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职位详情
岗位职责：
1、负责维护天天基金平台现有客户关系，及时响应并处理客户在基金交易中遇到的各类问题，提升客户体验与满意度；
2、深度了解客户需求，挖掘存量客户的潜在价值，并根据客户情况提供个性化服务支持；
3、准确记录客户反馈的意见与建议，定期开展客户回访，确保服务质量持续优化；
4、按时完成公司安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或已取得基金从业资格者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力强，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，能熟练运用Office等常用办公软件。
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2、深度了解客户需求，挖掘存量客户的潜在价值，并根据客户情况提供个性化服务支持；
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4、按时完成公司安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或已取得基金从业资格者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力强，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，能熟练运用Office等常用办公软件。
2026-04-24 11:29
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限网络客服基金
东方财富信息股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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