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徐州
月结
职位详情
岗位职责：
1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具；
2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作，为业务运行提供精细化支持；
3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合；
4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量的分析报告，助力公司决策及业务策略调整；
职位要求：
1、团队绩效达到合格或以上水平；
2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升；
3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力；
4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验；
5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。
1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具；
2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作，为业务运行提供精细化支持；
3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合；
4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量的分析报告，助力公司决策及业务策略调整；
职位要求：
1、团队绩效达到合格或以上水平；
2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升；
3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力；
4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验；
5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。
2025-12-12 17:19
IP属地：江苏徐州
职位福利
大专3-5年
上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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