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客服主管月结1-3年大专
承接甲方服务需求,带领团队完成约定的KPI指标,维护良好的合作互动关系,持续优化外包服务体系,确保团队运作高效且稳定。 岗位职责: 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度,并推动落地执行; 2、负责客服团队的日常管理,关注成员心理状态,及时给予支持与引导,提升整体工作积极性; 3、对客服团队运营数据进行分析,快速识别问题并提出有效解决方案; 4、负责客户信息的整理、归档与维护,保障客户资料完整准确。 任职要求: 1.学历:大专及以上学历,具备1-2年客服工作经验,有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先; 2.能力:具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力,能准确理解甲方诉求,妥善应对项目突发状况; 3.素养:责任心强,抗压性强,严格遵守合规规范,具有良好的服务意识和团队管理思维; 4.技能:熟练操作办公软件、客服系统(CRM)及BPO项目专用工具,熟悉外包服务模式,能接受外派及出差安排。 我们为您提供: ·职业发展:提供内部晋升机会,每三个月可参与竞聘,半年一次调薪机制,清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利:13薪年终奖,具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化:融洽的工作氛围,有机会与行业资深人士共同协作,完善的流程体系与科学的KPI考核机制。
客服主管月结1年以下大专
岗位职责: 1:负责客服团队的日常运营管理工作,包括人员排班、任务分派、绩效监控及业务指导,保障团队高效有序运作 任职要求: 1:具备1年以上BPO团队管理及质量管控相关工作经验 2:具备良好的沟通协调能力、抗压能力与冲突处理技巧,服务意识强,具备用户导向思维,能及时应对突发情况 3:大专及以上学历,专业背景符合岗位要求 4:熟练掌握Excel与PPT,能够进行基础数据整理与分析 岗位福利:薪资综合6K--8K,每三个月提供竞岗晋升机会,具备良好发展空间
客服主管月结3-5年大专
岗位职责: 1、参与客服运营管理体系的搭建,根据业务发展需求,持续完善管理制度、流程标准及配套工具; 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作,为业务运行提供精细化支持; 3、对接公司内部各职能部门与业务条线,推动跨部门协作与资源整合; 4、通过多维度数据分析与洞察,输出高质量的分析报告,助力公司决策及业务策略调整; 职位要求: 1、团队绩效达到合格或以上水平; 2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升; 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力; 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验; 5、责任心强,执行力高,具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。
客服主管
8000-16000元/月
客服主管1-3年本科售前客服电话客服
我们正在寻找一位富有热情、善于倾听的客服主管,共同开启一段全新的职业旅程! 你将负责带领并统筹客服团队,保障每一位客户都能获得专业且贴心的服务支持。 如果你符合以下要求,欢迎立即加入我们: 本科及以上学历,具备3年以上客户服务或相关岗位工作经验; 拥有优秀的团队领导与组织管理能力; 乐于助人,具备良好的沟通技巧与问题解决能力; 对提供高品质客户服务充满热忱与使命感; 能够在高强度工作环境中保持冷静,具备较强的抗压素质。 期待与你携手,共同打造卓越的客户服务体系!
客服主管
8000-12000元/月
客服主管经验不限本科
岗位职责: 1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求: 1、本科及以上学历 2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念 岗位福利: 1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶) 2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程) 3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监) 4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假
物流客服主管
2000-4000元/月
客服主管月结1-3年高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责: 1.负责上行物流方向的客户服务工作,保障服务品质稳定达标 2.组织并带领客服团队,持续优化服务作业流程 3.及时响应客户咨询,妥善处理各类物流相关疑问与事项 任职要求: 1.拥有良好的沟通协调能力及团队管理经验 2.具备高效应对客户诉求的能力,确保服务体验满意度 3.熟悉物流领域基本运作,适应行业动态调整与变化
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专呼叫中心质检达成率工单完结率
【资深客服组长】 岗位职责 1、全面执行客服体系各项任务,高效解决售前售后突发问题,把控团队运营数据,确保目标达成 2、统筹团队日常运作,包含人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估 3、对接品牌方,梳理业务流程与品牌诉求,优化客户服务质量与体验 岗位要求: 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验,1年以上团队管理经历,有大促项目参与经验者优先 3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任意识及团队协作精神 薪资待遇:组长职级6-7,主管8-10,经理11-13,晋升空间广阔,每三月一次晋升机会,每六月调薪,定期组织团建,支持自由调休与连休,假期灵活 可提供外派补贴及住宿安排
客服主管月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.建立服务供应商的精细化运营管理体系,涵盖现场监控、培训机制、质量管理等方面 2.对接客户需求,深入分析并制定相应的工作目标与执行流程,同步搭建有效的反馈机制 3.主导项目规范的制定、优化与落地,持续完善运营流程,合理管控成本,保障服务品质 4.关注项目核心岗位人员工作状态,定期开展人员评估,推动培训实施与人才梯队建设,降低人员流失率 5.统筹项目团队日常管理工作,合理分配任务并监督执行,提升整体工作效率 6.与客户相关职能保持高效协作,识别潜在风险并妥善应对,确保外包项目顺利推进 任职资格: 1.大专及以上学历,具备三年以上项目管理相关经验 2.具备出色的沟通协调能力,能与各层级及不同背景人员顺畅交流,有BPO项目管理或参与经验者优先 3.逻辑思维清晰,富有洞察力,擅长问题处理与客户体验优化 4.能将复杂事务转化为标准化操作流程,并在实际工作中持续推进优化 5.责任心强,工作积极主动,具备良好的团队协作意识
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专标准化落地
1. 搭建并完善分公司各项目的培训体系,督导培训计划实施及成效评估,持续提升团队专业水平。 2. 统筹组织月度品质检查、内页审查及夜间巡查等工作,形成整改建议并推动问题闭环管理。 3. 负责分公司公文流转与档案归集,构建标准化文件管理体系,保障信息传递准确、可追溯。 4. 监督各项目运营关键环节执行情况,如晨会开展质量、管家服务规范、日报提交等,通过抽查机制确保服务标准落地。 5. 组织召开分公司各类会议并整理会议纪要,跟进决策事项执行进度,提升团队协同效率。 6. 梳理与提报运营管理相关数据,为日常运营分析提供有力的数据支撑。 7. 归集与汇总月度绩效考核数据,确保考评结果公正、及时。 8. 承担公司品牌宣传任务,包括素材采集、公众号内容策划及推文编辑,增强品牌形象传播力。 9. 对接企业福利及节庆外部协作事务,汇总相关信息并推进落实。 10. 管理公司合同档案与回款台账,动态跟踪项目回款进展,保障资金流转顺畅。 11. 在招聘高峰期配合开展人员招募工作,协助满足团队人力配置需求。 任职要求 1. 大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先考虑。 2. 熟练使用Office等办公软件,具备扎实的文档处理与数据整合能力。 3. 具有良好的职业素养,严守保密纪律,确保公司信息资产安全。 4. 有物业行业工作经验者优先,熟悉物业服务流程及品质管理标准。 5. 具备较强的跨部门沟通协调能力与执行力,能高效推进多项目并行运作。
长白班汽配厂车间包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
本职位为厂区招聘,有意向请投递简历详聊!! 【进厂福利】: 【统一新入职员工享受绩效分红打卡满30天2000元】 【可以预支工资在职满15天以上1000~2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、日结工:30元/小时,综合收入6500-8000元/月,工资离职当天结清不拖不压。 长期工:综合工资保底6000元/月 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭休息时间算工时) 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:年龄16-55,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。 温馨提示:无锡 ------------------------------------ 1.请主动点击在线申请职位,方便时间沟通。 2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!
缝纫工包住月结
:挑战9⃣0⃣0⃣0⃣元/月 :全部坐班,空调恒温车间,高工时,上班可以带手机,三个月以内体检单可以用。 【常州理想缝纫工】 :男女不限18-43岁,独立完成简历。 :2⃣6⃣元/小时(支付3个月),点对点计薪11.17小时,综合月工时350左右,综合薪资9000左右 ✅:住宿6-8人间,空调,独立卫浴,洗衣机等等,,水电费平摊,。 厂区:理想汽车高端座椅 ‼‼:。
常州
5月8日 05:43拨打电话
钳工焊工
今天临湖中路需要焊工两个人 钳工一个30每小时长期可以做 小机架 钣金机箱 机柜 46一个小时
江苏
5月8日 05:43拨打电话
长白班车间包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
本职位为厂区招聘,有意向请投递简历详聊!! 【进厂福利】: 【统一新入职员工享受绩效分红打卡满30天2000元】 【可以预支工资在职满15天以上1000~2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、日结工:30元/小时,综合收入6500-8000元/月,工资离职当天结清不拖不压。 长期工:综合工资保底6000元/月 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭休息时间算工时) 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:年龄16-55,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。 温馨提示:无锡 ------------------------------------ 1.请主动点击在线申请职位,方便时间沟通。 2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!
南通海安市招钢结构安装/打板、其他钢结构人员、彩钢板安装、电焊
其他钢结构人员钢结构彩钢安装打板电焊
南通市海安市招钢结构安装/打板、其他钢结构人员、彩钢板安装、电焊
南通 海安市
5月8日 05:42拨打电话
物业小区客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职
1. 年龄18-40岁,高中/中专及以上学历,有物业客服、前台接待相关工作经验者优先。 2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,待人亲和有耐心,具备良好的服务意识。 3. 熟练使用Word、Excel等基础办公软件,会操作物业工单系统者优先。 4. 工作认真负责、细心严谨,能主动处理问题,具备基本的应急处理能力。 5. 能适应物业行业轮班、节假日值班工作节奏,抗压能力强,无不良从业记录。 6. 熟悉小区物业服务流程,了解基础物业相关法律法规者优先录用。 工作地点
客服主管包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服企业内部客服
督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇;2000加500/人提成加团队提成500/人,综合工资4000-6000,包吃住
客服主管1-2人月结经验不限高中全职
日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。
图书网店客服主管
4000-6000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答顾客关于图书的咨询 2. 处理订单相关问题,确保顾客满意度 3. 协助改进客户服务流程,提高服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户疑问 2. 能够在团队环境中协作,共同达成目标 3. 对工作有持续改进的热情,注重细节 -薪资待遇:无责底薪+全勤+提成。 -入职五险保障,节日福利,不定期零食下午茶。 -工作时间:8小时工作制,月休四天。 不打电话!不销售!工作氛围轻松,老板好说话,好沟通。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服主管1-2人3-5年大专
岗位职责: 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量制; 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5.负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作; 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作; 7.组织、开展社区文化活动。
电话客服1-2人日结1-3年中专/中技兼职无销售办公室兼职话务小时工当日结算可长期不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
泉山区矿大科技园 安师傅代驾徐州市运营中心招聘兼职话务员,主要工作是电话回访客户, 要求情商高,反应能力快,情绪稳定,性格开朗 联系人:姜先生
网络客服免费培训包住经验不限学历不限
17-40岁,招聘实习生,单双休,办公室坐班 非中介!企业直招!! 1. 不限性别,不限学历 2. 无需相关经验,提供带薪培训 3. 领导亲切幽默,团队氛围活跃、协作融洽 4. 室内办公,工作轻松,待遇优厚 配备豪华宿舍,七险一金全面覆盖
自来水抢修接单专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住1-2人月结经验不限高中全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服企业内部客服
长期做,工作稳定,工作相对轻松,有责任心的人来!
保单售后服务
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容: 1.负责进行信息登记录入,工作简单,详情可以面谈了解一下。 2.理赔办理 3.缴费提醒领钱办理 4.活动通知 5.投诉处理 6.对老客户进行二次开发(有专门的促成管去执行) 职位要求: 双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时公司有食堂 有无经验均可,主要是发展稳定! 大专以上23–50周岁以上 上班时间:8:30-16:00,周末双休,不加班 福利待遇:公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
私域客服
120-150元/天
客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职正常工作制倒班工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,协助解决客户问题。 配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验 职位要求 : 无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入; 工作时间自由,支持远程线上或家里办公! 只需熟练掌握手机, 提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作,日结!
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
任职要求: 男女不限,20-40周岁,欢迎宝妈加入,零基础可上手; 岗位职责: 1、通过电话核实客户资质,办公室固定工位办公,客户资源由公司统一提供; 2、具备良好的语言表达能力及协作意识; 3、工作态度积极,作风严谨务实,品行端正,严格遵守公司各项管理制度。 薪资待遇: 1、无责任底薪5000+高额提成+绩效奖金,综合收入15K以上; 2、个人四级晋升机制,职业发展路径清晰,每三个月一次晋升机会; 3、每周六全天及周日上午休息,法定节假日按国家规定休假; 4、不空谈承诺,试用期即享全额薪资待遇; 员工福利: 1、每年组织3-5次集体旅游,涵盖漂流、海滨度假、滑雪等项目; 2、周末定期开展团建活动,如唱歌、登山、烧烤、观影、电竞等; 3、提供大厂高管亲自授课的带薪培训机会; 4、配备行业内优质前端资源支持; 5、五险一金齐全,享受带薪年假; 6、举办员工生日会,不定期安排下午茶、团队聚餐等活动;
客服专员免费培训经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
承接联通业务 职位详情 五险一金 无销售性质 办公室坐班 普通话标准 【五险一金、带薪培训】纯接听类客服岗位,无需销售 一、岗位职责: 1、负责热线接听,处理用户咨询、查询、业务办理及相关问题解答 二、应聘要求: 1.性别不限,年龄18至37周岁 2.普通话流利,具备清晰的逻辑表达能力 3.工作态度端正,责任心强,具有良好的服务意识和团队协作精神 三、薪资福利: 1.前两个月收入3500-4500元,第三个月起6000-8000元 2.依法缴纳五险一金 3.享受带薪休假、不定期团建、员工食堂、生日会等员工活动 四、工作时间: 实行排班制,轮休安排
双休售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1、负责会员客户的全流程售后服务,包括业务咨询、保险条款解读、续费提醒、投诉受理、理赔协助及保单信息录入/变更等; 2、精准触达客户参与各类专属权益活动,如生日福利、节日礼遇、旅游计划、产品说明会及客户经营类活动; 3、基于保单体检结果识别保障缺口,结合客户需求提供个性化保障优化建议; 4、按时完成公司组织的专业培训(涵盖保险、金融、法商、医疗等领域),持续提升服务专业度与客户信任度。 任职要求: 1、22-45周岁,大专及以上学历,有销售或客服经验者优先,能力突出者可适当放宽年龄及学历要求; 2、具备较强学习力、耐心与责任心,愿意在保险服务领域长期沉淀成长; 3、执行力强,能高效跟进客户名单、落实服务动作,适应8:30-16:00、双休的工作节奏。
客服专员免费培训月结经验不限学历不限普通话标准流利含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
职位职责: 1. 通过电话及微信与客户联系,及时传达招投标相关信息,跟进最新招投标动态。 2. 定期维护合作客户关系,促进沟通交流,打造稳定持久的合作模式。 岗位薪资: 1. 薪资:底薪3500,综合收入1W+ 2. 工作时间:夏季:8:30—12:00,13:30—17:30,冬季:8:30—12:00,13:00—17:00 周末双休!+社保五险+带薪法定节假日。(薪资可面议,晋升通道广阔!) 3. 节日福利齐全,定期组织团建,享受下午茶、生日关怀,办公环境温馨,无需外出奔波,配备冰箱、微波炉,支持自带餐食,工作氛围愉悦,团队以90后为主,交流顺畅无代沟;零食供应充足,活动丰富,团队充满活力、积极向上、氛围融洽。 任职资格: 1. 年龄20—****,学历不限。(欢迎应届生及零经验者),提供带薪培训,上手快,适合宝妈群体!!!工作安稳无加班! 2. 具备良好的学习能力、沟通技巧和语言表达能力,能灵活应对各类情况,有较强的职业追求、责任感以及积极进取的工作心态。
客服专员经验不限学历不限
无需外出,办公室固定坐班,享受法定节假日及带薪休假 工作时间:早上9点至晚上7点,每周工作六天,休息一天 薪酬待遇:综合收入6000—8000元以上,无上限,多劳多得 提供七险一金,享受带薪岗前培训 年龄要求18-40岁,不限经验,普通话表达清晰流利 有意者欢迎联系咨询!
客服主管月结1年以下大专BPO管理
接受外派滁州许昌优先(外派补贴) 岗位职责: 1.负责BPO一线客服团队的日常运作管理,包括排班安排、考勤统计、绩效数据追踪,确保人员配置与业务量精准对接。 2.聚焦接通率、平均通话时长、客户满意度(CSAT)等关键指标,分析运营问题并制定优化策略,保障团队目标有效执行。 3.持续跟踪BPO客服团队的服务质量与运营表现,及时识别异常并推动改善措施落地。 任职要求: 1.大专及以上学历,综合能力突出者条件可适度放宽 2.具备BPO团队管理经验者优先考虑 岗位福利: 1.工作时间朝九晚六,中午休息1小时 2.月薪6-8k,享有十三薪 晋升路径: 团队组长→团队主管→团队经理→项目总监 提供清晰职业发展通道,逐步向中高层管理岗位进阶,需持续提升团队规模化运营及战略执行能力。
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成高社发[2019]12号
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