
客服主管(扬州)
8千-1.2万/月
客服主管月结经验不限本科
岗位职责:
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理
2、主动与学员家长保持联系,构建持久、稳固且融洽的家校关系,为学员提供周到服务,助力后续推荐工作开展
3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,服从上级工作安排,积极参与市场团队组织的相关活动
4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作
任职要求:
1、具备本科或以上学历
2、普通话流利,性格亲切,具备良好的沟通表达能力
3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识
4、具有团队协作精神和职业责任感,执行能力强,工作踏实认真,热爱教育事业,具备优秀的服务意识
岗位福利:
1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月薪平均8K-12K(上不封顶)
2. 完善的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训)
3. 广阔晋升通道(每年开放3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监)
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障
5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动
6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管
5-6千/月
客服主管月结1-3年全职不接受居家办公线上客服电商客服
我们是五得利官方旗舰店,多平台销售。现招聘客服主管,早九晚六,月休4天,有五险,公司氛围好,超棒的员工关怀,欢迎你的加入!
客服主管具体内容
1. 团队管理与建设
制定客服排班、考勤、交接班制度,保证在线时长与人力合理配置。
负责客服招聘、培训、带教、考核与激励,提升团队专业度与稳定性。
制定售前、售后、直播客服 SOP,统一话术、流程与服务标准。
做好团队情绪疏导、压力管理,提升凝聚力与执行力。
2. 服务质量管控
实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。
每日抽查聊天记录,及时纠错、点评、复盘优化。
处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。
降低投诉率、纠纷退款率、差评率,提升 DSR 与满意度。
3. 数据管理与指标达成
每日统计并汇报核心数据:响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。
针对数据异常制定改进方案,推动落地并追踪效果。
设定团队与个人 KPI,定期考核、奖惩兑现。
4. 流程优化与跨部门协同
优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。
对接运营、仓储、供应链,同步活动信息、库存、发货、异常订单。
收集用户反馈、高频问题,推动产品、详情、包装、物流改进。
5. 活动与大促支持
大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。
保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。
配合直播、场控、活动节奏,做好客服承接。
6. 风险与合规管理
熟悉平台规则,严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。
建立客诉分级处理机制,降低店铺处罚、扣分、限播风险。
定期做规则培训,防止因服务问题导致店铺降权。
客服主管
4-5千/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公企业内部客服
工作将涵盖项目交付管理及团队成员管理,作为项目经理的协助者及标注团队的小组负责人,主要职责是配合项目经理推进项目交付过程中的各项统筹与组织工作。
根据客户需求,协助项目经理在既定交付周期内,确保项目数据交付任务高质量、高效率完成,同时负责数据标注团队的人力资源协调及所在项目小组的日常管理(包括考勤记录、绩效计算、人员培训、工作问题沟通与处理等)。项目管理内容还包括成本控制、风险预警、数据质量监督、进度跟踪、试标评估、报价支持、方案制定与细化落实;对接客户并按要求编写培训文档和操作说明,组织培训使标注员具备上岗能力,并及时解决工作中出现的各类问题。公司专注于人工智能领域的前端数据标注与采集业务,为AI模型训练提供专业数据服务(澳资企业),外资性质,实行双休制与标准工时,福利体系、晋升通道完善,运营合规,行业属于科技前沿,发展空间广阔。
福利待遇:
工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日照常休息。试用期为2个月,入职起即缴纳五险一金,提供补充医疗保险(可包含配偶及子女)、带薪年假与福利假期合计15天、年度健康体检、节日礼品等福利。依据日常工作表现及年度考核情况,具备调薪与晋升机会。
晋升路径:
数据标注员—初级项目组长—资深项目组长—项目副经理APM—项目经理PM
工作内容:
1.依照质量、时间与预算目标推进项目执行,保障项目顺利交付;
2.根据项目需求编制培训材料与工具操作指南;
3.监控标注成果的质量水平;
4.保持与各内部项目相关方的定期高效沟通;
5.记录并管理项目所涉及的各类资源;
6.接受项目内的其他工作安排,落实组员管理工作。
职位要求:
1.全日制大专或以上学历;
2.工作主动、责任心强、态度认真、执行力强、细致耐心、能承受一定工作压力
铝艺门玻璃栏杆钢梯
负责楼梯的安装,有实木楼梯,钢结构楼梯,玻璃围栏,庭院铝艺围栏,入户大门等产品!
要求,人品好,遵纪守法!
能看懂cad图纸,有沟通意识,能操心现场情况!
盐城建湖县要pp胶工2-5人,焊接pp槽。工价45/小时。联系人张
300-400元/天
其他焊工3-5人
盐城要pp胶工2-5人,焊接pp槽。工价45/小时。联系人张
招聘物流客服主管,社保,餐补,单休,年终奖
7-9千/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服企业内部客服
1、日常运营统筹:熟悉所有客服工作内容,负责客服部整体日常运营,统筹人员排班、现场督导与工作分工,搭建高效的团队协作机制
2、培训与绩效管控:组织新员工业务培训、岗位甄选,落地全团队的绩效考核、工作指导与能力提升,强化团队专业服务能力
3、团队文化建设:打造执行力强的服务团队,落实公司服务规范,充分调动成员积极性,保障团队整体服务效率达标
主要工作:
1、检查客服台账数据的准确性
1、跟进完善客服日常在途跟踪情况
2、跟进客服回单回收情况
3、跟进开票和回款,督促客服及时完成对账和开票
4、完成领导交代的其他工作内容
任职要求:
1.3年以上三方物流客服经验
2.大专以上学历
3.抗压能力强,有领导能力
客服主管(项目对接兼职)
100-200元/天
客服主管免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职
职位描述
1. 线上接待客户咨询,登记信息
2. 客户回访,整理沟通记录
3. 做好客户日常维护
任职要求
1. 会微信沟通,有耐心
2. 做事细心,会简单整理资料
3. 时间灵活
客服主管
6-7千/月
客服主管有提成3-5人1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标
2.制定并优化客服流程、服务标准及考核机制,持续提升客户满意度
3.处理重大客诉及升级问题,牵头跨部门协作推动问题闭环解决
4. 开展员工培训、绩效辅导与团队建设,提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析客服数据(如响应率、解决率、满意度等),输出改进建议并推动落地
任职要求:
1.具备客服团队管理经验,熟悉客户服务全流程及行业服务标准
2.沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与突发事件处理能力
3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强,认同客户至上的价值观
5.学历不限,有相关行业(如电商、金融、通信等)客服管理经验者优先
客服主管-双休
6-8千/月
客服主管1-2人月结1-3年大专
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效考核与工作指导
2.监控服务质量与客户满意度指标,定期分析数据并优化服务流程
3.处理重大客诉及升级问题,制定预防措施降低重复投诉率
4.组织客服培训与技能提升,推动团队专业能力持续成长
5.协同运营、产品等部门,反馈客户需求与业务改进建议
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运作模式
2. 优秀的沟通协调与问题解决能力,能高效跨部门协作
3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.责任心强,抗压能力好,具备服务意识与团队领导力
5. 学历不限,有相关行业(如电商、金融、互联网)经验者优先
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿直招售后岗位现在要求25~45周岁,大专及以上学历职位描述:1、老客户资料信息整理归档2、当月生日客户礼品配制3、节日客户问候4、续期缴费客户提醒5、到期领钱客户通知6、理赔服务协助上班时间周一到周六上午,上午8:30-12:00午休两小时,下午14:00-17:00底薪:3000提成,综合薪资:6000-8000。联系电话:(同步)工作地址:永安广场附近
前端电销客服
5-8千/月
网络客服包吃包住1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
职位描述
工作内容:
在商务通平台接待主动咨询的患者,通过沟通获取其微信或联系方式。
试用期保底5000-8000
任职要求:
1、具备高中及以上学历,打字熟练,学习能力强;
2、能适应一定工作压力,有相关工作经验者优先考虑。
工作时间:
早班08:00-16:00
晚班15:00-23:00
每周休息一天,支持调休
福利待遇:
1、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金;
2、提供员工宿舍,免费住宿,设施完善且临近公司;若在公司3公里范围内自行租房,可享800元/月住房补贴;
3、设有员工食堂,免费供应中餐与晚餐,每餐三菜一汤,荤素均衡;
4、每日提供零食、饮品、水果作为下午茶;
5、享有带薪年假(工作满一年5天,两年6天,三年7天,四年8天……最高15天)、法定节假日、工龄工资、婚假、生育假、员工旅游、结婚礼金1000元、生育礼金、生日福利及节日福利等;
加入我们的优势:
1、实现个人能力三倍速提升;
2、提供具竞争力的薪资,超出行业平均水平20%-50%;
3、拥有公开透明的晋升机制。
邀约客服/轻松上手 月入过万
8千-1万/月
电话客服免费培训有提成11-20人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
岗位轻松自由,操作简单易上手,没考核,来就过工作时间:
1.按照公司提供的资源和要求,通过电话开发客户,了解客户需求和办理意向;
2. 添加客户微信,根据客户需求,邀约客户到店办理即可,公司有专员接待;
3.维护老客户的业务,挖掘客户最大潜力。
薪资待遇:
入职新人保护5000,试用期综合8000-10000,转正月薪8000+,只要你努力月入过万不是问题。
公司福利:
入职带薪培训,每周下午茶(瑞幸,星巴克,COSTA,喜茶,酸奶罐罐,麗酸奶,茉酸奶,茶颜悦色自由)
我们的优势:室内坐班制,24小时空调让你清凉一夏,办公环境轻松无压力,都是00后,工作氛围朝气蓬勃,都是帅哥美女,工作之余让你眼花缭乱。
发展前景好,晋升空间大,团队年轻化,都是内部竟升,
天猫售后客服
5-8千/月
售后客服1年以下高中
岗位职责:
1. 负责公司在天猫平台的在线客户服务工作,及时响应客户咨询并提供有效解答。
2. 处理各类售后事务,如退换货、退款等,与客户保持良好沟通并协调相关流程。
3. 熟悉产品特点,针对客户提出的问题或建议给予专业、合理的反馈与处理。
4. 解决订单相关异常,持续优化客户体验以提升满意度。
5. 对接快递公司,跟进并处理物流异常情况。
任职资格:
1. 熟练操作ERP系统及天猫客服售后管理平台;
2. 打字速度不低于60字/分钟,具备多平台同步沟通能力;
3. 具备基础Excel表格操作技能(用于数据记录与整理);
4. 具备良好的电话沟通技巧
盐城亭湖区现在恒大悦澜湾需要一个擦玻璃的,带100的玻璃器,35一个小时,带吸尘器另加。
35元/时
保洁1-2人
现在亭湖区恒大悦澜湾需要一个擦玻璃的,带100的玻璃器,35一个小时,带吸尘器另加。
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职
1.统筹客服团队日常运营,确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理,提升客
户满意度;
量持续提升;
3.制定并优化客户服务标准和工作规范,推动服务质
4.协调跨部门资源,解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估,推动团队能力建设。
客服管理主管
7千-1万/月
客服主管月结3-5年大专
1、统筹小组订单计划,跟进新项目运营情况,重点推进项目闭环及回款工作。
2、维护客户关系,挖掘项目关联链条,做好客户沟通与关系维护。
3、响应客户咨询、查单及投诉事项,及时反馈并跟进处理(具备电话客服经验者优先)。
4、监控货物运输进度,更新台账信息并同步传达客户。
5、处理异常物流情况,填写异常报告并协调各方推动解决。
6、归集回单资料,完成对账及系统录入,协助财务进行结算对接。
文职【淮安】养老岗位!
5-9千/月
客服专员月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服正常工作制
招聘淮安官方坐班文职 / 无销售任务可享高薪(平均收入6000+)
【缴纳本地五险一金】【每月休息8天】【工作内容轻松易上手】
项目超稳定!长期发展可干到退休
一、岗位职责:
办公室内处理官方事务咨询,无需外出联系客户,不涉及销售工作
二、福利待遇:
本地五险一金、节日福利、法定节假日三倍薪资、学历补贴、工龄奖金等多项福利!!!
基本工资+绩效奖励,月入5000-9000元
三、工作时间:
每日工作8小时,每周休息2天
招聘26届实习生!国企-纯客服/双休/可
220-270元/天
客服专员包吃免费培训月结经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班国企背景 专业培训售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
【带薪参培】、【五险一金】、【稳定国企】、【接受25届应届毕业生和26届实习生】、【毕业可留任】、【可签三方协议及提供实习证明】
任职要求:
1、面向25届应届毕业生及26届在校实习生开放招聘;
2、性格积极外向,具备良好的沟通能力,亲和力强,踏实肯干,能适应岗位工作节奏。
岗位职责:
负责中国联通10010官方客服热线的接听服务,为用户提供业务咨询解答、查询处理、业务办理支持及相关问题协调解决,公司统一配备电脑、耳机等办公设备,纯接听非销售岗,无外呼任务。
岗位福利:
综合薪资+绩效奖金+各类补贴与激励,月综合收入5000-8000+,
享受带薪培训、双休制度、员工食堂,入职即纳入国企正式管理体系,实习期间表现优秀者毕业后可直接留用,按规定缴纳五险一金(26届学生毕业转正后开始缴纳)。
欢迎广大应届生及实习生踊跃咨询与投递!
MOD排班师/13薪/晋升机会多
6-8千/月
客服主管月结1-3年大专五险一金长白班办公室坐班晋升渠道完善提供住宿
能接受外派者优先(BASE地在滁州)!
1.学历要求:大专及以上学历,统计学、管理学、计算机等相关专业优先;大型企业岗位可要求本科及以上。
2.经验要求:具有一年以上呼叫中心或客服中心排班及现场管理经验;大型团队岗位需两年以上,有50人及以上团队排班经历者优先,熟悉客服中心运营流程。
3.核心能力:具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力,善于通过数据分析解决实际问题,具备良好的沟通协调、抗压能力及跨部门资源协同能力。
案场客服主管/专员
5-6千/月
客服主管20人以上月结经验不限本科
岗位职责:
1.提供案场客户咨询服务接待服务,解答客户在购买房产过程中的疑问;
2.负责客户登记,为客户提供饮品点单,为客户提供雨伞服务
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.年龄18-28(优秀可放宽年龄);
3.净身高168以上,品行端正,责任心强,形象佳;
4.有高端楼盘经验,私宴会务接待经验者优先;
5.会制作饮品,咖啡,点心;
6.会拍摄宣传,茶艺优先考虑。
周末双休售后客服不加班
6-9千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职兼职周末双休不加班工作时间弹性正常工作制办公室坐班
双休售后客服(可就近安排)
岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户生日祝福、节日温馨祝福;
3.客户缴费提醒;
4.客户保单领钱提醒;
5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取 ;
6.保险理赔资料的收取;
7.公司最新资讯和福利权益的告知;
8.回馈礼品的送达等。
任职资格:
1.性别不限
2.25-50周岁
3.高中及以上学历
4.有经验可放宽
工作时间
周一到周五8:30-16:30,午休2小时不加班!!!周末双休!!!!法定节假日休
工作地点3个:
南京市六合区葛塘美利广场写字楼桥北明发滨江三期八卦洲
入职就近安排
仲裁客服主管/十三薪/可外派
6千-1万/月
客服主管月结3-5年大专
base合肥许昌!!!!!!!!
岗位要求
1.具备1-3年BPO领域客服管理经历(有电商售后运营管理经验者亦可)
2.思维条理分明,执行方案具体可行,对职责任务具备独立认知
3.承压能力突出,愿意接受外派安排!!!!!!!!
岗位职责
1.退款审核体系管理
制定并落实抖音平台用户退款及申诉请求的审核机制
建立标准化审核流程,兼顾服务体验与风险管控,保障退款准确率不低于95%。
2.复杂争议问题处理
牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作
联动法务与风控团队,提出高风险案例预警及规则优化建议。
3.流程优化与数据监控
提升自动化审核工具效能,推进退款处理周期压缩
跟踪分析退款率、申诉率等关键数据,输出月度风控分析报告以支持业务提升。
客服主管/十三薪/外派
6-9千/月
客服主管月结3-5年大专十三薪办公室坐班
岗位职责:
1.负责BPO客服团队的日常运营及业绩目标的落地执行
2.持续优化销售作业流程,提高客户满意水平与业务转化效率
3.承担团队管理职能(包括人员调度、现场运作监管、效率追踪、指标达成监控;快速响应并处理突发问题,激发团队工作热情等);
4.组织开展员工培训与辅导,实施技能评估与绩效考核;
5.聚焦交付成果,对所管团队的整体产出承担直接责任;
任职要求:
1.具备优秀的沟通协调能力及团队引领能力
2.能高效统筹团队运作,推动成员积极投入工作
3.三年以上团队管理经历(团队规模不少于50人);
4.具有强烈的成单导向意识,自信且注重结果达成;
5.出色的组织、推动与执行能力;
6.善于团队搭建与人际协作,能整合多方资源支持最终交付;
7.能根据项目交付目标设定计划、跟进过程、确保结果落地;对所辖团队绩效全面负责;
客服专员
5千-1万/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公
岗位职责:
1、按照专业标准和规范流程,协助银行开展违约账款处理工作;
2、通过电话或书面信函与客户联系,跟进并推动逾期款项的回收进度;
3、合规维护和更新逾期客户信息,完整记录与客户的沟通内容,提供高效、准确的还款咨询服务;
4、本职位非销售性质(无需自行开拓客户),受银行委托承担国内多家银行信用风险管理工作。
任职要求:
1、年龄满16周岁,中专及以上学历,专业不限(优秀者可适当放宽条件);
2、具备良好的语言表达能力,沟通顺畅,思维清晰,反应迅速,具有较强的分析判断能力;
3、抗压能力强,乐于面对挑战,追求高绩效奖金回报,具备团队协作精神;
4、有银行、保险客户服务经验,或从事过小额信贷、信用卡等电销相关工作者优先考虑;
5、品行良好,无违法违纪记录,个人征信状况正常。
双休银行客服专员
5千-1万/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1.招聘岗位:电话客服
2.发薪时间:每月10日准时发放
3.年龄要求:20-40岁,性别不限,具备较强理解能力,工作态度积极认真,责任心强。
4.工作时间:周一至周五,每日7.5小时,上午8:45上班,下午6点下班(含一个半小时午休),周末双休,无加班安排,法定节假日正常休息。
5.薪酬结构:底薪3000元+全勤奖500元+绩效奖金500元+提成,综合月薪约8000元,依法缴纳五险一金。
6.晋升通道:见习专员—初级经理—中级经理—高级经理—资深经理—卓越经理
7.员工福利:
1.办公环境舒适,氛围融洽,时间安排合理,配备微波炉、冰箱及茶水间供员工使用。
2.享有带薪年假、带薪婚假等休假权益。
3.公司位于市中心,地理位置优越,交通便捷,多路公交直达。
4.定期组织聚餐、团队建设及户外活动,团队年轻有活力,同事关系和谐。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供电商客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。