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售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿 岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况; 2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉; 3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析; 5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力; 3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责: 1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程 2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单 3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排 4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度 5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表 6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态 7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力 2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先 3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务 4. 可接受 occasional 出差安排 5. 有机械行业从业背景者更佳
邀约客服
5000-10000元/月
电话客服11-20人经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈,及时更新CRM系统数据 3.达成个人月度/季度销售目标,持续提升转化率与成单量 4. 配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调工作 5.定期参加业务培训与话术优化会议,提升专业销售能力 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与沟通应变能力 2.有电话销售、电销客服或相关经验者优先,经验不限 3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.积极进取,抗压能力强,有较强的目标感和执行力 5. 遵守职业规范,具备良好的服务意识与团队协作精神
客服专员
5000-10000元/月
客服专员交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
岗位职责: 1. 负责企业客户在线咨询的问题处理,提供专业的企业综合服务 2. 及时响应企业客户在产品或服务使用中的各类疑问与需求; 3. 记录并反馈客户意见,协助优化服务流程与客户体验; 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,态度耐心、细致周到; 2.有较强的理解与应变能力,能快速掌握业务知识并应用; 3.工作认真负责,具备团队协作精神,适应服务导向型工作节奏;
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中全职
【岗位职责】 1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅; 2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题; 3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持; 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天,灵活平衡工作与生活; -加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识; 2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作; 3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历,20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
快递公司客服
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结全职
主要现场处理问题件,后面查看数据,操作,包吃不包住,非诚勿扰电话微信同号
客服免费培训3-5人1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1、通过抖音店铺在线和抖音直播间等方式为客户提供相关的知识解答,引导客户购物以及售后服务的支持; 2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等 3、了解平台规则,处理售后基础客诉、异常订单;客户退换货订单,评价回复等; 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意 5、通过飞鸽和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 职位要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先; 2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强,思维敏捷; 3、打字速度快; 4、团队合作能力强,能承受一定工作压力; 5、有良好的沟通能力。 我司所运营抖音品牌官方旗舰店:UA安德玛,lacoste,周大福,鬼冢虎,NIKE,VANS,Ami,Sandro,MCM,迪桑特等等 地址:上海市长宁区临虹路 工作时间:早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一 午休1.5H 2.5天季度年假
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服
公司直招!诚心招人!入职带薪培训!入职带薪培训,接受小白,公司有完善培训机制,师傅一对一带教。[两种薪资模式,任你挑] 1.【合伙人高提成模式】:高额统提(50%起),收入无上限,(销冠去年到手100W+) 2.[稳定保障模式】:底薪7500+20%~40%提成+奖金。 开单奖每单都有+个人业绩奖+销冠奖+团队奖+季度奖+法定节假日补贴+年终奖 工作时间: 不加班:早九晚六,中间休息2小时,到点就走,绝不占用私人时间 周日休息,周五周六,早9晚6,提前下班,法定节假日休息 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 全勤奖 底薪加提成
电话客服经验不限高中投诉客服售后客服售前客服
一、 职位要求: 1、年龄25-38周岁,高中及以上学历; 2、表达流畅,音质良好,普通话标准; 3、具备较强的应变能力与抗压性,工作积极主动,具有责任心和客户服务意识; 4、具有一年以上舆情应对相关经验者,条件可适当放宽。 二、岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答咨询并协助完成订购服务; 2、记录并跟进售后工单处理流程; 3、妥善疏导客户情绪,受理投诉事项并协调解决,保障客户满意度。 三、薪酬福利: 1、入职即办理五险一金 2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴 3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
上海松江区招打胶
400-450元/天
打胶1-2人
上海市松江区招打胶
上海 松江区 方松
6月28日 20:11拨打电话
上海松江区招贴砖,家装
400-480元/天
贴砖1-2人
上海市松江区招贴砖,家装
上海 松江区 方松
6月28日 20:11拨打电话
保安包住包吃月结
上海物业急需一批保安伙伴!只要你年龄在18-60岁,身体健康,为人正直,就可以来。 日常工作是巡逻、登记人员车辆,处理突发状况。月薪5000-7000元,包吃住的情况咱们面试时好好商量。期待你的加入!
上海松江区招水电开槽
150-200元/件
开槽1-2人包工专业师傅技术好
上海市松江区招水电开槽
上海 松江区 泗泾
6月28日 20:10拨打电话
松江区招人,,小师同学奶茶店招人,月工资3000,有工作经验者,优先,联系电话,
3000元/月
调饮师月结
招人,松江,小师同学奶茶店招人,月工资3000,有工作经验者,优先,联系电话,
上海 松江区
6月28日 19:59拨打电话
售后客服3-5人月结1年以下大专不拖欠工资早八晚五不加班时间自由
岗位内容: 1.针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。 2.建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。 3.维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求: 1.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。 2.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。 3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间:做五休二 每天八小时 不加班 薪资:4500-5500 要求:初中以上学历
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容: 1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。 任职要求: 1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。 3. 综合素质: 出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。 4. 学历要求:大专及以上学历。 工作时间: 弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休) 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息) 员工福利: 1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效; 2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等; 3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定); 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口); 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
物流公司客服文员
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结3-5年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服、工单处理
5000-7000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
做电商过客服工作,懂得日常问题解决及经验,
电话客服1-2人月结全职
主要处理送货异常 处理跟踪售后 协调师傅 解答客户售后疑问 预约送货等。要求沟通能力强 承压力要强 对电脑表格 PPT熟悉掌握
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
电话接听客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:上海移动10086客服代表 岗位描述:负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
公寓管家
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责物业区域日常巡检,及时发现并上报设施设备异常、安全隐患及环境卫生问题 2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉,做好记录与跟进反馈 3.参与公共区域保洁、绿化维护、垃圾清运等基础物业服务工作 4. 配合开展社区活动、防疫防控、应急演练等专项事务 5.完成上级交办的其他物业支持类工作 任职要求: 1.大专或本科,退伍士官及以上,具备良好的沟通能力与服务意识 2.工作认真负责,能适应轮班或弹性工作安排 3. 无不良从业记录,身体健康,能胜任基础体力劳动 4.有物业、后勤、社区服务等相关经验者优先 5.遵守公司制度,服从管理,具备团队协作精神
电话客服免费培训1-2人经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
网络客服月结经验不限大专售前客服小红书抖音官方客服
岗位职责: 1、负责抖音及小红书官方账号的日常用户咨询回复,涵盖产品介绍、服务说明、活动规则等内容; 2、引导用户留下联系方式,将客户资源分配至线下门店销售团队,协助推动线下转化与成交流程; 3、收集并记录用户使用反馈,发现体验问题时及时向上级主管进行汇报; 4、受理用户投诉事项,将相关客诉信息传递至售中售后服务团队,跟进处理进展并同步反馈用户结果。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑; 2、经验不限,有1年以上客户服务工作经验者优先; 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心倾听并有效解决用户疑问; 4、熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等; 5、具备较强的学习适应能力及团队协作精神。
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结大专全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营,通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求,提升客户转化率与复购率,助力品牌私域流量沉淀与业务增长。 核心工作内容 1. 客资管理:对接小红书、短视频等新媒体渠道,负责客资收集、筛选、分类与建档,建立客资跟踪台账,及时跟进潜在客户,解答咨询、推送相关信息,促进转化; 2. 社群运营:搭建并维护品牌用户社群(微信/企业微信等),制定社群运营规则与日常互动计划,发布优质内容(活动通知、干货分享、福利信息等),提升社群活跃度与粘性; 3. 客户维护:定期回访老客户,收集客户反馈与需求,及时处理社群内客户疑问及投诉,维护良好客户关系,促进复购与转介绍; 4. 数据复盘:跟踪客资转化数据、社群运营数据(活跃度、留存率、转化率等),形成周报/月报,优化运营策略; 5. 跨部门协作:对接市场、销售等部门,同步客资情况与客户需求,协同推进活动落地与客户转化。 任职要求 1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先 2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验,能熟练使用Excel进行数据整理; 3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心,善于挖掘客户需求; 4. 熟悉私域运营逻辑,有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先; 5. 接受大四实习生,实习期间表现优异可转正,实习生需具备相关实习或校园项目经验。
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语 工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握 日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力 会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车 公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先 实习薪资7000,实习期转正后8000,
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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