岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块，具体工作内容如下： 1、客服电话接听与渠道同步：负责日常进线客服电话的接听工作，耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容，快速准确记录客户核心信息；根据业务规则及问题类型，精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人，确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏，做好对接跟进，保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计：每日、定期整理客服工作相关数据，包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等；按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据，保证数据真实、准确、完整，及时剔除错误数据、补齐缺失数据；定期输出数据报表，做好数据归档留存，为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘：简单回复客户常规咨询问题，解答基础业务疑问，提升客户服务体验；记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题，定期梳理汇总，协助优化服务及对接流程；服从团队工作安排，配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上，有相关客服经验，有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达流畅，耐心细致，具备良好的服务意识与同理心，能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件，精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作，能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、抗压能力与责任心，对数据敏感度高，做事有条理，能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度，具备良好的团队协作意识，服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主，无销售任务，纯文职客服岗位，工作压力适中。 2、流程标准化，上手快，新人有岗前培训，快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高，属于公司核心基础支撑岗位，发展稳定，晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利，薪资稳定。 2、基础福利：带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利：专员-组长-主管阶梯晋升，内部优先晋升，为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00，无加班，单休休/单双休（根据公司排班执行）。

岗位职责: 1.负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈; 2.负责物流信息系统的操作与数据维护; 3.按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考; 4.负责签收单的回收、整理和归档，与客户进行对账工作; 5.处理日常运输异常; 6.积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.年龄25-35岁，性格开朗，形象端正，善于沟通，具有一定的抗压能力； 2.大专以上学历，具有相关物流客服经验。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.具有一定的财务知识及英文读写能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识 5.大专及以上学历

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

参与展会，配合工作，踏实一点即可

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与同理心 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及文字处理能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班或弹性工作安排 5.具备基础办公软件使用能力，学习意愿强，适应快节奏服务场景 无责底薪4000 做二休二 做二休二 做二休二

韩国国际快递，招聘客服1位，必须会韩语 工作上没有难度，入职有人代教，耐心学习1-2月可掌握，日常线上回复客人的咨询问题，具备韩语基本的听说读写能力，要会使用办公软件，会使用exl，必须有驾照，临时外出要会开车。 公司地址：上海市松江区九亭镇，附近优先 实习薪资7000，8000，

招[加油][加油][加油] 招售后服务经理助理，售后服务主管，私信我 时间自由:上午9:00-11:30.下午自由安排 福利完善:-大专学历每月补贴2000元+5000元(需个税证明)-每月1天带薪事假(无需证明)-季度团建+年度体检+节日礼包(定位上海) 工作简单:-办理保险金领取(提供完整话术模板)-协助客户退税(系统自动生成报表)-VIP 客户维护(公司提供客户名单)-根据客户需求帮助客户制定家庭理财规划 注明：助理是跟着售后经理一起完善售后服务. [任职要求]年龄28-45周岁高中，大专及以上学历熟练使用智能手机团建聚餐 带薪年假

任职要求： 1. 中专以上学历，理工类或机电类专业优先； 2. 有工业类产品客服经验者优先，尤其是工业五金件，锁具，铰链等； 3. 具有较强的沟通表达、协调能力，工作积极主动，耐心细致、服务意识强，团队协作精神，责任心强； 4. 熟练掌握MS office办公软件，有一定的英语读写能力； 岗位职责： 1. 负责根据销售的指导制作报价单； 2. 负责接收客户销售订单合同以及在系统中及时准确的处理； 3. 及时跟踪采购进度以及客户订单的交期等； 4. 负责处理客户其它需求事宜； 5. 在系统中及时准确的创建及更新客户数据，销售数据等； 6. 其它上司交代的工作任务；

不外出！不地推！7000无责底薪，小白也能做的客服岗 --- 宝子们！找工作看这里！ 我们不是电销！不是地推！不用看客户脸色！ 全程办公室坐班，95后/00后同事多，氛围轻松到像在搭伙上班~ 你要做的超简单： 公司给你现成的意向客户，你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求，约个办理时间，后续对接有领导帮你搞定，不用自己硬扛！ 没有KPI，不用怕被骂，不用怕没经验，有人带有人教，三天就能上手~ 你的收入不封顶： 1.无责底薪7000（本科8000），入职就发，跟业绩无关！ 2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖，国内外旅游福利安排上 额外福利拉满： • 入职就签劳动合同，社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建 • 每人配工作手机+电脑，，冰箱/微波炉/零食机随便用 • 新人入职红包，每月团队聚餐，不搞办公室政治

50多点平方隔断玻璃贴膜2米1高有意向的电话聊2把刀勿扰

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30/时，每天按照12小时计薪 每个月10000左右 【发薪时间】每月10号发薪，不压工资，工作7天缺钱可预支2000，异地求职 【工作时间】 早8:00到晚8:00，一天12小时，中途会有两个半小时休息吃饭时间，一天记薪12个小时 【工作岗位】 招聘：工厂搬运工（15斤），普工，包装工，质检员 【吃住问题】 管三餐住宿，提供夫妻房，吃住水电全免，外宿房补500

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上海市松江区招安全员/安全负责人

任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3. 高中以上， 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础问题分析能力，学习意愿强，服从工作安排

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日/每周既定的外呼量、有效沟通量及业绩目标 4.配合团队完成市场反馈收集、竞品信息整理等支持性工作 5.持续学习产品知识与销售技巧，提升沟通效率与成单率 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的语言沟通能力和倾听习惯 2.抗压能力强，有责任心和目标感，能适应快节奏工作 3.熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力 4. 有电话销售、客服或相关经验者优先 5.学历不限，热爱销售工作，愿意长期在职业化路径上发展

年龄25岁以上，负责老客户的售后服务工作。

牧原总部｜短期客服临时工招聘（2名） 用工周期：9月7日—9月24日，共计18天，每日8小时，班次轮值 早班：08:30‑12:30，14:30‑18:30 晚班：10:30‑14:30，17:00‑21:00 工作内容： 通过客服线上系统负责客户接待、售后问题处理、客户回访等工作。 任职要求： 18‑35周岁；熟练打字，会基础办公软件操作；具备良好沟通能力与服务意识。 薪资福利： 100元/天，另享有餐补；工作表现优异者可发放额外奖励；项目结束核对工时后工资一次性结清。

招人啦！快乐双休法休售后客服岗 【我们希望你】 1.年龄18-35岁，元气满满 2.性格外向爱聊天，沟通超顺畅 【关于工作】 工作时间：早8:15到晚5:30 午休1.5小时 双休法休 工作内容：售后岗公司给提供老客户名单，打打电话维护客户，邀约客户来公司领礼品，来了有人接待，不涉及销售，岗位真实 工资收入：主张多劳多得，主要收入靠提成，试用期在1-2千左右加上提成初期平均能达到4-6千，需要看个人能力，具体和面试官沟通 日常对接客户，耐心解答问题就可以~团队氛围超棒，同事友善又好相处，上班像和朋友唠嗑一样轻松，无压抑内耗，快乐搬砖每一天！ 期待活泼有趣的你加入我们大家庭，一起快乐工作~

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先

主要处理送货异常 处理跟踪售后 协调师傅 解答客户售后疑问 预约送货等。要求沟通能力强 承压力要强 对电脑表格 PPT熟悉掌握

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.学习能力强，愿意持续提升服务技能与业务知识 5.有客户服务经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升客户转化意向 3.协助客户完成初步方案比对、报价说明及流程答疑，做好售前引导与衔接 4.记录并反馈客户常见问题及建议，协同产品与销售团队优化服务流程 5.维护客户咨询档案，确保信息完整、响应及时、服务规范 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力与服务意识 5.能适应快节奏工作，具备团队协作精神和抗压能力

平台客服，负责回复消息，解答客户问题不限工作经验，接受0基础不收任何费用 工作轻松，要求耐心细致 核心工作内容： 负责回复消息，解答客户问题 岗位基本条件： 不限工作经验，学历不限，要求耐心细致

- 负责接听客户咨询电话，耐心解答客户关于旅游线路、价格、行程安排、预订流程、退改规则等相关疑问，主动挖掘客户需求，结合公司产品优势推荐合适的旅游产品，促成电话成单。 - 负责通过网络渠道（微信、企业微信、在线客服、社群等）与客户沟通，及时响应客户咨询，精准对接需求，介绍旅游产品详情、优惠活动，跟进客户意向，引导客户完成预订，实现网络成单目标。 - 做好客户信息登记与维护，准确记录客户咨询内容、意向需求及跟进进度，定期回访意向客户，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。 - 协助处理客户预订后的后续衔接工作，如行程确认、注意事项告知、简单的退改协调等，配合计调、导游等部门，保障客户行程顺利推进。 - 及时收集客户反馈、市场需求及竞品信息，整理后反馈给相关部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 严格遵守公司规章制度和服务规范，保持专业、热情的沟通态度，树立公司良好的品牌形象。 - 完成上级交办的其他相关工作，积极配合团队完成整体成单目标。 任职要求 - 年龄18-35岁，学历不限（有旅游行业客服、销售相关经验者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力、应变能力和亲和力，电话沟通时语气亲切、逻辑清晰，网络沟通时回复及时、话术得体，能快速捕捉客户需求。 - 有较强的目标感和抗压能力，积极主动，善于跟进客户，具备基本的销售意识和成单技巧，愿意挑战业绩目标。 - 熟悉电脑基本操作，能熟练使用微信、办公软件（Word、Excel）及在线客服工具，打字速度不低于40字/分钟。 - 热爱旅游行业，了解基本的旅游常识，有责任心、有耐心，能认真对待每一位客户的咨询和需求。 - 无不良从业记录，服从公司管理，能配合团队完成工作安排，有团队协作意识。 - 有电话销售、网络销售、旅游客服相关工作经验者，或有客户资源者优先录用。

无淘宝，拼多多，抖店线上经验者勿扰 工作职责 1. 负责电商店铺全渠道（淘宝/抖音/拼多多/）客户咨询响应，确保回复及时、态度友好，提升客户咨询转化率。 2. 处理售前商品咨询、订单修改及售后退换货、投诉等问题，推动客诉闭环，降低纠纷率。 3. 严格执行排班制度【存在晚班情况】，保证服务时段在线率，协助完成店铺日常运营支持工作。 任职要求 1. 年龄20-30岁，熟悉电脑/手机操作，打字速度快，能高效处理多线程客户咨询。 2. 具备较强的耐心与情绪管理能力，沟通逻辑清晰，无服务冲突记录。 3. 责任心强，能严格遵守排班规则，无无故缺勤情况。 4. 有电商客服经验者优先

售楼部客服

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

对接有资金需求的客户，提供专业的贷款咨询与方案匹配； 跟进贷款申请全流程，协助客户完善资料，保障业务顺利推进； 维护客户关系，做好售后跟进，提升客户满意度与复购率。 我们的要求： 学历不限，有销售 / 金融行业经验优先； 沟通表达清晰，有责任心，具备良好的服务意识； 目标感强，愿意为高收入付出努力，不畏惧挑战。 给你的保障： 薪资：底薪 + 阶梯提成 + 绩效奖金，月入过万很常见； 成长：主管一对一带教 + 系统化培训，小白也能快速成长； 晋升：主管 / 经理岗位空缺优先内部提拔，不看资历看能力。