1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

客服管家

岗位职责： 1、负责出发货物录单、跟单处理； 2、负责客户电话咨询、投诉问题的处理； 3、跟踪网点末端派送情况； 4、负责客户回复。 岗位要求： 1、会熟练操作办公软件； 2、语言表达清晰，性格活泼，认真负责，抗压能力强； 3、有同行相关工作经验者优先考虑。 4、性别不限，年龄40岁以内，高中文化以上。 岗位待遇： 1、月休4天，交社保；主管薪资5000元/月，要求有经验！ 2、上班时间：早上8.30——18.00点；

岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理，保障服务质量和运作效率。 2.持续优化业务流程，提高团队整体工作效能。 3.跟踪并妥善处理客户意见，维护企业声誉与客户满意度。 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。 2.具备多任务处理能力，能按时高效完成各项工作。 3.注重工作优化，致力于提供高品质的服务体验。

岗位职责： 1.团队管理： 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核； 制定并持续优化外呼流程与标准话术，提升客户转化效果与服务满意度。 2.业务执行： 实时监控外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率），定期形成数据分析报告并提出改进策略。 任职要求： 1.经验要求： 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验； 有出行、电商平台或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力： 熟练使用Excel及各类数据分析工具，能够高效识别并解决运营问题； 具备较强抗压能力，可适应弹性工作制及跨时区协作； 愿意接受外派任务，具备独立带领团队完成异地项目落地的能力

岗位职责： 1.统筹电商平台客服团队（售前+售后）的日常运营，包括排班安排、人员培训及绩效激励； 2.跟踪并分析团队KPI数据，结合实际业务情况推动部门目标达成。 任职要求： 1.熟悉电商客服管理体系，具备客服培训、SOP流程优化等相关经验；有家纺行业背景者优先，熟悉天猫平台运营规范者优先；具备良好的团队统筹能力，能高效完成跨部门协作及季节性人力调配； 2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识；拥有2年以上客服团队管理经验； 3.须具备电商行业从业经历，曾就职于知名品牌企业者优先。

1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

新店同步招聘裱花师2名有相关经验优先，待遇从优，期待志同道合的你加入！面包店招聘面包师一名，要求负责爱干净，包吃住，待遇电聊

招聘叉车工1名，要求熟练驾驶叉车，能够叉运重货，并持有叉车证。

南通海庭重工招聘管工10名，薪资500元/8小时；普工10名，薪资260元/8小时。工作内容为干模块。年龄最大限制为56岁。包住不包吃，被褥需自带，其余劳动用品由公司提供。常加班。

南通模块项目招聘辅助工、铆工和打磨工。辅助工薪资为240-260元/8小时，铆工薪资为380-480元/8小时，打磨工薪资为260-300元/8小时。有模块项目经验者优先。工作长期稳定，工资发放及时。

南通招聘二保焊工13人，时薪55元，需通过3G和4G考试。招聘大铆工A 15人，时薪60元；铆工B 17人，时薪55元。年龄要求不超过55岁。工期持续至明年年底。工资按月准时发放，提供食宿。项目已开工，也可提前报名。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展员工培训、业务指导与绩效辅导，持续提升团队专业能力 4. 监控服务质量数据，分析客户反馈，定期输出运营报告并提出改进建议 5.处理重大客诉及突发事件，协同相关部门推进问题闭环解决 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的跨部门协作意识与抗压能力 3. 熟练使用常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5.有相关行业客服主管经验者优先

物业客服主管 岗位职责: 1.负责小区物业客户服务的日常管理，制定与完善管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程。2.搭建客服服务评价体系，完成月度、季度、年度指标数据统计和分析，发现服务问题，提高服务质量。3.对客户满意度进行统计，分析客户需求，制定可行性方案提升客户满意度。 4.搭建客服培训体系，提升投诉处理技巧、对员工进行指导和培训，提升部门业务能力。 5.对物业费进行指标制定并分解，并为指标的落地完成情况进行负责。 任职要求: 1.本科及以上学历。 2.有物业工作经验，能胜任客服主管工作岗位，能够系统规划开展工作，有较强的分析、解决问题的能力和部门管理能力。

韩语用户运营组长 薪资：7k-14k 休息：月休 6 天，排班制 班次：09:00-18:30 岗位职责： 1. 统筹管理韩语客服团队，保障面向全球玩家的服务质量。 2. 搭建、优化客服服务流程与标准，保证服务高效统一。 3. 负责团队培训与工作指导，提升成员问题处理及沟通能力。 4. 联动研发、运营等部门，同步玩家诉求，推进用户服务体系建设。 5. 跟踪团队数据，管控绩效，制定目标与优化改进方案。 任职要求： 1. 韩语听说读写译能力优秀，可作为工作语言；TOPIK6 及以上，。 2. 1 年及以上团队管理经验，有 20 人左右团队管理经历。 3. 服务意识强，沟通协调能力良好。 4. 有游戏行业或客服团队管理经验，具备基础数据分析能力。 5. 熟悉韩区主流社媒：Line、KakaoTalk、Lounge、Cafe 等优先。 上班地址：长沙市岳麓区金茂广场南塔26楼

任职要求： 1.年龄:35岁以内，女性身高:163以上，男性:178以上，有案场管理经验。普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力。工资面议 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力， 5. 学历中职以上，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效考核与工作指导 2.监控服务质量与客户满意度指标，定期分析数据并优化服务流程 3.处理重大客诉及升级问题，制定预防措施降低重复投诉率 4.组织客服培训与技能提升，推动团队专业能力持续成长 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与业务改进建议 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运作模式 2. 优秀的沟通协调与问题解决能力，能高效跨部门协作 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业（如电商、金融、互联网）经验者优先

底薪8000！！无业绩考核！！无硬性指标！！ 诚邀数十位志同道合伙伴加入团队轻松拿底薪！ 空调全天供应，奶茶无限畅饮 冷气虽凉人心暖，能帮一个是一个！工作轻松，月入轻松过万 NO.1 专人一对一免费带薪培训 NO.2 ［工作时间］8:50-19:00，节假日照常休息 NO.3 ［薪酬结构］底薪8000+15%-40%提成+3000-30000奖金，月均收入约15000。（真实薪资数据） NO.4 ［任职条件］不限学历，不限经验。任务简单易上手，团队氛围融洽，愿大家在愉悦工作中收获快乐与收入。 NO.5 ［员工福利］定期组织团建、聚餐、下午茶，享受带薪年假，办公环境舒适温馨。 缴纳社保，节日发放礼金或礼品，提供带薪休假，免费下午茶，全程带薪培训，打造最适合95后00后愉快上班、安心赚钱的理想职场~~~

客服专员要求  共参考6篇资料 客服专员的核心要求如下： 基础能力 ‌沟通能力‌：普通话标准，能清晰表达并理解客户需求 ‌技术操作‌：熟练使用办公软件（如Word/Excel）

岗位职责： 1. 通过电话、微信等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4. 定期整理常见问题，协助优化知识库与服务流程 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式，及时提醒客户还款，提供专业、友好的服务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.普通话标准，打字流畅，熟练使用办公软件 4. 责任心强，细致耐心，具备团队协作意识与服务导向思维 5.能适应职场工作安排，具备一定的抗压能力

直招非中介！本地社保，欢迎26届可盖章转正，灵活上班时间，文职无销售性质，带薪培训，地铁口不加班！！轻松4000-7000+ 一、工作内容： 解答客户咨询问题，办公室固定坐班，工作内容不含销售任务 二、薪资待遇： 1、基本工资叠加补贴及奖金综合收入4-8K，接通电话即享提成，单价0.5-1.4元，表现优异者月薪过万同样有机会； 2、配备员工食堂并提供餐食补助； 3、依法缴纳五险一金，保障全面； 4、办公地点位于地铁出入口附近，环境为5A级写字楼联通大楼； 5、团队氛围融洽，定期组织团建、旅游及生日庆祝活动； 6、培训机制完善，全程带薪学习，零基础也能快速成长； 7、能力决定发展，晋升通道公开透明，助力实现个人职业价值； 8、支持上四休二或上五休二，调休灵活，接受新人带薪岗前培训； 三、岗位优势： 1、入职3至6个月即有机会获得晋升，积累经验后可转向客服管理类岗位； 2、无需工作经验，实习生可提供实习证明盖章； 3、地理位置优越，紧邻地铁站出行便捷； 4、岗位无任何销售考核要求； 5、公司全国布局，员工规模超2000人，行业平台领先，业务量领先，接听量位居前列； 四、晋升渠道： 公司在北京、成都、石家庄、天津、广州、长春、济南、长沙、南京均设有运营基地，整体人员规模达2000+ 入职满三个月即可参与晋升评估 专业方向：资深客服专员 职能方向：培训师/质检员/人事行政等后台职能岗位 管理方向：客服组长/客服班长

岗位职责： 1、利用公司提供的老客户资源，开展术后回访工作，并组建客户微信群； 2、重点维护口碑良好的患者，做好客户关系维护及二次需求开发； 3、及时发现并化解潜在矛盾，妥善处理客户投诉，提升老客户推荐新客户的转化效果； 4、与咨询人员、医生保持协作，共同保障患者服务质量。 任职要求： 1、具备基础的电脑操作能力； 2、普通话标准，表达清晰，富有亲和力，沟通能力强； 3、有电话销售、客户邀约经验或医疗相关行业从业经历者优先考虑。 咿呀英博口腔医疗集团成立于2003年3月1日，是一家集口腔门诊服务、医疗投资、专业研发及技术培训于一体的综合性口腔企业。作为知名连锁品牌，已在北京、上海、武汉、成都、重庆、杭州、苏州、昆山、岳阳、襄阳、宜昌、恩施、黄石、孝感、荆门、鄂州、利川等城市设立53家连锁医院，拥有在职员工3000余人，每年为超120万客户提供专业口腔健康服务，屡获国家认证与行业殊荣。

负责贷后客户关系维护。公司培训体系健全，团队年轻有活力，办公环境轻松融洽。 工作内容： 1. 通过电话、邮件等渠道与逾期客户沟通，提醒并督促其履行还款义务； 2. 对逾期账户开展核查，识别风险并及时上报； 3. 配合法务团队推进诉讼相关工作的执行； 4. 联动相关部门，持续优化催收作业流程。 岗位要求： 1. 具备良好的沟通技巧，能灵活应对不同沟通场景； 2. 工作积极主动，具有较强的责任意识和协作精神； 3. 熟悉相关法律规范，严格遵守公司催收合规要求。 福利待遇： 入职即缴纳五险一金，定期组织工会活动 享受节日礼品、免费饮品等日常福利 工作满一年可享年度免费健康体检 办公地点位于4A级写字楼

中国联通招聘，无外呼任务，法定节假日享三倍薪资，公司提供食堂，不涉及销售指标，缴纳五险一金，工作稳定，晋升机会多、发展空间广阔！ 【薪资福利】 1、综合收入：平均4500-8000+，表现优异者可达1万以上，上不封顶； 2、保障类：按规定缴纳本地五险一金； 3、福利类：享有年节福利（春节、中秋）；季节性关怀福利；生日慰问等； 4、补贴类：法定节假日加班享受三倍工资待遇； 5、休假类：依法享有带薪年假； 6、工龄奖励+员工生日会+节日关怀+多元晋升通道 【工作时间】 每日工作8-9小时，含一小时休息时间，每月休息8天 【任职要求】 1. 年龄不限，性别不限，具备中专或高中及以上学历； 2. 普通话标准，工作经验不限

薪资构成：无责底薪+全勤+提成+绩效 岗位职责：1. 负责跟进客户各类需求，保障业务流程顺畅执行 2. 主动与客户沟通交流，及时回应疑问，提高服务体验与满意度 3. 负责客户信息的收集、归档及上报工作 4. 为客户解读相关政策并提供专业咨询建议 5. 协调内部各部门协作，推进问题高效解决 任职要求： 1. 具备较强的市场敏感度和分析判断能力 2. 能够自主规划并落实工作策略 3. 拥有良好的团队协作意识，适应压力环境并保持积极心态

岗位职责： 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量及关键绩效指标，每日汇总运营数据并及时反馈； 2、负责项目流程的执行监控、日常运营管理，编制运营报告并开展相关数据分析； 3、负责客户投诉案例的处理及申诉情况的审核判断； 4、按需整理并向客户提交周报、日报等相关运营报告； 5、对接客户方，沟通协调案例处理进展并持续跟进落实情况； 6、跟踪员工服务品质问题，实施指导与改进措施。 岗位要求： 1、年龄25-40岁，性别不限，具备大专或以上学历； 2、有大型BPO企业项目管理背景者优先，至少2年客服领域团队管理经验； 3、工作态度严谨，关注细节，具备问题识别与归纳总结能力； 4、熟练使用呼叫中心各类操作系统及办公软件； 5、具备优秀的语言表达、逻辑分析及数据处理能力； 6、具备较强的抗压能力，以及良好的团队协作意识与责任感。

base合肥许昌！！！！！！ 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经验（有电商售后管理背景者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务有深入理解 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！！！！！！！！ 岗位职责 1.退款审核体系管理 负责抖音平台用户退款及申诉请求的审核策略规划与落地实施 建立标准化审核流程，兼顾用户体验与风险管控，确保退款准确率不低于95% 2.复杂争议问题处置 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议 3.流程优化与数据监控 持续改进自动化审核工具，提升退款处理效率与时效性 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，编制月度风控分析报告助力业务提升

岗位职责: 1.带客服小组，培训、督导客服执行日常工作项。 2.通过企业微信为用户提供在线服务，并优化客服话术，解决用户在保洁，家电清洗及洗衣订单的问题，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，为提升服务质量和效率提供建议。 4.维护客户关系，通过有效沟通确保问题及时解决。 任职要求： 1.2年以上带客服团队（超过5人）的工作经验，擅长培训，督导客服执行。 2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识，能优化客服话术及服务流程，对客服团队执行结果负责。 3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.具备积极的工作态度，和有效的执行力。 薪酬福利: 1.无责底薪（3150）+1000绩效+（2000~6000业绩奖金）+五险。 2.试用期2个月（客服岗位实操学习）。 3.上班时间:上五休二（调休）。 4.8:30-18:00（试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班）。

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