1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

1.统筹客服团队日常运营，确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理，提升客 户满意度; 量持续提升; 3.制定并优化客户服务标准和工作规范，推动服务质 4.协调跨部门资源，解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估，推动团队能力建设。

岗位内容： 1. 负责人员的招聘与培训工作 2. 组织并统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 3. 执行上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件的操作 2. 能熟练操作智能手机 3. 具备良好的现场沟通协调能力

客服管家

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据（响应时效、满意度、重复咨询率等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强，具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具 4. 学历不限，具备较强责任心与服务意识，认同客户第一价值观 5. 普通话标准，具备基础办公软件操作能力

岗位职责： 团队管理：全面负责景区客服团队的日常运营工作，涵盖排班安排、人员调度、现场督导、技能培训及绩效评估，致力于建设高效能的服务队伍。 服务质量管理：制定并落实客服服务标准，推行“满意＋惊喜”的创新服务模式，定期开展服务品质检查与数据分析，不断优化游客满意度与服务水平。 现场运营与游客关系：及时妥善处理游客咨询、投诉及各类突发状况；主导现场及关联区域的服务接待任务，全面提升游客体验感受。 流程与培训：持续优化客服作业流程与服务用语规范；构建系统化培训机制，定期开展新员工入职培训及在职人员技能进阶培训。 跨部门协作：与景区内运营、安保、市场等职能部门保持紧密配合，协同解决服务过程中出现的问题，助力整体服务品质提升。 任职要求： 学历与经验：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；具备2年以上旅游景区、主题乐园或高端服务业客服工作经验，其中至少1年团队管理经历。 核心能力： 管理能力：具备较强的团队带领、激励与组织协调能力。 沟通能力：语言表达清晰流畅，具备优秀的沟通技巧，普通话标准。 应急处理：具备良好的突发事件应对能力和抗压性，能够冷静处理各类客户投诉与紧急事件。 服务意识：具有高度的游客服务导向和亲和力。 专业技能：熟练操作常用办公软件，掌握基础数据整理及报告撰写能力。

我们是五得利官方旗舰店，多平台销售。现招聘客服主管，早九晚六，月休4天，有五险，公司氛围好，超棒的员工关怀，欢迎你的加入！ 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度，保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励，提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP，统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理，提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录，及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率，提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据：响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案，推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI，定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链，同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题，推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏，做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则，严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制，降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训，防止因服务问题导致店铺降权。

厂区内部招募，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以！！！！ ---------------------------------------------- 欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。 0费用入职，不花一分钱，不体检，在岗奖励最高6400！！！ 【小时工】： 小时工：32/小时，384一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职7天可预支2000。 小时工：32/小时，384一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职7天可预支2000。 小时工：32/小时，384一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职7天可预支2000。 【入职满30天6400元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上4000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、：32元/小时，月保底9984元/月，工资离职当天结清，不拖不压。 长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴600元，岗位津贴300元，每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：16-55周岁，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等）地址在安徽芜湖

招聘外勤分店巡查员数名，50周岁以下，男女不限，交社保，月工资3000元，上六休一，8小时工作制，需自备电动车，工作时间自由。 街道：硕放街道、新安街道、太湖街道、华庄街道，每个街道各一名巡查员。 电话：姜

茅山桑榆堂护理院诚聘：两名【消控室值班人员】24h，上一休一，退休人员最好，需要持中级证，薪资4000/月，工作简单，等于就是只要在消控室呆着就行。地址：薛埠镇访仙路291号（桑榆堂护理院）电话：师经理

新能源常州厂目前缺几个打杂普工， 16-55周岁都可以无需经验/320一天*月薪9500+包吃住 点击右下角[免费聊]联系我报名

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，确保服务响应及时、解决有效 2. 主动跟进订单交付。 4. 协同技术等部门，高效推进跨部门售后协同事项 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为服务改进提供依据 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及常见客服系统，学习能力强 4.责任心强，耐心细致，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1】能独立制定客服管理及绩效制度，统筹安排售前售后的工作，提升客服人员工作效率； 2】以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进； 3】有效建设客服团队，负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训，提升团队业务能力； 4】分析市场，深入客户群体调研，根据工作数据进行汇总分析，提出合理改进方案，反映出的问题及时和团队沟通跟进； 5】制定预警机制和突发处理方案，降低退款率、中差评、投诉率，提升DSR评分和店铺综合评分； 6】对客服排班，客服工作等做好相关计划，组织和参加相关会议，形成书面的总结方案，关于客服提升或者对运营相关的建议等总结； 衡量指标： 1】客服部门KPI预估和实际达成； 2】退款率、好评率、回复率； 3】店铺评分；

岗位职责： 1.全面统筹客服部门工作，合理分配人员工作任务，规划班组工作流程，保障部门高效运转。 2.负责部门文件档案规范化管理，数据台账统筹审核，租金提醒、费用催收全流程回款工作。 3.搭建部门培训体系，开展新员工入职带教、在岗员工业务技能培训，提升团队整体业务能力和服务水平。 4.处理客户疑难投诉及复杂问题，优化客服服务标准，持续提升客户满意度。 5.完成公司上级交办的其他管理类工作。 任职要求 1.有物业客服管理经验，能够独立全盘负责客服部门工作。 2.精通Word、Excel 办公软件，具备优秀的数据统计、报表制作、流程梳理能力。 3.具备良好的组织统筹、沟通协调能力，有团队排班，团队培训管理经验优先。 4.工作严谨高效，责任心强，抗压能力好，具备较强的问题解决能力。

本公司专注于家居用品销售业务，因业务发展需要，现面向社会公开招聘客服主管及打单人员各1名，具体招聘详情如下： 一、岗位职责 1. 熟练使用聚水潭等仓储管理软件，完成抖音、天猫、京东等电商平台订单打单、审单、核对工作，确保订单信息准确无误，高效处理订单发货相关流程。 2. 负责日常客户售后问题处理，包括订单咨询、物流查询、退换货对接、客户投诉安抚等，及时响应并妥善解决客户诉求，维护良好客户关系。 3. 做好订单数据整理、台账记录，配合团队完成日常仓储、销售相关辅助工作，保障店铺运营顺畅。 4. 完成上级交办的其他客服及打单相关工作任务。 二、任职要求 年龄 45 周岁及以下。 2. 学历要求：大专及以上学历，有电商客服、打单相关工作经验者优先。 3. 技能要求：熟练操作聚水潭打单软件，熟悉天猫、抖音、京东等主流电商平台后台操作流程；熟练使用基础办公软件，做事细心、严谨，具备较强的数据核对能力。 4. 能力要求：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，有耐心、责任心，能高效处理售后问题，适应日常电商运营工作节奏。 5. 职业素养：工作认真负责，积极主动，具备良好的团队协作精神，无不良从业记录。 三、薪资福利 1. 薪资待遇：月薪6000-10000元，薪资可根据个人工作能力面议。 2. 工作时间：9:00-18:00，享受双休，法定节假日按国家规定正常休息。 3. 餐饮福利：公司免费提供中餐，解决日常就餐问题。 4. 工作环境：办公环境整洁舒适，团队氛围轻松融洽，工作稳定。 四、工作地点 上海市申立路301弄5号楼2楼 五、应聘方式 有意者可直接投递简历，合则约见，欢迎符合条件的报名

岗位职责： 1）负责客服团队管理，引导、支持、监督客服、主管的日常工作； 2）建立并实现团队绩效、效率和质量的绩效目标和指标； 3）负责制定客服部各项表单制作标准和流程梳理，以及上级、客户方联络，收集信息并解决问题； 4）整理问题统计分析，提出优化及解决方案，编撰客服标准问答； 5）制定培训计划并组织落实，制定客服考核标准，推动部门制度流程等。 6）向高级管理层或客户提供各种与运营相关的报告或分析； 岗位要求： 1）大专及以上学历，专业不限； 2）3年以上电商或呼叫中心管理经验，50-100人项目管理经验； 3）熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；

中国人寿2026年夏季招聘 1、售后专员 2、人事助理 高薪+双休，职等你来！ a,岗位职责:处理客户咨询、协助保单变更、跟进理赔流程、维护客户关系。 b,岗位要求：高中以上学历，25-50岁，品行端正，有服务意识。 c,薪酬福利：月度薪酬3500元+服务提成，综合月收入正常情况不低于6500元，，周末双休。 d,联系电话：（微信同号）

专注企业客户售前咨询服务，依托公司优质意向客源，室内坐班办公，工作氛围轻松无压力，主打温和沟通对接，轻松实现收入稳步提升，适合善于交流、追求安稳舒心工作的小伙伴。 岗位职责 对接平台意向咨询客户，主动了解客户实际需求与合作诉求 专业细致讲解公司产品方案、服务优势及相关合作细节 做好客户意向记录与跟进维护，维系良好客情关系 及时解答客户各类疑问，梳理沟通信息，同步对接内部流程 熟练掌握产品知识，优化沟通方式，高效完成日常咨询服务工作 任职要求 年龄不限，学历不限，经验不限，新人可带薪培训上手快 谈吐自然，善于倾听沟通，亲和力强，待人耐心友善 心态平和抗压性好，工作踏实认真，执行力强 会基础电脑操作，日常办公软件熟练使用即可 认同行业发展，愿意长期稳定发展，积极上进 薪资待遇 薪资构成：稳定底薪 + 丰厚提成 + 绩效奖励 + 月度福利奖，多劳多得 福利齐全：带薪岗前培训、节日福利、定期团建、日常暖心福利 作息轻松：正常白班，作息规整，极少加班，法定假日正常休 晋升通畅：咨询专员→资深顾问→团队管理，内部晋升优先提拔 办公环境：整洁舒适室内工位，团队氛围和睦，工作无强制业绩压迫感 岗位优势 公司统一提供精准客源，无需自行开发挖掘客户；纯售前咨询服务，不做硬性推销，沟通节奏自由把控；工作内容简单易上手，零基础也能快速适配，兼顾生活与收入，工作舒心无负担。

岗位职责：做后勤 客户服务 在公司给客户积分兑换、礼品发放 通知公司的旅游、体检活动这些 职位要求：1、无经验要求 2、年龄25周岁至45周岁之间，高中以上学历，男女不限 工作时间：1、六小时工作制 2、早八点至十一点，下午两点至五点，周六日双休 不定期旅游+年终奖+法定节假日礼品+时间自由可自行安

高薪招聘 岗位：电话客服 要求：语言表达能力强，有工作经验着优先男女不限（24-40）性格开朗，适应能力强，会说普通话，善于沟通交流，有电销工作经验（优先）工作认真负责，以团队发展为中心，不甘平庸，勇于挑战高薪， 薪资待遇：底薪3700＋全勤300+业务提成+绩效奖金 综合薪资5000—8000（上不封顶） 法定假期带薪休假做六休一 上班时间：9.00-12.00 13.30-18.00

岗位职责： 1. 负责信贷业务管理，包括客户信贷资料的整理、审核、进度跟踪及日常维护。 2. 依据公司风控标准，开展信贷申请的风险识别与评估工作。 3. 定期向上级汇报工作进展，配合完成相关任务安排。 4. 工作时间：早九晚六，单休。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有信贷相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通与协调能力，能独立推进工作任务。 3. 工作内容：依托公司资源对接客户，邀请客户到店，并结合客户实际情况提供资金解决方案。 4. 薪酬结构：底薪+提成+奖金

岗位职责： 1.负责客户咨询的接待与问题解答，提供优质的售前售后服务支 持 2.协助处理销售相关事务性工作，确保流程顺畅 3.打字快，熟练使用 excel 等办公软件 4. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 5. 性格好，方便沟通 6. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 7. 有大闸蟹客服经验的优先

岗位职责： 1.负责网络招聘平台的日常运营，包括招聘信息的发布、更新与优化 2. 主动对接求职者与企业客户，及时响应咨询并跟进反馈信息 3.协助完成简历筛选、初步沟通及岗位匹配，推动招聘成交转化 4.妥善处理招聘过程中的投诉与异议，提升服务满意度与用户体验 5. 定期整理招聘数据，协助分析转化效果并提出优化建议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有招聘、客服或销售相关经验者优先 3.熟练使用主流招聘平台及办公软件 4. 责任心强，具备较强的执行力与抗压能力 5. 具备基础的数据分析意识和结果导向思维

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

，熟悉电子电器技术，有多年相关销售及管理工作经验，能独立处理相关业务和专业技术问题。 岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务质量和客户满意度持续提升 2.制定并优化客服流程、服务标准及应急预案，推动服务标准化与数字化建设 3.统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，及时协调跨部门资源解决疑难问题 4. 分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告，为产品优化与业务决策提供支持 5.负责客服人员招聘、培训、梯队建设及团队氛围营造，提升团队专业力与稳定性 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉多渠道（电话/在线/社交平台）客服运营模式 2. 具有较强的组织协调能力、危机处理能力及数据分析意识 3.沟通表达清晰，具备优秀的团队领导力与跨部门协作经验 4.学习能力强，能快速适应业务变化，责任心强，抗压能力好 5.学历不限，有大型企业或行业标杆企业客服管理经验者优先。

岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。