岗位职责： 1：负责客服团队的日常运营管理工作，包括人员排班、任务分派、绩效监控及业务指导，保障团队高效有序运作 任职要求： 1：具备1年以上BPO团队管理及质量管控相关工作经验 2：具备良好的沟通协调能力、抗压能力与冲突处理技巧，服务意识强，具备用户导向思维，能及时应对突发情况 3：大专及以上学历，专业背景符合岗位要求 4：熟练掌握Excel与PPT，能够进行基础数据整理与分析 岗位福利：薪资综合6K--8K，每三个月提供竞岗晋升机会，具备良好发展空间

1. 明确工作目标，拟定工作计划，落实工作部署，完成每月、每季及年度的工作总结。 2. 定期开展客服部工作的监督与协调，持续检视并提升部门管理效能。 3. 确保本部门日常运作顺畅，主导不合格事项的处理、纠正措施的实施及后续跟踪。 4. 管控部门人员编制，依据实际工作需求合理进行内部人力调配。 5. 制订部门员工的业务培训方案，定期组织业务考核与培训活动。 6. 掌握部门固定资产状况及月度物料使用情况，并实施有效管控。 7. 维护良好的公共关系，推动与其他部门的协作，做好与业主之间的沟通配合。 8. 负责管理处向业户发布文件的相关工作，妥善登记并及时回复业户来往函件； 9. 根据项目经理安排，传达指令并协调各责任单位推进任务落实； 10. 遇重大事项须及时请示汇报，做好记录存档，迅速处理重大投诉；突发事件发生时，协调各方启动应急机制，控制事态蔓延，并第一时间向上级及相关单位通报； 11. 具备工程、环境、安全管理方面的相关经验

1、规划并落实客服团队的日常运作计划，确保各项既定目标顺利实现。 2、统筹客服人员的管理与培训工作，提升团队专业能力与服务质量，保障客户满意度。 3、建立并持续优化客服团队的管理制度与操作流程，推动制度高效执行。 4、定期开展服务质量检查，实施过程监督，持续改进工作质量，并提供绩效评估反馈。 5、负责客服部门的整体运营，主管电话客服团队，协同销售部门推进业务目标达成，同时配合招聘对接，参与人员面试、团队优化、培训安排、排班管理及工时薪酬统计等工作。 6、组织每日例行会议，合理分配数据任务，完成数据汇总分析，激发团队积极性与战斗力。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备2年以上管理经验者优先，有电话客服、呼叫中心或相关从业背景者优先考虑； 2、具备较强的表达能力、逻辑思维能力及流程整理能力； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4、保持对行业动态的学习兴趣与持续提升的主动性； 5、拥有良好的沟通能力，包含倾听、表达及人际互动技巧； 6、具备一定的抗压能力、协调能力和高效的执行力。

岗位职责: 1.负责联通10010电话客服团队的日常管理与工作指导 2.保障客服服务流程高效运行，持续提升客户满意度水平 3.组织开展客服业务培训，推动服务质量不断优化 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应客户咨询，具备较强的应变与问题处理能力 3.对数据有一定敏感度，拥有团队管理相关经验者优先 4.年龄18~37周岁，具有移动、联通、电信行业客服经历者条件可适度放宽 有发展空间~工作稳定~适合长期职业规划~享司龄补贴~学历补贴 当前一线电话客服岗位及管理岗位均有招聘需求，欢迎咨询报名 工作地点位于清江浦区联通大厦，诚邀加入发展前景广阔的岗位

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

岗位职责： 1. 统筹售前预约及售后客服团队的日常运作，负责任务分配与绩效管理。 2. 持续优化客户服务流程与执行标准，提升服务效率与客户满意水平。 3. 调动内外部资源，妥善处理复杂客诉问题，确保事项有效闭环。 4. 跟踪并分析团队服务指标，助力运营目标的实现。 任职要求： 1. 具备良好的跨部门协作能力，能够高效衔接团队与客户需求。 2. 结果导向，擅长数据分析，具备流程改进意识。 3. 有团队管理背景，能有效激励并指导下属成长。 4. 适应高强度工作节奏，抗压性好，服从整体工作调配，本科及以上学历。

岗位职责： 1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具； 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作，为业务运行提供精细化支持； 3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合； 4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量的分析报告，助力公司决策及业务策略调整； 职位要求： 1、团队绩效达到合格或以上水平； 2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升； 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力； 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验； 5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。

岗位职责： 1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具； 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场执行等方面的工作，为运营效率提升提供精细化支持； 3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合； 4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量报告，助力管理层决策及业务策略调整； 职位要求： 1、团队绩效达到合格或以上水平； 2、所辖团队中有至少2名组长获得晋升； 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力； 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围打造经验； 5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及以用户为中心的思维方式。

岗位职责： 1、负责优化北美、欧洲市场客户服务体系，提升客服工作的质量与效率； 2、日常管理英语客服团队，统筹客诉升级处理、绩效评估及客服培训指导工作； 3、持续监控客服相关数据，并根据运营情况及时调整管理策略，保障客户满意度； 4、与产品、营销等团队保持高效协作，精准传递用户反馈，推动产品持续优化； 5、分析客户咨询量、转化率及投诉率等核心指标，提升转化、降低退款，改善客户体验，助力店铺整体表现提升； 6、协助开展海外社交媒体群组的维护与日常运营工作； 任职要求： 1、统招本科及以上学历，英语六级以上水平，具备将英语作为工作语言的能力，熟练使用Office办公软件，可独立制作各类数据报表； 2、3年以上亚马逊/Tiktok/独立站客服从业经历，具备独立负责账号售前、售中、售后全流程客服工作的经验，同时拥有3年以上客服团队管理经验； 3、工作细致灵活，责任感强，具备良好的跨部门沟通与协作能力； 4、思维敏捷且具逻辑性，积极进取，学习能力突出。

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

320一天！新人奖5000！介绍奖2000！ 新厂开招！大量招人！全程免费！在线咨询！ 无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：32/小时，320一天，人走账清，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴32/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-48周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。工作苏州若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询 需入职的员工，请点击下方(立即沟通)在线咨询，零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班! 1、订单多，工资320/天！ 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元！ 4、,当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清 5、包吃包住，入职缴纳社保 6,入职签合同，工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8500-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!!

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电焊工需要有电焊证，有铝单板拼接的技术优先考虑， 工程水电工需要有高压电工证， 需要人靠谱诚实，二把刀勿扰， 如果干活途中靠谱干的不错得也可以长期合作或者成为我们公司的员工，五险一金

年龄18-45 工作地点在苏州太仓，工厂管吃管住，干活简单，不要求文化，一看就会，干活超级简单! 小时工300一天，可周结 点击右下角点击【免费聊】 点击右下角点击【免费聊】

招聘主管客服 35周岁及以下 岗位要求： 1.5年以上行业工作经验或2年客服管理工作经验，形象好气质佳； 2.应熟悉使用相关办公软件，如表格、文档等，能够熟练进行文档操作和数据处理； 3.服务意识和责任心强，具备良好的计划、组织、沟通、协调能力和突发事件处理能力；同时，作风应严谨，沉稳冷静，具有一定的抗压能力。

岗位职责： 1.负责客服团队日常管理与工作台账的规范填写、归档及监控数据调取（含危化品车辆进出时间记录） 2.协助项目负责人开展每日巡场检查，及时发现并反馈运营问题 3. 统筹经营区域人员排班、在岗管理及突发情况下的临时顶岗安排 4.主导仓库日常盘点、物资申领及基础采购执行，保障运营物资供应有序 5.配合完成项目基础行政事务及跨岗位协作支持 任职要求： 1.学历不限，具备客户服务或现场管理相关经验者优先 2. 具备基本办公软件操作能力，责任心强，执行力好 3.身高160cm及以上，身体健康，形象端正，能适应一线工作环境 4. 服从项目统一管理，接受吃住统一安排（含三餐），月休4天 5. ，需认同项目用工模式

督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇；2000加500/人提成加团队提成500/人，综合工资4000-6000，包吃住

日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。

岗位职责: 1. 负责呼叫中心客服服务质量监控与评估，制定并优化质检标准和流程 2. 分析客服通话记录，识别服务风险，提出改进方案并推动落地 3. 协同培训团队开展针对性辅导，提升整体服务水平 学历要求 大专及以上学历，理工科相关专业优先。 工作经验 3年以上客服BPO行业质检相关工作经验，其中1年以上质检团队管理经验； 熟悉客服BPO业务流程（语音、在线客服），有COPC标准落地、COPC认证筹备相关经验者优先 专业能力 精通客服质检流程与方法，能够独立搭建、优化质检体系，制定科学合理的质检标准与评分细则， 具备较强的数据分析能力，能通过质检数据挖掘问题根源，制定针对性改进方案，熟练使用Excel、PPT等办公软件，能独立编制质检报告； 具备优秀的团队管理能力，能有效激发团队潜力，提升团队整体工作效率与专业水平； 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力，能快速响应质量问题，推动跨部门协作解决。 其他要求：能接受加班，熟悉各类客服质检系统者优先；有大型BPO企业质检管理经验者优先。

任职要求: 1、年龄******，性别不限 2、学历不限，欢迎零基础人员加入 3、具备清晰的逻辑思维，沟通顺畅 4、品行端正，具备较强的抗压能力 岗位福利: 1、无责任底薪5k+高额提成+多项奖金 2、工作时间早九晚六，午间休息一个半小时 3、每周二、周四提供下午茶点 4、享受法定节假日及带薪年休假

工作内容: 通过在线打字方式在小红书、天猫、京东及其他主流网站平台的护肤品旗舰店中，及时回复客户咨询，解答疑问，处理售前售后相关事宜。 福利待遇: 五天八小时，周末双休，缴纳五险一金，综合薪资5000-8000元，提供免费住宿，享受带薪旅游。 不居家、不居家、不居家！！！重要事情说三遍

1. 需按时到岗，不提供远程居家办公。 2. 具备责任感，拥有电商销售经历者优先考虑。

不外出，办公室固定岗位，享受法定节假日及带薪休假！ 工作时间：上午9点至下午7点，每周工作六天，休息一天，经验不限 薪资待遇：综合收入6000-8000元，业绩优异者上不封顶 提供七险一金，入职即享带薪培训，法定节假日全部休息 年龄要求：18-40周岁，有无经验均可，会说普通话即可 有意者欢迎联系我！！

1、负责构建职场客服团队的日常运营管理体系； 2、负责搭建职场培训与知识学习体系，持续提升部门员工的专业技能与服务水平； 3、建立人才发展机制，统筹管理团队成员的招聘、辅导、考核与培养，打造高水平管理梯队； 4、对用户体验全面负责，结合服务数据及用户反馈，识别服务流程中的短板并提出优化建议，协同甲方推动服务升级。 职位要求 1、具备呼叫中心独立业务线的运营管理经验，能有效兼顾服务质量与运营效率； 2、拥有绿带及以上项目改进成功实践； 3、具有电商行业客户服务相关背景； 4、具备百人以上团队的选育用留管理及团队氛围建设能力； 5、执行力强，沟通协调能力出色，具备带领团队达成目标的实战能力； 6、沟通直接高效，能适应业务快速迭代及高压力工作环境

工作内容： 1.负责进行信息登记录入，工作简单，详情可以面谈了解一下。 2.理赔办理 3.缴费提醒领钱办理 4.活动通知 5.投诉处理 6.对老客户进行二次开发（有专门的促成管去执行） 职位要求： 双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时公司有食堂 有无经验均可，主要是发展稳定！ 大专以上23–50周岁以上 上班时间：8:30-16:00，周末双休，不加班 福利待遇：公司有不定时下午茶，节假日带薪休假

职位描述 ［岗位职责］： 主要通过电话进行客户邀约，公司提供精准客户资源 ［薪酬待遇］： 1. 无责任底薪+月度绩效+提成+额外奖金，月综合收入7000-15000元，能力突出者收入更高 2. 每周下午茶福利，每月团队建设活动，节假日按国家规定休息 3. 工作时间：9:00-18:30，中午12:00-13:30休息，每日实际工作7.5小时 工作内容 公司提供高质量精准客户名单，通过电话联系意向客户并完成邀约到访（仅负责邀约，无需谈单，资源质量高）。后续由专业客户经理跟进签约及放款流程，成功放款后可获得相应提成

常州急招客服10人！ 电话客服 无责底薪3500 转正5000-12000 五险一金 工作地点：常州武进

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的主要任务是接听客户来电或回复在线咨询，协助客户解答疑问，处理还款相关事宜，并保持良好的沟通互动。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2.对帮助客户解决问题充满动力和责任心； 3.能灵活应对各类突发状况，包括客户异议和紧急事件； 4.有客服从业经历者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

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