
客服专员
1.2-3.5万元/月
客服专员客服20人以上月结经验不限学历不限全职
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K至30K,月入过万
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:12000-30000
保底6000加提成
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
薪资待遇:底薪6000加绩效加提成15至30%,月综合薪资15000-30000元每月
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000加额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦
电商客服(销售客服)
6000-9000元/月
电商客服客服包吃月结经验不限大专全职不接受居家办公咨询热线客服售后客服售前客服
职位描述
纯白班客服
岗位职责:
1、负责手机新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、了解客户需求做好用户服务,根据客户需求,提供专业的产品介绍和解决方案,引导客户在平台上下单;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、主管要求3年以上相关工作经验,口吃清晰,普通话流利,语音富有感染力
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4、淘宝/京东客服经验优先。
打字客服
7000-12000元/月
打字客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
手机打字聊天 公司培训+话术
绿色聊天平台
无责底薪6000~7000跟提成
1.通过平台在线接待用户咨询,及时响应用户消息,保持沟通耐心、温和。
2、手机打字聊天,公司提供设备,一部手机即可
3、简单方便,时间自由,上手快
4、不需要押金,不需要投资,自己有安卓机可以用自己
的,没有公司提供
5、大大咧咧不内向的优先,附近的优先
6、有无经验均可
7. 纯线上工作,无需打电话、无需外出,工作轻松氛围好。
客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职正常工作制含有销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
电话客服/不含销售/可以居家
220-300元/天
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责拨打回访电话,固定话术
2. 依据标准流程为客户提供基础问题解答。
5. 配合团队完成日常数据统计、服务复盘及流程优化建议
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
4. 无销售性质工作经历者优先,能适应轮班制工作安排
5. 学历不限,有电话客服经验者优先
客服专员
6000-7000元/月
电话客服1-2人月结1-3年大专全职互联网金融不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责
本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块,具体工作内容如下:
1、客服电话接听与渠道同步:负责日常进线客服电话的接听工作,耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容,快速准确记录客户核心信息;根据业务规则及问题类型,精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人,确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏,做好对接跟进,保障客户诉求及时落地。
2、日常数据整理与统计:每日、定期整理客服工作相关数据,包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等;按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据,保证数据真实、准确、完整,及时剔除错误数据、补齐缺失数据;定期输出数据报表,做好数据归档留存,为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。
3、基础客情维护与工作复盘:简单回复客户常规咨询问题,解答基础业务疑问,提升客户服务体验;记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题,定期梳理汇总,协助优化服务及对接流程;服从团队工作安排,配合完成部门日常客服相关辅助工作。
任职要求
1、学历大专及以上,有相关客服经验,有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。
2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达流畅,耐心细致,具备良好的服务意识与同理心,能够温和应对各类客户诉求。
3、熟练使用Office办公软件,精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作,能够高效完成数据汇总工作。
4、工作认真负责、细心严谨,具备较强的执行力、抗压能力与责任心,对数据敏感度高,做事有条理,能高效完成每日工作台账及报表。
5、遵守公司规章制度,具备良好的团队协作意识,服从部门工作安排。
工作内容亮点
1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主,无销售任务,纯文职客服岗位,工作压力适中。
2、流程标准化,上手快,新人有岗前培训,快速熟悉业务及工作流程。
3、岗位稳定性高,属于公司核心基础支撑岗位,发展稳定,晋升路径清晰。
薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利,薪资稳定。
2、基础福利:带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。
3、晋升福利:专员-组长-主管阶梯晋升,内部优先晋升,为员工提供长期发展空间。
工作时间
正常班制早9:00-晚18:00,无加班,单休休/单双休(根据公司排班执行)。
客服专员
3000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队!您将成为品牌与顾客之间的重要纽带,通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道,为顾客提供专业、友好、高效的购物支持,解答疑问、处理问题,确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题,并希望在快速发展的电商行业不断成长,我们非常期待您的加入!
一、主要岗位职责
客户咨询与解答
· 通过咚咚、旺旺等电商平台工具,及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。
· 主动为顾客推荐合适商品,提供专业购物建议,助力销售转化。
二、订单处理与跟进
· 负责订单日常操作,包括修改订单信息(如地址、商品等)、审核订单、跟踪订单状态。
· 与仓库、物流团队紧密配合,跟进发货与物流进度,并主动向顾客同步信息。
三、售后问题处理
· 高效处理退换货、退款申请,按公司流程合理、快速解决顾客问题。
· 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议,安抚顾客情绪,维护品牌形象。
· 记录和分析售后问题,反馈至相关部门,推动产品与服务改进。
四、客户关系维护
· 主动收集和记录客户反馈与建议,建立良好客户关系。
· 针对重要客户或会员,提供个性化关怀服务,提升客户忠诚度和复购率。
五、知识库与流程优化
· 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。
· 参与客服知识库的维护与更新,总结常见问题,协助提升团队效率。
六、任职资格要求
必要条件:
· 大专及以上学历,专业不限(有相关经验者可放宽)。
· 拥有1年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等)客服经验者优先。
· 打字速度快(每分钟70字以上),具备良好的书面和口头沟通能力。
· 性格耐心、细致、有责任心,具备强烈的客户服务意识和抗压能力。
· 能适应轮班制(做六休一,早班8:00—16:00,晚班15:30—23:30)。
加分项:
· 熟悉主流电商平台后台操作(如千牛、京东、拼多多商家后台等)。
· 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。
· 熟练使用Office办公软件(如Word、Excel)。
· 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。
期待您的加入,与我们一同成长,共创辉煌!
坐席客服1万五险一金 月休6天
1-1.5万元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
售后客服
6000-9000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历高中及以上
出点力气的活,320/天 天天活干,天天算工资
320-320元/天
普工免费培训包吃交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
新厂新能源芜湖包吃包住 年龄18~55岁不限经验,
工作轻松 上六休一 非流水线!!!
点击屏幕下方【免费聊】优先录用! ! !
司机
9000-13000元/月
网约车司机包住包吃20人以上周结C1照驾龄3-5年
1.公司提供合法营运车辆,24个小时使用一人一车,全上海不限行
2.公司高流量平台24个小时派单,随时随地都可以接单!不要抢单,单量充足!
3.车辆维修,保养,保险等都是公司负责!
4.均收入9000+提成+奖金,公司在职司机200多,平均月收入10000左右!
5.公司提供住宿,拎包入住!基本设施齐全,环境好,干净卫生!方便停车,面试当天就安排住宿!
任职要求:
1、年龄21-60岁,无案底,C1、C2本
2、驾驶技术娴熟,会用导航!
3、为人踏实、亲和、责任心强,能吃苦耐劳的优先!
京东超市仓库急招送货员,日薪三百,下班结账
1.2-1.3万元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃餐补20人以上日结兼职假期工全职
负责送附近10栋楼小区超市生活用品 只负责送 提供车 提供住宿
每天下班先给300,其余次月15号结清。可短期 可长期,人走账清工作时间8小时
提供住宿 没有押金 招聘10人薪资范围;12000-13000元/月
每天下班先给300,其余次月15号结清。可短期 可长期,人走账清工作时间8小时
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公远程办公电话客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、其时处理抖音客户的售后及团购券的核销,后续平台下单的指导
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
3.学历不限,有抖音售后经验者优先
4.责任心强,学习能力强
中国人寿保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
【双休】津贴3600限时招聘大专及以上服务人员
岗位:中国人寿售后服务经理
工作内容:负责公司老客户续期交费提醒、保单整理、理赔、保险金领取及咨询等售后服务工作。
招聘要求:25-50周岁,大专以上学历优先录取
上班时间:周一至周五,上午8:30~11:30,下午2:30~4:30,时间短、工作轻松。
薪资待遇:津贴3600绩效
【福利待遇】
节假日休息+享受医疗保障+养老保障+旅游+不定期团建+下午茶+学习进修+节假日福利等等
地址:兴宁市兴佛一横街79号(中国人寿)
联系人:吴经理(微信同号)
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
我们公司因业务量大,现招售后服务人员,8点半到10点50,下午3点到5点【大专以上】打卡一个月2500,无责底薪。不耽误接送孩子,六日双休,2000底薪+提成+培训津贴+奖励+旅游+年度奖励,工资上不封顶,身边有的可以推荐过来[勾引]联系电话号同手机号工作地址:东胜区如果有办理各种保险的也可以随时联系我,包括团险、寿险、健康、理财险、养老险、家财险、车险、意外险、学生险等。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
工作内容:属于售后类型的,在线接听用户来电 ,按流程解答客户问题, 例如:卡片挂失,密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质
工作时间:8.5小时 排班制 每月休息6天
工资详情: 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
家具客服专员
6000-8000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服
上海松江招聘客服
工资6000到8000
1.负责家具卖家对接,终端配送订单电话预约,师傅对接
2.配送订单报表整理,以便查询
3.熟练运用办公软件
4.工作时间:早上9:00至下午6:00
5.月休四天
联系人:申先生
电话:
松江新桥申立路295号万家物流A18仓库
话务员,只接打电话。只在公司接打电话。
4000-5000元/月
电话客服免费培训1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
平台专员兼职 弹性时段坐班
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限
平台客服,负责回复消息,解答客户问题不限工作经验,接受0基础不收任何费用
工作轻松,要求耐心细致
核心工作内容:
负责回复消息,解答客户问题
岗位基本条件:
不限工作经验,学历不限,要求耐心细致
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
客服合伙人
5000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职接受居家办公
- 负责接听客户咨询电话,耐心解答客户关于旅游线路、价格、行程安排、预订流程、退改规则等相关疑问,主动挖掘客户需求,结合公司产品优势推荐合适的旅游产品,促成电话成单。
- 负责通过网络渠道(微信、企业微信、在线客服、社群等)与客户沟通,及时响应客户咨询,精准对接需求,介绍旅游产品详情、优惠活动,跟进客户意向,引导客户完成预订,实现网络成单目标。
- 做好客户信息登记与维护,准确记录客户咨询内容、意向需求及跟进进度,定期回访意向客户,维护客户关系,提升客户满意度和复购率。
- 协助处理客户预订后的后续衔接工作,如行程确认、注意事项告知、简单的退改协调等,配合计调、导游等部门,保障客户行程顺利推进。
- 及时收集客户反馈、市场需求及竞品信息,整理后反馈给相关部门,为产品优化和服务提升提供参考。
- 严格遵守公司规章制度和服务规范,保持专业、热情的沟通态度,树立公司良好的品牌形象。
- 完成上级交办的其他相关工作,积极配合团队完成整体成单目标。
任职要求
- 年龄18-35岁,学历不限(有旅游行业客服、销售相关经验者优先)。
- 具备良好的沟通表达能力、应变能力和亲和力,电话沟通时语气亲切、逻辑清晰,网络沟通时回复及时、话术得体,能快速捕捉客户需求。
- 有较强的目标感和抗压能力,积极主动,善于跟进客户,具备基本的销售意识和成单技巧,愿意挑战业绩目标。
- 熟悉电脑基本操作,能熟练使用微信、办公软件(Word、Excel)及在线客服工具,打字速度不低于40字/分钟。
- 热爱旅游行业,了解基本的旅游常识,有责任心、有耐心,能认真对待每一位客户的咨询和需求。
- 无不良从业记录,服从公司管理,能配合团队完成工作安排,有团队协作意识。
- 有电话销售、网络销售、旅游客服相关工作经验者,或有客户资源者优先录用。
客服助理
6000-8000元/月
客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保服务闭环与客户满意度
3. 规范记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务操作
5. 配合团队完成日常数据填报、话术更新及服务流程优化任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统
4. 具备基础客户服务意识,经验不限
客服专员
4000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责接待患者来电、到院咨询及线上问询,提供专业的口腔医疗服务解答;
2、根据患者需求,介绍诊疗项目及就诊流程,协助完成初步诊疗意向沟通;
3、配合医生及门诊团队,做好患者信息登记与后续服务跟进;
4、维护患者就诊体验,及时反馈就诊过程中的建议与问题;
任职要求:
1、具备良好的语言表达与倾听能力,能够耐心与患者沟通;
2、有较强的服务意识和责任心,注重细节与患者感受;
3、能熟练使用办公软件,进行基础的信息录入与整理;
电商售前客服
4000-5000元/月
售前客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询,准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求,推荐匹配的解决方案,提升客户转化意向
3.协助客户完成初步方案比对、报价说明及流程答疑,做好售前引导与衔接
4.记录并反馈客户常见问题及建议,协同产品与销售团队优化服务流程
5.维护客户咨询档案,确保信息完整、响应及时、服务规范
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的学习能力与服务意识
5.能适应快节奏工作,具备团队协作精神和抗压能力
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
栏目概述
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