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客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专办公室坐班正常工作制
1. 明确工作目标,拟定工作计划,落实工作部署,完成每月、每季及年度的工作总结。 2. 定期开展客服部工作的监督与协调,持续检视并提升部门管理效能。 3. 确保本部门日常运作顺畅,主导不合格事项的处理、纠正措施的实施及后续跟踪。 4. 管控部门人员编制,依据实际工作需求合理进行内部人力调配。 5. 制订部门员工的业务培训方案,定期组织业务考核与培训活动。 6. 掌握部门固定资产状况及月度物料使用情况,并实施有效管控。 7. 维护良好的公共关系,推动与其他部门的协作,做好与业主之间的沟通配合。 8. 负责管理处向业户发布文件的相关工作,妥善登记并及时回复业户来往函件; 9. 根据项目经理安排,传达指令并协调各责任单位推进任务落实; 10. 遇重大事项须及时请示汇报,做好记录存档,迅速处理重大投诉;突发事件发生时,协调各方启动应急机制,控制事态蔓延,并第一时间向上级及相关单位通报; 11. 具备工程、环境、安全管理方面的相关经验
客服主管
8000-12000元/月
客服主管经验不限本科
岗位职责: 1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求: 1、本科及以上学历 2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念 岗位福利: 1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶) 2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程) 3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监) 4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管1-3年大专
岗位职责: 1、及时跟进并处理客户提出的意见与建议,保持良好的客户互动; 2、整理客户相关信息与需求,挖掘并汇总市场动态与行业资讯; 3、负责与客户进行沟通对接,建立并完善客户信息台账,完成各类销售数据报表; 4、负责客户资料、销售协议、合同文件等的归集与档案管理; 5、配合上级优化部门管理制度及工作流程,提供有效的销售辅助支持; 6、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、商务类、文秘等相关专业优先考虑; 2、具有一年以上相关工作经验; 3、工作态度端正,主动性强,细致耐心,具备责任感和团队合作意识,拥有一定的系统分析与统筹协调能力,擅长人际交流; 4、具备较强的组织能力、规划能力和执行能力; 5、熟练操作各类办公设备及常用办公软件。
保险售后服务主管
8000-16000元/月
客服主管月结1-3年大专电话客服全白班
岗位内容: 1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决措施和专业建议。 2. 维护客户关系,构建系统化的售后服务流程与标准规范,通过电话沟通持续提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1. 具备良好的逻辑思维能力,能够高效完成问题的识别与分析。 2. 拥有较强的学习领悟力,能快速掌握新知识与技能。 3. 具备优秀的团队合作精神及抗压能力,同时拥有高度的服务意识和执行力。
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专标准化落地
1. 搭建并完善分公司各项目的培训体系,督导培训计划实施及成效评估,持续提升团队专业水平。 2. 统筹组织月度品质检查、内页审查及夜间巡查等工作,形成整改建议并推动问题闭环管理。 3. 负责分公司公文流转与档案归集,构建标准化文件管理体系,保障信息传递准确、可追溯。 4. 监督各项目运营关键环节执行情况,如晨会开展质量、管家服务规范、日报提交等,通过抽查机制确保服务标准落地。 5. 组织召开分公司各类会议并整理会议纪要,跟进决策事项执行进度,提升团队协同效率。 6. 梳理与提报运营管理相关数据,为日常运营分析提供有力的数据支撑。 7. 归集与汇总月度绩效考核数据,确保考评结果公正、及时。 8. 承担公司品牌宣传任务,包括素材采集、公众号内容策划及推文编辑,增强品牌形象传播力。 9. 对接企业福利及节庆外部协作事务,汇总相关信息并推进落实。 10. 管理公司合同档案与回款台账,动态跟踪项目回款进展,保障资金流转顺畅。 11. 在招聘高峰期配合开展人员招募工作,协助满足团队人力配置需求。 任职要求 1. 大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先考虑。 2. 熟练使用Office等办公软件,具备扎实的文档处理与数据整合能力。 3. 具有良好的职业素养,严守保密纪律,确保公司信息资产安全。 4. 有物业行业工作经验者优先,熟悉物业服务流程及品质管理标准。 5. 具备较强的跨部门沟通协调能力与执行力,能高效推进多项目并行运作。
客服主管(扬州)
8000-12000元/月
客服主管月结经验不限本科
岗位职责: 1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系,构建持久、稳固且融洽的家校关系,为学员提供周到服务,助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,服从上级工作安排,积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求: 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利,性格亲切,具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感,执行能力强,工作踏实认真,热爱教育事业,具备优秀的服务意识 岗位福利: 1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月薪平均8K-12K(上不封顶) 2. 完善的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训) 3. 广阔晋升通道(每年开放3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监) 4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假
呼叫中心客服主管
7000-10000元/月
客服主管月结经验不限本科
职位描述: 负责海外客服团队的统筹管理,确保服务数据达成预期目标。 与客户保持高效沟通,快速响应并妥善处理各类问题。 承担相关项目执行与管理工作。 1. 具备扎实的客户服务背景,熟悉电商领域中的在线聊天、邮件(工单)及电话客服流程,有海外多语言客服经历者优先。 2. 中英文沟通能力优秀,英语水平达六级或专业八级,口语表达流利自然。 3. 拥有丰富的团队管理经验,尤其擅长远程协作模式下的海外团队管理。 4. 有内容标注或审核类服务经验者更佳。 5. 工作时间:15:00-24:00,需配合欧洲班次安排
市场推广专员
5000-10000元/月
客服主管月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制含销售的客服工作
1、年龄要求:35-55岁;具备口腔行业背景者优先考虑。 2、具备销售、地面推广或市场拓展相关从业经历。 3、积极主动,沟通亲和,具备良好的谈判技巧; 4、能承受工作压力,富有拼搏精神,渴望通过努力获得高回报; 有强烈收入目标者欢迎加入,新成立企业,成长空间广阔。期待您的到来
写字楼客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专
1、负责商业及写字楼客服团队的日常运营管理 2、统筹现场管理工作,协调各部门工作衔接,合理分配岗位,组织员工培训及活动实施; 3、受理客户投诉与建议,跟进处理全过程,持续提升客户满意度; 4、定期巡查公共区域,发现问题及时派单至责任部门,并跟踪整改进展与反馈结果; 5、维护与甲方的良好沟通关系,完成上级交办的其他工作任务。 要求:*****,大专及以上学历,形象气质良好,具备3年以上物业客服主管工作经验
客服主管月结经验不限中专/中技不接受居家办公咨询热线客服客服管理正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班呼叫中心管理岗售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1.负责联通10010客服团队的日常管理与工作指导 2.保障客服服务流程高效运行,持续提升客户体验满意度 3.策划并开展客服培训工作,推动服务品质不断优化 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力 3.热衷于服务流程的完善与提升,能在高强度工作中保持稳定积极状态 有发展空间~平台稳定~适合长远规划
配送外卖骑手有提成包住交通补助免费培训3-5人月结
山姆超市直招骑手: 1、不需要去找商家,在站点拿货,驻店模式,3公里的范围  2、单价:浦口,江宁5.4元,秦淮6.2元;4km以上每km+0.6,10kg以上每kg+0.3元,20kg以上每单+2元。 3、单量奖励 第1名300元第2名200元第3-5名100元(若出现骑手单量相同的情况,考核骑手配送准时率)200元/月,当月有效出勤≥26天; 5、每天可以预支工资,每个月20号正常发放薪资。 6、一个月车子的补贴,一个月的房子补贴(一共是1000元) 7、0元入职,站点派单,单量50到60单,站长自己人,不是中介,不是第三方,是山姆超市的代理商,月综合收入8000到12000。 8、公司提供住宿和车子,先用后付。 岗位职责: 1. 负责山姆超市站点内订单的及时取货与3公里范围内精准配送,实行驻店模式,无需自行对接商家 2. 保障每日有效出勤(在线8小时、背单6小时)。 3. 按标准计费规则完成订单结算,包括基础单价、超距加价、超重加价及大件奖励 4. 积极参与站点单量排名激励,配合准时率考核,争取月度绩效奖励 5. 合理使用公司提供的车辆与住宿资源,落实“先用后付”政策,维护设备及住所整洁安全。
南京江宁区招工地小工/杂工,260一天,干7天,日结,年纪不超过55岁
200-300元/天
小工5-14天1-2人日结
南京市江宁区招工地小工/杂工,260一天,干7天,日结,年纪不超过55岁
南京 江宁区
6月3日 13:10拨打电话
吊顶隔断石膏板吊顶矿棉板吊顶工地学徒工1-2人
招吊顶,石膏板吊顶,矿棉板吊顶,隔断 长期工 学徒工200 中工240~260 大工300 包吃住 工作地上海 昆山
苏州 昆山市
6月3日 13:09拨打电话
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
[硬性条件] 1.符合法律法规规定的其他条件; 2.年龄:21-60岁; 3.驾照:C1或C2,3年驾龄以上; 4.无酒驾醉驾、吸D等记录。 无需带车,您只需专心驾驶; 日结,双休,时间自由。 感兴趣直接点击下方(免费聊),然后与我交换电话详聊哦!
保安包住包吃交通补助免费培训有提成3-5人日结全职兼职假期工
位详情 1、男女不限,无需工作经验; 2、18-45周岁,不体检,无押金,0元入职,没有任何隐形消费! 3、210~240/天,综合工资:6800-7500, 4、免费工作餐两顿面试当天可以安排宿舍;5、 品貌端正,身体健康,,服从领导安排!6、岗位职责:小区保安,消防站保安,物业保安,景区保安,厂区保安,商场保安,五星级酒店保安, 地铁保安,,, 7、巡逻打点,出入人员登记,维持秩序,岗亭坐岗,轻松简单,酱油活,工作轻松、简单自由。
客服主管
5000-12000元/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责订单全流程跟进 2. 作为客户与内部部门,确保信息高效准确传递 3. 规范整理合同、订单、出货单等商务文档,实时维护跟单系统数据完整性 4. 主动响应客户咨询与异常反馈,推动问题快速定位与有效解决 5. 定期汇总订单执行数据,输出跟单分析报表,助力交付流程持续优化 任职要求: 1. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,责任心强、细致耐心、执行力佳 2. 熟练使用Word、Excel等Office办公软件,具备基础数据分析与文档管理能力 3. 有商务跟单、外贸跟单或行政文员类工作经验者优先,接受优秀应届毕业生 4. 学历不限,具备持续学习意愿和团队协作精神 5. 能适应快节奏工作环境,具备一定抗压能力与多任务处理能力
客服主管
3000-4000元/月
客服主管包住1-2人3-5年学历不限全职
岗位职责: 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准,持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训与业务指导,提升团队专业能力与服务意识 4. 监控服务质量数据,定期分析投诉与咨询热点,提出改进建议并推动落地 5.协同运营、产品等部门,反馈客户需求与体验问题,助力服务升级 任职要求: 1. 具备客服团队管理经验,熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强,注重细节与结果导向 5. 学历不限,有相关行业客服主管经验者优先
客服主管交通补助包住1-2人月结1-3年大专全职写字楼客服主管五险一金、13薪双休正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责: 一、严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和操作规程。 二、负责协助制定项目客服管理培训计划、工作计划、排班计划等,并组织实施。 三、负责协助做好项目客服人员的日常管理、工作检查、内部沟通、团队建设,以及客服岗位人员的考核、考勤等工作。 四、负责为客户办理收楼/入驻/装修/迁出/退租等相关手续和事宜,以及客户大件物品放行的印鉴管理及手续办理。 五、负责建立客户档案,掌握管辖区域客户情况,及时对客户资料进行核对、更新。 六、负责客户的接待来访,受理客户投诉、报修、咨询等相关工作,并做好记录及时回访。 七、负责对管辖区域进行巡查,包括装修现场、公区设施设备、环境、标识标牌、空置房等,发现问题及时处理并做好相关记录。 八、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,定期向上级领导提供服务改善计划或改进措施,协助开展管辖区域内增值服务工作。 九、负责客户联谊活动的实施,并做好活动宣传工作。 十、负责物业服务相关费用的催缴,完成收缴指标。 十一、协助工程部对二装现场进行监管,督导客户做好区域公共防护工作,协调相邻单元装修配合事宜。 十二、配合安全部对客户单元进行节前安全巡视检查。
客服主管11-20人学历不限
岗位职责: 1.全面统筹客服团队日常管理与跨班次协调,确保服务流程标准化、响应时效达标 2.监督客户咨询、投诉及反馈全流程处理质量,持续优化首次解决率与满意度指标 3.主导客服话术库、服务SOP及绩效考核机制的制定与迭代,推动服务质量闭环提升 4. 组织开展岗前培训、情景演练与一对一绩效辅导,强化团队专业能力与主动服务意识 5.联动运营、门店及后勤部门,高效协同解决复杂客诉与多业态服务断点问题 任职要求: 1. 具备客服团队管理经验,有茶餐厅、连锁餐饮或商业综合体行业背景者优先 2. 沟通协调能力强,具备突发事件应对能力及跨部门协作推动力 3.熟悉客户服务标准体系,掌握客诉分级处理、情绪管理与危机干预方法 4.责任心强、服务导向明确,能适应快节奏、多任务并行的工作环境 5. 学历不限,熟练使用Excel、Word等基础办公软件
客服主管免费培训包住有提成1-2人月结1-3年本科
不推销不卖货,一个天天拿着现金要把钱花出去,网上线下嗨聊的奢侈品客服回收顾问工作。 集团网络覆盖北上广深和大部分二线城市,需接受河南、江浙沪、珠三角、京津、成渝等地区短期或长期工作。 岗位职责: (1)负责与各类意向客户进行沟通交流,线上沟通线下接待或上门回收以合适的价格达成成交(无需自己寻找客户,坐等公司给到的精准客户资源); (2)奢侈品回收行业,到访量大,客户意向强好成交; (3)回访跟踪客户、维护老客户,做好服务,给客户良好的体验度; (4)做好客户信息记录、归类标记以及数据统计,以便邀约到店或上门回收达成成交;按照业务计划,达成个人及团队销售目标。 (5)公司配有手机电脑PAD等设备、提供精准客户资源,入职后有带薪培训,新手小白也可快速上岗; (6)完成公司和部门交待的其他工作。 岗位要求: (1)22岁-25岁。本科及以上学历(入职需提供学历证明,毕业证或者学信网截图),专业岗位接受应届毕业生但不接受短期实习。 (2)有过销售客服或电销经验,服务行业工作经验、熟悉基本商务礼仪者优先; (3)口才好,有良好的服务意识和亲和力,思维逻辑清晰,具有较强的应变能力、沟通表达能力; (4)挣钱欲望强,责任心强,外向型做事主动,善于沟通、工作细致、勤劳踏实,有较强的上升欲; (5)熟练使用日常办公软件,电脑打字快,电脑手机PAD要使用熟练。 (6)形象(身高1.6-1.7m左右,正常身材)。 备注:节奏快日常忙不是空闲岗,压力大,很能挣钱。玻璃心、情绪不稳者谨慎考虑,混子绕道不要打扰哦。 薪资待遇: 岗前带薪培训1~7天 (50元/天),通过后可正式上岗。 试用期无责薪资5500, 转正无责保底5000+提成,只要努力做综合薪资稳定8K~20K+ 工作时间:早班8:00~17:30 ;中班:11:00~21:00 (每周1~2次) 包住宿多班制,根据实际工作情况提合理安排下周早中晚班次,大小周调休制。 工作地点:郑州等城市 福利待遇: 1、免费包住 节日福利、婚假、考试假等假日; 2、各种节日福利、生日福利、各种慰问礼金、各种奖励基金等; 3、部门定期团建、各种娱乐活动、公司旅游、学习培训、拓展训练、月会年会等 4、带薪培训、内部晋升:主管-经理-总监-副总、公开公平竞聘,可集团内跨部门晋升
电商女装售前
6000-7000元/月
售前客服11-20人经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话等方式接待客户咨询,准确理解需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求,推荐匹配解决方案,助力提升转化效率 3. 解答售前技术疑问,协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.规范记录客户意向信息并及时转交销售团队,确保服务流程无缝衔接 5. 定期收集整理客户反馈与市场信息,为产品优化与服务升级提供支持 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达、倾听能力及换位思考意识 2. 有客户服务、销售支持等相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限,学习意愿强、责任心强,能快速掌握业务知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度快、准确率高 5.具备良好服务意识与抗压能力,注重客户体验与职业素养
售后客服免费培训月结经验不限大专办公室坐班远程办公正常工作制
1. 根据客户需求制定专属的财务规划与资产配置方案; 2. 持续跟进客户关系,提供续保协助及理赔全流程服务支持; 3. 参加系统化专业培训,熟悉最新金融产品与市场发展趋势; 4. 表现优异者可优先获得管理岗位晋升机会,参与团队建设与人才培养。 工作时间:实行弹性工作制度,享受周末双休,平衡职业与个人生活; · 定期组织线下客户交流活动,结合线上工具开展业务,时间灵活可控 上午8:30~12:00,下午14:00~17:00 任职要求: 1. 具有大专或以上学历 2. 具备较强的表达能力与主动学习态度 3. 入职后接受公司提供的免费系统培训,零经验亦可加入; 4. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 5. 工作积极负责,能适应一定的工作节奏与压力; 薪资构成: 底薪(4000)+高比例提成(上不封顶)+新人专项补贴
客服
6000-10000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职会讲英语正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服企业内部客服
1.为游客解答线路,价格,行程,住宿,交通等方面的问题。 2.协助司机注册激活账号。 3.协助司机处理日常客诉。 4.与平台日常对接工作等。
南京鼓楼区招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
网络客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公包住宿四人间员工福利带薪旅游客服专员咨询热线客服
岗位职责: 通过在线文字形式解答客户问题,非销售类工作,无需电话沟通 工作内容清晰易懂,入职后提供带薪培训支持 每周工作五天,每天八小时标准工时,提供住宿,缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪休假 综合月收入6000元以上 岗位福利:配备四人间宿舍(含独立卫生间),公司安排上下班班车接送
电话客服
4000-7000元/月
电话客服20人以上经验不限大专
对客户进行回访
客服有提成月结
1、通过公司平台与客户进行沟通,解答客户咨询 2、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度和忠诚度; 3、协助处理客资,包括预约、确认及后续跟进,确保服务质量; 4、定期更新和维护线上客户服务信息,优化客户服务流程; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神; 二、薪酬待遇: 1.无责底薪+全勤+提成+奖金,月综合工资7000-15000元,甚至更高 2.工作时间:8:30-6:00,午休两小时,周末休息,法定节假日正常休,不用外出工作内容 老板随和,气氛融洽,待遇优厚,有赚钱欲望,快来加入我们,让我们遇见更好的自己
客服专员经验不限学历不限售前客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、通过线上方式对接高匹配度优质客户,保持高效通话连接 2、快速响应客户需求,准确解答各类咨询问题 3、专注客户服务体验,无需长期维系关系,客户回购意愿强 任职要求: 1、具备出色的口头表达能力,善于沟通交流 2、性格积极乐观,富有亲和力,拥有良好的职业操守 薪资待遇: 无责底薪+奖金+提成+社保,月均收入7k-15k 团队以00后95后为主,领导能力强且开明,不强制加班按时下班 享受节假日福利+定期团建+绩效奖励+每日下午茶
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
毕业时间:不限,接受无经验 PS:非售票员岗位 非安检、非保安类工作,介意者勿扰 工作地点位于徐州 周末双休,五险一金,无试用期 法定节假日全休,享带薪年假 工作内容:以后台运营为主,无相关经验也可,公司提供带薪培训——我们只希望你能够长期稳定! 工作时间:早九晚六 行政班制,固定周末休息,节假日按规定休假 薪资待遇:新人月薪5000-6000元,转正后7000-9000元以上,发展空间大,欢迎投递简历! 具体工作职责可私信沟通详细了解~
售后客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责: 1. 负责中国人寿新老客户售后维护,及时响应并解决客户咨询与问题 2. 办理保险理赔申请、资料审核及进度跟进,确保服务合规高效 3. 开展保单续保提醒、信息更新及增值服务推荐,提升客户满意度与续保率 4. 整理归档客户服务记录,定期提交服务分析报告 5. 协同团队完成专项服务支持及临时交办任务 任职要求: 1. 大专及以上学历 2. 年龄25-45岁,沟通表达清晰,服务意识强 3. 具备客户服务、保险或金融行业经验者优先 4. 熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力 5. 责任心强,具备良好的抗压能力与团队协作精神
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