
呼叫中心客服主管
7000-10000元/月
客服主管月结经验不限本科
职位描述:
负责海外客服团队的统筹管理,确保服务数据达成预期目标。
与客户保持高效沟通,快速响应并妥善处理各类问题。
承担相关项目执行与管理工作。
1. 具备扎实的客户服务背景,熟悉电商领域中的在线聊天、邮件(工单)及电话客服流程,有海外多语言客服经历者优先。
2. 中英文沟通能力优秀,英语水平达六级或专业八级,口语表达流利自然。
3. 拥有丰富的团队管理经验,尤其擅长远程协作模式下的海外团队管理。
4. 有内容标注或审核类服务经验者更佳。
5. 工作时间:15:00-24:00,需配合欧洲班次安排
客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公企业内部客服
工作将涵盖项目交付管理及团队成员管理,作为项目经理的协助者及标注团队的小组负责人,主要职责是配合项目经理推进项目交付过程中的各项统筹与组织工作。
根据客户需求,协助项目经理在既定交付周期内,确保项目数据交付任务高质量、高效率完成,同时负责数据标注团队的人力资源协调及所在项目小组的日常管理(包括考勤记录、绩效计算、人员培训、工作问题沟通与处理等)。项目管理内容还包括成本控制、风险预警、数据质量监督、进度跟踪、试标评估、报价支持、方案制定与细化落实;对接客户并按要求编写培训文档和操作说明,组织培训使标注员具备上岗能力,并及时解决工作中出现的各类问题。公司专注于人工智能领域的前端数据标注与采集业务,为AI模型训练提供专业数据服务(澳资企业),外资性质,实行双休制与标准工时,福利体系、晋升通道完善,运营合规,行业属于科技前沿,发展空间广阔。
福利待遇:
工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日照常休息。试用期为2个月,入职起即缴纳五险一金,提供补充医疗保险(可包含配偶及子女)、带薪年假与福利假期合计15天、年度健康体检、节日礼品等福利。依据日常工作表现及年度考核情况,具备调薪与晋升机会。
晋升路径:
数据标注员—初级项目组长—资深项目组长—项目副经理APM—项目经理PM
工作内容:
1.依照质量、时间与预算目标推进项目执行,保障项目顺利交付;
2.根据项目需求编制培训材料与工具操作指南;
3.监控标注成果的质量水平;
4.保持与各内部项目相关方的定期高效沟通;
5.记录并管理项目所涉及的各类资源;
6.接受项目内的其他工作安排,落实组员管理工作。
职位要求:
1.全日制大专或以上学历;
2.工作主动、责任心强、态度认真、执行力强、细致耐心、能承受一定工作压力
电商客服主管
5000-7000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公
【关于移宝】
深耕通信20载,我们是一家集线上线下于一体的一站式通信服务自研平台。通过“公域流量平台及自研平台→私域沉淀”闭环,构建完善会员体系,业务高速增长。
【核心优势】
1.20载行业积淀:专注通信终端与服务,经验足。
2.高性价比产品:覆盖3C数码终端及配件、运营商及个人会员产品,满足多元个人通信刚需。
3.透明量化收入:收入清晰可预期,助力个人成长与价值实现。
【岗位职责】
1、负责多渠道(自有平台+淘系/抖系/微系)客服接待和管理工作
2、处理订单、评价,带领团队提升转化率与销售额,完成公司目标
3、带领客服团队提高订单转化率和销售额,完成公司目标
4、分析售后数据,优化服务流程闭环,完善标准。
5、负责团队培训、考核,助力成员成长。
6、推动老用户续订,实现用户→会员转化。
【岗位要求】
1、大专及以上,经验优秀可放宽
2、3年以上电商平台客主管经验 ,带过10人+团队
3、具有帮助团队员工持续获得提升的能力
4、认可公司文化,愿意与公司和伙伴共同成长
【工作时间】排班+1.5天休/大小周休
A:9:00-17:45(公司)
B:12:00-20:00(公司)
【工作地点】建邺区北纬国际中心A栋5层
景区服务主管
5000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专
岗位职责:
团队管理:全面负责景区客服团队的日常运营工作,涵盖排班安排、人员调度、现场督导、技能培训及绩效评估,致力于建设高效能的服务队伍。
服务质量管理:制定并落实客服服务标准,推行“满意+惊喜”的创新服务模式,定期开展服务品质检查与数据分析,不断优化游客满意度与服务水平。
现场运营与游客关系:及时妥善处理游客咨询、投诉及各类突发状况;主导现场及关联区域的服务接待任务,全面提升游客体验感受。
流程与培训:持续优化客服作业流程与服务用语规范;构建系统化培训机制,定期开展新员工入职培训及在职人员技能进阶培训。
跨部门协作:与景区内运营、安保、市场等职能部门保持紧密配合,协同解决服务过程中出现的问题,助力整体服务品质提升。
任职要求:
学历与经验:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;具备2年以上旅游景区、主题乐园或高端服务业客服工作经验,其中至少1年团队管理经历。
核心能力:
管理能力:具备较强的团队带领、激励与组织协调能力。
沟通能力:语言表达清晰流畅,具备优秀的沟通技巧,普通话标准。
应急处理:具备良好的突发事件应对能力和抗压性,能够冷静处理各类客户投诉与紧急事件。
服务意识:具有高度的游客服务导向和亲和力。
专业技能:熟练操作常用办公软件,掌握基础数据整理及报告撰写能力。
客服主管(扬州)
8000-12000元/月
客服主管月结经验不限本科
岗位职责:
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理
2、主动与学员家长保持联系,构建持久、稳固且融洽的家校关系,为学员提供周到服务,助力后续推荐工作开展
3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,服从上级工作安排,积极参与市场团队组织的相关活动
4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作
任职要求:
1、具备本科或以上学历
2、普通话流利,性格亲切,具备良好的沟通表达能力
3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识
4、具有团队协作精神和职业责任感,执行能力强,工作踏实认真,热爱教育事业,具备优秀的服务意识
岗位福利:
1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月薪平均8K-12K(上不封顶)
2. 完善的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训)
3. 广阔晋升通道(每年开放3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监)
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障
5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动
6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管
8000-12000元/月
客服主管经验不限本科
岗位职责:
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案
2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展
3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作
4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务
任职要求:
1、本科及以上学历
2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力
3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识
4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念
岗位福利:
1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶)
2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程)
3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监)
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障
5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动
6. 享受法定年假及额外福利年假
泰州兴化市客服管家
1000-3000元/月
客服主管免费培训有提成6-10人月结1年以下高中全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
客服管家
客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服
1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。
2、制定团队目标,跟进服务质量、效率与业绩达成。
3、培训新员工,提升专业能力、服务话术与沟通技巧。
4、执行公司制度,维护团队纪律、氛围及稳定运营
客服管理主管
7000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专
1、统筹小组订单计划,跟进新项目运营情况,重点推进项目闭环及回款工作。
2、维护客户关系,挖掘项目关联链条,做好客户沟通与关系维护。
3、响应客户咨询、查单及投诉事项,及时反馈并跟进处理(具备电话客服经验者优先)。
4、监控货物运输进度,更新台账信息并同步传达客户。
5、处理异常物流情况,填写异常报告并协调各方推动解决。
6、归集回单资料,完成对账及系统录入,协助财务进行结算对接。
客服主管
4000-7000元/月
客服主管经验不限学历不限现场客服
岗位内容:
1. 负责人员的招聘与培训工作
2. 组织并统筹客服团队的日常运作,保障服务效率与问题处理质量
3. 执行上级安排的其他工作任务
任职要求:
1. 熟悉常用办公软件的操作
2. 能熟练操作智能手机
3. 具备良好的现场沟通协调能力
南京浦口区招电焊、氩弧焊、二保焊/气焊、钢结构安装/打板
200-400元/天
钢结构氩弧焊工气保焊打板电焊二保焊15-30天6-10人完工结算
南京市浦口区招电焊、氩弧焊、二保焊/气焊、钢结构安装/打板
货物配送包住保险高温补贴社保餐补1-2人日结假期工全职
急招1-3名搬运配送工,一天300-350,可日结,物品小件,白班不熬夜,提供住宿,可当天入职,18-50周岁
焊工焊工证
一、急招短期焊工!(包吃住+) [庆祝][庆祝]1、【焊工】:若干名,60岁以下,持焊工证上岗,主要是焊钢结构(地铁项目),350元/天(按天算),包吃包住,。上班地址:常州市联系人:
会服主管
6000-7000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结3-5年大专全职正常工作制
岗位职责:
1. 全面负责会服团队日常运营管理,统筹服务流程优化与服务质量监控
2. 制定并落实会服绩效考核标准,定期开展员工培训与业务指导
3. 处理重大客户投诉及突发事件,协调跨部门资源推动问题闭环解决
4. 输出改进建议并推动落地实施
5. 协助搭建标准化会服知识库与话术体系,提升团队响应效率与专业度
6.完成领导交办的其它工作,配合项目流程审批等。
任职要求:
1. 具备会服团队管理经验
2. 优秀的沟通协调能力与抗压能力。
3. 熟练使用电脑,有服务流程优化实践经验者优先
4. 具备良好的服务意识与团队领导力,能以身作则带动团队成长
5. 大专以上,有相关行业背景或客户服务经验者更佳
客服主管
2000-7000元/月
客服主管免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,确保服务响应及时、解决有效
2. 主动跟进订单交付。
4. 协同技术等部门,高效推进跨部门售后协同事项
5.定期整理售后数据,输出分析报告,为服务改进提供依据
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及常见客服系统,学习能力强
4.责任心强,耐心细致,具备较强的抗压能力与服务意识
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
客服主管包吃包住1-2人月结全职会服主管
会服主管:
1.组织会服人员做好重要会议安排统筹协调。
2.及时处理领导安排的工作任务。
3.培训会服人员工作技能。
4.做好部门人员日常工作纪律,仪容仪表,岗位安排等工作。
5.处理项目其它工作。
6.年龄25-35岁,身高160厘米以上,大专以上学历,形象端庄,气质良好,身体健康,有良好服务意识,三年以上物业管理或酒店管理工作经验。
电商客服主管(兼运营助理)
5000-7000元/月
客服主管1-2人1-3年高中
1】能独立制定客服管理及绩效制度,统筹安排售前售后的工作,提升客服人员工作效率;
2】以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进;
3】有效建设客服团队,负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训,提升团队业务能力;
4】分析市场,深入客户群体调研,根据工作数据进行汇总分析,提出合理改进方案,反映出的问题及时和团队沟通跟进;
5】制定预警机制和突发处理方案,降低退款率、中差评、投诉率,提升DSR评分和店铺综合评分;
6】对客服排班,客服工作等做好相关计划,组织和参加相关会议,形成书面的总结方案,关于客服提升或者对运营相关的建议等总结;
衡量指标:
1】客服部门KPI预估和实际达成;
2】退款率、好评率、回复率;
3】店铺评分;
客服主管
6000-7000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
一、案场营销中心客服主管主要工作
1、团队管理:负责排班、考勤、培训、考核,组织例会,提升团队凝聚力。
年龄20-38周岁,身高163以上。
3、待遇:月休四天,不包吃住,6k—7K月。
4、工作地址及联系人:广州市花都区海陵路2号观璟花园营销中心。蒙经理
纯客服岗线上网店客服,可居家工作
240-320元/天
网络客服有提成6-10人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公企业内部客服职位
岗位职责:
1. 负责线上网店日常咨询接待,及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确解答产品功能、退换货等常见问题,提升客户满意度
3. 熟练使用客服系统及办公软件,助力服务优化
严格遵守公司服务标准与信息安全规范
任职要求:
学历不限, 能熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟
能适应居家办公环境并保持高效产出
具备基础网络知识,
南京招募大量兼职,门槛低好上手
4000-5000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
轻松小白可上手月薪8000以上
5000-12000元/月
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4. 维护客户咨询档案,定期复盘典型问题,优化应答话术与知识库
5. 配合市场活动提供售前支持,参与产品培训与内部知识沉淀
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备学习意愿与逻辑思维能力
4. 熟练使用办公软件,能快速掌握产品知识与系统操作
5. 责任心强,具备服务意识与团队协作精神
话务员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:接听热线、处理客户咨询 / 套餐咨询
任职要求:18-35 岁,中专及以上,熟悉电脑操作,有无经验均可,带薪培训
薪资待遇:底薪 + 奖金,综合 3k-8k+,高业绩上不封顶
工作时间:8 小时/天(最晚20:00),排班,依法轮休
福利:五险一金,定期团建/生日会,有晋升空间
工作地点:镇江市梦溪广场,全天室内坐班,无需外出、配备休息室、茶水间、空调免费开放
应聘:陈女士
高薪聘金融风控客服(内勤,五险一金)
8000-15000元/月
客服月结经验不限大专
平安集团直招无锡金融客服岗
非销售!不外出!纯坐班!
负责客户还款提醒、咨询解答、信用维护
五险一金+带薪培训,月薪9000-13000
无经验可带,专科可收。
底薪转正(3350-7000)+绩效(平均7000左右)+激励方案:每季度根据上个季度的排名调整底薪同时调整底薪职级
现金福利:过节费+高温补贴+采暖补贴+实物激励+带薪旅游
保险:入职六险一金(公积金12%缴纳)
员工工会活动:1、日常零食大礼包激励2、每月举办各种球类活动及比赛;3、每月员工生日会;4、荣誉宴激励方案5、不定期养生推拿活动;6、部门别墅轰趴7、员工季度、年度激励游。
网络客服有提成日结
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
售后客服专员
5000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限中专/中技全白班会驾驶
负责销售数据整理、设备巡检及客户关系维护工作。
任职要求:
1、年龄22—40周岁;
2、熟悉汽车行业,具备良好沟通能力,熟练操作Office办公软件;
3、持有驾照并能熟练驾驶,有4S店售后工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1. 薪资结构:底薪+补贴+提成+奖金,综合收入5-9K;
2. 缴纳五险一金+额外福利+年终奖;
3. 每周休息1天半;
4. 工作时间:周一至周五8:30-12:00,13:30-17:30,周六上午8:30-12:00;
抖店客服
4000-7000元/月
客服3-5人3-5年大专
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
网络电商客服
3000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年本科全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
接单客服
4000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
工作内容:公司提供设备,游戏账号,在大厅挂着,等游戏
玩家进来找,不需要主动联系玩家工作简单轻松
工作简单,3分钟上手,是个人就能干。
任职要求:会不会玩游戏都行,没接触过游戏的也能干,来
了有人带
薪资福利:月休4天底薪加提成6000-8000
工作时间:早九晚五不加班-晚五到23点-不加班-白班晚班自己任选。
不需要玩游戏一不玩游戏-是客服!!!发薪日15号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供客服主管组长招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。