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1、日常运营统筹:熟悉所有客服工作内容,负责客服部整体日常运营,统筹人员排班、现场督导与工作分工,搭建高效的团队协作机制
2、培训与绩效管控:组织新员工业务培训、岗位甄选,落地全团队的绩效考核、工作指导与能力提升,强化团队专业服务能力
3、团队文化建设:打造执行力强的服务团队,落实公司服务规范,充分调动成员积极性,保障团队整体服务效率达标

主要工作:
1、检查客服台账数据的准确性
1、跟进完善客服日常在途跟踪情况
2、跟进客服回单回收情况
3、跟进开票和回款,督促客服及时完成对账和开票
4、完成领导交代的其他工作内容

任职要求:
1.3年以上三方物流客服经验
2.大专以上学历
3.抗压能力强,有领导能力
2026-10-01 21:45
IP属地:江苏

职位福利

大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服企业内部客服
企业发布信息图
南京市磊砳石物流有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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