岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据（响应时效、满意度、重复咨询率等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强，具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具 4. 学历不限，具备较强责任心与服务意识，认同客户第一价值观 5. 普通话标准，具备基础办公软件操作能力

按月达成团队续费与推荐目标； 负责团队搭建，统筹人员培养与职业发展。 主导客服中心工作规划与落地执行，参与相关制度与政策的制定及实施； 全面管理客服团队日常运营，包括员工管理、在岗指导、培训安排与绩效评估。 持续优化服务流程与质量水平，高效跟进客户投诉处理，维护与学生及家长长期稳定的良好互动关系； 完成部门内各项事务及上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1）本科及以上学历，具备三年以上客户服务工作经验，具有一年以上团队管理经验； 2）具备优秀的沟通协调能力，以及突出的组织、计划与应变能力； 3）热爱教育行业，责任心强，具备良好的服务意识与持续学习能力； 4）富有拼搏精神，具备良好团队协作意识，可适应弹性工作时间安排； 5）熟练使用Office系列办公软件。

【资深客服组长】 岗位职责 1、全面执行客服体系各项任务，高效解决售前售后突发问题，把控团队运营数据，确保目标达成 2、统筹团队日常运作，包含人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估 3、对接品牌方，梳理业务流程与品牌诉求，优化客户服务质量与体验 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验，1年以上团队管理经历，有大促项目参与经验者优先 3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任意识及团队协作精神 薪资待遇：组长职级6-7，主管8-10，经理11-13，晋升空间广阔，每三月一次晋升机会，每六月调薪，定期组织团建，支持自由调休与连休，假期灵活 可提供外派补贴及住宿安排

承接甲方服务需求，带领团队完成约定的KPI指标，维护良好的合作互动关系，持续优化外包服务体系，确保团队运作高效且稳定。 岗位职责： 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度，并推动落地执行； 2、负责客服团队的日常管理，关注成员心理状态，及时给予支持与引导，提升整体工作积极性； 3、对客服团队运营数据进行分析，快速识别问题并提出有效解决方案； 4、负责客户信息的整理、归档与维护，保障客户资料完整准确。 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，具备1-2年客服工作经验，有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先； 2.能力：具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力，能准确理解甲方诉求，妥善应对项目突发状况； 3.素养：责任心强，抗压性强，严格遵守合规规范，具有良好的服务意识和团队管理思维； 4.技能：熟练操作办公软件、客服系统（CRM）及BPO项目专用工具，熟悉外包服务模式，能接受外派及出差安排。 我们为您提供： ·职业发展：提供内部晋升机会，每三个月可参与竞聘，半年一次调薪机制，清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利：13薪年终奖，具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化：融洽的工作氛围，有机会与行业资深人士共同协作，完善的流程体系与科学的KPI考核机制。

岗位职责： 1、负责处理城市范围内（协同SSC）客户投诉相关事宜； 2、面向B端提供服务支持，推动客诉管理意识建立，及时应对并解决已发生的服务问题； 3、针对客诉问题进行诊断与分析，制定优化措施，减少投诉量，提高服务满意度； 4、通过跨部门协作或在城市内部推进创新举措，持续提升整体服务水平； 5、负责城市内服务标准及服务承诺的落地执行与能力赋能。 岗位要求： 1、全日制统招本科及以上学历，具有一年及以上工作经验； 2、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 3、具备良好的数据分析、归纳总结及运营推动能力； 4、能承受工作压力，拥有出色的沟通协调与宣导推广能力； 5、形象良好，气质端正，普通话流利标准，富有亲和力； 6、耐心细致，具备较强的客户服务意识

岗位职责: 1.建立服务供应商的精细化运营管理体系，涵盖现场监控、培训机制、质量管理等方面 2.对接客户需求，深入分析并制定相应的工作目标与执行流程，同步搭建有效的反馈机制 3.主导项目规范的制定、优化与落地，持续完善运营流程，合理管控成本，保障服务品质 4.关注项目核心岗位人员工作状态，定期开展人员评估，推动培训实施与人才梯队建设，降低人员流失率 5.统筹项目团队日常管理工作，合理分配任务并监督执行，提升整体工作效率 6.与客户相关职能保持高效协作，识别潜在风险并妥善应对，确保外包项目顺利推进 任职资格: 1.大专及以上学历，具备三年以上项目管理相关经验 2.具备出色的沟通协调能力，能与各层级及不同背景人员顺畅交流，有BPO项目管理或参与经验者优先 3.逻辑思维清晰，富有洞察力，擅长问题处理与客户体验优化 4.能将复杂事务转化为标准化操作流程，并在实际工作中持续推进优化 5.责任心强，工作积极主动，具备良好的团队协作意识

岗位职责： 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程，实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督； 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项； 3、联动各业务部门，推动问题快速响应与闭环解决，保障客户服务体验与解决方案质量； 4、完善投诉台账管理，逐案复盘分析，定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标； 5、组织实施专项培训，提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准，增强客户认可与信赖； 6、定期对接省内工商税务单位，维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先； 2、具备3年以上相关领域工作经验，有电商平台投诉处理经验者优先； 3、深刻理解客户服务本质，能迅速定位问题并制定有效应对策略； 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力，可独立或协同团队推进任务落地； 5、逻辑思维清晰，擅长问题剖析与决策，具备数据洞察力，能通过数据分析识别痛点并优化方案； 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观，能够落实公司战略方向及管理制度要求。

我们是五得利官方旗舰店，多平台销售。现招聘客服主管，早九晚六，月休4天，有五险，公司氛围好，超棒的员工关怀，欢迎你的加入！ 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度，保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励，提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP，统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理，提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录，及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率，提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据：响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案，推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI，定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链，同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题，推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏，做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则，严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制，降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训，防止因服务问题导致店铺降权。

岗位内容： 1. 负责人员的招聘与培训工作 2. 组织并统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 3. 执行上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件的操作 2. 能熟练操作智能手机 3. 具备良好的现场沟通协调能力

核心要求：业务熟练、沟通能力强、重视客户体验。 早九晚六底薪+绩效奖金+提成=8k-12k 1.团队管理 负责接线人员排班安排、绩效考核与日常指导，保障服务高效运行。 开展业务培训，持续提升团队专业能力。 2.质量监督 抽样检查服务录音，跟踪接通率、客户满意度等关键指标，提升服务质量。 3.问题处理 处理疑难投诉及升级事项，联动相关部门及时响应解决。 4.数据汇报 整理话务相关数据，分析问题变化趋势，按时提交运营分析报告。 5.流程优化 收集客户反馈，提出需求建议，推动服务流程优化与系统完善。

泰州市泰兴市招装修木工、腻子/大白/墙漆

昆山市招焊工，要求二保焊和氩弧焊都要熟练，有焊工证，能看懂图纸，45岁以下，45元每小时，每天9小时，包吃包住。工期一个月，只缺一人

招保鲜膜1名，要求熟练工，110一天，单一小绿植好绕地址堰下村联系电话

招聘丰田910喷气挡车工1名。20D单丝为主，新机器好开。15台。综合工资12300元。订单稳定，工资准时发。。正旗隆纺织临盛路1号盛泽汽车站前800米

岗位职责： 1.负责客服团队日常管理与工作台账的规范填写、归档及监控数据调取（含危化品车辆进出时间记录） 2.协助项目负责人开展每日巡场检查，及时发现并反馈运营问题 3. 统筹经营区域人员排班、在岗管理及突发情况下的临时顶岗安排 4.主导仓库日常盘点、物资申领及基础采购执行，保障运营物资供应有序 5.配合完成项目基础行政事务及跨岗位协作支持 任职要求： 1.学历不限，具备客户服务或现场管理相关经验者优先 2. 具备基本办公软件操作能力，责任心强，执行力好 3.身高160cm及以上，身体健康，形象端正，能适应一线工作环境 4. 服从项目统一管理，接受吃住统一安排（含三餐），月休4天 5. ，需认同项目用工模式

岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答顾客关于图书的咨询 2. 处理订单相关问题，确保顾客满意度 3. 协助改进客户服务流程，提高服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户疑问 2. 能够在团队环境中协作，共同达成目标 3. 对工作有持续改进的热情，注重细节 -薪资待遇：无责底薪+全勤+提成。 -入职五险保障，节日福利，不定期零食下午茶。 -工作时间：8小时工作制，月休四天。 不打电话！不销售！工作氛围轻松，老板好说话，好沟通。

督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇；2000加500/人提成加团队提成500/人，综合工资4000-6000，包吃住

岗位职责: 1. 负责呼叫中心客服服务质量监控与评估，制定并优化质检标准和流程 2. 分析客服通话记录，识别服务风险，提出改进方案并推动落地 3. 协同培训团队开展针对性辅导，提升整体服务水平 学历要求 大专及以上学历，理工科相关专业优先。 工作经验 3年以上客服BPO行业质检相关工作经验，其中1年以上质检团队管理经验； 熟悉客服BPO业务流程（语音、在线客服），有COPC标准落地、COPC认证筹备相关经验者优先 专业能力 精通客服质检流程与方法，能够独立搭建、优化质检体系，制定科学合理的质检标准与评分细则， 具备较强的数据分析能力，能通过质检数据挖掘问题根源，制定针对性改进方案，熟练使用Excel、PPT等办公软件，能独立编制质检报告； 具备优秀的团队管理能力，能有效激发团队潜力，提升团队整体工作效率与专业水平； 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力，能快速响应质量问题，推动跨部门协作解决。 其他要求：能接受加班，熟悉各类客服质检系统者优先；有大型BPO企业质检管理经验者优先。

日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。

任职要求： 1、普通话流利，表达清晰； 2、掌握基础电脑操作及办公软件使用； 3、性格积极乐观，具备较强进取心； 4、工作认真踏实，责任心强，不接受频繁变动者； 5、适应电话沟通类工作模式； 6、心态务实，面对挑战不逃避。 薪资福利： 薪酬： 1、无责任底薪3500 + 提成奖金+福利补贴； 2、平均月薪6900-10300，入职满一年以上员工薪资保密（原因众所周知）； 福利： 1、按规定缴纳五险； 2、定期组织团队建设活动； 3、享受年度体检、集体旅游等固定福利； 4、依法享有法定节假日； 5、提供带薪年休假； 6、拥有透明的考核与晋升机制。 作息时间： 1、上午10:00-19:00，中午休息1.5小时； 2、每周双休

1. 通过抖音、小红书、快手、视频号等短视频平台接待客户咨询，精准分析物业需求； 2. 匹配客户至合作服务商团队，全程跟进带看流程并推动物业成交转化； 3. 维护客户关系，及时回访并收集反馈优化服务体验； 4. 配合团队完成服务流程优化，提升线索转化效率与客户满意度。 任职要求： 1. 年龄30岁以下，大专及以上学历； 2. 1年以上互联网客服、短视频运营或房产服务经验优先； 3. 熟悉短视频平台规则，能独立完成客户沟通与线索转化； 4. 沟通耐心细致，抗压能力强，适应客服岗位快节奏工作； 5. 具有亲和力的，具备团队协作精神与服务意识。 薪资福利： -试用期3个月：底薪3000元+绩效奖金 -转正后：底薪4000元+高额绩效（综合薪资7-8k，业绩突出者普遍10k以上） -做六休一，朝九晚六（9:00-18:00） -缴纳五险一金，节日福利，定期团建 -完整的晋升制度，业绩能力突出者，可成为公司城市合伙人，享受团队业绩提成

工资架构：底薪+提成+奖金+全勤奖 朝九晚六绝不加班！！节假日正常放假！！ 岗位职责： 1、维护好客户，解答财税相关问题，推荐相关的财税产品； 2、协助客户完成课程培训等基础财税服务； 3、提供财税政策咨询，确保服务内容准确、专业。 4、加微信，邀约客户参加线上直播课 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、熟悉基础财税知识或有相关客服经验者优先； 3、工作态度认真，能独立处理日常咨询事务； 4、有较强的学习能力，能够适应企业财税服务流程，接受财税小白以及毕业生，定期会有培训（工作时间）。 交通：南施街一号线地铁口 福利： 节日福利+生日购物卡+团建旅游+入职惊喜+过年15天带薪假期

【薪资待遇】无责底薪5500+提成+绩效奖金+社保，月收入5k-8k及以上 【学历要求】不限学历，年满18岁即可，欢迎零经验者，实习生与应届生均可！ 【职位描述】无销售任务，无着装要求！纯属电话客服岗位！ 工作内容： 1.使用公司提供的工作手机，对客服资源进行电话邀约 2.工作时间：早九晚六点半，午休一个半小时，不加班，不加班，不加班！！！准时下班！！！法定节假日照常休息 办公环境舒适，氛围融洽，提供下午茶和小零食；无需外出，固定办公室坐班，全程室内作业，不加班，不外勤，不出差，空调全覆盖～领导亲切好相处～ 团队成员多为95后至00后，话题丰富，兴趣相投！ 办公氛围轻松自在，设有独立工位区域，i人安心工作，e人自由交流！！！

核心亮点： •薪资优厚：6000-7000元/月，入职即缴纳五险一金，福利保障齐全 •作息友好：早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息，无强制加班 •职能核心：主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同，管理价值突出 •行业适配：互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先，职业匹配度高 •成长空间：统筹团队搭建与梯队建设，兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能：有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定服务流程、标准话术及质检体系，持续优化服务标准化程度与工作效率，确保服务质量稳定输出； 2.体验与效率双重提升：深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标，通过数据分析定位服务体验断点，推动产品迭代与流程优化，实现服务体验与运营效率同步提升； 3.跨部门协同驱动：作为用户声音核心传递渠道，主动对接产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略，推动问题根本解决； 4.知识管理与团队培训：搭建并维护动态更新的客服知识库体系，组织针对性培训、技能竞赛等活动，全面提升团队专业能力与问题解决效率； 5.团队建设与管理：负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设，关注成员成长与工作状态，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历，优秀大专学历可适当放宽； 2.2年以上客服相关工作经验，至少1年以上客服团队管理经验； 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力：具备优秀的数据分析思维，熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案； 2.流程优化能力：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计、梳理并改进服务流程，提升团队运营效率； 3.协同影响力：具备出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合内外部资源，推动跨部门协作项目落地； 4.用户导向思维：对用户体验高度敏感，能以用户视角洞察服务短板，快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强，抗压能力突出，能从容应对业务波动与管理挑战； 2.具备出色的团队领导力与同理心，善于激发团队积极性与凝聚力； 3.工作严谨细致，目标导向明确，能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验； 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用； 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次：9:00-18:00，行政8小时工作制； •休息安排：周末双休，法定节假日正常休息，无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资：6000-7000元/月，根据管理经验、行业背景及面试表现定薪； •福利保障：入职即缴纳五险一金，按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。

【工作内容】 -组织并落实团队日常运营事务，保障客户服务流程高效有序运行； -全程跟踪订单执行情况，确保履约及时准确； -主导客户投诉及复杂问题的协调解决，持续提升服务满意度； -定期开展重点客户回访，完善客户信息管理，推进客户分类管理； -梳理并优化客服作业流程与服务规范； -带教客服人员，组织培训，提升团队专业服务能力。 【任职要求】 -1-3年客服工作经验，有钣金行业背景优先； -具备优秀的沟通技巧和团队协作意识； -责任心强，抗压性好，能适应高强度工作节奏； -熟练使用办公软件，具备基础数据分析处理能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）售后退换货、退款、投诉等问题的处理，及时响应客户需求，提供优质服务； 2.熟悉掌握公司产品知识、售后政策及流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案； 3.积极跟进售后订单处理进度，及时与仓库、物流等部门沟通协调，确保问题高效解决； 4.收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务； 5.完成上级交办的其他工作 。 任职要求： 1.年龄：20-30岁， 2.学历：大专及以上学历，经验丰富可放宽要求 3.专业：不限 4.年限：1年以上优先 5.行业经验：1年以上电商客服工作经验，有售后经验，有家居个护，美妆，母婴类目经验优先

医院现面向社会招聘胃肠科客服人员 招聘岗位分为网络咨询客服与电话客服，两类岗位同步招人 通过线上聊天工具接待患者，及时回复并解答有关科室、医生、诊疗项目及费用等相关问题 根据患者描述的情况进行初步分诊，有效引导其预约到院就诊，提高预约转化与实际到诊比例 针对未按时到院的患者开展后续回访工作，维护良好的患者关系，增强信任感 准确记录患者咨询信息及相关数据，配合完成日常统计与整理分析任务 掌握常见胃肠疾病的基本咨询知识，具备一定的医学基础知识更佳 要求沟通表达顺畅，性格耐心细致，富有责任心和服务意识

岗位薪资：底薪3k+绩效+全勤奖+餐补，法定加班费 福利待遇：五险一金/ 带薪病假等，发薪日每月5号 岗位要求：中专及以上学历、性别不限、普通话标准、打字速度 40 字/分钟以上

招聘装载机司机一名，干土方活，熟练工。