
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
电话邀约客服
8千-1.2万/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
负责邀约客户到访,工作简单轻松,坐班,不用外出
底薪8000+提成
电话客服
6-8千/月
电话客服月结1-3年大专接听客服
岗位说明
1、及时响应乘客来电,依据运营标准处理用户咨询、投诉及相关需求,推动问题高效解决并反馈信息,持续提升用户体验。
2、实时监控无人驾驶车辆内部状况,通过远程服务平台对乘客进行引导或劝阻,确保行车过程及乘客人身安全。
3、参与服务话术与流程的优化工作,定期汇总并提交远程服务相关数据报告。
4、整理远程服务系统在使用过程中遇到的问题与改进建议,协助相关团队完成测试与优化反馈。
任职要求
1、大专及以上学历,具备客服或自动驾驶领域工作经验者优先,拥有实际驾驶经验者优先。
2、普通话流利,沟通表达能力强,性格耐心温和,富有同理心,具备良好的应急处理和抗压能力。
3、熟练掌握基础办公软件及移动应用操作技能。
4、学习能力强,能快速熟悉系统操作及新功能应用。
客服
6-8千/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限本科全职倒班工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、提供专业的客户服务,解答患者咨询,确保服务质量;
2、处理患者反馈和投诉,积极寻求解决方案;
3、协助患者预约及挂号服务,优化患者就医体验;
4、维护客户关系,回访收集反馈信息,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题;
2、具有亲和力的服务意识,能承受一定压力;
3、熟练使用办公软件及客服系统,有医疗□腔等行业客服经验者优先;
4、责任心强,能够独立完成工作任务,具有良好的团队合作精神。
5、形象好,气质佳,口齿清晰,35岁以内
8千无责 审核客服+包住宿
8千-1.2万/月
客服免费培训包住有提成经验不限大专
985 211学历 一本全日制学历补贴1000
公司为人才提供、陆家嘴公寓宿舍(入职即住宿)
任职要求:
1.每日Ai推送客户信息,审核后台客户的申请资料信息,整理审核信息;
2.处理客户数据,分析客户资质情况,审核是否符合办理业务条件;
3.处理时效数据,解答客户出现问题,根据资质审核通过的客户,及时安排客户至公司办理手续;
4.带薪培训,新人由主管一对一培养;
薪资待遇:
1.一万一底薪包含:无责底薪8K+3K+40%提成(新人月入3万左右)
2.国家法定节假日正常休息,节日礼品不间断;
3.带薪培训,公司注重人才培养
4.每年3-4次晋升机会,公平公正;
保姆月结
松江白班家务师【薪资待遇】8500-10000/26天【工作时间】8:00-16:00做六休一【工作地址】松江区赵昆公路3918号【工作内容】开车+搭手做饭做家务【阿姨要求】55/内会开车会行政方面(上海阿姨)。
裱花师烘焙师
,上海松江,招聘面包师傅,面包中工,裱花中工,要求能稳定,爱干净。月休两天,工资5000-7000包吃住电话:
保姆月结
【工作类型】住家【上户日期】三天内【工作地址】上海市松江区上海松江站松贤路100号【年龄要求】不限【工资预算】7000元/月单休【工作内容】主要做饭做家务,做1人餐,房子200㎡别墅点击下面蓝色字,了解工资详情井号:///nHftePFRUqXEgjn直接发送简历给客户,可快速面试签单上户!!!*单号:
上海松江区电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
300-400元/天
电动门门窗安装
电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
货运司机
驾驶员岗位位于松江车墩镇,负责送货、上架、收款及理退货。工作内容为两人一车送货,装车后将货物送至指定超市,并协助超市完成上架,送完即可下班。
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
客服专员&社群运营(销售性质)
5-7千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结大专全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营,通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求,提升客户转化率与复购率,助力品牌私域流量沉淀与业务增长。
核心工作内容
1. 客资管理:对接小红书、短视频等新媒体渠道,负责客资收集、筛选、分类与建档,建立客资跟踪台账,及时跟进潜在客户,解答咨询、推送相关信息,促进转化;
2. 社群运营:搭建并维护品牌用户社群(微信/企业微信等),制定社群运营规则与日常互动计划,发布优质内容(活动通知、干货分享、福利信息等),提升社群活跃度与粘性;
3. 客户维护:定期回访老客户,收集客户反馈与需求,及时处理社群内客户疑问及投诉,维护良好客户关系,促进复购与转介绍;
4. 数据复盘:跟踪客资转化数据、社群运营数据(活跃度、留存率、转化率等),形成周报/月报,优化运营策略;
5. 跨部门协作:对接市场、销售等部门,同步客资情况与客户需求,协同推进活动落地与客户转化。
任职要求
1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先
2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验,能熟练使用Excel进行数据整理;
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心,善于挖掘客户需求;
4. 熟悉私域运营逻辑,有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先;
5. 接受大四实习生,实习期间表现优异可转正,实习生需具备相关实习或校园项目经验。
话务员,只接打电话。只在公司接打电话。
4-5千/月
电话客服免费培训1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
客服包吃有提成
车墩网招客服
18-35岁,长白班
月休4天。包中午一顿工作餐,底薪三千
(小白也可以,有经验优先工资提成/月薪10000元以上,上不封顶)
能踏实稳定,会电脑基础,相关工作经验者优先.
工作内容:接听电话,做好记录,上传工单,做好与客户的沟通;
上班时间:早8-晚6
居家网络客服咨询
300-500元/天
网络客服包吃包住20人以上日结全职兼职假期工
1,通过电话、在线聊天、邮件等渠道,第一时间回复客户关于产品、订单、物流、使用方法的疑问,并给出准确解答。
投诉处理:耐心倾听客户不满,安抚情绪,查清问题根源,按流程给出解决方案,比如退换货、退款、赔偿等,并跟进到问题闭环。
订单与售后跟进:处理订单修改、物流异常、退换货协调,以及售后维修、保养预约等具体事务,并做好记录和工单流转。
主动回访与维护:定期回访老客户,做满意度调查、保养提醒、活动通知等,挖掘潜在需求,提升客户粘性和复购率。
数据与反馈:把客户咨询的高频问题、差评原因、产品痛点整理成报表,同步给产品、运营或技术团队,推动流程和产品优化
不需要任何经验。全程居家。时间自由安排。
韩国快递行业客服
7-8千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
电商售前客服
4-5千/月
售前客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询,准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求,推荐匹配的解决方案,提升客户转化意向
3.协助客户完成初步方案比对、报价说明及流程答疑,做好售前引导与衔接
4.记录并反馈客户常见问题及建议,协同产品与销售团队优化服务流程
5.维护客户咨询档案,确保信息完整、响应及时、服务规范
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的学习能力与服务意识
5.能适应快节奏工作,具备团队协作精神和抗压能力
上海松江区快递快运客服,会电脑基本操作,有物流经验优先考虑,可以长期合作,有意向者电联
4-6千/月
客服1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
快递快运客服,会电脑基本操作,有物流经验优先考虑,可以长期合作,有意向者电联
电商客服
5-7千/月
售前客服1-2人1年以下高中全职
在京东/淘宝等平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
做6休一早班8到5
晚班5到12点
实习生亦可会字就行不看学历年龄16到35周岁
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
客服专员
5-6千/月
客服专员客服月结
公司介绍:
公司主要从事进出口业务,主要涉及外贸,运输,跨境电商等。客户涵盖服装,劳防用品,五金工具设备等。
我们在招的是-客户服务(国际物流)
岗位介绍:
需要对客户订单进行跟踪,保持与客户的良好沟通,并及时反馈,确保业务的流畅,完成全流程操作。
岗位内容:
1.跟踪客户订单状态,及时反馈与处理订单;
2.制作与核对单证,与客户及时沟通以及异议处理;
3.对订单进行整理与记录;
岗位要求:
1.熟悉office办公系统,包括outlook,excel等;
2.反应灵活,耐心细心,有亲和力,善于沟通与总结;
3.有一定的学习能力,具备英语与外贸基础最佳;
工作时间:
1.周一到周五9:30-18:00;
2.法定节假日休息;
我们会提供基础培训、与实际操作的指导,确保具备外贸出口的基础操作能力,可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展,员工的薪酬也会随之提高,所以公司注重员工的长期发展,我们也鼓励员工有一个持续的学习能力,鼓励员工有自己的想法,持续的提高自身能力与价值,与公司可以一起共同成长。
审核员
9千-1万/月
客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下初中及以下全职不接受居家办公
薪资:
无绩效考核底薪9000+40%高提成+年终奖
提供住宿哟-
岗位职责:
1。提供专业的客户服务支持,确保客户满意度
2。邀约并解答客户需求,处理客户反馈和问题
3。维护客户关系,提升客户忠诚度
任职要求:
1。具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2。能够高效处理客户需求,确保服务质量
3。有责任心,能够在团队
电话客服专员
5千-1万/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班
嘿,我们正在寻找一位热情、有责任心的客服伙伴,一起融入我们的团队!
你的主要任务是通过电话沟通,为用户答疑解惑,建立温暖而顺畅的服务连接。
如果你符合以下条件,欢迎立即加入我们!
1.喜欢与人互动,具备良好的倾听与表达能力;
2.对处理客户疑问充满积极性与耐心;
3.能从容应对不同沟通场景,适应力强;
4.有客服从业经历者优先考虑,无经验也无需担心,
期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的贴心伙伴!
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现公司优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确掌握客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体要求,并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案;
维护良好的用户关系,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持;
把控车辆维修整体进度,及时跟进维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交车规范及服务体验的全面提升。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
电话接听客服
5-7千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:上海移动10086客服代表
岗位描述:负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员人才招聘网在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。