
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
客服
1.5-3万元/月
客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责足浴按摩店客户来电、到店及线上咨询的接待与解答,提供专业服务指引
2.协助客户完成预约、改期、取消等订单操作,确保服务流程顺畅
3. 主动跟进客户反馈,协调技师与门店资源,提升客户满意度与复购率
4. 登记并整理客户基本信息与偏好,维护客户档案,支持精准服务
5.配合门店开展促销活动宣传,引导客户参与,助力业绩提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客服、零售或休闲服务行业经验者优先
3.性格亲和、耐心细致,能妥善处理客户异议与突发情况
4.具备基本电脑操作能力,能熟练使用微信、电话及简单办公系统
5. 热爱服务行业,认同足浴按摩健康养生理念,稳定性强
酒店民宿线上客服
4000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限大专全职兼职倒班工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
招收民宿线上客服专员,
1,年龄23至30岁,
2,学历:要全日制大专以上学历,普通话标准,性格外向开朗,能熟练使用各种办公软件,
3,有酒店前台工作经验优先。应届生优先。
4,工作时间:两班倒,
白班早上9点到晚上8点,
夜班晚上8点到次日8点(在家里值班)。
5,工资:绩效工资,营业额的5%,保底3500/月。
6,福利,月全勤奖,季度奖,半年奖,年终奖,交通补贴,住房补贴,工作餐补。
1W客服 五险一金 月休6天
1-1.5万元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
客服信息员
200-300元/天
客服免费培训有提成1-2人日结1-3年学历不限兼职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员
3000-4000元/月
客服客服专员有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
# 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】
#高中及以上学历
#1-2年相关工作经验
#熟电脑操作和办公软件
# 具备良好的沟通能力和团队合作精神
# 服从领导安排,责任心强
【工作时间】
# 上班时间:早8:00-晚6:00
#,国定假日正常休息
【薪资福利】
# 薪资:5000-6000元/月
装卸工包吃日结
速速报名集合日结松江邮政170一天12小时170班次:17.00-5.00有加班必须配合!年龄18-55岁去了先干饭,打卡打整点计时,分拣扫描装卸都有,随机分配。,。(新员工要有手机不能停机)下午15.00发车
服务员配菜洗碗工
上海市松江区招聘:1、服务员一名,薪资5000-6000,,年龄25-35岁,形象气质好,无学历要求,有服务员工作经验优先,干活有眼力见;2、后厨洗碗撤台洗菜阿姨一名,薪资4500-5500,年龄45-55岁之间;以上岗位月休息2-4天(根据岗位定)包吃包住,团队氛围好,员工餐比较好有意者电话联系:
上海松江区工装水电团队扩展招人,招带班1名(有带班经验优先)水电大工2名(有电工证优先)
400-480元/天
水电工电工长期1-2人
工装水电团队扩展招人,
招带班1名(有带班经验优先)
水电大工2名(有电工证优先)
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟单汳单约单
拼多多电商开店(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后服务客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要约单跟单处理异常做报表和通报一娄的文件
商旅服务协调工单
4000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
工作内容:通过外呼方式处理平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
要求:1、语言组织能力强,善于沟通表达
2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上
薪资:底薪2000+100全勤+200餐补+晚班补贴+绩效
休假情况:月休6-8天,根据当月排班需求决定,最低不少于6天
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险。
售后客服 纯在线打字聊天岗位
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限高中不含销售的客服工作
1、大专(含)以上学历,18-40岁,如有客服相关经验学历可放宽至高中或是中专,有较强的表达沟通能力,具备客户服务意识,学习态度谦虚积极。
2、具备基本电脑操作,打字速度至少60/字/每分钟,接受排班轮休工作安排。
3.月平均收入4000-6000左右。
电商客服
6000-7000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
闲鱼居家客服(可兼职)
100-200元/天
客服免费培训20人以上日结学历不限
职位详情:
1.通过互联网渠道进行宣传销售,工资日结,不拖欠。
2.一部手机居家操作即可,适合副业兼职,在校大学生和宝妈。
3.18~30岁优先,有互联网经验人士优先。
公司背景:
公司专业从事互联网行业,属于长期稳定发展行业,目前最高单人收入3.5W/月,可以带团队放大操作,工作简单,时间自由。
入职后有完善的培训及全程的实时指导。
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
电话客服
5000-15000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工金融电话销售不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
对接有资金需求的客户,提供专业的贷款咨询与方案匹配;
跟进贷款申请全流程,协助客户完善资料,保障业务顺利推进;
维护客户关系,做好售后跟进,提升客户满意度与复购率。
我们的要求:
学历不限,有销售 / 金融行业经验优先;
沟通表达清晰,有责任心,具备良好的服务意识;
目标感强,愿意为高收入付出努力,不畏惧挑战。
给你的保障:
薪资:底薪 + 阶梯提成 + 绩效奖金,月入过万很常见;
成长:主管一对一带教 + 系统化培训,小白也能快速成长;
晋升:主管 / 经理岗位空缺优先内部提拔,不看资历看能力。
物流文员
4000-7000元/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
物流公司客服文员
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结3-5年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商客服
4000-5000元/月
售前客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责:
1. 负责电商平台日常在线咨询接待,及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确解答产品信息、订单状态、物流进度及退换货政策等常见问题
3. 主动跟进异常订单,协调仓储、物流等部门推动问题高效解决
4. 记录并反馈客户高频咨询与建议,协助优化服务流程与话术
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,打字速度快(60字/分钟以上),具备良好沟通表达能力
2. 有电商客服或网络客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,责任心强,耐心细致,抗压能力好
4. 熟练使用主流电商平台后台及办公软件
5. 具备基础计算机操作能力,能适应轮班制工作安排 不接受拒接客服 轮班制 早班8--17点 晚班14-22点
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服免费培训包住1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务指标提升任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
栏目概述
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