无锡·新吴区
职位详情
1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务；
2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督，针对发现的不合规情况及时纠正，并视情形向上级或相关部门反馈；
3、负责处理业主投诉及纠纷调解，开展日常走访与沟通，收集业主意见，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持；
4、牵头组织业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档；
5、统筹客服人员对接业主报修事宜，做好登记工作，协调维修部门及时上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈；
6、组织实施物业管理费用的收缴方案，确保收费工作有序推进；
7、负责突发事件的应急响应与妥善处置；
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督，针对发现的不合规情况及时纠正，并视情形向上级或相关部门反馈；
3、负责处理业主投诉及纠纷调解，开展日常走访与沟通，收集业主意见，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持；
4、牵头组织业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档；
5、统筹客服人员对接业主报修事宜，做好登记工作，协调维修部门及时上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈；
6、组织实施物业管理费用的收缴方案，确保收费工作有序推进；
7、负责突发事件的应急响应与妥善处置；
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
2025-11-14 17:13
IP属地：江苏无锡
职位福利
大专1-3年住宅物业
广东铂美物业服务股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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