物流客服 岗位JD 岗位：物流客服 岗位职责 1. 对接客户咨询，处理货物查询、在途跟踪、到货反馈，回复客户关于时效、运费、提货送货相关问题。 2. 接收客户下单信息，登记发货资料：货名、重量体积、收发地址、联系人，同步给到调度。 3. 处理运输异常：货损、延误、丢件、客户投诉，跟进问题闭环，做好沟通安抚，登记异常台账。 4. 回单整理、核对对账资料，对接客户确认账单，协助财务核对运费。 5. 客户日常维护，通知提货、到货提醒，做好客户信息归档，简单回访。 6. 对接司机、网点，协调提货派送问题，及时同步信息给客户。 任职要求 1. 会基础电脑操作，Excel简单录入，打字流畅。 2. 有物流、货代、货运公司客服经验优先，无经验可培训。 3. 耐心细心，情绪稳定，善于沟通，能应对客户投诉。 4. 能接受物流行业作息，忙时需要及时响应消息。 5. 了解整车、零担业务优先。

拼多多淘宝网店售后客服， 3~5年售后经验，公司从事矿泉水饮料网店销售，工资5500一个月，早九晚六，做六休一，不包吃住。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现专业的服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 4. 核实用户的维保具体要求，并结合实际情况制定最优服务计划； 5. 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验； 6. 全程跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一，入职即办理五险一金

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

售前客服/助理 负责商品信息的录入、分类整理及日常维护（如商品标题、价格、规格参数等）； 负责商品内容的发布、调整以及页面信息的日常更新与优化； 关注商品库存及销售情况，协助跟进并处理异常订单或商品问题； 负责基础数据的统计与整理，配合完成日常运营相关支持工作。 【任职要求】 初中及以上学历； 能熟练操作电脑，掌握常用办公软件（如 Excel、Word 等）； 做事细致认真，具备良好的责任心； 有相关工作经验者优先，无经验者公司可提供带薪培训。 入职后公司统一缴纳五险一金。

熟手需要呆店里入库包裹上架

岗位职责： 1，负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接。 2，协助公司相关人员的招聘工作。3，领导交办的其他事宜。 4，负责老客户的福利维护，除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格： 1,25周岁-45周岁，高中以上学历，以及条件优秀者可放宽至高中学历。2，为人诚实，性格开朗，头脑灵活。3，具有一定的沟通，组织与协调能力。 4，具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好。 薪资待遇： 1，收入：综合薪资8k-12k，上不封顶。2，公司不定期组织旅游。 3，公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会。4，上班时长8h，午休1.5小时。

电话客服有客服经验者优先录用 不包吃住,不含销售性质岗位,不加班！ 无责任 底薪4500+300全勤+提成+奖励 下午茶+定期团建+拓展员工生日会固定节日福利 等等 上班时间：早9:00-12:00下午13:00-18:00周一 至周五,双休！双休！ 双休 注：面试通过次日即可入职 我们期盼情怀落地的90后, 们们渴超越梦想的 岗位职责： 1.处理客户问题, 保问题解决 3.积积参与团队合作,能够适应快节奏工作环境

一、要求： 勤快、爱学习、有责任心、不安于现状有管理经验或销售经验者优先录用。 年龄：25～55岁之间！ 有梦想，正能量，想赚钱，有责任感，勤奋上进的朋友，晋升空间大，从事相关工作寿险、车险、双向选择，一经录用，公司会给予全方位的专业化培训 二、业务包括： 健康，理财、寿险 三、上班时间： 1、周一至周五8:30-16:30 2、周末双休，其他假期遵照国家规定 3、工作时间自由，收入无上限 四、待遇： 1、津贴10000-20000+奖金+绩效+保险（收入上不封顶） 2、免费培训，免费旅游。 3、享受公司所有激励政策（公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等） 4、享受公司无障碍晋升，带领团队、学管理，享受最佳基本法带来的销售、组织等各项利益。 把握机遇，你就是赢家。

招聘面馆中工厨师一名工资6000至7500包吃住，宿舍近，月休两天。地址：上海市，松江区，南期昌路751号。筱村面馆。联系电话张

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岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

五险 定期团建  8小时工作制 岗位职责：通过电脑系统处理平台的用户工单， 解答并处理用户遇到的常规问题（无销售） 岗位要求：年龄20-35周岁，初中以上 薪资待遇：4k-7k，多劳多得，（上不封顶） 工作时间：8小时工作制 ，无夜班 其他福利：五险，包住，享受带薪年假、婚假、产假等法定假期           定期团建，酷暑补贴 带薪培训 公司地址：邢台市桥东区中兴东大街

负责公司存量老客户的回访、保单售后通知、客户维护工作，提供系统化岗前培训，团队一对一带教，有无相关经验均可。时间灵活，多劳多得，欢迎愿意稳定长期发展的求职者前来沟通了解。

一、工作时间：周末双休，法定节假日休息 8:30-11:30,14:30-17:30，实行5天8小时工作制，不加班。 二、工作内容： 主要负责对接公司客户续费、生日祝福、客户地址、身份证有效期、受益人等各项信息变更协助服务等事宜跟进,做好客户保单权益管理。 三、任职要求： 1、年龄25-45岁，大专以上学历，男女不限 ； 2、沟通表达自然大方，有责任心，愿意学习； 3、三观端正，有责任心，踏实肯干，有无经验均可。 四、岗位待遇： 4～8K（新人津贴+方案补贴）

工作内容:处理用户咨询、投诉、纠纷等问题解答 无销售性质，纯售后客服， 薪资待遇:基本薪资+绩效+补贴=综合4500-7000! 入职购买五险一金， 晋升:一线客服一团队组长一组别主管一项目经理 定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会;.定期组织生日派对和员工活动;

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升客户转化意向 3.协助客户完成初步方案比对、报价说明及流程答疑，做好售前引导与衔接 4.记录并反馈客户常见问题及建议，协同产品与销售团队优化服务流程 5.维护客户咨询档案，确保信息完整、响应及时、服务规范 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力与服务意识 5.能适应快节奏工作，具备团队协作精神和抗压能力

售楼部客服

无淘宝，拼多多，抖店线上经验者勿扰 工作职责 1. 负责电商店铺全渠道（淘宝/抖音/拼多多/）客户咨询响应，确保回复及时、态度友好，提升客户咨询转化率。 2. 处理售前商品咨询、订单修改及售后退换货、投诉等问题，推动客诉闭环，降低纠纷率。 3. 严格执行排班制度【存在晚班情况】，保证服务时段在线率，协助完成店铺日常运营支持工作。 任职要求 1. 年龄20-30岁，熟悉电脑/手机操作，打字速度快，能高效处理多线程客户咨询。 2. 具备较强的耐心与情绪管理能力，沟通逻辑清晰，无服务冲突记录。 3. 责任心强，能严格遵守排班规则，无无故缺勤情况。 4. 有电商客服经验者优先

- 负责接听客户咨询电话，耐心解答客户关于旅游线路、价格、行程安排、预订流程、退改规则等相关疑问，主动挖掘客户需求，结合公司产品优势推荐合适的旅游产品，促成电话成单。 - 负责通过网络渠道（微信、企业微信、在线客服、社群等）与客户沟通，及时响应客户咨询，精准对接需求，介绍旅游产品详情、优惠活动，跟进客户意向，引导客户完成预订，实现网络成单目标。 - 做好客户信息登记与维护，准确记录客户咨询内容、意向需求及跟进进度，定期回访意向客户，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。 - 协助处理客户预订后的后续衔接工作，如行程确认、注意事项告知、简单的退改协调等，配合计调、导游等部门，保障客户行程顺利推进。 - 及时收集客户反馈、市场需求及竞品信息，整理后反馈给相关部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 严格遵守公司规章制度和服务规范，保持专业、热情的沟通态度，树立公司良好的品牌形象。 - 完成上级交办的其他相关工作，积极配合团队完成整体成单目标。 任职要求 - 年龄18-35岁，学历不限（有旅游行业客服、销售相关经验者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力、应变能力和亲和力，电话沟通时语气亲切、逻辑清晰，网络沟通时回复及时、话术得体，能快速捕捉客户需求。 - 有较强的目标感和抗压能力，积极主动，善于跟进客户，具备基本的销售意识和成单技巧，愿意挑战业绩目标。 - 熟悉电脑基本操作，能熟练使用微信、办公软件（Word、Excel）及在线客服工具，打字速度不低于40字/分钟。 - 热爱旅游行业，了解基本的旅游常识，有责任心、有耐心，能认真对待每一位客户的咨询和需求。 - 无不良从业记录，服从公司管理，能配合团队完成工作安排，有团队协作意识。 - 有电话销售、网络销售、旅游客服相关工作经验者，或有客户资源者优先录用。

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动解决，确保服务闭环与客户满意度 3. 规范记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务操作 5. 配合团队完成日常数据填报、话术更新及服务流程优化任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统 4. 具备基础客户服务意识，经验不限

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

主要处理送货异常 处理跟踪售后 协调师傅 解答客户售后疑问 预约送货等。要求沟通能力强 承压力要强 对电脑表格 PPT熟悉掌握

韩国国际快递，招聘客服1位，必须会韩语 工作上没有难度，入职有人代教，耐心学习1-2月可掌握，日常线上回复客人的咨询问题，具备韩语基本的听说读写能力，要会使用办公软件，会使用exl，必须有驾照，临时外出要会开车。 公司地址：上海市松江区九亭镇，附近优先 实习薪资7000，8000，

韩国国际快递，招聘客服1位，必须会韩语 工作上没有难度，入职有人代教，耐心学习1-2月可掌握 日常线上回复客人的咨询问题，具备韩语基本的听说读写能力 会使用办公软件，会使用exl，必须有驾照，临时外出要会开车 公司地址：上海市松江区九亭镇，附近优先 实习薪资7000，实习期转正后8000，