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客服主管月结1-3年大专电话客服全白班
岗位内容: 1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决措施和专业建议。 2. 维护客户关系,构建系统化的售后服务流程与标准规范,通过电话沟通持续提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1. 具备良好的逻辑思维能力,能够高效完成问题的识别与分析。 2. 拥有较强的学习领悟力,能快速掌握新知识与技能。 3. 具备优秀的团队合作精神及抗压能力,同时拥有高度的服务意识和执行力。
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务,涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户,耐心解答各类问题,并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队,并持续跟踪处理进度,确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况,收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容,完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置,并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪,确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒,确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问,协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动,负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息,积极邀请参与,增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料,剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈,持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施,提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应,如火灾、治安纠纷等,保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正,维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况,及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉,推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作,营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位,了解实际需求与意见建议,深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候,提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事,持续优化服务体验。 任职要求: 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先,形象端正、亲和力强; 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题,具备良好的沟通技巧与服务意识; 3. 拥有团队管理经验,能够带领团队稳定输出高质量服务; 4、熟练使用PPT等办公软件,掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。
客服主管月结3-5年大专
base合肥许昌!!!!!!!! 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经历(有电商售后运营管理经验者亦可) 2.思维条理分明,执行方案具体可行,对职责任务具备独立认知 3.承压能力突出,愿意接受外派安排!!!!!!!! 岗位职责 1.退款审核体系管理 制定并落实抖音平台用户退款及申诉请求的审核机制 建立标准化审核流程,兼顾服务体验与风险管控,保障退款准确率不低于95%。 2.复杂争议问题处理 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队,提出高风险案例预警及规则优化建议。 3.流程优化与数据监控 提升自动化审核工具效能,推进退款处理周期压缩 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据,输出月度风控分析报告以支持业务提升。
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地 任职要求: 1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强,具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及数据分析工具 4. 学历不限,具备较强责任心与服务意识,认同客户第一价值观 5. 普通话标准,具备基础办公软件操作能力
客服主管免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公投诉客服电商客服
岗位职责: 1、负责出发货物录单、跟单处理; 2、负责客户电话咨询、投诉问题的处理; 3、跟踪网点末端派送情况; 4、负责客户回复。 岗位要求: 1、会熟练操作办公软件; 2、语言表达清晰,性格活泼,认真负责,抗压能力强; 3、有同行相关工作经验者优先考虑。 4、性别不限,年龄40岁以内,高中文化以上。 岗位待遇: 1、月休4天,交社保;主管薪资5000元/月,要求有经验! 2、上班时间:早上8.30——18.00点;
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量及关键绩效指标,每日汇总运营数据并及时反馈; 2、负责项目流程的执行监控、日常运营管理,编制运营报告并开展相关数据分析; 3、负责客户投诉案例的处理及申诉情况的审核判断; 4、按需整理并向客户提交周报、日报等相关运营报告; 5、对接客户方,沟通协调案例处理进展并持续跟进落实情况; 6、跟踪员工服务品质问题,实施指导与改进措施。 岗位要求: 1、年龄25-40岁,性别不限,具备大专或以上学历; 2、有大型BPO企业项目管理背景者优先,至少2年客服领域团队管理经验; 3、工作态度严谨,关注细节,具备问题识别与归纳总结能力; 4、熟练使用呼叫中心各类操作系统及办公软件; 5、具备优秀的语言表达、逻辑分析及数据处理能力; 6、具备较强的抗压能力,以及良好的团队协作意识与责任感。
客服主管月结3-5年大专
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理,保障服务质量和运作效率。 2.持续优化业务流程,提高团队整体工作效能。 3.跟踪并妥善处理客户意见,维护企业声誉与客户满意度。 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。 2.具备多任务处理能力,能按时高效完成各项工作。 3.注重工作优化,致力于提供高品质的服务体验。
南通崇川区招贴砖工装随时能干现有8套小区
300-400元/天
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南通市崇川区招贴砖工装随时能干现有8套小区
南通 崇川区
11月4日 10:23拨打电话
C照货源月结公司提供4.2米及以下货车跨省配送公司提供货源C1照不需要装卸货物
直招货运司机 无押金 不搬不卸; 1.货源和车辆公司提供,不收费 2.跑周边城市,基本都是托盘货为主,不装卸 3.不拖欠工资 综合月薪8000-12000,运输周期会长一点,在外过夜 c照可开,无任何违法记录请投简历合适会联系.
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种植工/杂工月结
农场招聘,薪资结算方式可选择日结或月结。男女不限,年龄18至45周岁。日结薪资为白班230元/天,夜班240元/天,工作一周后可转为日结。月结薪资为21元/小时,白班231元/天,夜班241.5元/天,每周可预支1000元。工时高,加班多,月综合收入6000至7000元。岗位为顶支撑踏板,白班提供二餐,夜班提供一餐。岗位上有空调,车间环境好,无重体力劳动。上班时间为8:30至20:30,两班倒,半个月转班一次。住宿为4至6人间,有空调、无线网和单独卫生间洗浴,住宿费170元/月,水电费平摊。每月15号发放剩余工资,80元商保自理。
南通
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客服主管1-3年大专
岗位名称:运营组长 岗位职责: 1. 负责运营团队的日常管理工作,确保团队高效运转; 2. 制定并优化运营流程,提升整体工作效率与执行质量; 3. 协调跨部门资源,推动运营项目顺利实施; 4. 监督运营数据表现,定期分析并提出改进策略; 5. 带领团队完成各项运营目标,保障业务持续稳定发展。 任职要求: 1. 具备较强的组织协调能力,能有效管理团队并推进任务落地; 2. 有15-20人客服团队、运营团队管理经验最佳。 3. 大专及以上学历。2-3年以上同行业经验。 4. 具备较强的责任心和抗压能力,适应快节奏工作环境; 5. 优秀的逻辑思维能力,善于通过数据分析找到业务问题及增长机会点。 岗位福利: 1、更快的成长:在这里,和更多优秀的同事,我们有完善的人员培养机制和晋升体系,让自己不断增值! 2、快乐工作,认真生活:双休、缴纳五险一金。 3、良好的团队氛围:生日会,下午茶,节日活动,团建活动等。
客服主管经验不限学历不限
任职要求: 1. 具备客服或售后服务相关工作经验,有团队管理经验者优先 2. 熟悉客户服务标准及售后流程,具备较强的沟通协调与应急处理能力 3. 具备基础数据分析能力,能熟练使用办公软件 4. 责任心强,抗压能力好,具备良好的服务意识与团队领导力 5. 学历不限,有相关行业背景或资质证书者更佳
客服主管
4-9千/月
客服主管1-3年大专
具体要求如下: 要求:年龄27岁﹣50岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历, 待遇:(大专以上学历):无责底薪+绩效奖励+及其他相关福利(;带薪年假;培训;免费旅游等) 上不封顶。 工作时间:8:45~15:30,下午时间自由;不影响接孩子,辅导孩子 六日双休,法定节假日休息
客服主管助理
5千-1万/月
客服主管免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
参与售后活动策划,组织客户活动安排,协助康养文旅项目经营。
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服企业内部客服
1、日常运营统筹:熟悉所有客服工作内容,负责客服部整体日常运营,统筹人员排班、现场督导与工作分工,搭建高效的团队协作机制 2、培训与绩效管控:组织新员工业务培训、岗位甄选,落地全团队的绩效考核、工作指导与能力提升,强化团队专业服务能力 3、团队文化建设:打造执行力强的服务团队,落实公司服务规范,充分调动成员积极性,保障团队整体服务效率达标 主要工作: 1、检查客服台账数据的准确性 1、跟进完善客服日常在途跟踪情况 2、跟进客服回单回收情况 3、跟进开票和回款,督促客服及时完成对账和开票 4、完成领导交代的其他工作内容 任职要求: 1.3年以上三方物流客服经验 2.大专以上学历 3.抗压能力强,有领导能力
售后客服有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服专员(售后+客户激活) 岗位职责: 负责客户日常售后维护,处理客户问题,提升满意度 对沉睡僵尸客户进行电话回访,激活客户资源 对接销售手中客户,做好信息同步与跟进衔接 记录客户台账,整理跟进情况 任职要求: 沟通清晰,有耐心责任心,服务意识强 有客服、售后、电销、客户维护经验优先 细心抗压,能稳定长期工作 熟练使用基础办公软件 工作时间:8:30–17:30(午休1小时,周日单休) 薪资福利: 底薪3000-4000+绩效+全勤+客户激活提成,综合4500-6000+ 节日福利、带薪年假、团队团建、带薪培训 办公室坐班,环境轻松,晋升空间大 工作地点:雨润 有意者请直接联系:
保单售后服务专员
3-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
为已购保险客户提供服务,例:催缴保费丶变更权益丶领取生存金丶理赔
售后客服3-5人大专
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理 2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进解决进度 3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿 4. 整理常见问题,协助优化产品说明与服务流程 5. 配合完成客户档案管理、数据统计及报表提报工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
充电桩客服
4-6千/月
客服1-2人月结经验不限高中全职正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责充电桩安装业务的客户咨询与需求对接,准确解答安装流程、政策及常见问题 2. 审核客户提交的安装资质、场地证明等资料,确保合规性与完整性 3. 系统化上传、归档客户资料,及时同步至安装调度系统,保障流程高效流转 4.跟进安装进度,协调客户、施工方及后台支持团队,提升服务响应时效与满意度 5.记录并反馈客户意见与异常情况,协助优化客服流程与服务标准 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与服务意识 2.有客服、售后或新能源相关行业经验者优先 3.熟练操作办公软件,具备基本资料整理与系统录入能力 4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏协作环境 5. 具备基础电力常识或学习意愿者更佳
网络客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位
招聘:电商客服(五险+包吃住)薪资:3000-6000元/月岗位职责:1.负责电商平台客户咨询解答,提供专业、准确的产品信息与服务。2.及时处理客户订单问题,确保订单流程顺畅,提升客户满意度。3.跟进客户反馈,协调相关部门解决客户投诉与售后问题。4.收集客户需求与意见,为产品优化及营销策略提供数据支持。5.协助完成销售任务,通过有效沟通促进客户购买意向转化。任职要求:1.具备积极主动的工作态度,对待客户细致耐心。2.熟练掌握Office等办公软件,打字速度快。3.拥有较强的学习能力、敏捷的思维及清晰的思路。4.具备良好的文字表达与沟通能力,能有效传达信息。5.为人诚信稳重,有责任心。薪资福利:月薪3000元-6000元,另有个人绩效提成,缴纳社保,包吃住。
电话客服
6-8千/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 为在线用户提供游戏相关咨询的及时响应与解答 2. 受理并跟进玩家提出的意见与问题,保障服务体验质量 3. 协同团队成员,持续完善客户服务工作机制 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力,能高效处理用户疑问与需求 2. 适应团队协作环境,具备积极主动的工作态度 3. 热爱游戏领域,保持对行业发展趋势的关注
在线客服专员
5千-1万/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
试用期:底薪5000+3000绩效+高提成15-40%+奖金,月均2w起,上不封顶 新人一对一指导培训,招聘信息真实可靠! 入职当天开始计算薪资,绝不拖欠工资!! 90后创业老板带队,团队氛围轻松,拒绝加班!!接受零基础,只要肯学我们就欢迎!! 【工作内容】 通过电话联系公司提供的精准意向客户,邀约到店并协助完成订单转化 工作内容清晰简单,日常以电话沟通为主 薪资待遇: 1、试用期底薪5000+3000绩效+15%-40%提成+奖金,收入无上限,月综合收入2w-10w 2、缴纳五险,节假日按规定正常休息 3、公司定期安排聚餐、团建活动及外出旅游 4、不定期提供下午茶、甜点、水果等福利
客服专员1-3年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
岗位职责: 1. 客户咨询与投诉处理:通过邮件、在线沟通等方式,及时响应并妥善解决各平台客户的疑问与诉求,保障服务体验与客户满意度。 2. 异常情况追踪:主动识别运营中的异常问题及潜在舆情风险,及时上报并全程跟进处理进度,确保问题闭环。 3. 客户反馈整理分析:系统化归集客户声音,深入挖掘投诉背后的根本原因,定期输出分析报告,为业务改进提供决策依据。 4. 跨部门协同推进:联动相关职能团队,推动客户反馈的有效落地,助力业务流程不断优化与提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业需取得专四或同等以上证书;非英语专业需通过大学英语六级或具备同等语言能力; 2、具备较强的理解能力和客户服务意识; 3、具有良好的团队协作精神; 4、熟练使用各类Office办公软件。 经验要求:1年以上跨境电商客服或运营相关工作经验,有亚马逊平台经验者优先;能接受轮班安排。 核心能力:出色的沟通表达能力,具备抗压能力和服务导向思维。 团队协作:富有合作意识,积极主动解决问题,助力团队目标实现。 聚一群志同道合、相互认可的伙伴,一起成长,持续创新,做有价值有意义的事情,做品牌出海的引领者!
客服主管
7千-1.2万/月
客服主管月结经验不限大专销售经验管理经验电商从业经验
泰山集团成立于2012年,在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间,是阿里巴巴华东区域首家钻石服务商,专注为盐城本地企业提供电商运营服务(涵盖淘宝、天猫及阿里巴巴平台)。 公司现有员工300余人,团队以90后、95后为主,充满朝气与活力。当前正值电商高速发展阶段,如果你对淘宝、阿里巴巴等平台感兴趣,希望借助一份工作快速提升个人能力并实现高收入,欢迎加入我们! 岗位职责: 1、通过电话与客户交流,做好客户关系维护; 2、利用电话沟通深入了解客户需求,挖掘销售机会并达成销售目标; 3、持续跟进老客户,激发客户潜在合作空间; 4、定期回访合作客户,保持互动,构建稳定长久的合作关系。 任职资格: 1、年龄20-30岁,发音标准,普通话顺畅,声音具有亲和力; 2、热爱销售岗位,具备积极的从业心态; 3、拥有较强的学习意识和出色的表达能力; 4、意志坚定,反应迅速,具备良好的抗压性与应变能力; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈进取心、责任感以及端正的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
作息时间:(舒适的办公环境,优美的办公条件) 1、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00(午休一个半小时); 2、每月调休四天 3、享受国家法定节假日,并配有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 【我们招什么样的】 1、中专及以上学历; 2、性格外向,具备良好的沟通表达能力,乐于与人交流互动; 3、具备一定抗压能力,无犯罪记录; 4、有客服、保险、销售、电话销售、呼叫中心相关经验者优先考虑; 【你能得到的】 1.无责底薪3000+业绩提成,综合收入6000-16000+(表现优异者薪资可面议),晋升通道广阔 2、福利:带薪年假、婚假、陪产假、节日福利、团队建设活动 3、氛围:轻松愉快,充满正能量,定期安排下午茶,无办公室政治,常态化组织团建活动
客服主管1-3年大专住宅物业
1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务; 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督,针对发现的不合规情况及时纠正,并视情形向上级或相关部门反馈; 3、负责处理业主投诉及纠纷调解,开展日常走访与沟通,收集业主意见,制定并执行各阶段业主联络计划,积极争取业主的理解与支持; 4、牵头组织业主办理入住及装修手续,并做好相关资料的整理与归档; 5、统筹客服人员对接业主报修事宜,做好登记工作,协调维修部门及时上门处理,并跟进落实情况,收集业主对处理结果的反馈; 6、组织实施物业管理费用的收缴方案,确保收费工作有序推进; 7、负责突发事件的应急响应与妥善处置; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。
客服主管
5千-1万/月
客服主管包吃包住月结1-3年大专管理经验销售经验医疗客服主管
岗位职责: 1、承担部门内的数据整理与分析任务; 2、依据医院总体目标,将指标细化至本部门,并结合现有资源制定相应的工作推进计划; 3、定期汇总咨询反馈,优化沟通节奏,提升对话频次及转化效率; 4、结合医院营销活动及患者实际需求,持续优化咨询人员的服务方式与沟通策略,提升服务效率,促进挂号量增长; 5、统筹安排下属按标准流程接听客户来电、回复邮件咨询、处理在线健康问答及寻医问药等事项,确保对院内诊疗项目相关问题的解答准确无误; 6、组织开展内部培训,提升员工在医学知识、市场营销等领域的专业素养,增强咨询团队的专业服务能力,提高对患者病情判断的准确性; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备3年以上管理工作经验,护理、医学、咨询、市场营销或医院运营管理等相关专业优先; 2、了解新媒体平台咨询与电话销售流程,熟练使用互联网工具,有民营医疗机构新媒体咨询从业背景者优先; 3、对医疗咨询与销售工作有热情,能适应高强度工作,具备团队管理基础,拥有良好的组织协调能力和沟通协作意识,愿意接受新挑战; 4、工作态度积极主动,责任心强,抗压能力佳,对营销成果负责,具备引流实操经验,擅长快速精准获取用户关注,心理承受能力强; 工作时间8.30-17.00,包食宿,交五险
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
欢迎贾汪本地人滴滴了解 有没有咱们贾汪附近的小哥哥小姐姐需要找工作哒兼职全职都可以 招募 1:售后服务专职人员,2:储备主管 要求:年龄25-45岁之间,2:大专及以上学历薪资待遇: 试用期薪资3000上限上不封顶,不销售做售后服务 工作时间:早上8点20到到11点,下午两点到四点。上五天半休一天半!工作氛围嘎嘎好! 工作时间灵活便携!不影响接送小孩可以兼顾家庭 要有责任心普通话标准待人真诚有团队意识配合度高非诚勿扰!!! 弹性质工作有意者滴滴!#
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鱼泡直聘为工人提供儿科信息流客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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