岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务，涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户，耐心解答各类问题，并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队，并持续跟踪处理进度，确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况，收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容，完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置，并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪，确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒，确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问，协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动，负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息，积极邀请参与，增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料，剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈，持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施，提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应，如火灾、治安纠纷等，保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正，维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况，及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉，推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作，营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位，了解实际需求与意见建议，深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候，提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事，持续优化服务体验。 任职要求： 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先，形象端正、亲和力强； 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题，具备良好的沟通技巧与服务意识； 3. 拥有团队管理经验，能够带领团队稳定输出高质量服务； 4、熟练使用PPT等办公软件，掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。

1.统筹团队为客户提供热情、标准化的服务支持； 2.主导客服团队的组织建设，优化服务流程，建立客服作业规范及岗位责任体系； 3.对接客户诉求，妥善处理客户异议与投诉，保障服务质量与客户满意度； 4.定期编制数据统计报告、月度绩效成果，并向客户进行汇报； 5.定期核查客服执行情况，及时调整与完善工作内容； 6.实施客服日常运营监督，确保各项服务环节高效运转； 7.科学预测业务量变化，合理调配人力配置； 8.管控呼叫中心运营支出，提升成本效益； 9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务品质追踪。 1.大专或以上学历； 2.普通话标准，具备大学英语四级或以上水平； 3.具备2至3年及以上客户服务管理相关工作经验； 4.具备优秀的沟通协调能力，富有亲和力，执行力强； 5.具备良好的组织管理能力与应急问题应对能力； 6.熟练操作Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 7.书面表达能力强，具备扎实的数据分析基础； 8.具有强烈的服务意识，工作严谨负责，积极主动，能适应高强度工作压力。

1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务； 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督，针对发现的不合规情况及时纠正，并视情形向上级或相关部门反馈； 3、负责处理业主投诉及纠纷调解，开展日常走访与沟通，收集业主意见，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持； 4、牵头组织业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档； 5、统筹客服人员对接业主报修事宜，做好登记工作，协调维修部门及时上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈； 6、组织实施物业管理费用的收缴方案，确保收费工作有序推进； 7、负责突发事件的应急响应与妥善处置； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位职责： 1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具； 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场执行等方面的工作，为运营效率提升提供精细化支持； 3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合； 4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量报告，助力管理层决策及业务策略调整； 职位要求： 1、团队绩效达到合格或以上水平； 2、所辖团队中有至少2名组长获得晋升； 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力； 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围打造经验； 5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及以用户为中心的思维方式。

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

我们是五得利官方旗舰店，多平台销售。现招聘客服主管，早九晚六，月休4天，有五险，公司氛围好，超棒的员工关怀，欢迎你的加入！ 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度，保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励，提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP，统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理，提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录，及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率，提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据：响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案，推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI，定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链，同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题，推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏，做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则，严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制，降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训，防止因服务问题导致店铺降权。

岗位职责： 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量及关键绩效指标，每日汇总运营数据并及时反馈； 2、负责项目流程的执行监控、日常运营管理，编制运营报告并开展相关数据分析； 3、负责客户投诉案例的处理及申诉情况的审核判断； 4、按需整理并向客户提交周报、日报等相关运营报告； 5、对接客户方，沟通协调案例处理进展并持续跟进落实情况； 6、跟踪员工服务品质问题，实施指导与改进措施。 岗位要求： 1、年龄25-40岁，性别不限，具备大专或以上学历； 2、有大型BPO企业项目管理背景者优先，至少2年客服领域团队管理经验； 3、工作态度严谨，关注细节，具备问题识别与归纳总结能力； 4、熟练使用呼叫中心各类操作系统及办公软件； 5、具备优秀的语言表达、逻辑分析及数据处理能力； 6、具备较强的抗压能力，以及良好的团队协作意识与责任感。

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决措施和专业建议。 2. 维护客户关系，构建系统化的售后服务流程与标准规范，通过电话沟通持续提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1. 具备良好的逻辑思维能力，能够高效完成问题的识别与分析。 2. 拥有较强的学习领悟力，能快速掌握新知识与技能。 3. 具备优秀的团队合作精神及抗压能力，同时拥有高度的服务意识和执行力。

岗位职责： 1.团队管理： 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核； 设计并持续优化外呼作业流程与标准话术，提高客户转化效果与服务满意度。 2.业务执行： 跟踪外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率），按周期整理并输出数据分析报告。 任职要求： 1.经验要求： 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验； 有出行、电商或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力： 熟练使用Excel及数据分析工具，可高效识别运营瓶颈； 承压能力强，能适应灵活工作时间及跨时区协作； 有外派意向，具备独立带领团队完成异地项目落地的能力

招聘：绘图员（五险+包吃）薪资：5000~8000元/月岗位职责：1.根据设计图纸及规范要求，使用CAD等软件绘制建筑、结构或机械图纸；2.协助设计师完成图纸深化、修改及排版输出；3.整理归档图纸资料，确保图面准确、规范、清晰；4.配合项目现场进行图纸交底与技术核对。任职要求：1.中专及以上学历，工程类、设计类相关专业；2.熟练使用AutoCAD及常用办公软件，了解相关制图标准；3.细致严谨，具备基本空间想象力与读图能力；4.有团队协作意识，能承接日常绘图任务。

泰州市招水电、开槽/切割

找2个临时员工

招聘焊工450/天 要求：年龄18-49周岁，有无焊工证，有无经验都行，零基础扬.州可带 包吃包住，工资可以预支，工作稳定，想学手艺的可以来

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邵阳东方明珠小区招 客服主管一员，要求年龄50岁以下，三年以上物业行业工作经验，熟练使用OFFICE办公软件和物业管理系统，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。月休4天，有法定节假日。 保洁领班一员，要求年龄50岁以下，有经验者优先，待遇面议。 工作地点：邵阳市大祥区人大路城南公园旁东方明珠小区 联系电话：

湖南鲲鹏物业服务有限公司 客服主管一员，要求年龄50岁以下，三年以上物业行业工作经验，熟练使用OFFICE办公软件和物业管理系统，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。月休4天，有法定节假日。 保洁领班一员，要求年龄50岁以下，有经验者优先，待遇面议。 工作地点：邵阳市大祥区人大路城南公园旁东方明珠小区 联系电话：

鑫草供应链｜招聘电商客服主管（拼多多生鲜赛道） 拼多多生鲜水果店铺扩编，诚招拼多多生鲜熟手客服主管 要求：逻辑清晰，擅长带团队，有责任心，有拼多多生鲜类目客服管理实操经验，熟悉生鲜售后规则、坏果理赔、平台判责、工单申诉，懂生鲜店铺差评、纠纷、退款风险管控，经验丰富，非生鲜/无主管经验勿投 岗位职责 1. 统筹店铺客服团队日常排班、接待管理、服务质量管控 2. 制定生鲜售后话术、理赔标准，降低纠纷率、差评率、平台违规风险 3. 复盘客服数据：响应时长、转化率、退款纠纷、差评，优化流程 4. 客服培训、问题答疑、疑难售后兜底处理，对接运营同步店铺活动 班次： 早班：08:00-16:00 中班：15:30-23:30（轮班管理，需要兼顾晚班售后突发） 休假：综合月休4天 说明：我们主营线上生鲜水果，拼多多多店运营，需要懂生鲜平台规则的成熟主管，能直接上手带团队、控售后，小白、其他类目经验暂不考虑。 鑫草（广东）供应链，期待靠谱、有实战经验的伙伴加入 工作地址：广州市番禺区德兴北路398号华茵大厦首层

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展员工培训、业务指导与绩效辅导，持续提升团队专业能力 4. 监控服务质量数据，分析客户反馈，定期输出运营报告并提出改进建议 5.处理重大客诉及突发事件，协同相关部门推进问题闭环解决 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的跨部门协作意识与抗压能力 3. 熟练使用常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5.有相关行业客服主管经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务数据（如接通率、投诉率、NPS等），定期分析并提出改进方案 5. 协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环落地，助力服务质量持续优化 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 沟通表达能力强，具备良好的跨部门协作与问题推动能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，抗压能力好，善于激励团队、营造积极服务氛围 5. 学历不限，有大型企业客服主管或组长经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户进行沟通，了解客户需求并推销公司产品或服务。 2. 根据公司销售策略和目标，制定电话销售计划并执行。 3. 跟进潜在客户，建立和维护客户关系，促成销售成交。 4. 提供客户咨询和解答疑问，处理客户投诉和问题。 5. 定期报告销售进展和市场反馈，参与销售团队会议和培训。 任职要求： 1、学历不限，男女不限，年龄18～50岁，具备电话销售、市场调研、市场营销等相关工作经验优先。 2、具备良好的应变能力和抗压能力。 3、具备熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。 4、薪资待遇：3000底薪+提成+季度分红，综合薪资5000～10000+。 5、工作时间：8.30-11.30，13.00-17.00，上六休一，月休4天。 6、工作地点：江苏省徐州市泉山区和信广场三期A座1402室 7、工作氛围好，无压力，每月组织团建。

工作内容： 通过电话与客户进行高效沟通，完成客户邀约，提供专业的信息咨询服务。工作内容仅限于电话邀约。 薪资待遇： 底薪5000元+高额提成 福利待遇： 1.缴纳五险，提供丰富下午茶，享有节日福利、生日福利，奖励机制完善 2.公司配备5A级办公环境，冰箱、微波炉等设施齐全 3.工作氛围轻松愉悦，团队关系和谐 长白班，无需加班，环境优越，工作简单轻松 期待出色的你加入我们的团队！

负责问题件处理，打单以及数据跟踪

岗位职责： 1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作； 2、依据医院整体目标，细化本部门考核指标，并结合现有资源制定可执行的工作计划； 3、定期复盘咨询反馈情况，优化沟通策略，提升对话频次及转化效果； 4、结合医院市场推广节奏与患者实际需求，持续改进咨询团队的服务模式与沟通技巧，提升服务效率，助力门诊挂号量增长； 5、统筹安排下属严格执行电话接待规范，及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询，围绕本院诊疗项目提供准确专业的解答； 6、组织开展内部业务培训，强化员工在医学常识、营销方法等领域的专业能力，提升咨询人员综合素养及病情初步判断的准确性； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上管理工作经验，护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理类专业背景者优先； 2、掌握新媒体平台咨询与电话销售全流程，熟练运用互联网工具，有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先； 3、对医疗咨询服务及销售工作有热情，能适应高强度工作节奏，具备团队管理基础，拥有良好的组织协调与跨岗位协作能力，愿意接受新挑战； 4、工作态度端正，积极主动，责任心强，能够承担业绩压力，熟悉用户引流策略，具备快速精准获客能力，抗压性强。

招聘电脑客服 1薪资组成：3500-5000元/月，具体薪资面议 2上班时间：8:00-12:00下午13:30-18:30 3星期天休息和法定节假日 4工作要求：打字快.熟练应用Excel及Office办公软件， 对电脑软件日常问题有简单了解；具有良好的沟通能力 工作地址：和盛怡景苑园19号楼 5.因为要培训月所以要长期稳定.最好附近人 6管理我们上的客户.按时报价.出单.续保.联系.没有销售提成.没有销售任务 王长法电话

岗位职责：打字跟踪审核录入信息 任职要求：大专学历有毕业证，会电脑打字 岗位福利：工资4500+ 上班时间：8-5 12-21 八个小时工作制 包住宿

纯线上网络客服，无销售任务，享受社保、团建及下午茶，现金奖励丰厚 非贷款类工作，无需邀约客户！！！小白欢迎加入！ 岗位职责：通过线上方式对接精准客户，完成汇票收购沟通，无通话时长与次数限制，无着装要求 任职要求：表达流畅，发音清晰，工作态度端正 岗位福利： 无责任底薪6000元+提成，综合收入到手10k-20k 不强制加班，18点准时下班，大小周休息，法定节假日全休，定期开展员工活动，享带薪年假，每日精致下午茶

【薪资待遇】无责底薪5500+提成+绩效奖金+社保，月收入5k-8k及以上 【学历要求】学历不限，年满18岁即可，接受零经验，实习生或应届生均可！ 【职位描述】无销售性质，无着装要求！纯电话客服岗位！ 工作内容： 1. 对公司提供的客户资源进行电话邀约，使用公司配备的工作手机 2. 工作时间：早九晚六点半，午休一个半小时，不加班，不加班，不加班！！！准时下班！！！法定节假日正常休息 3. 办公环境舒适，团队氛围融洽，提供下午茶和小零食，无需外出，全程室内办公，不外勤，不出差，空调全覆盖～领导亲切好相处～ 同事多为95后至00后，兴趣相投，话题丰富！ 办公氛围轻松自在，设有独立工位区域，i人安心工作，e人快乐社交！！！

岗位职责： 1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作； 2、依据医院整体目标，细化本部门考核指标，并结合资源现状，拟定切实可行的工作执行方案； 3、定期复盘咨询反馈情况，优化沟通节奏，提升互动频次与转化效率； 4、结合医院营销活动及患者实际需求，持续优化咨询团队的沟通策略与服务方式，增强工作效率，助力门诊挂号量增长； 5、统筹安排下属严格执行电话接待规范，及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询，准确解答与本院诊疗项目相关的各类问题； 6、组织开展内部业务培训，强化员工在医学常识、营销技巧等领域的专业素养，提升咨询人员综合服务能力与病情初步判断的准确性； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上管理工作经验，护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理等相关专业优先； 2、掌握新媒体端及电话端咨询转化流程，熟练运用互联网工具，有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先； 3、对医疗咨询服务与销售工作有热情，能适应高强度工作节奏，具备一定的团队管理基础，拥有良好的组织协调与跨部门协作能力，愿意接受新挑战； 4、工作态度端正，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力，对营销成果负责，具备精准引流经验，擅长快速获取有效客户资源，抗压性强。

从事网上各类伴手礼的个性化定制销售

一、岗位职责及要求： 1、底薪+提成+奖金，综合月收入8k-2w，上不封顶，按劳分配。 2、提供带薪岗前培训，入职即缴纳五险，享受带薪年假福利。 3、每日工作时间8:30-12:00，14:00-18:00，周末双休，法定节假日均享带薪休假。 4、公司设有员工食堂，全年供应工作餐，日常提供点心、水果及下午茶。 客户资源由公司统一提供，主要负责联系客户续费，工作内容轻松简单。