1.统筹客服团队日常运营，确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理，提升客 户满意度; 量持续提升; 3.制定并优化客户服务标准和工作规范，推动服务质 4.协调跨部门资源，解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估，推动团队能力建设。

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4.监控服务质量数据（如接通率、投诉率、NPS等），定期分析并提出改进方案 5.协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环处理与体验优化落地 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调与跨部门协作能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务管理工作 4.具备客户服务类相关培训或质量管理经验者优先 5. 学历不限，有3-5年客服领域工作经验，其中至少1年团队管理经验

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

要有经验，有沟通能力，熟练办公软件。

1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

客服管家

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

岗位职责： 1、负责出发货物录单、跟单处理； 2、负责客户电话咨询、投诉问题的处理； 3、跟踪网点末端派送情况； 4、负责客户回复。 岗位要求： 1、会熟练操作办公软件； 2、语言表达清晰，性格活泼，认真负责，抗压能力强； 3、有同行相关工作经验者优先考虑。 4、性别不限，年龄40岁以内，高中文化以上。 岗位待遇： 1、月休4天，交社保；主管薪资5000元/月，要求有经验！ 2、上班时间：早上8.30——18.00点；

岗位职责： 1.负责园林绿地的日常养护工作，包括修剪、除草、施肥、浇水及病虫害防治 2. 对乔木、灌木、草坪及花卉进行定期整形与更新复壮，保障景观效果与植物健康 3. 配合季节性绿化任务，参与补植、移栽、换花等现场作业 4. 维护养护工具及小型机械设备，确保安全规范使用 5.记录养护作业情况，及时上报异常问题并协助整改 任职要求： 1.园林养护相关工作经验不限，有实际操作经验者优先 2.学历不限，热爱园林绿化工作，责任心强、吃苦耐劳 3.身体健康，能适应户外作业环境及季节性工作强度 4.具备基础植物识别能力及常见病虫害判断常识 5.服从安排，具备良好的沟通协作意识

操作工，具有行车证或起重证

扬州市宝应县招铆工/钣金工、二保焊/气焊

气保焊工，手工焊，氩弧焊，辅助工，

水电、通风安装(需求要有登高证)

岗位职责： 1、主持部门日常工作，协助服务中心经理开展各项工作； 2、热情接待业户，及时处理业户对服务的投诉，做好记录并定期做出总结； 3、负责建立公司与客户渠道，定期组织对业户回访，与业户维持良好关系； 4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案； 5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作； 6、按时完成上级领导交办的其它任务。 任职资格： 1、熟悉物业管理知识和国家及当地物业管理的有关法律、法规要求。 2、有一定的语言文字表达能力，能拟定部门各类文稿，具有较强的组织、协调、沟通力，有亲和力，能妥善处理日常和突发的各种事务。 3、工作认真、负责、具有可亲近性，人际与公共关系良好。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服KPI考核体系，定期分析服务数据并提出改进方案 3. 组织开展员工培训、业务指导与绩效辅导，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理重大客户投诉及突发事件，协调跨部门资源保障客户满意度 5.编制客服运营报告，向上级汇报团队运行情况及关键指标达成情况 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务标准与行业规范 2. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，具备较强的问题解决与决策能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，服务意识突出，具备良好的职业道德与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先

岗位职责: 1. 负责物流客服团队的日常运营与工作统筹，确保服务流程顺畅高效。 2. 指导客服人员处理物流相关咨询、异常跟进及客户反馈，提升响应质量。 3. 建立并优化物流客服工作标准与操作规范，推动服务质量持续提升。 4. 跟踪分析客服关键指标，定期输出改进方案并推动落地实施。 5. 协调运输、仓储等相关环节，协同解决影响客户体验的物流问题。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力，能够有效推进跨节点问题解决。 2. 具备团队管理经验，有较强的责任意识和目标达成能力。 3. 熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。 4. 服务导向强，能在快节奏环境中稳定输出高质量工作成果。 5. 具备较强的应变能力和学习能力，能适应业务变化并优化工作模式。

岗位职责： 1. 全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程及服务标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标（如响应时效、解决率、NPS等），定期分析数据并推动持续改进 3. 统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，协调跨部门资源快速闭环问题 4. 负责客服人员招聘、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5. 参与客户服务系统（如CRM、智能客服平台）的需求梳理与优化落地，推动服务数字化升级 任职要求： 1. 具备3-5年客服管理经验，有团队管理经验者优先 2. 学历不限，具备优秀的沟通协调、问题解决及数据分析能力 3. 熟悉客户服务全生命周期管理，了解主流客服工具及质检体系 4. 具备较强的责任心、抗压能力及服务导向思维 5. 工作地点、薪资范围及行业信息需根据企业实际情况补充完善

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量指标（如响应时长、投诉率、回访满意度），定期分析并提出改进方案 4. 组织团队培训与考核，提升客服人员专业能力与服务意识 5. 协同售后、物流、产品等部门，推动跨部门问题高效闭环处理 任职要求： 1. 具备客服或售后相关管理工作经验，熟悉客户服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备数据分析基础 4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力，能妥善应对突发客诉事件 5. 学历不限，有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先

高淳薛城十村，招聘全职兼职客服，快递入库客服，有工作经验优先。有空调，环境好需要加微信咨询 dou

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘：电话客服 工作地点：中金广场 工作时间：早上9点到晚上6点 薪资待遇：一天100提成面谈 综合稳定4k~7k 工作轻松 环境舒适 每天工作8小时

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

【全职】客服，8:30-17:30，薪资3000-6000，无经验可教，细心踏实即可，有广告、运营经验优先！招聘人数：4人

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并反馈咨询、投诉及业务需求 2. 按照标准话术和流程提供专业、耐心、友好的服务支持 3. 协助完成信息录入、工单派发及后续跟进，确保服务闭环 4. 配合团队完成暑期阶段性服务保障任务，服从工作安排 5. 严格遵守保密规定，妥善保管客户信息与通话资料 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力 3. 能适应轮班制工作节奏，保证暑期全勤上岗 4. 有电话客服或学生兼职经验者优先 5. 熟练使用办公软件，学习能力强，责任心强

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调查及基础会员维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 无销售属性 电商客服 1.通过app回复信息，及时响应客户咨询及服务信息 2. 会使用电脑即可，上架商品。 3. 打包商品，协助处理客户需求与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 4.配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快 4. 具备基础服务意识，有客户服务经验者优先 5. 性格亲和、耐心稳定，具备团队协作精神

招客服： 酒店家具客服，做过销售，能聊天，见过场面，对赚钱有欲望，工资上不封顶 ！

岗位职责： 1. 通过电话、微信等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4. 定期整理常见问题，协助优化知识库与服务流程 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者