
跨境电商客服负责人
1-1.5万元/月
客服主管月结5-10年本科
岗位职责:
1、负责优化北美、欧洲市场客户服务体系,提升客服工作的质量与效率;
2、日常管理英语客服团队,统筹客诉升级处理、绩效评估及客服培训指导工作;
3、持续监控客服相关数据,并根据运营情况及时调整管理策略,保障客户满意度;
4、与产品、营销等团队保持高效协作,精准传递用户反馈,推动产品持续优化;
5、分析客户咨询量、转化率及投诉率等核心指标,提升转化、降低退款,改善客户体验,助力店铺整体表现提升;
6、协助开展海外社交媒体群组的维护与日常运营工作;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,英语六级以上水平,具备将英语作为工作语言的能力,熟练使用Office办公软件,可独立制作各类数据报表;
2、3年以上亚马逊/Tiktok/独立站客服从业经历,具备独立负责账号售前、售中、售后全流程客服工作的经验,同时拥有3年以上客服团队管理经验;
3、工作细致灵活,责任感强,具备良好的跨部门沟通与协作能力;
4、思维敏捷且具逻辑性,积极进取,学习能力突出。
物业客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专物业客服
1. 根据公司规范制定本部门年度、月度及周度工作计划与总结,统筹任务落地执行,并开展过程监督与效果评估;
2. 负责业主日常接待、报修处理、投诉响应及定期走访等事务管理,持续提升服务体验与客户满意度;
3. 组织实施对部门管理岗位人员的绩效考评,激发团队工作热情与主动性;
4. 定期组织部门内部培训,并依据培训成效进行后续跟踪与检查;
5. 监督客户主任及前台人员对业主、租户、商户相关信息的录入情况,确保数据更新及时、内容完整准确;
6. 针对日常巡查及公司品质审核中发现的问题,指导整改并落实闭环验证;
7. 编制社区文化活动实施方案,并推动具体执行与现场管理;
8. 配合开展客户满意度调研,依据反馈结果推进服务质量优化;
9. 协助组织召开定期业主座谈会,做好会务支持与意见收集;
10. 负责物业服务中心各项费用的催收与缴纳管理;
11. 落实上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 性别不限,能适应无锡区域内工作调配;
2. 普通话流利,五官整洁,形象良好,体重在标准范围±10%内;
3. 具备大专或以上学历;
4. 3年以上物业管理从业经历,其中至少2年在大型住宅物业公司担任相同岗位;
5. 物业管理、酒店管理等相关专业优先考虑,持有金钥匙等专业认证者优先录用;
6. 具备优秀的沟通协调能力,具备较强的心理承受能力;
7. 熟练操作办公软件(word/excel/ppt),具备一定公文撰写能力。
企微客服主管
1-2万元/月
客服主管月结3-5年本科管理经验
薪资福利
福利补贴:保险,培训,补贴,节日福利,弹性工作
职位详情
[工作内容]
-组建并带领保险销售团队,设定销售目标与策略,推动业绩稳步增长;
-指导团队进行客户开拓、产品讲解及售后支持,提升服务品质与客户体验;
-定期开展团队培训与经验交流,强化成员专业素养与销售实战能力;
-整合内外部资源,优化业务流程,提高团队整体运作效率;
-公司提供完善的系统平台及销售支持工具。
[任职要求]
-本科及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先考虑;
-具备3年以上保险行业团队管理经验,拥有出色的组织协调与领导能力;
-了解保险产品体系及相关政策法规,具备较强的数据解读与目标执行能力;
-责任心强,抗压性好,能够有效激励团队达成既定销售指标。
语言:普通话基本沟通/读写
客服主管
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
工作内容
1.负责南京海蓝鲸国际贸易客户服务团队的日常管理,保障客户服务流程高效运转;
2.监督客户分类管理,优化客户信息及名称组织体系;
3.及时响应并处理客户咨询,确保问题有效解决,维护企业专业形象。
任职要求
1.具备优秀的团队协作与沟通协调能力;
2.能够妥善应对客户诉求,具备良好的问题分析与处理能力;
3.对提升客户服务质量有深入认知,并保持高度投入与热情。
客服主管呼叫中心外包/年终奖
7000-10000元/月
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专呼叫中心质检达成率工单完结率
【资深客服组长】
岗位职责
1、全面执行客服体系各项任务,高效解决售前售后突发问题,把控团队运营数据,确保目标达成
2、统筹团队日常运作,包含人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估
3、对接品牌方,梳理业务流程与品牌诉求,优化客户服务质量与体验
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验,1年以上团队管理经历,有大促项目参与经验者优先
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任意识及团队协作精神
薪资待遇:组长职级6-7,主管8-10,经理11-13,晋升空间广阔,每三月一次晋升机会,每六月调薪,定期组织团建,支持自由调休与连休,假期灵活
可提供外派补贴及住宿安排
电商客服主管
5000-7000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公
【关于移宝】
深耕通信20载,我们是一家集线上线下于一体的一站式通信服务自研平台。通过“公域流量平台及自研平台→私域沉淀”闭环,构建完善会员体系,业务高速增长。
【核心优势】
1.20载行业积淀:专注通信终端与服务,经验足。
2.高性价比产品:覆盖3C数码终端及配件、运营商及个人会员产品,满足多元个人通信刚需。
3.透明量化收入:收入清晰可预期,助力个人成长与价值实现。
【岗位职责】
1、负责多渠道(自有平台+淘系/抖系/微系)客服接待和管理工作
2、处理订单、评价,带领团队提升转化率与销售额,完成公司目标
3、带领客服团队提高订单转化率和销售额,完成公司目标
4、分析售后数据,优化服务流程闭环,完善标准。
5、负责团队培训、考核,助力成员成长。
6、推动老用户续订,实现用户→会员转化。
【岗位要求】
1、大专及以上,经验优秀可放宽
2、3年以上电商平台客主管经验 ,带过10人+团队
3、具有帮助团队员工持续获得提升的能力
4、认可公司文化,愿意与公司和伙伴共同成长
【工作时间】排班+1.5天休/大小周休
A:9:00-17:45(公司)
B:12:00-20:00(公司)
【工作地点】建邺区北纬国际中心A栋5层
客诉主管
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年本科售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责处理城市范围内(协同SSC)客户投诉相关事宜;
2、面向B端提供服务支持,推动客诉管理意识建立,及时应对并解决已发生的服务问题;
3、针对客诉问题进行诊断与分析,制定优化措施,减少投诉量,提高服务满意度;
4、通过跨部门协作或在城市内部推进创新举措,持续提升整体服务水平;
5、负责城市内服务标准及服务承诺的落地执行与能力赋能。
岗位要求:
1、全日制统招本科及以上学历,具有一年及以上工作经验;
2、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件;
3、具备良好的数据分析、归纳总结及运营推动能力;
4、能承受工作压力,拥有出色的沟通协调与宣导推广能力;
5、形象良好,气质端正,普通话流利标准,富有亲和力;
6、耐心细致,具备较强的客户服务意识
【13薪+灵活调休】呼叫中心客服主管招聘
5000-10000元/月
客服主管月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责客服体系的流程搭建、服务标准制定及考核机制落地,并推动执行;
2、带领客服团队,关注成员心理动态,及时沟通疏导,提升整体工作积极性;
3、对客服运营数据进行监控与分析,快速识别问题并提出有效解决方案;
4、负责客户信息的归集、整理与维护,保障服务质量与客户体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备客服领域相关工作经验及团队管理背景;
2、有15人以上客服团队管理经验者优先录用;
PS:需接受外派安排!每年四次晋升机会!招聘岗位包含但不限于组长、主管职级!
电商客服经理
7000-10000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专电商客服
在线/二线工单团队客服主管缺2名、组长缺6名
岗位职责:
1)负责客服团队的日常管理、指导、培训与绩效考核,保障项目各项KPI指标顺利完成;
2)统筹客服服务质量管控,通过监听与督导方式监督服务流程及作业规范执行情况;
3)合理安排人员分工与排班计划,确保岗位运作顺畅、响应及时、衔接高效;
4)推动内部各项工作落地,每日提交工作汇总及问题分析,参与部门周管理会议,汇报小组进展,剖析执行情况并制定优化方案。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限;(根据实际经验可适当放宽条件)
2)具备1年以上客服团队管理经历,有管理15-50人团队项目的实践经验;
3)掌握全面的客户服务专业知识,了解客户关系管理的相关原则与操作方法;
薪资待遇:
入职即缴纳五险一金,无责任底薪+月度全勤奖+绩效奖金+额外激励,综合收入可达7000-9000元
客服主管
8000-12000元/月
客服主管经验不限本科
岗位职责:
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案
2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展
3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作
4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务
任职要求:
1、本科及以上学历
2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力
3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识
4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念
岗位福利:
1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶)
2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程)
3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监)
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障
5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动
6. 享受法定年假及额外福利年假
江苏南京物业招聘:招聘高低压值班员,持证,年龄60岁以下,单岗,全白班,干六休一,上班时间
4000-4200元/月
电工1-2人月结电工证
物业招聘:招聘高低压值班员,持证,年龄60岁以下,单岗,全白班,干六休一,上班时间:8点到18点,交社保月工资4000—4200 ;地址:南京雨花区山姆超市附近写字楼,电话:
客房服务员
喆啡酒店人民大学苏州桥地铁站新开业店|岗位直招福利到位节假日3薪•包食住•工龄奖•定期团建•年轻团队氛围招聘岗位客房服务员:1名联系:,备注“应聘+岗位”欢迎推荐!
物业小区客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职
1. 年龄18-40岁,高中/中专及以上学历,有物业客服、前台接待相关工作经验者优先。
2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,待人亲和有耐心,具备良好的服务意识。
3. 熟练使用Word、Excel等基础办公软件,会操作物业工单系统者优先。
4. 工作认真负责、细心严谨,能主动处理问题,具备基本的应急处理能力。
5. 能适应物业行业轮班、节假日值班工作节奏,抗压能力强,无不良从业记录。
6. 熟悉小区物业服务流程,了解基础物业相关法律法规者优先录用。
工作地点
武鸣客服主管6k朝九晚六
4000-6000元/月
客服主管包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服企业内部客服
督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据
薪资待遇;2000加500/人提成加团队提成500/人,综合工资4000-6000,包吃住
售楼处案场 客服领班一名 165以上有经验者月薪6500 上8下5。
6000-7000元/月
客服主管1-2人月结经验不限高中全职
日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。
图书网店客服主管
4000-6000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答顾客关于图书的咨询
2. 处理订单相关问题,确保顾客满意度
3. 协助改进客户服务流程,提高服务质量
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户疑问
2. 能够在团队环境中协作,共同达成目标
3. 对工作有持续改进的热情,注重细节
-薪资待遇:无责底薪+全勤+提成。
-入职五险保障,节日福利,不定期零食下午茶。
-工作时间:8小时工作制,月休四天。
不打电话!不销售!工作氛围轻松,老板好说话,好沟通。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服主管1-2人3-5年大专
岗位职责:
1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量制;
4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5.负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作;
7.组织、开展社区文化活动。
日结兼职
240-250元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
在线客服
1-1.5万元/月
客服经理1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
1、负责与互联网装修平台进行业务对接
2、对平台推送的精准客户开展量房邀约及后续跟进回访
3、协助设计师完成客户转化与签单支持
岗位要求:
1、表达清晰、语音亲切,具备良好亲和力,耐心细致,积极主动,拥有优秀的沟通表达能力;
2、大专及以上学历,掌握扎实的客户服务理念与服务能力;
3、具有一年以上同类型岗位工作经验,有家装领域从业背景者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4、具备与客户有效沟通的信心,能够建立并维护良好的客户关系;
5、富有进取意识,乐于学习新技能,持续实现个人成长与提升
大小周办公室电话客服
1-1.5万元/月
电话客服经验不限大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1、工作日:周一至周五,大小周
2、工作时间:9:00-18:00,中午休息:12:00-13:30(重点强调三遍:不加班,不加班,不加班)
3、按国家规定享受法定节假日,享有带薪年假,入职即缴纳社保。
4、薪资待遇:底薪5500元,每月10号准时发放工资
5、团队氛围:公司以95后为主力,管理团队年轻有活力,管理模式灵活开放,注重人文关怀,实行导师制一对一指导,助你快速成长为专业的业务人才。
6、员工福利:社保齐全,提供下午茶,每周聚餐,月度团建活动,节日福利礼包,生日庆祝会,年度体检,年终奖金,工龄奖励;公司内部定期组织多项趣味赛事,如羽毛球、乒乓球、篮球赛及王者荣耀、吃鸡比赛,冠亚季军均可获得现金奖励。
公司注重员工综合素质培养,德智体美劳全面发展,在这里你将结识优秀的伙伴,参与丰富有趣的活动,共同收获成长与喜悦,诚邀热爱销售的你加入万涵大家庭。
地址:苏州市姑苏区三香路1338号恒业铂金大厦2楼一层。
交通方式:地铁1号线西环路站4号出口步行约10分钟到达。
轻松客服岗/不外出/到点下班
3000-13000元/月
客服有提成
【工作内容】:
通过公司给出的客户名单,联系客户并进行邀约,然后会由经理负责谈单,无电话量要求。
【入职要求】:
1.普通话标准流利
2.年龄要求20岁以上(有类似工作经验的可以适当放宽标准)
【薪资情况】:
底薪3800+提成15%到50%+五险
【出勤时间】:
上午8:30-下午5:30,中午休息1.5小时。周六休息,到点下班不加班。
【工作福利】:
无出差无加班(纯办公室办公),出行方便,额外现金奖励,不定期举行团建活动,国家法定节假日正常休息。
居家客服专员
150-200元/天
客服专员免费培训20人以上经验不限学历不限接受居家办公
负责公司文档记录,店铺管理。
会操作手机 电脑
有无经验都行,线上操作 居家办公,宝妈 大学生都可以做。
具体工作内容 欢迎咨询
客服主管(苏州)
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年高中
客服主管职责:
1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配,提升部门运作效率;
2. 监督部门各岗位流程执行情况,把控各项达成指标的落实;
3. 有效管理客服团队的开单与回单流程,及时识别异常并纠正,确保操作的时效与准确;
4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作;
5. 协调各岗位之间的协作关系,优化服务流程与作业规划;
6. 定期组织召开部门工作会议,主动参与跨部门会议,为公司及部门管理提供可行性建议;
7. 定期开展客服人员的集中培训与会议,保障客服管理工作有序高效推进;
8. 主导客服部突发事件的应对处理,迅速制定并执行有效的解决方案;
9. 统计各类异常数据,牵头组织分析讨论,拟定改进措施,并根据情况及时向总经办汇报;
工作时间:做六休一 8:30-17:30
公司福利:节日福利、年终奖励
要求:具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程
后台岗位 较为单调 能适应者
6000-11000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限
1.⽆经验即可
2.综合工资8000+
3.五险⼀⾦加各种节假⽇福利
4.早九晚七 上六休一
5.四人间公寓式住宿
口腔医院客服/入职缴纳五险一金+提供餐补
6000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1-3年学历不限电话销售含有销售的客服工作电话客服线上客服
任职资格:
1、性别不限,年龄24-49岁
2、具备良好沟通能力,性格亲和
薪资待遇:
底薪加提成综合收入6-8k,缴纳五险一金,每月休息6天,面试通过后入职当日签订劳动合同。
公司福利与其他:
1、每日提供餐补20元
2、依法缴纳五险一金,签订正式劳动合同,享有带薪年假及国家法定节假日
3、每月休息6天,法定节假日按规定调休
4、享受节日相关福利待遇
5、办公环境:现代化办公场所,工作氛围轻松融洽
6、薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建广阔发展舞台
7、发展平台:企业处于IPO上市进程中,行业发展潜力巨大
8、培训机会:定期开展各类专业技能提升培训
9、内部晋升:重视员工成长,晋升通道畅通,管理岗位主要通过内部竞聘产生
(无销售经验者请勿投递,以免浪费彼此时间~)
电商客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
【岗位职责】(非双休岗需要上夜班)
1. 负责电商平台(淘宝/天猫/京东等)的客户咨询、投诉及退换货处理,通过电话、微信等方式提供专业且高效的服务支持;
2. 主动追踪客户问题进展,联动技术、物流、品质等相关部门推进问题解决,确保服务闭环,提升客户体验;
3. 定期开展客户回访,汇总意见并进行整理分析,为产品优化与服务质量提升提供有效建议;
4. 执行产品售后流程管理(如维修登记、配件更换、使用说明指导等),确保操作符合行业规定及公司要求;
5. 维护客户关系,运用共情沟通技巧妥善处理争议,增强客户信任与忠诚度;
6. 记录并统计售后服务数据,按时提交服务分析报告,助力团队策略调整与服务升级。
任职要求:
【必备条件】
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 具备1年以上电商渠道售前或售后客服工作经验,熟悉退换货及客诉处理流程;
3. 服务意识突出,拥有良好的情绪调控与共情能力,能准确把握客户需求并提出有效解决方案;
4. 表达清晰有条理,逻辑思维强,善于应对复杂客户投诉,具备较高情商和应变水平;
5. 熟练操作Office办公软件。
【加分项】
1. 了解常用客服系统(如ERP),有医疗器械领域工作背景者优先考虑;
2. 掌握医疗器械相关法规及售后服务政策者优先;
3. 具备电话销售经验者优先。
我们提供:
- 明确的职业发展路径(可向客服主管或运营方向晋升);
- 成长支持:完善的入职培训体系(涵盖产品知识、行业规范、沟通技能);
- 五险一金、带薪年假、节日福利;
- 开放协作的工作环境,关注员工成长与意见反馈。
薪资详情
薪资范围:6000-7000元/月
社保类型:五险一金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供快递客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。