
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
国际货代客服
6千-1.3万/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责
1.负责对接俄罗斯及海外客户、供应商,处理日常业务沟通、订单跟进、问题协调;
2.配合操作、财务团队,完成FOB条款下中俄货物运输全流程跟进,包括订舱、清关、物流跟踪等;
3.负责业务单据整理、核对及账务相关辅助工作,确保数据准确、流程规范;
4.及时反馈业务进度与客户需求,维护良好客户关系,提升服务质量。
任职要求
1.大专及以上学历,工作细心严谨、责任心,主动心强,擅长账务与单据处理;
2.英语精通,口语及书面流利;俄语需具备基础读写能力,能看懂俄语单据及简单沟通;
3.有货代行业、中俄跨境物流相关经验者优先;
4.熟练使用Office办公软件,逻辑清晰,沟通协调能力强。
薪资待遇
底薪 + 业务提成
能力优秀者薪资可面议。
淘宝售后客服
3-4千/月
售后客服月结1-3年高中接受居家办公
招聘招聘!!!
淘宝售后
任职要求
1. 熟练操作天猫、京东、小红书、抖音各大电商平台,独立对接售前咨询、处理各类售后问题
2. 承接企业微信分销渠道客户咨询、答疑、对接相关业务
工作时间
做一休一,每日工作时段:8:00—21:00
居家线上办公
薪酬:3500-4000
线上居家办公日结200-500(小白宝妈可做)
1-1.5万/月
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
【岗位内容】
主要通过文字与用户沟通,正常与客户交流,基础咨询回复。工作内容简单,有流程指导,新手也可上手,年满16-50就可。
【岗位优势】
1,居家办公,时间灵活,每天安排2-6小时
2,无需经验,全职兼职均可
3,薪资日结或按单结算
4,日薪200-500
卫浴客服专员
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班
正常工作制
岗位职责:
1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈,确保客户满意度;
2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问,解决售后问题;
3、记录客户反馈,跟进维修进度,及时更新客户信息;
4、维护客户关系,提升品牌形象,处理客户投诉与意见;
5、定期汇总售后数据,为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、有较强的问题解决能力,能够快速响应并处理售后紧急情况;
3、熟练使用办公软件,能够高效记录和管理客户信息;
4、具有团队合作精神,能与团队成员有效协作;
5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。
气保焊工厂焊工
松江泗泾招聘短期焊工,工期约30天。要求年龄48岁以下,持有焊工证,具备气保焊技能。薪资按小时计算,每小时50元,日薪约550至600元。提供工作餐,但吃饭时间需扣除。夜班有30元补贴。需进行体检,体检费在工期结束后报销。若持有三个月内的职业病体检单,可立即上岗。工期结束后工资结清。
气保焊工厂焊工
招聘短期焊工,工期约30天。要求年龄48岁以下,持有焊工证,具备气保焊技能。薪资按小时计算,每小时50元,日薪约550至600元,工资以日结方式结算。工作期间提供免费工作餐,但用餐时间不计入工时。夜班有30元补贴。需进行体检,体检在工期结束后报销。若持有三个月内的职业病体检单,可立即上岗。工期结束后工资结清。工作地点在松江泗泾。
保洁开荒保洁1-2人月结
公司直招:松江区宝胜路16号1幢招保洁1人:做二休一5:30-17:30月工资:4100节假日另算招保洁一人:做五休二5:30-17:30月工资:4600元节假日另算联系电话:
长白班耳机厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
急需大量员工,300/天,月薪保底8000+++新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
【薪资待遇】:
30元每小时,300元一天,月薪保底8000+++
30元每小时,300元一天,月薪保底8000+++
30元每小时,300元一天,月薪保底8000+++
1、免费包吃住:当天安排住宿,有无线网,独立卫生间热水器,空调
2、薪资发放:不压工资,每月10号发放工资;
3、新厂产线订单充足,免费包吃住!!!
【福利待遇】:
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的,永辉超市购物卡
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
(7) 报销:外地来我司工作的人员,满月全额
【包吃包住】
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..)
【工厂#小时工】
工价30元/小时,300元一天
【月薪保底8000+++】(打卡满15天可预支2000元)
【福利待遇】
【1】 入职满月全额
【2】免费提供#一日三餐。
【3】 外宿补贴500一个月1人。
【4】 离职提前七天告知,人走账清
【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。
【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险
【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资!
【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金
送货/配送员
7-8千/月
货物配送1-2人月结
岗位职责:
主要负责电商订单配货+打包
长期夜班
任职资格:
1、有电商库房管理以及配货打包经验优先,有责任感,做事仔细认真。
2、了解基础电脑操作和打字。
3、能长期稳定工作。
4、按照订单配货出货。
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
电话接听客服
5-7千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:上海移动10086客服代表
岗位描述:负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
跟单客服
7-9千/月
客服1-2人月结5-10年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
不能抗压、不喜欢沟通的人勿扰!!!!
工作时间9:00-12:00,13:00-18:00其他时间不接受咨询!
工作内容:
1.对接工厂、物流,跟进生产、发货、运输全流程,同步进度,反馈业务及客户;
2. 预约客户送货时间,统筹安排送货事宜;
3. 完成订单费用核算、物流账单核对,排查异常,把控物流成本;
4. 完成上级安排的其他临时工作,配合团队运营。
岗位要求:
1. 员工,
2.性格开朗,沟通协调能力强,能多方对接,抗压性好;
3.细心严谨,主动推进工作,责任心强、执行力好;
4.大专及以上学历,熟练使用 Office,会数据统计;
5.有跟单、客服、物流对接、订单核算经验优先。
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常通话数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学历不限,有客服或电销经验者优先
5.具备团队协作意识和服务导向思维
6.试用期6个月,试用期结束后无条件转正,,月薪8000-20000元/月;
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
物流文员
4-7千/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
公寓管家
5千-1万/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责物业区域日常巡检,及时发现并上报设施设备异常、安全隐患及环境卫生问题
2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉,做好记录与跟进反馈
3.参与公共区域保洁、绿化维护、垃圾清运等基础物业服务工作
4. 配合开展社区活动、防疫防控、应急演练等专项事务
5.完成上级交办的其他物业支持类工作
任职要求:
1.大专或本科,退伍士官及以上,具备良好的沟通能力与服务意识
2.工作认真负责,能适应轮班或弹性工作安排
3. 无不良从业记录,身体健康,能胜任基础体力劳动
4.有物业、后勤、社区服务等相关经验者优先
5.遵守公司制度,服从管理,具备团队协作精神
电商客服
4-5千/月
售前客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责:
1. 负责电商平台日常在线咨询接待,及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确解答产品信息、订单状态、物流进度及退换货政策等常见问题
3. 主动跟进异常订单,协调仓储、物流等部门推动问题高效解决
4. 记录并反馈客户高频咨询与建议,协助优化服务流程与话术
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,打字速度快(60字/分钟以上),具备良好沟通表达能力
2. 有电商客服或网络客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,责任心强,耐心细致,抗压能力好
4. 熟练使用主流电商平台后台及办公软件
5. 具备基础计算机操作能力,能适应轮班制工作安排 不接受拒接客服 轮班制 早班8--17点 晚班14-22点
电商客服
6-7千/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
客服包吃有提成
车墩网招客服
18-35岁,长白班
月休4天。包中午一顿工作餐,底薪三千
(小白也可以,有经验优先工资提成/月薪10000元以上,上不封顶)
能踏实稳定,会电脑基础,相关工作经验者优先.
工作内容:接听电话,做好记录,上传工单,做好与客户的沟通;
上班时间:早8-晚6
华为客服中心招聘服务体验专员
6-8千/月
客服专员1-3年大专门店体验顾问接待员全白班英语体验顾问客服顾问体验专员
职位描述:
1. 依据华为厂家规范,做好到店客户的热情接待与礼貌服务;
2. 负责登记客户及设备信息,并确保信息真实准确;
3. 引导客户办理业务,维护所辖区域的现场秩序;
4. 在前台接机、取机过程中保障客户设备的安全;
5. 协助开展客户后续产品的推荐与销售工作。
任职要求:
1. 具备良好服务意识,沟通能力佳;
2. 学习能力突出,能熟练操作计算机;
公司福利:
1、缴纳五险一金,员工生日享受礼品赠送
2、定期举办团队建设活动
物流运输客服6K-8K
6-8千/月
客服月结1-3年全职
物流运输客服6K-8K
岗位职责
1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作;
2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态;
3、在客户货物运输过程中出现异常情况时,及时做好客户沟通和安抚工作,并加以解决
任职要求
1、有高度的责任心,具有较好的沟通能力.协调能力,有较强的团队精神;
2、服从公司整体安排,对公司的各项指标和规定要坚决执行;
3、熟练使用办公软件,excel、word和ppt;
4、有三方物流客服经验者,有项目管理操作经验者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。