岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据（响应时效、满意度、重复咨询率等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强，具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具 4. 学历不限，具备较强责任心与服务意识，认同客户第一价值观 5. 普通话标准，具备基础办公软件操作能力

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

您的职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生出现的各类问题，迅速给予引导与解决方案； 2、主动与学员家长保持沟通，与学生及家长建立持久、稳定且融洽的关系，提供优质教学服务，为后续推荐奠定基础； 3、合理安排学员课程，确保教学计划顺利实施； 4、服从上级工作安排，积极参与市场人员组织的各项活动； 5、配合课程顾问完成客户到访接待或电话咨询相关支持工作。 【我们期待您具备】 1、年龄在20至35岁之间，具备大专及以上学历； 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力； 3、具备较强的应变能力、抗压能力及销售意识； 4、富有团队协作精神与职业素养，执行力强，责任心强，能适应压力环境； 5、热爱教育事业，具备优秀的客户服务意识。 【巨石人专属福利】 1、具有市场竞争力的薪资待遇； 2、健全的培训体系（涵盖新员工培训、部门培训及管理能力培训）； 3、清晰广阔的职业晋升通道； 4、五险一金、带薪年假、户口与档案接收； 5、节日礼品、生日礼金、多样化团建活动及员工旅游机会。 工作地点：多个校区，依据住址就近分配。

我们是五得利官方旗舰店，多平台销售。现招聘客服主管，早九晚六，月休4天，有五险，公司氛围好，超棒的员工关怀，欢迎你的加入！ 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度，保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励，提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP，统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理，提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录，及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率，提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据：响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案，推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI，定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链，同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题，推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏，做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则，严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制，降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训，防止因服务问题导致店铺降权。

岗位职责： 团队管理：全面负责景区客服团队的日常运营工作，涵盖排班安排、人员调度、现场督导、技能培训及绩效评估，致力于建设高效能的服务队伍。 服务质量管理：制定并落实客服服务标准，推行“满意＋惊喜”的创新服务模式，定期开展服务品质检查与数据分析，不断优化游客满意度与服务水平。 现场运营与游客关系：及时妥善处理游客咨询、投诉及各类突发状况；主导现场及关联区域的服务接待任务，全面提升游客体验感受。 流程与培训：持续优化客服作业流程与服务用语规范；构建系统化培训机制，定期开展新员工入职培训及在职人员技能进阶培训。 跨部门协作：与景区内运营、安保、市场等职能部门保持紧密配合，协同解决服务过程中出现的问题，助力整体服务品质提升。 任职要求： 学历与经验：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；具备2年以上旅游景区、主题乐园或高端服务业客服工作经验，其中至少1年团队管理经历。 核心能力： 管理能力：具备较强的团队带领、激励与组织协调能力。 沟通能力：语言表达清晰流畅，具备优秀的沟通技巧，普通话标准。 应急处理：具备良好的突发事件应对能力和抗压性，能够冷静处理各类客户投诉与紧急事件。 服务意识：具有高度的游客服务导向和亲和力。 专业技能：熟练操作常用办公软件，掌握基础数据整理及报告撰写能力。

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

公司主营：企业税票信息咨询服务 工作范围：通过线上方式邀请客户到我司洽谈合同事宜（合同签署、收费等相关流程由部门经理处理） 工作时间：8:30-18:30，午间休息90分钟 法定节假日正常休假，缴纳五险一金，发薪日为每月15号 每周安排不定期下午茶、团队聚餐活动，享有春节、端午、中秋节日福利及生日福利等 要求：普通话表达清晰，熟练掌握基础办公软件操作

1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

【关于移宝】 深耕通信20载，我们是一家集线上线下于一体的一站式通信服务自研平台。通过“公域流量平台及自研平台→私域沉淀”闭环，构建完善会员体系，业务高速增长。 【核心优势】 1.20载行业积淀：专注通信终端与服务，经验足。 2.高性价比产品：覆盖3C数码终端及配件、运营商及个人会员产品，满足多元个人通信刚需。 3.透明量化收入：收入清晰可预期，助力个人成长与价值实现。 【岗位职责】 1、负责多渠道（自有平台+淘系/抖系/微系）客服接待和管理工作 2、处理订单、评价，带领团队提升转化率与销售额，完成公司目标 3、带领客服团队提高订单转化率和销售额，完成公司目标 4、分析售后数据，优化服务流程闭环，完善标准。 5、负责团队培训、考核，助力成员成长。 6、推动老用户续订，实现用户→会员转化。 【岗位要求】 1、大专及以上，经验优秀可放宽 2、3年以上电商平台客主管经验 ，带过10人+团队 3、具有帮助团队员工持续获得提升的能力 4、认可公司文化，愿意与公司和伙伴共同成长 【工作时间】排班+1.5天休/大小周休 A：9:00-17:45（公司） B：12:00-20:00（公司） 【工作地点】建邺区北纬国际中心A栋5层

招弱电智能化专业人员，工资月结每月15号左右开支，做事稳妥踏实，服从工作安排，工资8600，每月补助400，项目绩效考核制，多劳多得！

南通市崇川区招二保焊/气焊打磨工

南通大振华招二保焊工，打磨工，探伤结构都要，有意者联系：

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苏州市昆山市蓬朗镇有一处店面房墙需要铲墙(铲去墙面原有腻子粉，涂料)，面积一百来平方，有专业铲墙的师傅联系，价钱面议，铲完付清工资

1.2年以上客服主管经验，并需懂得短视频拍摄与剪辑。 2.做事有条理，语言表达能力佳，有较好的服务意识能独立处理紧急问题。 3.熟练运用办公软件（Word/Excel/PPT）。 4.负责写字楼客户服务团队的日常管理，处理客户投诉、报修及回访，提升客户满意度； 5.停车费、公摊水电费等各项费用的催缴计划，并监督执行，确保完成收费指标。 档案管理： 建立并完善业主档案、装修档案等，确保资料的完整性和及时更新，为精准服务和应急处理提供支持。 手续办理： 负责或监督业主入住、装修等手续的办理工作。 6.协调安保、保洁、工程等各部门，保障楼宇运营顺畅。 二、其它情况： 1、公司提供缴纳社医保，另有年终奖等福利。 2、上班地点：集美区杏林湾营运中心11号楼（可直接到一楼大堂咨询） 联系人：彭 联系电话：/

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 处理重大客诉及升级事件，牵头跨部门协作推动问题闭环 4. 开展员工培训、绩效辅导与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.定期分析服务数据，输出运营报告并提出改进建议 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通表达能力强，具备优秀的组织协调与抗压能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件 4. 有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，具备相关行业背景者优先

岗位职责： 1）负责客服团队管理，引导、支持、监督客服、主管的日常工作； 2）建立并实现团队绩效、效率和质量的绩效目标和指标； 3）负责制定客服部各项表单制作标准和流程梳理，以及上级、客户方联络，收集信息并解决问题； 4）整理问题统计分析，提出优化及解决方案，编撰客服标准问答； 5）制定培训计划并组织落实，制定客服考核标准，推动部门制度流程等。 6）向高级管理层或客户提供各种与运营相关的报告或分析； 岗位要求： 1）大专及以上学历，专业不限； 2）3年以上电商或呼叫中心管理经验，50-100人项目管理经验； 3）熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；

1】能独立制定客服管理及绩效制度，统筹安排售前售后的工作，提升客服人员工作效率； 2】以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进； 3】有效建设客服团队，负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训，提升团队业务能力； 4】分析市场，深入客户群体调研，根据工作数据进行汇总分析，提出合理改进方案，反映出的问题及时和团队沟通跟进； 5】制定预警机制和突发处理方案，降低退款率、中差评、投诉率，提升DSR评分和店铺综合评分； 6】对客服排班，客服工作等做好相关计划，组织和参加相关会议，形成书面的总结方案，关于客服提升或者对运营相关的建议等总结； 衡量指标： 1】客服部门KPI预估和实际达成； 2】退款率、好评率、回复率； 3】店铺评分；

一、案场营销中心客服主管主要工作 1、团队管理：负责排班、考勤、培训、考核，组织例会，提升团队凝聚力。 年龄20-38周岁，身高163以上。 3、待遇：月休四天，不包吃住，6k—7K月。 4、工作地址及联系人：广州市花都区海陵路2号观璟花园营销中心。蒙经理

岗位职责 1、借助公司提供的客户资源，深入了解客户在财税方面的实际需求，并提供针对性解决方案； 2、持续维护现有客户关系，深入挖掘客户的潜在需求； 3、定期与合作客户保持有效沟通，构建稳定且持久的合作纽带； 4、协同公司推进各项销售任务，达成既定的业绩指标。 任职资格 1、具备大专及以上学历，持有初级会计证书者优先； 2、具备较强的逻辑分析能力、良好的沟通协调能力，工作积极主动，富有团队协作精神； 3、拥有丰富的财务顾问实战经验，能应对多行业财税难题，热衷学习税法知识，对专业能力提升有强烈追求，熟悉各类行业财税外包服务的落地执行方案。

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休节假日正常休息 （适合宝妈，下午时间可调节） 3：年纪需要25周岁以上

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

1、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等； 教育水平及专业 大专以上 知识要求 计算机 工作经验 有电商运营、电商客服工作经验者优先 资格证书要求 无 能力及素质要求 1、学习能力； 2、沟通能力；3、协调能力；4、人际交往能力；5、时间管理能力；6、冲突解决能力。 技能要求 1、熟练运用office办公软件； 2、较强的文字功底和领悟能力； 3、良好的沟通能力； 4、完成领导安排的其他工作； 5、有足够的抗压能力。

岗位职责： 1. 负责汽车售后客户咨询、投诉及问题反馈的及时响应与闭环处理 2. 解答客户关于维修保养、质保政策、预约流程等专业问题 3. 协调服务顾问、技术车间及配件部门，推动客户问题高效解决 4. 记录并分析客户诉求，定期提交服务改进建议 5. 维护客户档案，提升复购率与满意度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有汽车售后服务或客服相关经验者优先 3. 熟悉汽车基本构造及常见维修保养知识 4. 具备责任心、服务意识强，能适应快节奏工作 5. 普通话标准，熟练使用办公软件及CRM系统

物流办公室文职工作，客服，会电脑操作，有工作经验者优先

1.负责数据统计工作 2.快递对接索赔工作 3.熟练使用电脑，函数计算 4.有淘宝、抖音、拼多多客服经验优先 5.工作时间9:00-18:00 月休4天，排班轮休

岗位职责： 1. 负责日常会员咨询的接听与回复，通过电话或在线方式及时解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题，进行详细记录并创建系统工单，同步提交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意程度 岗位要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 具备大专及以上学历，专业不限，有客服从业经历者条件可适当放宽 3. 普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与问题解决能力 4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准： [试用期]：3个月（含培训周期），综合税前收入3150元 ~ 4000元 [转正后]：综合税前收入4000元 ~ 7000元+，上不封顶，收入与绩效挂钩 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期2周的专业化带薪培训（包含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：入职即办理社保，工作满6个月后增缴公积金 [带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿，宿舍为四人间，配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具 [其他福利]：节日慰问礼品、多样化员工关怀活动 工作时间： 每日9点至22点之间排班，实行8小时工作制，每月安排休息8天

1、采用非诉讼手段协助甲方处理物业费相关的债权债务问题； 2、通过电话、短信、微信、书面函件等方式，从法律专业角度回应欠费当事人的疑问，推动其履行物业费缴纳义务； 3、需具备大专或以上学历，积极学习法律相关知识，表达能力强，情绪稳定，有物业费用催收工作经验者优先考虑； 4、岗位为办公室内勤性质，无需外勤或出差； 5、工作时间：9:00-12:00，13:30-17:30； 6、每周双休，享受法定节假日休息。

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