
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售楼处客服
7-8千/月
客服包住大专
一、岗位要求:
1.年龄20-28周岁。
2.案场要求净身高168以上大专及以上学历,品行端正,责任心强,形象佳。
3.有高端楼盘、私宴接待经验者优先,具备良好的服务意识和团队协作精神。
4.普通话流利,表达能力良好。有会务接待、高端
接待优先
二、主要职责:
负责营销大厅客户服务接待工作,包括茶饮提供,水吧管理,现场布置维护及礼仪指引、私宴接待、领导接待等,岗位无销售性质。
三、工作时间
9-6
四、薪资福利:
入职交五险 上六休一 提供宿舍。
物流客服 开单跟单文员
5-6千/月
客服1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:物流客服 / 开单跟单文员
负责物流开单、录单、跟单、查件
对接客户,处理咨询、异常、售后
日常数据整理、报表统计
需22-40岁
工资5000-6000
做六休一
鸽子勿扰
上海售后代表+蔚来直签+13薪
6千-1万/月
售后客服1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引服务,确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,呈现优质的企业风貌;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确掌握客户的实际需求与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供“无忧”用车的服务感受;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定合理的服务方案;
5. 负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后服务体验;
6. 全程跟踪车辆维修进度,做好维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度
做六休一,入职缴纳五险一金
线上客服
290-300元/天
客服1-2人日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
- 负责APP用户在线咨询响应
- 协助完成用户信息核实、违规内容反馈、客服话术优化等相关辅助工作,配合团队完成月度服务指标(响应时效、解决率、好评率等)。
任职要求
- 年龄18岁以上
- 熟悉智能手机操作
- 工作认真负责,细心严谨,有良好的服务意识和职业素养,能严格遵守工作时间及规章制度,无不良从业记录。
- 具备良好的情绪管理能力,面对用户投诉或负面情绪时,能保持冷静,积极协调解决,不与用户发生争执。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
电商客服(销售客服)
6-9千/月
电商客服客服包吃月结经验不限大专全职不接受居家办公咨询热线客服售后客服售前客服
职位描述
纯白班客服
岗位职责:
1、负责手机新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、了解客户需求做好用户服务,根据客户需求,提供专业的产品介绍和解决方案,引导客户在平台上下单;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、主管要求3年以上相关工作经验,口吃清晰,普通话流利,语音富有感染力
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4、淘宝/京东客服经验优先。
有手机就能做 / 学生宝妈兼职
50-60元/天
兼职20人以上周结
全国均可上岗,全程居家线上办公,手机即可完成!
【工作内容】:
负责新媒体平台短视频的发布,公司完整提供合规绿色成片素材、保障内容符合平台规范。工作内容操作简单,手机就可以完成
【薪资待遇】:
计薪方式:单条视频对应固定酬劳,15/条、多劳多得,任务量足,无拖欠
【岗位要求】:
1、工作时间自主安排,时间灵活,可居家接单,做事踏实负责
2、接受零经验小白,操作简单易上手,认真负责即可
3、全程零收费,无任何培训及相关费用
松江/长白班/包吃/不过安检/小家电
7-8千/月
长白班包吃月结经验不限长白班/包住/可带手机/
工作内容:公司主要生产小家电,小电器类
长白班!!!上班可带手机,不过安检
纹身烟疤,穿衣服能盖住即可
包工作餐,综合工资7000左右!
售后客服
4-7千/月
售后客服3-5人经验不限大专全职兼职不接受居家办公正常工作制
工作内容:
1、为客户办理保费催缴、保单借款、分红领取,变更客户资料等工作;
2、为出险的客户办理保单理赔;
3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生日宴会等各类联谊活动,提升客户满意度;
任职年龄:
25-45周岁
工作时间:
早上8:30--下午17:00
任职要求:
1、学历:大专及以上(优秀者可放宽至高中)
2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先
工作地点:1.晋阳街山投大厦B座4层
2.大营盘昆仑御商业楼20号楼3层
可根据自己需求选择办公地点。
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
双休【入职底薪4K】早九晚六
6千-1.2万/月
售后客服月结经验不限大专销售
面试通过保底底薪4000起~
周末双休(早九晚六)|月均6000-12000|法定节假日休息
岗位要求:大专/本科学历
工作包含:半销售+半客服
1、续约部分(为主):负责存量客户续费提醒、客户邀约等事务。
2、售后客服部分(为辅):负责客户信息管理、资料更新、保单变更;协助客户申请、材料审核、年检、资料归档等。
收入透明:入职底薪为4000+绩效+奖金;综合月薪 6000-12000/月
上班时间:9:00~17:30,周末双休+法定节假日休息
其它福利:
~生日礼金|~节日福利|~团建活动
~部门聚餐|~年度晚会|~花式团建
~扁平化管理|Leader手把手带教
~公司团队气氛极好(“社恐”都无需担心)
~晋升路径: 主管→高主→经理→高经→总监!
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
电商客服
6-7千/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
居家网络客服咨询
300-500元/天
网络客服包吃包住20人以上日结全职兼职假期工
1,通过电话、在线聊天、邮件等渠道,第一时间回复客户关于产品、订单、物流、使用方法的疑问,并给出准确解答。
投诉处理:耐心倾听客户不满,安抚情绪,查清问题根源,按流程给出解决方案,比如退换货、退款、赔偿等,并跟进到问题闭环。
订单与售后跟进:处理订单修改、物流异常、退换货协调,以及售后维修、保养预约等具体事务,并做好记录和工单流转。
主动回访与维护:定期回访老客户,做满意度调查、保养提醒、活动通知等,挖掘潜在需求,提升客户粘性和复购率。
数据与反馈:把客户咨询的高频问题、差评原因、产品痛点整理成报表,同步给产品、运营或技术团队,推动流程和产品优化
不需要任何经验。全程居家。时间自由安排。
客服包吃有提成
车墩网招客服
18-35岁,长白班
月休4天。包中午一顿工作餐,底薪三千
(小白也可以,有经验优先工资提成/月薪10000元以上,上不封顶)
能踏实稳定,会电脑基础,相关工作经验者优先.
工作内容:接听电话,做好记录,上传工单,做好与客户的沟通;
上班时间:早8-晚6
电商客服
5-7千/月
售前客服1-2人1年以下高中全职
在京东/淘宝等平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
做6休一早班8到5
晚班5到12点
实习生亦可会字就行不看学历年龄16到35周岁
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
客服专员
5-6千/月
客服专员客服月结
公司介绍:
公司主要从事进出口业务,主要涉及外贸,运输,跨境电商等。客户涵盖服装,劳防用品,五金工具设备等。
我们在招的是-客户服务(国际物流)
岗位介绍:
需要对客户订单进行跟踪,保持与客户的良好沟通,并及时反馈,确保业务的流畅,完成全流程操作。
岗位内容:
1.跟踪客户订单状态,及时反馈与处理订单;
2.制作与核对单证,与客户及时沟通以及异议处理;
3.对订单进行整理与记录;
岗位要求:
1.熟悉office办公系统,包括outlook,excel等;
2.反应灵活,耐心细心,有亲和力,善于沟通与总结;
3.有一定的学习能力,具备英语与外贸基础最佳;
工作时间:
1.周一到周五9:30-18:00;
2.法定节假日休息;
我们会提供基础培训、与实际操作的指导,确保具备外贸出口的基础操作能力,可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展,员工的薪酬也会随之提高,所以公司注重员工的长期发展,我们也鼓励员工有一个持续的学习能力,鼓励员工有自己的想法,持续的提高自身能力与价值,与公司可以一起共同成长。
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常通话数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学历不限,有客服或电销经验者优先
5.具备团队协作意识和服务导向思维
6.试用期6个月,试用期结束后无条件转正,,月薪8000-20000元/月;
急招国际物流客服专员
6-8千/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理
职责二 接受客户的投诉、索赔要求,查找责任原因,处理跟进赔偿
职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告
职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹,方便客户查询
职责五 影响较大的异常情况及时升级处理
职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈
职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常,确保费用等信息无误
职责八 协助销售进行客户报价
韩国快递行业客服
7-8千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
客服专员
5千-1万/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限
1.通过电话和微信等方式解答客户疑问,介绍公司产品
薪资待遇
1.无责底薪5000+提成+奖金+五险一金,综合10k-15k
2.早九晚六 不加班
3.法定节假日休息,节假日礼品,带薪年假
4.零食水果下午茶,员工生日礼物,团建活动
任职要求:
经验不限,销售客服经验优先
沟通能力强,普通话标准
物流客服
5-6千/月
客服月结经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。