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客服主管月结1年以下大专
岗位职责: 1:负责客服团队的日常运营管理工作,包括人员排班、任务分派、绩效监控及业务指导,保障团队高效有序运作 任职要求: 1:具备1年以上BPO团队管理及质量管控相关工作经验 2:具备良好的沟通协调能力、抗压能力与冲突处理技巧,服务意识强,具备用户导向思维,能及时应对突发情况 3:大专及以上学历,专业背景符合岗位要求 4:熟练掌握Excel与PPT,能够进行基础数据整理与分析 岗位福利:薪资综合6K--8K,每三个月提供竞岗晋升机会,具备良好发展空间
客服团队负责人
4000-7000元/月
客服主管月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
工作内容:接听来电无需推销或销售产品 试用期两个月底薪2500能力突出者可一个月转正 转正后底薪4500另享提成奖励 提供午餐补贴 工作时间早八至晚六实行八小时工作制每月12日至13日固定休息 每月安排4天轮休
客服主管免费培训包住月结1-3年大专十三薪BPO行业住宿正常工作制
base许昌!!!!! 可详细沟通,组长,主管,培训师,质检,欢迎咨询!!!! 岗位职责: 1.负责BPO呼叫中心客服通话内容的审核与管理工作 2.处理客户意见及投诉问题,快速响应并解决,提高客户满意水平 3.协同团队推进部门绩效目标达成,有效控制人员流动情况 4.具备客服质检相关工作经验 5.完成专员话务抽检任务,确保各项KPI指标达标(如准确率、CPD、人员留存等) 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能与客户及团队成员顺畅交流 2.能在规定时限内高效完成工作内容,注重细节执行 3.具备积极的协作意识和团队精神 福利待遇: 缴纳五险,提供住宿,带薪培训 每3个月开放管理岗位竞聘,每6个月组织一次晋升考核 节假日发放福利礼品,包含端午、中秋、圣诞等节日慰问
客服主管月结1年以下大专BPO管理
接受外派滁州许昌优先(外派补贴) 岗位职责: 1.负责BPO一线客服团队的日常运作管理,包括排班安排、考勤统计、绩效数据追踪,确保人员配置与业务量精准对接。 2.聚焦接通率、平均通话时长、客户满意度(CSAT)等关键指标,分析运营问题并制定优化策略,保障团队目标有效执行。 3.持续跟踪BPO客服团队的服务质量与运营表现,及时识别异常并推动改善措施落地。 任职要求: 1.大专及以上学历,综合能力突出者条件可适度放宽 2.具备BPO团队管理经验者优先考虑 岗位福利: 1.工作时间朝九晚六,中午休息1小时 2.月薪6-8k,享有十三薪 晋升路径: 团队组长→团队主管→团队经理→项目总监 提供清晰职业发展通道,逐步向中高层管理岗位进阶,需持续提升团队规模化运营及战略执行能力。
客服管家
3000-5000元/月
客服主管免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
目录资料更新、沟通业主,反馈的问题,、考勤等
客服主管月结3-5年学历不限售前客服售后客服电话客服
- 搭建并持续优化售前售后客服团队的管理体系,制定标准化的工作流程、服务规范与考核机制,带领团队高效完成客户咨询、订单跟踪及售后事务处理(包括退换货、投诉疏导、争议协调等)全环节工作; - 统一管理线上与线下客服渠道(涵盖电商平台客服、微信客服、电话客服、门店客服等),保障各端口响应迅速、协同顺畅,提高客户转化效率与服务满意度; - 主导客服团队日常运营,落实人员排班、业务培训、绩效考评与激励机制,强化团队专业能力与服务意识,打造稳定高效的协作氛围; - 系统收集售前售后客户意见信息(如产品使用反馈、服务改进建议、核心需求痛点等),定期整理分析并形成专项报告,为产品迭代、运营优化及服务体系升级提供决策依据; - 主责重大客诉事件与复杂售后问题的应对处理,联动运营、供应链、门店等相关职能单位协同推进解决方案,有效维护品牌形象与客户关系; - 跟踪本地生活领域客服发展趋势及同行实践动态,吸收先进管理模式,不断精进客户服务机制,增强团队整体服务水平与竞争实力
客服主管
8000-12000元/月
客服主管经验不限本科
岗位职责: 1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通,构建稳固、和谐的家校关系,为学员提供全方位优质支持,助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,积极配合上级任务,参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求: 1、本科及以上学历 2、普通话标准,具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感,执行力强,工作积极主动,热爱教育事业,具备优秀的客户服务理念 岗位福利: 1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月均收入8K-12K(上不封顶) 2. 完善的培训体系(涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程) 3. 广阔晋升通道(每年提供3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监) 4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管
4000-6000元/月
客服主管月结1-3年大专
岗位职责: 1.带领并督导团队成员,保障客户服务质量达标; 2.设计及持续优化客户服务流程,提升服务运作效率; 3.妥善应对客户投诉,推动问题高效闭环处理; 4.跟踪客户满意度数据,针对性提出改进方案; 5.定期与团队交流,传递客户意见及行业最新动向。 任职要求: 1.具备出色的团队管理能力与沟通表达技巧; 2.能独立应对客户异议与突发问题; 3.拥有较强的统筹与协调能力,可高效管控服务流程; 4.能依据市场环境变化及时调整客户服务策略; 5.具备扎实的数据分析与汇报能力,准确整理客户反馈信息。
客服主管20人以上月结经验不限本科
岗位职责: 1.提供案场客户咨询服务接待服务,解答客户在购买房产过程中的疑问; 2.负责客户登记,为客户提供饮品点单,为客户提供雨伞服务 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.年龄18-28(优秀可放宽年龄); 3.净身高168以上,品行端正,责任心强,形象佳; 4.有高端楼盘经验,私宴会务接待经验者优先; 5.会制作饮品,咖啡,点心; 6.会拍摄宣传,茶艺优先考虑。
客服主管月结1-3年大专
核心要求:业务熟练、沟通能力强、重视客户体验。 早九晚六底薪+绩效奖金+提成=8k-12k 1.团队管理 负责接线人员排班安排、绩效考核与日常指导,保障服务高效运行。 开展业务培训,持续提升团队专业能力。 2.质量监督 抽样检查服务录音,跟踪接通率、客户满意度等关键指标,提升服务质量。 3.问题处理 处理疑难投诉及升级事项,联动相关部门及时响应解决。 4.数据汇报 整理话务相关数据,分析问题变化趋势,按时提交运营分析报告。 5.流程优化 收集客户反馈,提出需求建议,推动服务流程优化与系统完善。
抛光工工厂焊工
溧阳周五面试企业: 招聘信息✅恒义工业(可安排) 12点南门集合面试 18-48岁, 男女不限 普工21元/H 质检23元/H 打磨23元/H 焊工39元/H 住宿免费 利润:2.5元/长期✅顺科新能源 上午8点半或者下午1点面试 18-40 岁 三餐免费 住宿2人间 每小时19元,工时高 月薪6000以上 利润:2.5元/长期✅四方不锈钢 上午9点或者下午1点半面试 25-45岁 男女不限 三餐免费,宿舍已满,不需要住宿的可以安排面试。 工资模式、抛光计件,其他岗位小时工,24 元/H 22 元/H 利润:600六个月✅山湖汽饰(可安排) 全天可以安排面试 18-52 岁 男女不限 吃住在厂 两班倒 ,每小时20元➕100元餐补,住宿免费,吃饭早餐0.5角,中餐 晚餐一块多两块钱吃饱。 利润:2元/六个月✅科达利 上午12点科达利北门集合 18-40岁,男女不限 吃住在厂,餐补600元/月,计薪模式 同工同酬,加班多,月薪7000-8500元。 利润:400元/5个月✅立讯 下午1点半集合面试 16-46岁 男女不限 吃住在厂 餐补300元,夜班补助,同工同酬月薪6000元左右。 利润:350元/四个月✅卓高技术员 下午1点半集合面试 大专学历以上,有电工证 月薪过万,吃住在厂 利润:500六个月✅上兴长盈 下午1点集合面试 18-45岁男女不限 吃饭3元餐,住宿免费 员工21元每小时,吃住在厂。 利润:2.5元/长期✅溧水食品厂(长白班) 全天可以安排面试 18-54 岁 前七天保底170元,6500-8500元,免费吃住 利润:500六个月✅液联智冷(文轩) 下午1点面试 【工作内容】两班倒, 机加,氦检岗位 自选。 【招聘要求】:男女不限18-48周岁。 【工资待遇】:20元/每小时(包吃三餐)外宿200元/月 利润:3元/长期✅溧阳波长光电 全天可以安排面试 18-45 岁,每小时20元,免费厂内吃住,住宿四人间,新厂区,目前长白班岗位。 利润:2.5元/长期✅溧阳壹连 下午2点集合面试 18-40 岁,18-45 岁,男女不限,吃住在厂,每小时19元➕400元餐补,两班倒,新厂区。 利润:2.5元/长期✅科华控股 22-45岁,男女不限,免费吃住,吃住在厂,目前招制芯岗位,纯计件 月薪9000元以
常州 溧阳市
5月8日 03:41拨打电话
苏州吴江区钳工中工工作地址:井号31+70/天补贴,1年出勤满60天享补贴,不满2个月无补
钳工长期
钳工中工 工作地址:井号苏州吴江 31+70/天补贴,1年 出勤满60天享补贴,不满2个月无补贴
苏州 吴江区
5月8日 03:40拨打电话
电工长期日结
吴江项目需要电工中工大工多人,电工中工35,电工大工45包吃住 ,项目工期长期,也可 日结 中工34 大工43,
苏州
5月8日 03:40拨打电话
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
厨师后面学习配菜
3000-4000元/月
餐饮学徒包住1-2人月结全职
现需要厨师后面学习配菜,有宿舍,最好是小伙子,
物业小区客服主管
4000-6000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职
1. 年龄18-40岁,高中/中专及以上学历,有物业客服、前台接待相关工作经验者优先。 2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,待人亲和有耐心,具备良好的服务意识。 3. 熟练使用Word、Excel等基础办公软件,会操作物业工单系统者优先。 4. 工作认真负责、细心严谨,能主动处理问题,具备基本的应急处理能力。 5. 能适应物业行业轮班、节假日值班工作节奏,抗压能力强,无不良从业记录。 6. 熟悉小区物业服务流程,了解基础物业相关法律法规者优先录用。 工作地点
客服主管包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服企业内部客服
督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇;2000加500/人提成加团队提成500/人,综合工资4000-6000,包吃住
客服主管1-2人月结经验不限高中全职
日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。
图书网店客服主管
4000-6000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答顾客关于图书的咨询 2. 处理订单相关问题,确保顾客满意度 3. 协助改进客户服务流程,提高服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户疑问 2. 能够在团队环境中协作,共同达成目标 3. 对工作有持续改进的热情,注重细节 -薪资待遇:无责底薪+全勤+提成。 -入职五险保障,节日福利,不定期零食下午茶。 -工作时间:8小时工作制,月休四天。 不打电话!不销售!工作氛围轻松,老板好说话,好沟通。
物业客服管家
3000-4000元/月
客服主管1-2人3-5年大专
岗位职责: 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量制; 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5.负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作; 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作; 7.组织、开展社区文化活动。
客服专员月结经验不限中专/中技养老岗位 可干到退休
【双休,注重稳定】【准时下班,本地缴纳社保】 接听10010客服专线,协助用户处理各类问题,无法当场解决的做好工单登记并转交即可,无销售任务,无需加班!! 办公室内作业,非销售岗位,工作时段安排灵活 8小时轮班制,每月休息6-8天,法定节假日享受三倍薪资! 公司设有内部食堂,基础福利齐全!! 平均月薪达6000以上 大型平台发展,晋升周期短,每三个月评估一次晋升机会 学历进阶奖励(对有自主学习意向的员工,公司承担50%学费,获评五星员工可享全额学费报销)
客服专员有提成月结经验不限中专/中技五险一金带薪休假不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作实习盖章企业内部客服国企稳定
没有经验也欢迎加入,文职岗位无销售属性,带薪培训,不加班!!!长期稳定可干到退休,轻松月入4000—7000+ 一、工作内容: 负责解答客户咨询问题,办公室固定工位办公,纯文职非销售岗 二、薪资待遇: 1、基本工资+补贴+奖金合计4-8K,接听电话即享提成(0.5-1.4元/通),表现优异者月薪过万也有机会; 2、提供员工食堂及用餐补助; 3、依法缴纳社会保险,保障齐全; 4、办公地点位于联通大楼,5A级办公环境; 5、团队氛围融洽,定期组织团建、旅游及生日会等活动; 6、培训机制完善,全程带薪学习,零基础也能快速成长; 7、能力决定发展,晋升通道公开透明,助力实现个人职业价值; 8、实行上四休二或上五休二制度,支持新人带薪培训过渡; 三、岗位优势: 1、入职3-6个月即可获得晋升机会,后续可往客服管理方向发展; 2、接受零经验人员,实习生可提供实习证明盖章; 3、岗位无任何销售任务; 4、公司全国拥有2000多名员工,国营背景业务稳定; 四、晋升渠道: 我司总部设于北京,在成都、石家庄、天津、广州、长春、济南、长沙、南京均设有分支机构 入职满三个月可参与晋升或外派交流学习 专业方向:资深客服专员 职能方向:培训师/质检员/人事行政等后台岗位 管理方向:客服组长/客服班长
在线客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作内容:技能要求: 医疗咨询,在线咨询服务 工作内容: 1、及时响应电话、商务通及线上渠道的患者咨询,以专业态度准确解答客户疑问,针对不同咨询需求迅速提供有效答复; 2、处理网站后台客户留言,落实后续跟踪服务,及时跟进预约信息,并与现场咨询服务人员做好工作衔接; 3、按日整理咨询数据、预约情况及客户资料,准确录入系统,为预约客户在医院平台建立完整档案; 4、开展客户回访工作,积极引导有需求的咨询者到院就诊。 任职资格: 1、具备疾病类客服或商务通班工作经验者优先,有医疗客服经历者更佳; 2、语言表达清晰,沟通顺畅,打字速度快,熟练掌握电脑基本操作; 3、熟悉互联网应用,能熟练使用各类在线沟通工具及办公软件; 4、具备较强主动性,工作细致负责,踏实肯干,遵守团队管理要求; 5、欢迎护理/医助相关专业应届毕业生应聘,表现优异者可推荐转岗至护理岗位。 薪资待遇: 1、试用期无责任底薪(4000–8000),具体面议;转正后享受底薪+补贴(晚班补贴+住房/交通补助)+提成+奖金; 2、班次安排:早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责:处理京东以旧换新客户咨询与投诉、跟进订单状态、维护数据记录等 要求年龄25-45岁
电话客服免费培训1-3年大专不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
每天八小时制,缴纳五险一金、提供工作餐,定期组织团建、员工生日福利、节日礼金、免费定期体检等,配备员工停车位、试用期免费宿舍。 岗位职责: 1. 为客户提供专业的网络与电话咨询服务,保障服务品质; 2. 结合客户需求,制定个性化服务方案; 3. 持续维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度; 4. 定期参加专业培训,持续提升业务能力与服务水平。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通与表达能力; 2. 具有较强的服务意识,能有效响应客户诉求; 3. 责任心强,能够主动应对工作中的各类挑战。
医疗咨询客服
8000-13000元/月
网络客服11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
工作内容:我们是一家医疗咨询机构,拥有自有医院及合作医疗机构,主要通过新媒体等线上工具,为数据库中的客户解答就医相关问题。目前需招聘14人。 薪资待遇:试用期1-3个月,底薪面议确定,保底不低于4.5k,引导就诊奖励200元/人,综合收入8-12k。 工作时间:每月分为两段班次,两周白班、两周晚班轮换。 白班:上午8:00-11:30,下午13:30-17:00 晚班:下午15:00-23:00(晚班每日享50元补贴,月均晚班补贴600-650元) 薪资说明:试用期保底收入不低于4500元,无责任底薪。 1. 试用期与转正后底薪均为3k起,无责。针对实习或跨行人员,设置适应过渡期,期间享受无责3k底薪+1500元无责保底保障。 2. 转正后:底薪+绩效100-300元/人(根据引导客户至合作医院100元/人,负责本院客户300元/人)+租房补贴330元 福利待遇 1. 入职即提供免费午餐和晚餐 2. 交通便捷,地铁3号线小市站4号口出,直行800米至源泉科技园12楼 3. 定期组织团建活动,办公室配备零食柜 4. 转正后可享受交通补贴或租房补贴
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限高中全白班电话客服
你好呀!我们公司正在招聘一位热情积极、耐心细致的售后客服人员,期待你的加入,一起为客户提供贴心周到的服务体验! 你的主要职责包括接听来电、处理邮件、解答客户疑问及跟进投诉事项,用真诚的态度帮助客户获得满意的回应与解决方案。 周末双休 法定节假日正常休息 工作时间:早8点至晚5点 配备午休时段 工作氛围轻松,节奏舒适
网络客服经验不限大专售前客服售后客服倒班制
岗位职责: 1. 负责日常会员咨询的接待工作,通过电话或在线方式及时回应会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题,进行详细记录并在系统中创建工单,同步提交至后端支持团队跟进处理 3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意度 4. 配合整体运营安排,服从工作时间调配及临时性任务分配 招募要求: 18~40岁,性别不限;大专及以上学历,专业不限,具备客服经验者条件可适当放宽;普通话流利,表达清晰,善于倾听并高效解决客户诉求;有线下商超、零售领域或客户服务相关从业经历者优先考虑;具备良好的抗压能力,责任心强,服务意识突出;能接受轮班制(做五休二),打字速度不低于35字/分钟,熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准: 试用期:3个月(含培训周期) 固定薪资:基本工资3000元 + 生活补贴150元 = 3150元 绩效+补贴:绩效奖金300元 + 计件收入 + 晚班补助(25元/晚) 法定节假日享受三倍薪资待遇 综合税前月收入:3150元 ~ 4000元 转正后: 固定薪资:基本工资3000元 + 生活补贴500元 + 爱岗敬业津贴100元 = 3600元 绩效+补贴:绩效奖金300元 + 计件收入 + 晚班补助(25元/晚)= 300-3300元+ 法定节假日享受三倍薪资待遇 综合税前月收入:4000元 - 7000元+,上不封顶,多劳多得 其他福利政策: 入职即享为期2周的专业带薪培训(含2天门店实操训练) 入职当月缴纳社会保险,满6个月增缴住房公积金 依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假权益 免费提供住宿,配备四人间、独立卫浴、空调、上床下桌 定期发放节日福利,组织多样化员工活动 晋升方向: 客服专员 → 督导 → 组长 → 主管 → 经理 → 总监 工作时间: 9:00 ~ 22:00 轮班制,每日工作8小时,每月休息8天
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
职位:江苏移动10086接线客服 公司:朴石通信 薪资:3000-8000元/月 要求:移动用户来电更改套餐,办理活动等。 电话:
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