职位描述： 负责海外客服团队的统筹管理，确保服务数据达成预期目标。 与客户保持高效沟通，快速响应并妥善处理各类问题。 承担相关项目执行与管理工作。 1. 具备扎实的客户服务背景，熟悉电商领域中的在线聊天、邮件（工单）及电话客服流程，有海外多语言客服经历者优先。 2. 中英文沟通能力优秀，英语水平达六级或专业八级，口语表达流利自然。 3. 拥有丰富的团队管理经验，尤其擅长远程协作模式下的海外团队管理。 4. 有内容标注或审核类服务经验者更佳。 5. 工作时间：15:00-24:00，需配合欧洲班次安排

处理日常客诉工单闭环熟练操作电脑

岗位职责： 1.负责BPO客服团队的整体运营及业绩目标的实现 2.持续优化销售流程，提高客户满意度与业务处理效率 3.承担团队管理工作（包括人员日常管理、现场运作协调、工作效率监督、关键指标跟进；快速响应问题，提升团队工作热情等） 4.组织开展员工培训与辅导，实施技能评估与绩效考核 5.聚焦交付成果，对团队整体输出结果承担直接责任 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与团队带领能力 2.能够高效统筹团队，激发成员积极性与协作精神 3.具备3年以上大规模团队管理经验（团队规模50人以上） 4.有强烈的成单推动意识，自信且注重结果导向 5.具备较强的领导力、组织力与落地执行能力 6.擅长团队搭建与人际协同，善于整合资源支持最终交付 7.能围绕项目交付目标制定计划、追踪过程、确保结果达成，并对团队成效负责

base合肥许昌！！!!!!!! 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经历（有电商售后运营管理经验者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务具备独立认知 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！!!!!!! 岗位职责 1.退款审核体系管理 制定并落实抖音平台用户退款及申诉请求的审核机制 建立标准化审核流程，兼顾服务体验与风险管控，保障退款准确率不低于95%。 2.复杂争议问题处理 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议。 3.流程优化与数据监控 提升自动化审核工具效能，推进退款处理周期压缩 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，输出月度风控分析报告以支持业务提升。

岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务，涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户，耐心解答各类问题，并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队，并持续跟踪处理进度，确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况，收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容，完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置，并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪，确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒，确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问，协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动，负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息，积极邀请参与，增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料，剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈，持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施，提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应，如火灾、治安纠纷等，保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正，维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况，及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉，推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作，营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位，了解实际需求与意见建议，深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候，提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事，持续优化服务体验。 任职要求： 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先，形象端正、亲和力强； 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题，具备良好的沟通技巧与服务意识； 3. 拥有团队管理经验，能够带领团队稳定输出高质量服务； 4、熟练使用PPT等办公软件，掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。

base合肥许昌！！！！！！ 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经验（有电商售后管理背景者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务有深入理解 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！！！！！！！！ 岗位职责 1.退款审核体系管理 负责抖音平台用户退款及申诉请求的审核策略规划与落地实施 建立标准化审核流程，兼顾用户体验与风险管控，确保退款准确率不低于95% 2.复杂争议问题处置 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议 3.流程优化与数据监控 持续改进自动化审核工具，提升退款处理效率与时效性 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，编制月度风控分析报告助力业务提升

岗位职责： 1.负责新项目启动前的筹备工作，包括团队组建、人员招聘、培训及日常管理； 2.制定呼叫中心的长期发展战略与实施路径； 3.搭建并持续优化客户服务流程、标准操作规范及相关管理体系； 4.编制部门阶段性工作目标及年度预算方案； 5.有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出； 6.协调客户、内部部门及外部合作方之间的关系，保障客户满意度稳定提升，增强公司品牌、产品与服务的整体价值； 7.具备业务拓展意识，配合公司开展增量销售支持工作； 8.主导纯Callcenter类项目与客户的对接及日常协作事宜； 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.普通话表达清晰流畅，具备大学英语四级或同等以上水平； 3.有1至2年及以上客服团队管理相关工作经验； 4.具备优秀的沟通协调能力，性格亲和，执行力强； 5.具备基本的团队领导力和突发事件应对处理能力； 6.熟练掌握Office办公软件操作； 7.书面表达能力强，具备良好的数据分析思维； 8.服务意识佳，工作态度踏实认真，责任心强，积极主动，能适应高强度工作节奏；

岗位职责: 1.负责BPO客服团队的日常运营及业绩目标的落地执行 2.持续优化销售作业流程，提高客户满意水平与业务转化效率 3.承担团队管理职能（包括人员调度、现场运作监管、效率追踪、指标达成监控；快速响应并处理突发问题，激发团队工作热情等）； 4.组织开展员工培训与辅导，实施技能评估与绩效考核； 5.聚焦交付成果，对所管团队的整体产出承担直接责任； 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队引领能力 2.能高效统筹团队运作，推动成员积极投入工作 3.三年以上团队管理经历（团队规模不少于50人）； 4.具有强烈的成单导向意识，自信且注重结果达成； 5.出色的组织、推动与执行能力； 6.善于团队搭建与人际协作，能整合多方资源支持最终交付； 7.能根据项目交付目标设定计划、跟进过程、确保结果落地；对所辖团队绩效全面负责；

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

岗位职责： 1. 按照生产计划完成指定工序的操作与装配任务 2. 严格遵守作业指导书及安全操作规程，确保生产质量与人身安全 3. 协助设备基础维护与日常点检，及时反馈异常情况 4. 配合班组长完成物料领取、工位整理及交接班工作 5. 参与班组质量改进与效率提升相关活动 任职要求： 1. 年龄18-45周岁，身体健康，能适应作业节奏 2. 吃苦耐劳，责任心强，具备基本识字与简单计算能力 3. 无犯罪记录，服从管理，具备良好团队协作意识 4. 能接受安排，适应工厂环境 5. 提供食宿

18-45周岁 1. 学历不限，身体健康，无传染性疾病 2. 能适应车间环境及两班倒工作制 3. 工作认真细致，具备基本动手能力 4. 服从管理，有团队协作意识和责任心 5. 无不良记录，能提供有效身份证明及健康证明

长夜班，负责山姆超市商品分拣，工作时间8小时左右

家附近5公里之内，配送钥匙，药店药品，数码产品，生鲜水果，日用百货,餐食饮品等等小小物件。 全市各区就近门店安排兼职工作，支持临时兼职，日结哦。门店配备车子。 全职有住宿和车子以及食堂安排，还有千元补贴。具体以线下沟通为准

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程与服务标准，提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展员工培训、绩效考核与团队建设，持续提升团队专业能力 4. 分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告并提出改进建议 5. 协调跨部门资源，推动客户问题高效闭环处理 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与问题决策能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 有责任心、服务意识强，认同客户至上理念 5.学历不限，相关行业客服主管经验优先

岗位职责： 团队管理 1.负责抖音店铺在线客服的培训和工作安排，确保团队成员能够高效地处理客户咨询和问题。 2.制定和执行客服团队的绩效考核制度，激励团队成员提升服务质量。 客户服务 1.处理电商订单处理、配送跟进、以及评价管理，确保客户满意度。 2.负责店铺的日常接待工作，包括售前、售中、售后服务，解决客户退款、退货、换货等问题。 3.监控店铺数据，如DSR评分、物流异常等，及时采取措施提升服务质量。 数据分析 1.收集和分析电商客服团队的关键指标，如转化率、响应时间、满意度等，提出改进方案。 2.定期整理客服需求和产品问题，及时反馈上级领导。 其他工作 1.负责与其他部门的沟通协作，确保客服工作与其他部门的无缝对接。 2.完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有相关的抖音平台客服组长3年以上工作经验优先。 2.懂管理，有责任心，了解抖音平台的要求。 3.熟练使用ERP或聚水潭等工具。 4.具备出色的沟通能力和团队协作精神。 5.能够高效处理客户问题，具有较强的解决问题的能力。 6.持续关注抖音平台动态，能够不断学习和适应新挑战。 7.对牛仔服装了解的优先考虑 福利待遇： 1.办公室都有冰箱、微波炉方便使用。 2.下午茶、节日礼品、生日礼品、员工聚餐等。

岗位职责: 1. 负责物流客服团队的日常运营与工作统筹，确保服务流程顺畅高效。 2. 指导客服人员处理物流相关咨询、异常跟进及客户反馈，提升响应质量。 3. 建立并优化物流客服工作标准与操作规范，推动服务质量持续提升。 4. 跟踪分析客服关键指标，定期输出改进方案并推动落地实施。 5. 协调运输、仓储等相关环节，协同解决影响客户体验的物流问题。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力，能够有效推进跨节点问题解决。 2. 具备团队管理经验，有较强的责任意识和目标达成能力。 3. 熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。 4. 服务导向强，能在快节奏环境中稳定输出高质量工作成果。 5. 具备较强的应变能力和学习能力，能适应业务变化并优化工作模式。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服KPI考核体系，定期分析服务数据并提出改进方案 3. 组织开展员工培训、业务指导与绩效辅导，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理重大客户投诉及突发事件，协调跨部门资源保障客户满意度 5.编制客服运营报告，向上级汇报团队运行情况及关键指标达成情况 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务标准与行业规范 2. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，具备较强的问题解决与决策能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，服务意识突出，具备良好的职业道德与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量指标（如响应时长、投诉率、回访满意度），定期分析并提出改进方案 4. 组织团队培训与考核，提升客服人员专业能力与服务意识 5. 协同售后、物流、产品等部门，推动跨部门问题高效闭环处理 任职要求： 1. 具备客服或售后相关管理工作经验，熟悉客户服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备数据分析基础 4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力，能妥善应对突发客诉事件 5. 学历不限，有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先

工作内容：帮助用户解答录入，工作内容简单易上手，纯小白有人带，岗前 带薪培训，长白班为主，月休7-8天 8-22点排班8小时制，休息可调班，薪资综合4000-6000+欢迎咨询。

聘售后客服人员，最好从事过电器方面的人员，有较强的沟通协调能力，良好的服务意识，高强度的抗压能力，双向认证后，可发展为职业合伙人

工作时间：早8:30-晚6：00点，中午休息一个半小时，每周休息1天 工作简单易学，有老员工教学，主要处理货物异常，跟踪物流信息 年龄不限制需要有责任心，接受带娃娃的宝妈 薪资2500-3000

二线客服岗位，主要负责老客户续期保费收取，理赔，养老金代办等宜！！

岗位职责:负责与公司老客户保持沟通并开展定期回访 薪资待遇：保底5000 综合薪资7000以上，收入上不封顶 缴纳本地五险一金，长白班，免费提供住宿 带薪参加培训，团队氛围融洽

岗位职责 1、借助公司提供的客户资源，深入了解客户的财税需求，并提供针对性解决方案； 2、持续维护现有客户关系，深入挖掘潜在服务需求； 3、定期与合作客户保持沟通，巩固并发展长期稳定的协作关系； 4、协同公司推进各项销售任务，达成既定的业绩指标。 任职资格 1、具备大专及以上学历，持有初级会计证书者优先； 2、具有较强的逻辑分析能力、沟通协调能力，工作积极主动，富有团队协作精神； 3、拥有丰富的财务顾问实战经验，能应对多行业财税难题，热衷学习税法政策，对专业知识有高度热情，并具备各行业财税外包服务的实际落地能力。

因业务发展需要，现中国人寿招：售后客户维护专员，可接受小白，入岗有专门人进行培训，每天工作自由，欢迎各位有需求的宝子们咨询。 要求：25-45周岁大专学历 底薪+津贴+提成 交保险 需要的联系我，：

小红书医生账号转诊 1.根据负责人的工作安排，负责相关网络平台日常线上咨询工作，完成每月业绩目标 2.按照规定的流程，认真，专业，热情的接待顾客，保证咨询工作规范，高效进行，解答求美者咨询问题 3.负责顾客到院前进行专业的整形专业知识进行线上解答服务，邀约到院面诊 4.定期回访与维护顾客，建立和谐稳定的客情关系 5.按照规定的要求准确及时完成相关数据信息表格，并准确填写到系统里面 任职要求: 1.有良好的沟通表达与客户关系处理应变能力 2.护理、药学或者是医学类相关专业或者是从事过医美前台导医护士现场助理网络咨询岗位者优先 3.理解能力优秀，表达能力较优秀，网聊冲浪会拍照会发朋友圈选手(网感非常好、喜爱网聊冲浪优先) 4.必须有接诊小红书双眼皮&眼袋客户的经验 薪资待遇: 底薪加1-5%绩效，城市不限，线上办公 95后团队，扁平化管理，平台发展前景好，提供广阔的晋升空间，期待你的加入～

招腻子/大白/墙漆长期厂房内外墙，大面积保质保量每天做到160平方要会开升降机要签合同的，一天9个点内墙320外墙350常年有活想挣钱的联系有时候接不到电话可以直接加微信

负责客户维护与沟通，有年终奖，有年假，有司龄奖！！

负责企业信息整理，解答客户问题

1.负责组织团队人员招聘与组建 2.负责团队日常运营与工作协调 3.具备强烈目标意识，能引领团队共同进取 4.拥有清晰的自我定位与职业认知