岗位职责： 1.负责BPO客服团队的整体运营及业绩目标的实现 2.持续优化销售流程，提高客户满意度与业务处理效率 3.承担团队管理工作（包括人员日常管理、现场运作协调、工作效率监督、关键指标跟进；快速响应问题，提升团队工作热情等） 4.组织开展员工培训与辅导，实施技能评估与绩效考核 5.聚焦交付成果，对团队整体输出结果承担直接责任 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与团队带领能力 2.能够高效统筹团队，激发成员积极性与协作精神 3.具备3年以上大规模团队管理经验（团队规模50人以上） 4.有强烈的成单推动意识，自信且注重结果导向 5.具备较强的领导力、组织力与落地执行能力 6.擅长团队搭建与人际协同，善于整合资源支持最终交付 7.能围绕项目交付目标制定计划、追踪过程、确保结果达成，并对团队成效负责

1.负责组织团队人员招聘与组建 2.负责团队日常运营与工作协调 3.具备强烈目标意识，能引领团队共同进取 4.拥有清晰的自我定位与职业认知

1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务； 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督，针对发现的不合规情况及时纠正，并视情形向上级或相关部门反馈； 3、负责处理业主投诉及纠纷调解，开展日常走访与沟通，收集业主意见，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持； 4、牵头组织业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档； 5、统筹客服人员对接业主报修事宜，做好登记工作，协调维修部门及时上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈； 6、组织实施物业管理费用的收缴方案，确保收费工作有序推进； 7、负责突发事件的应急响应与妥善处置； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。

处理日常客诉工单闭环熟练操作电脑

1.统筹团队为客户提供热情、标准化的服务支持； 2.主导客服团队的组织建设，优化服务流程，建立客服作业规范及岗位责任体系； 3.对接客户诉求，妥善处理客户异议与投诉，保障服务质量与客户满意度； 4.定期编制数据统计报告、月度绩效成果，并向客户进行汇报； 5.定期核查客服执行情况，及时调整与完善工作内容； 6.实施客服日常运营监督，确保各项服务环节高效运转； 7.科学预测业务量变化，合理调配人力配置； 8.管控呼叫中心运营支出，提升成本效益； 9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务品质追踪。 1.大专或以上学历； 2.普通话标准，具备大学英语四级或以上水平； 3.具备2至3年及以上客户服务管理相关工作经验； 4.具备优秀的沟通协调能力，富有亲和力，执行力强； 5.具备良好的组织管理能力与应急问题应对能力； 6.熟练操作Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 7.书面表达能力强，具备扎实的数据分析基础； 8.具有强烈的服务意识，工作严谨负责，积极主动，能适应高强度工作压力。

1.负责小区日常服务管理工作的巡查与监管，发现不符合标准的情况及时纠正，或向上级及相关职能部门反馈； 2.负责处理业主的投诉与纠纷协调，开展日常走访沟通，收集并汇总业主意见与建议； 3.组织实施业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档工作； 4.组织客服人员对业主报修进行接待与登记，及时协调维修部门上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈； 5.落实物业管理各项费用的收缴计划，推进收费工作的顺利执行； 6.对辖区内环境卫生及消杀工作进行有效管理、检查与监督，确保作业规范达标； 7.每月开展保洁服务质量评估，形成分析报告并提出改进措施。

客服管家

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决措施和专业建议。 2. 维护客户关系，构建系统化的售后服务流程与标准规范，通过电话沟通持续提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1. 具备良好的逻辑思维能力，能够高效完成问题的识别与分析。 2. 拥有较强的学习领悟力，能快速掌握新知识与技能。 3. 具备优秀的团队合作精神及抗压能力，同时拥有高度的服务意识和执行力。

招聘：绘图员（五险+包吃）薪资：5000~8000元/月岗位职责：1.根据设计图纸及规范要求，使用CAD等软件绘制建筑、结构或机械图纸；2.协助设计师完成图纸深化、修改及排版输出；3.整理归档图纸资料，确保图面准确、规范、清晰；4.配合项目现场进行图纸交底与技术核对。任职要求：1.中专及以上学历，工程类、设计类相关专业；2.熟练使用AutoCAD及常用办公软件，了解相关制图标准；3.细致严谨，具备基本空间想象力与读图能力；4.有团队协作意识，能承接日常绘图任务。

泰州市招水电、开槽/切割

找2个临时员工

招聘焊工450/天 要求：年龄18-49周岁，有无焊工证，有无经验都行，零基础扬.州可带 包吃包住，工资可以预支，工作稳定，想学手艺的可以来

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邵阳东方明珠小区招 客服主管一员，要求年龄50岁以下，三年以上物业行业工作经验，熟练使用OFFICE办公软件和物业管理系统，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。月休4天，有法定节假日。 保洁领班一员，要求年龄50岁以下，有经验者优先，待遇面议。 工作地点：邵阳市大祥区人大路城南公园旁东方明珠小区 联系电话：

湖南鲲鹏物业服务有限公司 客服主管一员，要求年龄50岁以下，三年以上物业行业工作经验，熟练使用OFFICE办公软件和物业管理系统，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。月休4天，有法定节假日。 保洁领班一员，要求年龄50岁以下，有经验者优先，待遇面议。 工作地点：邵阳市大祥区人大路城南公园旁东方明珠小区 联系电话：

鑫草供应链｜招聘电商客服主管（拼多多生鲜赛道） 拼多多生鲜水果店铺扩编，诚招拼多多生鲜熟手客服主管 要求：逻辑清晰，擅长带团队，有责任心，有拼多多生鲜类目客服管理实操经验，熟悉生鲜售后规则、坏果理赔、平台判责、工单申诉，懂生鲜店铺差评、纠纷、退款风险管控，经验丰富，非生鲜/无主管经验勿投 岗位职责 1. 统筹店铺客服团队日常排班、接待管理、服务质量管控 2. 制定生鲜售后话术、理赔标准，降低纠纷率、差评率、平台违规风险 3. 复盘客服数据：响应时长、转化率、退款纠纷、差评，优化流程 4. 客服培训、问题答疑、疑难售后兜底处理，对接运营同步店铺活动 班次： 早班：08:00-16:00 中班：15:30-23:30（轮班管理，需要兼顾晚班售后突发） 休假：综合月休4天 说明：我们主营线上生鲜水果，拼多多多店运营，需要懂生鲜平台规则的成熟主管，能直接上手带团队、控售后，小白、其他类目经验暂不考虑。 鑫草（广东）供应链，期待靠谱、有实战经验的伙伴加入 工作地址：广州市番禺区德兴北路398号华茵大厦首层

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展员工培训、业务指导与绩效辅导，持续提升团队专业能力 4. 监控服务质量数据，分析客户反馈，定期输出运营报告并提出改进建议 5.处理重大客诉及突发事件，协同相关部门推进问题闭环解决 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的跨部门协作意识与抗压能力 3. 熟练使用常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5.有相关行业客服主管经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务数据（如接通率、投诉率、NPS等），定期分析并提出改进方案 5. 协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环落地，助力服务质量持续优化 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 沟通表达能力强，具备良好的跨部门协作与问题推动能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，抗压能力好，善于激励团队、营造积极服务氛围 5. 学历不限，有大型企业客服主管或组长经验者优先

base合肥许昌！！!!!!!! 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经历（有电商售后运营管理经验者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务具备独立认知 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！!!!!!! 岗位职责 1.退款审核体系管理 制定并落实抖音平台用户退款及申诉请求的审核机制 建立标准化审核流程，兼顾服务体验与风险管控，保障退款准确率不低于95%。 2.复杂争议问题处理 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议。 3.流程优化与数据监控 提升自动化审核工具效能，推进退款处理周期压缩 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，输出月度风控分析报告以支持业务提升。

双休！！！！ 五险一金！工作氛围轻松！ 工作时间：8:30-17:00，午休长达两小时 薪资待遇：底薪+提成+年终奖金，综合收入1w以上 岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户进行高效交流 2、挖掘客户实际需求，推荐匹配的产品方案，维护良好的合作关系 任职要求： 1、大专及以上学历，具备电销工作经验者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的表达与沟通技巧 3、具备较强的学习力、适应力及抗压能力

岗位职责： 1、负责处理客户售后咨询及问题反馈，确保问题高效解决并提升客户满意度； 2、登记客户意见与需求，跟踪售后服务进展，并及时向客户反馈处理情况； 3、整理分析客户反馈数据，提出优化建议，持续改进售后支持流程； 4、加强客户关系维护，促进品牌美誉度与客户长期信赖。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力，善于倾听并妥善解决客户疑问； 2、拥有团队协作意识，能与同事协同推进服务品质提升； 3、熟悉常用办公软件操作，打字速度达标，可胜任在线沟通任务； 4、具备较强的责任心和抗压能力，工作积极主动

帮助服务顾客，有时间发名片，做售后

上班时间：早9晚6，不熬夜不倒班 休息：单休，法定节假日正常放假 薪资：底薪绩效，综合稳定，工资准时发放 工作内容：线上回复客户问题，处理咨询与售后 要求：会打字，脾气有耐心，说话态度好即可 不用外出，全程室内办公，环境干净轻松

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题闭环率与满意度 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础

无销售！接受零经验！提供带薪培训！ 五险一金，不加班 岗位职责： 1、以电话沟通形式完成工作任务； 2、跟进业务进展，收集、整理并维护客户信息，按时记录与反馈工作情况。 薪资福利： 1、无责任底薪3-5K+500元新人补贴+提成+激励奖金；综合收入6000-8000元，上不封顶； 2、缴纳五险一金，享受生日奖金； 其他福利： 1、享有带薪休假，定期组织团建活动，不定期提供下午茶，享受节日福利等多项员工关怀； 你期待的福利这里全都有~~ 任职要求： 1、*******，性别不限，具备基本电脑操作能力； 2、具备良好的语言表达能力，发音清晰； 3、品行良好，信用记录正常，无违法犯罪记录； 工作时间：9:00--12:00 13:30--18:00；

负责接收和确认客户订单，安排上门取件或送货，并在系统中录入信息。同时，全程跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流轨迹，直至货物成功签收。

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

岗位内容： 1. 负责人员的招聘与培训工作 2. 组织并统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 3. 执行上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件的操作 2. 能熟练操作智能手机 3. 具备良好的现场沟通协调能力

联通官方招聘！！仅接听不销售无需外呼！！双休工作易上手！！无外出办公空调环境！！长期稳定可干到退休！！晋升机会多！！ 工作内容: 接听联通10010客服热线，处理用户来电咨询，协助客户在线完成业务办理及问题解决（无外呼任务，无销售指标），工作简单易学，零经验可入职，提供带薪岗前培训~ 上班时间：每天8小时工作制，上四休二或上五休二，每月休息8天，支持换班、代班与调休，排班灵活可根据个人情况协调调整。 任职要求: 1、年龄18-37周岁 2、能熟练使用电脑，打字速度每分钟35字以上，语言表达清晰流畅 3、需全职在岗 4、学历要求高中、中专及以上，具备良好沟通能力，性格亲和有耐心。 福利待遇: 1、在联通大楼内办公，办公环境舒适，配套设施完善，设有员工食堂 2、入职即缴纳五险一金，享受节日福利 3、工作满一年后享有带薪年休假 4、接受零基础人员，全程带薪培训，并安排资深员工一对一指导 5、每3至6个月开展一次晋升评估，晋升通道多元，涵盖管理、职能、专业等多方向发展路径 以上信息真实有效 欢迎咨询~~

空调房内工作，坐班制，无需外出。 薪资范围：4000−8000元/月 职位底薪：3000元/月 社保类型：五险 每月15号准时发放工资，绝不拖欠 【职位详情】 正规银行客服岗位，不涉及销售与推销类工作内容，主要通过线上电话方式，协助银行对欠款客户进行还款提醒，并协助制定合理的还款计划。外地员工可提供住宿支持，接受实习生报名（实习结束后需正式留岗任职）。工作时间：周一至周六 8:30-17:30，中午休息1小时。固定周日休息，法定节假日正常休假。 【薪资待遇】 1. 入职即享无责任底薪3000元，另享高额提成+绩效奖金，综合收入5000-8000元/月，提成上不封顶。 2. 享受带薪休假，涵盖法定节假日、婚假、产假及春节额外假期。 3. 晋升通道完善：提供系统化成长平台，晋升路径清晰——专员→组长→主管→经理，晋升机制公开透明。 具备保险行业或客服相关经验者，学历条件可适当放宽。