岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据（响应时效、满意度、重复咨询率等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强，具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具 4. 学历不限，具备较强责任心与服务意识，认同客户第一价值观 5. 普通话标准，具备基础办公软件操作能力

1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

承接甲方服务需求，带领团队完成约定的KPI指标，维护良好的合作互动关系，持续优化外包服务体系，确保团队运作高效且稳定。 岗位职责： 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度，并推动落地执行； 2、负责客服团队的日常管理，关注成员心理状态，及时给予支持与引导，提升整体工作积极性； 3、对客服团队运营数据进行分析，快速识别问题并提出有效解决方案； 4、负责客户信息的整理、归档与维护，保障客户资料完整准确。 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，具备1-2年客服工作经验，有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先； 2.能力：具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力，能准确理解甲方诉求，妥善应对项目突发状况； 3.素养：责任心强，抗压性强，严格遵守合规规范，具有良好的服务意识和团队管理思维； 4.技能：熟练操作办公软件、客服系统（CRM）及BPO项目专用工具，熟悉外包服务模式，能接受外派及出差安排。 我们为您提供： ·职业发展：提供内部晋升机会，每三个月可参与竞聘，半年一次调薪机制，清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利：13薪年终奖，具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化：融洽的工作氛围，有机会与行业资深人士共同协作，完善的流程体系与科学的KPI考核机制。

base合肥许昌！！！！！！ 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经验（有电商售后管理背景者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务有深入理解 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！！！！！！！！ 岗位职责 1.退款审核体系管理 负责抖音平台用户退款及申诉请求的审核策略规划与落地实施 建立标准化审核流程，兼顾用户体验与风险管控，确保退款准确率不低于95% 2.复杂争议问题处置 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议 3.流程优化与数据监控 持续改进自动化审核工具，提升退款处理效率与时效性 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，编制月度风控分析报告助力业务提升

岗位职责: 1.带客服小组，培训、督导客服执行日常工作项。 2.通过企业微信为用户提供在线服务，并优化客服话术，解决用户在保洁，家电清洗及洗衣订单的问题，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，为提升服务质量和效率提供建议。 4.维护客户关系，通过有效沟通确保问题及时解决。 任职要求： 1.2年以上带客服团队（超过5人）的工作经验，擅长培训，督导客服执行。 2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识，能优化客服话术及服务流程，对客服团队执行结果负责。 3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.具备积极的工作态度，和有效的执行力。 薪酬福利: 1.无责底薪（3150）+1000绩效+（2000~6000业绩奖金）+五险。 2.试用期2个月（客服岗位实操学习）。 3.上班时间:上五休二（调休）。 4.8:30-18:00（试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班）。

岗位职责： 1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作； 2、依据医院整体目标，细化本部门考核指标，并结合现有资源制定可执行的工作计划； 3、定期复盘咨询反馈情况，优化沟通策略，提升对话频次及转化效果； 4、结合医院市场推广节奏与患者实际需求，持续改进咨询团队的服务模式与沟通技巧，提升服务效率，助力门诊挂号量增长； 5、统筹安排下属严格执行电话接待规范，及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询，围绕本院诊疗项目提供准确专业的解答； 6、组织开展内部业务培训，强化员工在医学常识、营销方法等领域的专业能力，提升咨询人员综合素养及病情初步判断的准确性； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上管理工作经验，护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理类专业背景者优先； 2、掌握新媒体平台咨询与电话销售全流程，熟练运用互联网工具，有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先； 3、对医疗咨询服务及销售工作有热情，能适应高强度工作节奏，具备团队管理基础，拥有良好的组织协调与跨岗位协作能力，愿意接受新挑战； 4、工作态度端正，积极主动，责任心强，能够承担业绩压力，熟悉用户引流策略，具备快速精准获客能力，抗压性强。

要有经验，有沟通能力，熟练办公软件。

招聘钳工辅助工，工作地点位于望亭马场浜路。 白班时间为8:30至20:00，工时10小时；夜班时间为20:00至次日8:30，工时10.5小时。每班含1小时吃饭时间，下午另有半小时休息。 白班薪资210元，夜班薪资250元，夜班额外补贴3元/小时。工作内容为打铆钉，简单轻松。 年龄要求18至45岁。

盐城市盐都区招耕地机

招聘叉车工，工作时间7:00至19:30，实行两班倒，分为白班和夜班。薪资按小时计算，为26元/小时，白班工作11.5小时，薪资299元；夜班工作12小时，薪资312元/天。要求持有叉车证，能够操作立式叉车和高叉。

南京市江宁区招泥瓦工

招聘电工1名，要求身体健康，有电工工作经验，持有低压证者优先。薪资为4500元/月。工作地点位于淮安工业中等专业学校（淮安区西十路）。

1、负责团队排班、考勤与绩效评估，制定服务话术与操作规范，每月组织 1-2次业务培训（含入住流程、应急处理），提升团队服务效率； 2、每日抽查客户入住 / 退房记录，处理客诉（如房间问题、预订纠纷），确保客户满意度≥95%，定期汇总服务问题并优化流程； 3、对接财务、工程部门，同步房态、协调客户需求（如开票、维修），管控前台物资（房卡、发票）与每日营收对账，确保无财务差错； 4、参与酒店组织的各类活动，维护酒店整体运营秩序； 5、负责更新房源价格、房态，平衡各预定渠道的房源投入数量。 任职要求： 1、本科及以上学历，2 年以上酒店前台管理经验，熟悉 PMS 预订系统操作； 2、具备较强沟通协调能力，能快速解决客诉与跨部门协作问题； 3、有服务意识与责任心，可接受轮班（含早晚班 、节假日），抗压能力强。

1.有从事快递物流经验 2.熟练表格处理能力 3.善于沟通，有一定的协调能力 4.能按时完成公司安排的交付工作

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及考核机制，持续提升客户满意度 3.处理重大客诉及升级问题，牵头跨部门协作推动问题闭环解决 4. 开展员工培训、绩效辅导与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.定期分析客服数据（如响应率、解决率、满意度等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及行业服务标准 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，认同客户至上的价值观 5.学历不限，有相关行业（如电商、金融、通信等）客服管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效考核与工作指导 2.监控服务质量与客户满意度指标，定期分析数据并优化服务流程 3.处理重大客诉及升级问题，制定预防措施降低重复投诉率 4.组织客服培训与技能提升，推动团队专业能力持续成长 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与业务改进建议 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运作模式 2. 优秀的沟通协调与问题解决能力，能高效跨部门协作 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业（如电商、金融、互联网）经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量指标（如响应时长、投诉率、回访满意度），定期分析并提出改进方案 4. 组织团队培训与考核，提升客服人员专业能力与服务意识 5. 协同售后、物流、产品等部门，推动跨部门问题高效闭环处理 任职要求： 1. 具备客服或售后相关管理工作经验，熟悉客户服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备数据分析基础 4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力，能妥善应对突发客诉事件 5. 学历不限，有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先

轻松自由，好上手

有电话客服或销售经验者优先考虑 底薪2600元，另加100-250元/单提成，每月保底收入6000元，综合薪资8000到10000元不等 缴纳五险一金，每周日单休，定期组织团建及外出旅游活动，工作氛围自由轻松

【岗位职责】 接听电话，记录并核对客户信息 根据公司提供的客户信息产品 普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力强 【职位要求】 会使用电脑 年龄20-45周岁，男女不限 中专及以上学历，1-2年相关工作经验 思维敏捷，具备良好应变能力 【工作时间】 夏季：上午8:20-12:00，下午13:50-18:10，冬季：上午8:20-12:00，下午13:20-17:40 做六休一，固定周日休息，节假日放假 【薪资福利】 薪资4000-5000元 五险|年终奖

招客服聊手

[岗位职责] : 通过公司提供的客户资源，以电话或微信方式沟通，深入了解客户需求，并邀约客户到店 [薪酬待遇] : 1.无责任底薪+全勤奖+提成+绩效奖金，月综合收入6000-15000元，能力突出者收入更高 2.每月团队建设活动，节假日正常休假，不定期提供下午茶 3.工作时间：早8:30至晚6:00，午休两小时，每周单休，工作无需外出 1.通过电话沟通掌握客户基本情况与资质条件 2.根据客户实际需求制定相应方案，完成上门邀约 3.入职后有专业团队全程培训指导，零经验也可快速适应 团队氛围轻松，领导亲切好相处，薪资待遇有保障，渴望高收入的你，欢迎加入我们，一起成就更好的自己！

正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。 工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。 带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！ 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3. 与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4. 配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 任职要求： 1. 18~40岁，男女不限； 2. 大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 4. 需要有线下商超或零售行业工作经验或客服经验者优先； 5. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7. 同步录入打字速度40字/分钟以上，会使用基本的office工作软件 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训期）， 责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（25元/晚) 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月后： 责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：有五险一金 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 [其他福利]：各种员工活动，可申请居家办公 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间：9点~22点排班，8小时制，月休8天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

岗位职责： 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答，及时响应房屋租赁相关疑问 2.协助完成房源信息录入、更新及客户意向登记，确保数据准确完整 3.跟进租客看房、签约、入住及退租全流程，提供贴心服务支持 4.协调房东、租客及内部团队沟通，高效处理租务纠纷与突发情况 5. 参与团队日常协作，配合开展市场推广与客户回访工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、房产中介或租赁行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础文档处理能力 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5

主要在各平台搜集客户，薪资待遇模式为底薪提成模式，工作时间八小时，工作室上班自由没有压力，适合17-30左右的同事们来

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

三角洲撞车工作室招聘 夜班客服 有责任心男女不限，年满18岁 会简单操作电脑，工作范围 接单，上号，对接客服，工资面议，2K起 无不良嗜好。地址在新苏附近。刘

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

1.负责组织团队建设与人员招聘 2.负责团队日常运营与工作协调 3.具备强烈目标意识，能够带领团队共同进取 4.拥有清晰的自我角色定位与职业认知