
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
客服
150-300元/天
电话客服6-10人周结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
负责美团平台入驻商户电话联系
居家办公
坐班客服,五险一金,可小白
6千-1.2万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限
公司目前招聘电话邀约客服,
工作内容主要(微信运营+电话邀约60分钟)
工作简单、稳定,只要踏实认真 就可以干很久
适合谁:1、能打电话
2、想转行 求稳定
3、想赚钱
工作时间:早9晚6半,中午12:00-13:45休息
薪资待遇:
无责底薪:8000+提成(15%-40%)+加奖金 (5千-3万)
带薪1对1培训,第2个月60%过万
小伙伴,氛围好,没入职就来看看~
文员客服
3-6千/月
电话客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与服务信息
4.协同相关部门快速响应异常情况,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化和产品改进提供一线支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制或弹性排班安排
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先
5.无不良从业记录,认同客户服务价值,愿意长期稳定发展
上海浦发银行客服,五险一金,高薪长白班
1.5-1.6万/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
【上海浦发银行客服】
一手单主推,外地可持续招聘!
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班!
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
长宁:早九晚六,做六休一,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:12000-30000.
保底 6000+提成+奖金
杨浦:早九晚七,做六休一,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
[红包]薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%,月综合薪资15000-30000元/月
浦东:早九晚六,做六休一,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
招聘要求:上海人也可以安排
要求:18-35岁 .有经验年龄可放宽至40
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:
长宁万都中心
杨浦智慧坊
浦东开伦鑫座
浦东中达广场
可就近安排
面试时间:周一到周五面试
无责7000朝九晚六客服专员
7-8千/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
就是打电话筛选意向客户,然后加上微信好就好
朝九晚六不加班
保姆月结
【工作类型】住家【上户日期】三天内【工作地址】上海市松江区上海松江站松贤路100号【年龄要求】不限【工资预算】7000元/月单休【工作内容】主要做饭做家务,做1人餐,房子200㎡别墅点击下面蓝色字,了解工资详情井号:///nHftePFRUqXEgjn直接发送简历给客户,可快速面试签单上户!!!*单号:
上海松江区电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
300-400元/天
电动门门窗安装
电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
货运司机
驾驶员岗位位于松江车墩镇,负责送货、上架、收款及理退货。工作内容为两人一车送货,装车后将货物送至指定超市,并协助超市完成上架,送完即可下班。
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380-450元/天
工厂焊工年终奖包吃五险五险一金夜班补贴6-10人日结
扬州厂招几个二..保..焊学徒380一天包吃住无需经验有人教
年龄22-45以内都可以
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双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
客服合伙人
5-6千/月
电话客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职接受居家办公
- 负责接听客户咨询电话,耐心解答客户关于旅游线路、价格、行程安排、预订流程、退改规则等相关疑问,主动挖掘客户需求,结合公司产品优势推荐合适的旅游产品,促成电话成单。
- 负责通过网络渠道(微信、企业微信、在线客服、社群等)与客户沟通,及时响应客户咨询,精准对接需求,介绍旅游产品详情、优惠活动,跟进客户意向,引导客户完成预订,实现网络成单目标。
- 做好客户信息登记与维护,准确记录客户咨询内容、意向需求及跟进进度,定期回访意向客户,维护客户关系,提升客户满意度和复购率。
- 协助处理客户预订后的后续衔接工作,如行程确认、注意事项告知、简单的退改协调等,配合计调、导游等部门,保障客户行程顺利推进。
- 及时收集客户反馈、市场需求及竞品信息,整理后反馈给相关部门,为产品优化和服务提升提供参考。
- 严格遵守公司规章制度和服务规范,保持专业、热情的沟通态度,树立公司良好的品牌形象。
- 完成上级交办的其他相关工作,积极配合团队完成整体成单目标。
任职要求
- 年龄18-35岁,学历不限(有旅游行业客服、销售相关经验者优先)。
- 具备良好的沟通表达能力、应变能力和亲和力,电话沟通时语气亲切、逻辑清晰,网络沟通时回复及时、话术得体,能快速捕捉客户需求。
- 有较强的目标感和抗压能力,积极主动,善于跟进客户,具备基本的销售意识和成单技巧,愿意挑战业绩目标。
- 熟悉电脑基本操作,能熟练使用微信、办公软件(Word、Excel)及在线客服工具,打字速度不低于40字/分钟。
- 热爱旅游行业,了解基本的旅游常识,有责任心、有耐心,能认真对待每一位客户的咨询和需求。
- 无不良从业记录,服从公司管理,能配合团队完成工作安排,有团队协作意识。
- 有电话销售、网络销售、旅游客服相关工作经验者,或有客户资源者优先录用。
客服主管
6千-1万/月
客服主管1-2人月结3-5年中专/中技全职正常工作制
本公司专注于家居用品销售业务,因业务发展需要,现面向社会公开招聘客服主管及打单人员各1名,具体招聘详情如下:
一、岗位职责
1. 熟练使用聚水潭等仓储管理软件,完成抖音、天猫、京东等电商平台订单打单、审单、核对工作,确保订单信息准确无误,高效处理订单发货相关流程。
2. 负责日常客户售后问题处理,包括订单咨询、物流查询、退换货对接、客户投诉安抚等,及时响应并妥善解决客户诉求,维护良好客户关系。
3. 做好订单数据整理、台账记录,配合团队完成日常仓储、销售相关辅助工作,保障店铺运营顺畅。
4. 完成上级交办的其他客服及打单相关工作任务。
二、任职要求
年龄 45 周岁及以下。
2. 学历要求:大专及以上学历,有电商客服、打单相关工作经验者优先。
3. 技能要求:熟练操作聚水潭打单软件,熟悉天猫、抖音、京东等主流电商平台后台操作流程;熟练使用基础办公软件,做事细心、严谨,具备较强的数据核对能力。
4. 能力要求:具备良好的沟通表达能力,服务意识强,有耐心、责任心,能高效处理售后问题,适应日常电商运营工作节奏。
5. 职业素养:工作认真负责,积极主动,具备良好的团队协作精神,无不良从业记录。
三、薪资福利
1. 薪资待遇:月薪6000-10000元,薪资可根据个人工作能力面议。
2. 工作时间:9:00-18:00,享受双休,法定节假日按国家规定正常休息。
3. 餐饮福利:公司免费提供中餐,解决日常就餐问题。
4. 工作环境:办公环境整洁舒适,团队氛围轻松融洽,工作稳定。
四、工作地点
上海市申立路301弄5号楼2楼
五、应聘方式
有意者可直接投递简历,合则约见,欢迎符合条件的报名
客服专员&社群运营(销售性质)
5-7千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结大专全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营,通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求,提升客户转化率与复购率,助力品牌私域流量沉淀与业务增长。
核心工作内容
1. 客资管理:对接小红书、短视频等新媒体渠道,负责客资收集、筛选、分类与建档,建立客资跟踪台账,及时跟进潜在客户,解答咨询、推送相关信息,促进转化;
2. 社群运营:搭建并维护品牌用户社群(微信/企业微信等),制定社群运营规则与日常互动计划,发布优质内容(活动通知、干货分享、福利信息等),提升社群活跃度与粘性;
3. 客户维护:定期回访老客户,收集客户反馈与需求,及时处理社群内客户疑问及投诉,维护良好客户关系,促进复购与转介绍;
4. 数据复盘:跟踪客资转化数据、社群运营数据(活跃度、留存率、转化率等),形成周报/月报,优化运营策略;
5. 跨部门协作:对接市场、销售等部门,同步客资情况与客户需求,协同推进活动落地与客户转化。
任职要求
1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先
2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验,能熟练使用Excel进行数据整理;
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心,善于挖掘客户需求;
4. 熟悉私域运营逻辑,有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先;
5. 接受大四实习生,实习期间表现优异可转正,实习生需具备相关实习或校园项目经验。
客服包吃有提成
车墩网招客服
18-35岁,长白班
月休4天。包中午一顿工作餐,底薪三千
(小白也可以,有经验优先工资提成/月薪10000元以上,上不封顶)
能踏实稳定,会电脑基础,相关工作经验者优先.
工作内容:接听电话,做好记录,上传工单,做好与客户的沟通;
上班时间:早8-晚6
居家网络客服咨询
300-500元/天
网络客服包吃包住20人以上日结全职兼职假期工
1,通过电话、在线聊天、邮件等渠道,第一时间回复客户关于产品、订单、物流、使用方法的疑问,并给出准确解答。
投诉处理:耐心倾听客户不满,安抚情绪,查清问题根源,按流程给出解决方案,比如退换货、退款、赔偿等,并跟进到问题闭环。
订单与售后跟进:处理订单修改、物流异常、退换货协调,以及售后维修、保养预约等具体事务,并做好记录和工单流转。
主动回访与维护:定期回访老客户,做满意度调查、保养提醒、活动通知等,挖掘潜在需求,提升客户粘性和复购率。
数据与反馈:把客户咨询的高频问题、差评原因、产品痛点整理成报表,同步给产品、运营或技术团队,推动流程和产品优化
不需要任何经验。全程居家。时间自由安排。
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
物流文员
4-7千/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服
8千-1万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
电话客服岗工资8000.八小时双休工作制
薪资详情
薪资范围:8000-10000元/月
发薪日期:20日
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖
职位详情
接受无经验
岗位职责:
1、公司提供意向客户资源,电话进行初步沟通2、电话在线协助企业法人在线完成贷款额度测试、提交上下游分公司(业务类似于个人开通借呗、花呗,企业开通既有奖金)
3、工作模式:电话联系企业主、线上带客户进行电话申请额度,为下游公司铺垫销售流程
4、公司提供技能提升培训和岗前培训
5、薪资构成:底薪+提成,月入8k-1w
6、岗位为八小时双休
工作地址
上海松江区上海佳预大厦C座
客服专员
5-8千/月
客服专员客服1-2人经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业专业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.学习能力强,愿意持续提升服务技能与业务知识
5.有客户服务经验者优先,学历不限
客服专员
4-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责接待患者来电、到院咨询及线上问询,提供专业的口腔医疗服务解答;
2、根据患者需求,介绍诊疗项目及就诊流程,协助完成初步诊疗意向沟通;
3、配合医生及门诊团队,做好患者信息登记与后续服务跟进;
4、维护患者就诊体验,及时反馈就诊过程中的建议与问题;
任职要求:
1、具备良好的语言表达与倾听能力,能够耐心与患者沟通;
2、有较强的服务意识和责任心,注重细节与患者感受;
3、能熟练使用办公软件,进行基础的信息录入与整理;
友邦项目客服专员
2-2.1万/月
客服专员客服月结经验不限大专全职
友邦客服专员(上海)
一、岗位职责
• 统筹客服团队日常管理,制定服务标准、流程与KPI,保障服务质量。
• 处理复杂投诉与疑难问题,协调跨部门资源,提升客户满意度。
• 团队建设与培训,提升成员专业能力与服务意识。
• 监控服务数据(首解率、响应时效等),输出分析报告并推动优化。
• 落实消保合规要求,统筹柜面与渠道服务管理。
电话坐席客服7000无责+五险一金
7千-1.4万/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动跟进客户需求,协调相关部门及时响应与闭环处理
3. 规范录入客户信息及服务过程,确保数据真实、完整、可追溯
4. 参与日常话术优化与服务复盘,持续提升沟通质量与客户满意度
5. 遵守服务规范与时效要求,保障通话服务质量与信息安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有无经验均可,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
3. 性格亲和、耐心细致,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 熟练使用电脑及办公软件,能适应轮班制工作安排
5. 认同服务理念,责任心强,具备团队协作意识
基金客服(企业微信)
7-9千/月
客服专员月结经验不限本科网络客服基金
岗位职责:
1、负责维护天天基金平台现有客户关系,及时响应并处理客户在基金交易中遇到的各类问题,提升客户体验与满意度;
2、深度了解客户需求,挖掘存量客户的潜在价值,并根据客户情况提供个性化服务支持;
3、准确记录客户反馈的意见与建议,定期开展客户回访,确保服务质量持续优化;
4、按时完成公司安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备金融行业工作经验或已取得基金从业资格者优先考虑;
2、学习能力强,工作积极主动,具备良好的抗压能力;
3、沟通表达能力强,普通话标准流畅,富有亲和力;
4、熟练掌握电脑操作,能熟练运用Office等常用办公软件。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区网店客服招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。