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客服主管月结3-5年大专
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理,保障服务质量和运作效率。 2.持续优化业务流程,提高团队整体工作效能。 3.跟踪并妥善处理客户意见,维护企业声誉与客户满意度。 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。 2.具备多任务处理能力,能按时高效完成各项工作。 3.注重工作优化,致力于提供高品质的服务体验。
客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公企业内部客服
工作将涵盖项目交付管理及团队成员管理,作为项目经理的协助者及标注团队的小组负责人,主要职责是配合项目经理推进项目交付过程中的各项统筹与组织工作。 根据客户需求,协助项目经理在既定交付周期内,确保项目数据交付任务高质量、高效率完成,同时负责数据标注团队的人力资源协调及所在项目小组的日常管理(包括考勤记录、绩效计算、人员培训、工作问题沟通与处理等)。项目管理内容还包括成本控制、风险预警、数据质量监督、进度跟踪、试标评估、报价支持、方案制定与细化落实;对接客户并按要求编写培训文档和操作说明,组织培训使标注员具备上岗能力,并及时解决工作中出现的各类问题。公司专注于人工智能领域的前端数据标注与采集业务,为AI模型训练提供专业数据服务(澳资企业),外资性质,实行双休制与标准工时,福利体系、晋升通道完善,运营合规,行业属于科技前沿,发展空间广阔。 福利待遇: 工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日照常休息。试用期为2个月,入职起即缴纳五险一金,提供补充医疗保险(可包含配偶及子女)、带薪年假与福利假期合计15天、年度健康体检、节日礼品等福利。依据日常工作表现及年度考核情况,具备调薪与晋升机会。 晋升路径: 数据标注员—初级项目组长—资深项目组长—项目副经理APM—项目经理PM 工作内容: 1.依照质量、时间与预算目标推进项目执行,保障项目顺利交付; 2.根据项目需求编制培训材料与工具操作指南; 3.监控标注成果的质量水平; 4.保持与各内部项目相关方的定期高效沟通; 5.记录并管理项目所涉及的各类资源; 6.接受项目内的其他工作安排,落实组员管理工作。 职位要求: 1.全日制大专或以上学历; 2.工作主动、责任心强、态度认真、执行力强、细致耐心、能承受一定工作压力
客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专办公室坐班正常工作制
1. 明确工作目标,拟定工作计划,落实工作部署,完成每月、每季及年度的工作总结。 2. 定期开展客服部工作的监督与协调,持续检视并提升部门管理效能。 3. 确保本部门日常运作顺畅,主导不合格事项的处理、纠正措施的实施及后续跟踪。 4. 管控部门人员编制,依据实际工作需求合理进行内部人力调配。 5. 制订部门员工的业务培训方案,定期组织业务考核与培训活动。 6. 掌握部门固定资产状况及月度物料使用情况,并实施有效管控。 7. 维护良好的公共关系,推动与其他部门的协作,做好与业主之间的沟通配合。 8. 负责管理处向业户发布文件的相关工作,妥善登记并及时回复业户来往函件; 9. 根据项目经理安排,传达指令并协调各责任单位推进任务落实; 10. 遇重大事项须及时请示汇报,做好记录存档,迅速处理重大投诉;突发事件发生时,协调各方启动应急机制,控制事态蔓延,并第一时间向上级及相关单位通报; 11. 具备工程、环境、安全管理方面的相关经验
客服管家
3000-5000元/月
客服主管免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
目录资料更新、沟通业主,反馈的问题,、考勤等
客服主管
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专售前客服不接受居家办公做五休二电话客服办公室坐班
1、规划并落实客服团队的日常运作计划,确保各项既定目标顺利实现。 2、统筹客服人员的管理与培训工作,提升团队专业能力与服务质量,保障客户满意度。 3、建立并持续优化客服团队的管理制度与操作流程,推动制度高效执行。 4、定期开展服务质量检查,实施过程监督,持续改进工作质量,并提供绩效评估反馈。 5、负责客服部门的整体运营,主管电话客服团队,协同销售部门推进业务目标达成,同时配合招聘对接,参与人员面试、团队优化、培训安排、排班管理及工时薪酬统计等工作。 6、组织每日例行会议,合理分配数据任务,完成数据汇总分析,激发团队积极性与战斗力。 岗位要求 1、大专及以上学历,具备2年以上管理经验者优先,有电话客服、呼叫中心或相关从业背景者优先考虑; 2、具备较强的表达能力、逻辑思维能力及流程整理能力; 3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件; 4、保持对行业动态的学习兴趣与持续提升的主动性; 5、拥有良好的沟通能力,包含倾听、表达及人际互动技巧; 6、具备一定的抗压能力、协调能力和高效的执行力。
物流客服主管
2000-4000元/月
客服主管月结1-3年高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责: 1.负责上行物流方向的客户服务工作,保障服务品质稳定达标 2.组织并带领客服团队,持续优化服务作业流程 3.及时响应客户咨询,妥善处理各类物流相关疑问与事项 任职要求: 1.拥有良好的沟通协调能力及团队管理经验 2.具备高效应对客户诉求的能力,确保服务体验满意度 3.熟悉物流领域基本运作,适应行业动态调整与变化
组长晋升主管13薪
6000-7000元/月
客服主管包住月结1-3年大专不含销售的客服工作晋升空间大13薪
base滁州7000平方职场在职500人发展空间大 晋升空间巨大组长直升主管主管直升经理 岗位职责: 1.负责公司BPO客服项目的统筹管理(团队规模稳定在20人以上,实际管理人数需覆盖20+成员); 2.高效运营消费者服务热线团队,提升外包队伍整体服务水平,达成各项核心考核指标(包括满意度、质检达标率、工单处理完成量等); 3.实施人员稳定性管理,有效控制离职率,保障团队人力持续输出; 任职资格: 1.拥有1年或以上BPO领域客服项目管理相关经验; 2.具备优秀的组织协调能力,抗压性强,主动性高,心理素质过硬; 3.可接受短期出差或外派安排(提供住宿保障); 4.入住标准化管理公寓套房
客服主管月结经验不限中专/中技不接受居家办公咨询热线客服客服管理正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班呼叫中心管理岗售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责联通10010客服团队的日常管理与工作指导 2.保障客服服务流程高效运行,持续提升客户体验满意度 3.策划并开展客服培训工作,推动服务品质不断优化 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力 3.热衷于服务流程的完善与提升,能在高强度工作中保持稳定积极状态 有发展空间~平台稳定~适合长远规划
客服主管月结1-3年大专台球俱乐部含销售的客服工作
一、岗位基本信息 1. 岗位名称:教练\客服主管 2. 岗位职级:[S][P] 3. 汇报对象:店长 4. 下属团队:台球教练团队、客服团队 二、岗位职责 (一)团队管理 1. 负责台球教练与客服人员的招聘工作,依据岗位需求制定招聘计划,筛选合适人才,确保团队人员配备充足且专业素质达标。例如通过线上招聘平台、线下招聘会等渠道,精准吸引有经验、有能力的教练和客服人员。 2. 制定并执行全面的培训计划,涵盖台球专业技能、客户服务技巧、销售话术等方面,定期组织内部培训与考核,不断提升团队整体业务水平。像每月组织一次台球技术研讨培训,每季度进行一次客户服务技能考核。 3. 合理安排教练与客服人员的工作排班,充分考虑员工需求和台球厅营业高峰低谷,保障日常运营顺畅。例如周末和晚上高峰时段,增加人员配置。 4. 关注团队成员工作状态与职业发展,定期开展绩效评估,给予及时反馈与指导,为表现优秀者提供晋升机会和奖励,激励团队积极进取。 (二)教学管理 1. 制定科学、系统、实用的台球教学大纲和课程体系,针对不同水平学员(新手、进阶、高手)设计个性化教学方案,确保教学内容丰富多样且符合学员需求。 2. 监督教练教学过程,定期听课并收集学员反馈,及时发现教学问题并提出改进建议,保障教学质量。比如每月至少对每位教练听课一次。 3. 策划并组织各类台球培训课程、训练营等活动,吸引更多爱好者提升技能,扩大台球厅影响力。 (三)客户服务管理 1. 协助客服团队热情接待顾客,及时响应顾客需求,解答疑问,处理投诉与纠纷,确保顾客满意度和忠诚度。如设立专门的投诉处理渠道,保证24小时内解决顾客投诉。 2. 建立并完善客户关系管理系统,收集、整理顾客信息,分析消费行为和偏好,为精准营销和个性化服务提供依据。比如通过会员系统记录顾客消费频次、消费金额、喜爱的台球类型等。 3. 定期组织顾客满意度调查,根据反馈优化服务流程和内容,持续提升服务品质。例如每季度开展一次线上线下相结合的满意度调查。 (四)活动策划与组织 1. 主导策划各类台球比赛(如月度会员赛、季度公开赛等)、主题活动(如台球文化节、节日派对等),制定详细活动方案,包括活动流程、宣传推广、奖品设置等,提升台球厅知名度和人气。 2. 负责活动的组织实施与现场管理,协调各部门资源,确保活动顺利进行,营造良好活动氛围。比如比赛期间安排专人负责裁判、计分、设备维护等工作。 (五)市场与营销支持 1. 与市场部门协作,参与台球厅市场推广活动,提供专业建议和素材,如基于对顾客需求的了解,为广告宣传语、海报设计提供思路。 2. 协助制定并执行会员制度、优惠政策等营销方案,带领团队进行推广,吸引新顾客,留存老顾客。例如推出会员积分兑换、新用户首次体验优惠等活动。 三、任职要求 (一)专业技能 1. 精通台球运动,熟练掌握中式八球、斯诺克等常见玩法的规则和技巧,具备扎实的理论知识,最好拥有相关职业资格证书或比赛获奖经历。 2. 能够熟练运用客户关系管理软件(如Salesforce、纷享销客等),对客户数据进行分析和管理。 (二)管理能力 1. 具备2年以上团队管理经验,有带领教练团队或服务团队经验者优先,能够有效分配工作任务,协调团队内部关系,激发团队成员潜力。 2. 熟悉人员招聘、培训、绩效考核等人力资源管理流程,能制定合理的团队激励机制。 (三)沟通能力 1. 拥有出色的沟通表达能力,善于与不同类型顾客(新手、资深爱好者、企业客户等)、团队成员及合作伙伴进行有效沟通,了解需求并准确传达信息。 2. 具备良好的倾听能力,能够耐心倾听顾客意见和建议,及时解决问题。 (四)服务意识 1. 有强烈的服务意识和责任心,始终以顾客为中心,关注顾客体验,致力于提供优质、高效的服务。 2. 具备较强的应变能力,能够灵活处理各种突发状况和顾客投诉,维护台球厅良好形象。 (五)工作经验 1. 有1年以上台球行业工作经验,熟悉台球厅运营管理模式,了解行业动态和市场趋势。 2. 有市场营销、活动策划相关经验者优先,能够有效制定和执行市场推广策略。 (六)个人素质 1. 热爱台球运动,对台球行业充满热情,有较强的学习能力和自我驱动力,不断提升自身专业水平和管理能力。 2. 具备良好的团队合作精神,能够与各部门协同工作,共同完成台球厅经营目标。 3. 工作认真负责,抗压能力强,能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。
江苏徐州明天三堡村南段需要个喷漆的有3桶漆
油漆工1-4天1-2人
明天三堡村南段需要个喷漆的有3桶漆
徐州
5月8日 01:05拨打电话
江苏徐州找个年轻点小工,撕撕墙纸,贴贴地膜
小工
找个年轻点小工,撕撕墙纸,贴贴地膜
徐州
5月8日 01:05拨打电话
江苏徐州睢宁到山东临沂黔东南麻江到山东临沂铜仁玉屏到河北定州铜仁思南到山东临沂无要求
货运司机
徐州睢宁到山东临沂黔东南麻江到山东临沂铜仁玉屏到河北定州铜仁思南到山东临沂无要求
徐州
5月8日 01:05拨打电话
泰州泰兴市码头河要前中道车工2名,组长1名,高车1名,电话
缝纫工
码头河泰兴要前中道车工2名,组长1名,高车1名,电话
泰州 泰兴市
5月8日 01:05拨打电话
江苏无锡叉车工(抱叉)早晚班26元/小时夜班补贴10元/天,满勤奖200元/月提供电动车2
叉车工
叉车工(抱叉)早晚班26元/小时夜班补贴10元/天,满勤奖200元/月提供电动车20-40周岁
无锡
5月8日 01:05拨打电话
物业小区客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职
1. 年龄18-40岁,高中/中专及以上学历,有物业客服、前台接待相关工作经验者优先。 2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,待人亲和有耐心,具备良好的服务意识。 3. 熟练使用Word、Excel等基础办公软件,会操作物业工单系统者优先。 4. 工作认真负责、细心严谨,能主动处理问题,具备基本的应急处理能力。 5. 能适应物业行业轮班、节假日值班工作节奏,抗压能力强,无不良从业记录。 6. 熟悉小区物业服务流程,了解基础物业相关法律法规者优先录用。 工作地点
客服主管包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服企业内部客服
督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇;2000加500/人提成加团队提成500/人,综合工资4000-6000,包吃住
客服主管1-2人月结经验不限高中全职
日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。
图书网店客服主管
4000-6000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答顾客关于图书的咨询 2. 处理订单相关问题,确保顾客满意度 3. 协助改进客户服务流程,提高服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户疑问 2. 能够在团队环境中协作,共同达成目标 3. 对工作有持续改进的热情,注重细节 -薪资待遇:无责底薪+全勤+提成。 -入职五险保障,节日福利,不定期零食下午茶。 -工作时间:8小时工作制,月休四天。 不打电话!不销售!工作氛围轻松,老板好说话,好沟通。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服主管1-2人3-5年大专
岗位职责: 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量制; 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5.负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作; 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作; 7.组织、开展社区文化活动。
电话客户
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制售后客服电商客服
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度、问题闭环等绩效指标 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限,有客服经验者优先
电话客服经验不限学历不限
工作内容:通过电话与客户交流,开展有效沟通以掌握客户需求,挖掘潜在销售机会。 职位要求:表达清晰,具备良好的临场反应能力。 工作时间:8:00~17:00
电话邀约客服
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限网络客服售前客服
工作内容:邀请客户参与公司最新优惠活动及产品体验;定期进行客户满意度回访。 安排客户到店或上门提供拍摄服务。 职位要求:掌握基本办公软件操作,具备电脑使用能力,性格诚恳踏实。 任职资格:有销售相关经验者优先考虑,面试合格后薪资待遇优厚!
售后服务
7000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.vip客户资料整理及修改 2.客户礼品发放,活动通知 3.客户保单续费提醒 4.客户二次开发 时间 8:30-11:30 13:30-16:00 周末双休,节假日正常休 福利 公司有不定时聚餐 食堂餐补
电话客服经验不限大专全白班
工作内容: 根据公司提供的优质电话资源,邀请客户参与活动,配备标准话术,专人指导,零经验可上手,无强销售性质。 优势亮点: 1、晋升机制透明,团队管理岗位主要通过内部选拔(95%以上管理者由内部晋升) 2、团队氛围积极活跃,管理模式年轻化,领导亲和力强,工作环境轻松有活力 3、公司提供系统化的带薪培训,涵盖职业感悟及个人综合能力提升等多方面课程
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服岗位职责: 1. 审核客户提交的资料信息 2. 接待客户咨询并准确记录相关信息 3. 主动对接有需求的客户,提供专业解答与可行方案,及时处理客户问题,保障服务品质(无需经验,欢迎加入我们!) 薪资待遇: 1. 无责任底薪5000+奖金+提成+五险 上班时间9:00-18:00,单休,享受法定节假日,春节带薪休假15天!!! 2. 定期组织团队聚餐与外出旅行 3. 办公环境为高端写字楼,团队颜值在线,工作氛围融洽 4. 日常供应零食与下午茶
微信橱窗小助手
9000-10000元/月
客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
工作内容 1:客服每天配合公司运营上下架产品 2:上架完成以后及时配合沟通 3:每天完成以后配合完成优化 任职要求 1:年龄18以上 2:工作态度认真
快递客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1、接听客户电话,解答关于快递服务的相关咨询,妥善处理客户投诉与建议; 2、跟进快件运输进度,及时向客户反馈信息,保障服务品质与客户满意度; 3、联动内部各部门,协调解决配送过程中出现的异常问题,优化客户体验; 4、持续维护客户关系,畅通沟通渠道,通过定期回访增强客户粘性; 5、汇总客户意见与市场动态,协助改进服务流程,推动服务质量提升。 任职要求: 1、具备优秀的表达能力与服务意识,能高效应对各类客户诉求; 2、了解快递行业基本运作模式,有同行业从业经历者优先考虑; 3、熟练操作常用办公工具及客服管理系统,具备基础的数据分析能力; 4、富有协作精神,能在高强度工作中保持稳定输出; 5、工作踏实认真,具备较强的责任心、学习力与环境适应力。
客服专员1-3年高中不接受居家办公不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服
职位描述 1.主要负责处理二线客户问题,掌握客服领域相关服务规范,有金融行业背景者优先考虑。 2.负责接待客户咨询,清晰解答业务疑问,并在公司政策范围内妥善回应客户需求。 3.准确登记客户信息,对客户提出的问题进行高效跟进,依照既定流程协助解决各类问题。 1、具有一年以上客服接听工作经验,具备较强的抗压能力。 2、有客户投诉处理经验者优先录用。 3、高中及以上学历,普通话流利,沟通能力强,工作认真负责、态度踏实,掌握基础电脑操作。 4、打字速度每分钟45字以上。
日结兼职
240-360元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
案场客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘私宴客服 有酒店从业经验者优先考虑 薪资待遇面议
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鱼泡直聘为工人提供电商客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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