客服专员

5000-6000元/月

松江区

月结

1-2人

曾先生

已实名

企业认证

上海迈时家居用品有限公司

职位详情

客服专员电商客服

本公司专注于家居用品销售业务，因业务发展需要，现面向社会公开招聘客服打单人员1名，具体招聘详情如下：

一、岗位职责

1. 熟练使用聚水潭等仓储管理软件，完成抖音、天猫、京东等电商平台订单打单、审单、核对工作，确保订单信息准确无误，高效处理订单发货相关流程。
2. 负责日常客户售后问题处理，包括订单咨询、物流查询、退换货对接、客户投诉安抚等，及时响应并妥善解决客户诉求，维护良好客户关系。
3. 做好订单数据整理、台账记录，配合团队完成日常仓储、销售相关辅助工作，保障店铺运营顺畅。
4. 完成上级交办的其他客服及打单相关工作任务。

二、任职要求

性别要求：，年龄 35 周岁及以下。
2. 学历要求：大专及以上学历，有电商客服、打单相关工作经验者优先。
3. 技能要求：熟练操作聚水潭打单软件，熟悉天猫、抖音、京东等主流电商平台后台操作流程；熟练使用基础办公软件，做事细心、严谨，具备较强的数据核对能力。
4. 能力要求：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，有耐心、责任心，能高效处理售后问题，适应日常电商运营工作节奏。
5. 职业素养：工作认真负责，积极主动，具备良好的团队协作精神，无不良从业记录。

三、薪资福利

1. 薪资待遇：月薪5000-6000元，薪资可根据个人工作能力面议。
2. 工作时间：9:00-18:00，享受双休，法定节假日按国家规定正常休息。
3. 餐饮福利：公司免费提供中餐，解决日常就餐问题。
4. 工作环境：办公环境整洁舒适，团队氛围轻松融洽，工作稳定。

四、工作地点

上海市申立路301弄5号楼2楼

五、应聘方式

有意者可直接投递简历，合则约见，欢迎符合条件的报名

2026-05-10 15:14

IP属地：上海

职位福利

中专/中技3-5年全职正常工作制