团队管理经验；
3.须具备电商行业从业经历，曾就职于知名品牌企业者优先。
1.统筹电商平台客服团队（售前+售后）的日常运营，包括排班安排、人员培训及绩效激励；
2.跟踪并分析团队KPI数据，结合实际业务情况推动部门目标达成。
任职要求：
1.熟悉电商客服管理体系，具备客服培训、SOP流程优化等相关经验；有家纺行业背景者优先，熟悉天猫平台运营规范者优先；具备良好的团队统筹能力，能高效完成跨部门协作及季节性人力调配；
2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识；拥有2年以上客服团队管理经验；
3.须具备电商行业从业经历，曾就职于知名品牌企业者优先。
2025-12-15 04:10
IP属地：江苏南通
职位福利
大专1-3年
南通左视觉文化传播有限公司
未融资 · 100-499人
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