岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

岗位职责： 1、负责出发货物录单、跟单处理； 2、负责客户电话咨询、投诉问题的处理； 3、跟踪网点末端派送情况； 4、负责客户回复。 岗位要求： 1、会熟练操作办公软件； 2、语言表达清晰，性格活泼，认真负责，抗压能力强； 3、有同行相关工作经验者优先考虑。 4、性别不限，年龄40岁以内，高中文化以上。 岗位待遇： 1、月休4天，交社保；主管薪资5000元/月，要求有经验！ 2、上班时间：早上8.30——18.00点；

客服管家

岗位内容： 1. 负责人员的招聘与培训工作 2. 组织并统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 3. 执行上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件的操作 2. 能熟练操作智能手机 3. 具备良好的现场沟通协调能力

1、负责客服团队日常管理、工作安排及现场监督。 2、制定团队目标，跟进服务质量、效率与业绩达成。 3、培训新员工，提升专业能力、服务话术与沟通技巧。 4、执行公司制度，维护团队纪律、氛围及稳定运营

1.统筹客服团队日常运营，确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理，提升客 户满意度; 量持续提升; 3.制定并优化客户服务标准和工作规范，推动服务质 4.协调跨部门资源，解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估，推动团队能力建设。

1、统筹小组订单计划，跟进新项目运营情况，重点推进项目闭环及回款工作。 2、维护客户关系，挖掘项目关联链条，做好客户沟通与关系维护。 3、响应客户咨询、查单及投诉事项，及时反馈并跟进处理（具备电话客服经验者优先）。 4、监控货物运输进度，更新台账信息并同步传达客户。 5、处理异常物流情况，填写异常报告并协调各方推动解决。 6、归集回单资料，完成对账及系统录入，协助财务进行结算对接。

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘：自动焊接车间小件装夹工10名。成品库备货员1名。地址：无锡市安镇大成工业园翔云路9号海宝涂装院内，翔云路8号炳法手套厂院内。联系电话：

无锡市锡山区招装修木工、贴砖、水电

20天的短期活后天包车出发（干完接回来）18–53男女都可以一天200元又想去的咨询报名！报名电话崔姐

招聘收银员。薪资为3500-6000元/月。岗位职责包括：负责前厅收银工作，确保操作准确、高效，提升顾客服务体验；熟练处理多种收款方式，包括现金、刷卡及电子支付等，保障资金安全；保持收银台整洁有序，及时完成账目核对与报表整理；协助解决顾客在付款过程中遇到的问题，提供专业、热情的服务支持；配合团队完成日常运营任务，确保工作流程顺畅；遵守公司财务制度和相关规范，维护企业良好形象。任职要求包括：持有有效身份证件，提供健康证及一寸照片，满足岗位合规要求；具备良好的服务意识和沟通能力，能够为顾客提供专业、高效的收银服务；工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境；熟悉收银系统操作流程，具备应对多种收款场景的能力；具备基础的财务知识和数据处理能力，确保账目准确无误；懂直播者录用。提供节日福利及良好的职业发展平台。

招聘保安，薪资为2500-3500元/月。岗位职责包括：负责人员、车辆出入登记及安全检查；定时巡逻，保障区域内安全秩序；监控设备查看，发现异常及时上报。任职要求：熟悉安全制度及流程，责任心强；退伍军人或有安保经验者优先。

岗位：客服 要求：40岁以内，踏实心细负责，服从公司安排，熟练运用办公软件，有快递行业从业经验。 待遇说明（综合薪资6500+）： 学校内工作，时间：9：30-20：30，基本工资5300/月；月休2天；全勤奖：300/月；如有加班，加班费20元/小时；开学季、毕业季、双十一当月单独奖金500；做满一年有年终奖不低于3000（如无特殊情况），寒暑假轮休排班，满一年工龄工资加100/月；包工伤险，。寒暑假排班休息；第一个月为试用期，基本工资为4500/月+加班费+其他，。中秋，春节以实物或现金方式发放节日福利。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服培训计划，提升团队专业能力与服务意识 3.处理重大客户投诉及升级问题，协调跨部门资源推动闭环解决 4. 分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告并提出改进建议 5. 协助制定客服KPI考核标准，监督执行并开展绩效面谈 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及行业规范 2. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，能高效处理突发状况 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，注重细节，具备良好的服务意识与团队领导力 5.学历不限，有相关行业客服主管经验者优先

物业客服主管 岗位职责 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。 4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好编制物管费、电费费用一览表工作，做好收缴工作及收缴计划方案，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好领导交办的其他任务。 任职要求： 1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专业 2.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。 3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压 5.熟悉电脑操作知识。薪资5000-6500

岗位职责 一、客服体系搭建（平台上线前核心工作） 独立搭建整套客服服务体系，制定客服管理制度、服务标准及标准化操作流程（SOP）； 明确客服响应时效、标准化话术、工单流转等工作规范。 搭建覆盖30+岗位场景的客服知识库，完成在线客服、工单、投诉处理等客服系统的选型与接入落地。 二、客服团队全面管理 负责客服团队招聘、培训、绩效考核及日常管理，合理制定排班计划，保障晚间、周末等全时段高峰服务覆盖。 搭建以响应速度、问题解决率、用户满意度为核心的考核体系，定期开展技能培训与案例复盘，持续提升团队服务能力与专业度。 三、客服日常运营与问题处理 承接用户及平台服务者的咨询、纠纷、升级投诉等疑难问题处理； 实时监控首次响应时长、工单量、解决率、满意度等核心客服数据。 建立投诉分级处理机制，跟进重大投诉上报与闭环解决。 汇总用户及服务者高频反馈问题，推动平台产品与服务持续优化。 四、跨部门协同工作 联动运营团队制定服务者入驻客服支持方案；对接产品、技术团队，同步客服系统优化需求及用户体验问题。 参与平台退单、赔偿、违规处置等服务规则的制定与迭代，保障平台上线、大促、各类活动等关键节点的客服服务保障工作。 任职要求 必备条件 1.大专及以上学历，3年以上客服工作经验，含1年及以上客服团队管理经验，有3人及以上团队管理经历； 2.具备从零搭建客服体系的实操经验，可独立输出管理制度、SOP流程等全套文档； 3.熟悉主流客服工具、工单系统操作，具备良好的沟通协调、问题解决能力； 4.数据敏感度高，可通过数据分析发现业务问题并推动优化落地； 5.抗压能力强，适配创业团队工作节奏，可全职到杭州在岗工作。 优先条件 1.有美团、饿了么、滴滴等本地生活服务平台客服管理经验优先； 2.有平台上线初期客服体系从零搭建经验； 3.熟悉消费者权益相关法规，具备心理学、社会工作背景，擅长用户情绪安抚与疑难投诉处理； 4.熟练使用CRM系统、掌握客服BI数据分析能力者优先。 客服工作时间：早班9：00-18：00，晚班17：00 - 次日02：00，重叠1小时交接班，8小时轮班制，周休两天。（晚班2：00下班公司提供交通补助） 【公司福利】：餐补50元/天，交通补贴300元/月（两者都是独立于薪资之外的福利）咖啡、零食小吃、水果甜点应有尽有，福利多多哦~ 【公司特色假期】：带薪例假假0.5天/月，带薪探亲假5天/年（浙江省外），带薪不开心假5天/年（无理由上级无条件通过）

任职要求： 1. 具备客服或售后服务相关工作经验，有团队管理经验者优先 2. 熟悉客户服务标准及售后流程，具备较强的沟通协调与应急处理能力 3. 具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 4. 责任心强，抗压能力好，具备良好的服务意识与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业背景或资质证书者更佳

有无经验均可，入职即享带薪培训，办公室客服岗位，工作轻松易上手，收入稳定 公司内部直招，当天面试当天出结果，入职高效快捷，试用期底薪全额发放 培训体系完善，晋升通道多元，团队氛围积极融洽，欢迎加入我们！ 薪资待遇： 保底底薪4000+提成+高额奖金+福利补贴，综合月收入8K-15K，平均薪资超8000 上班时间： 上午9:00至下午6:30，周末双休，法定节假日正常休假 福利待遇： 入职即签订正式合同，缴纳五险一金 提供系统化专业培训，快速掌握工作技能，助力业务能力全面提升 设立清晰晋升机制，通常3-6个月即可获得晋升机会 定期组织团建活动，包含周边出游、国内旅游及海外旅行，助你实现出境心愿 办公环境优越，配备下午茶点，营造温馨工作氛围 期待你的加入，有意者请尽快联系！

公司负责30万老客户资源进行售后服务。负责理赔，礼品的发放，公司每年回馈客户。 采摘类活动，手工diy，旅游等。 通过公司一系列的活动 加深良好印象，其次对老客户的二次开拓。 公司福利：公司每月有一次团建聚餐活动，每年有多次旅游活动，节假日都有丰厚节礼。 工作时间：8：30---5：00下班，中午2小时休息。 职位福利：绩效奖金、全勤奖、弹性工作、补充医疗及养老保险、员工旅游、节日福利、周末双休、年终奖，月度展业奖。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司自主研发的机顶盒产品及服务 2. 准确记录客户信息与沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.解答客户关于产品功能、使用方法及售后服务的咨询问题 4.协助客户完成基础业务指引，不涉及销售签约或业绩考核 5.配合团队完成日常客户服务支持及流程优化建议 任职要求： 1.沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与应变能力 2. 性格亲和耐心，有较强的服务意识和情绪管理能力 3. 学历不限，接受应届毕业生及转行人员 4. 无行业经验要求，提供系统化岗前培训 5. 能适应单休或双休排班制，工作稳定性强

售后服务

岗位职责： 1. 负责信贷业务管理，包括客户信贷资料的整理、审核、进度跟踪及日常维护。 2. 依据公司风控标准，开展信贷申请的风险识别与评估工作。 3. 定期向上级汇报工作进展，配合完成相关任务安排。 4. 工作时间：早九晚六，单休。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有信贷相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通与协调能力，能独立推进工作任务。 3. 工作内容：依托公司资源对接客户，邀请客户到店，并结合客户实际情况提供资金解决方案。 4. 薪酬结构：底薪+提成+奖金

现招电邀客服一名，12元一个小时，联系电话.可全职可兼职

通州智慧园银行分期/催收客服 晋升空间大 岗位职责： 针对银行信用卡用户进行电话沟通、信息核实、账款提醒等； 岗位要求： 1、18-35周岁，男女不限，中专/高中及以上学历 2、普通话流利，沟通表达能力强 上班时间 ：早 8 ：45-12 ：00 下午 13 ：30-19:30（最晚不超过20:00） 休息 ：每月排休 6-7 天 ，排班 薪资待遇： 基本工资2500-4000 元+（员工评级制度）+绩效 首月有保底（具体面试评定） 综合工资：8000~12000元，业绩优秀上不封顶 员工福利： 1、提供专业的带薪培训，节假日活动，生日会等 2、公司免费提供4-6人间住宿（水电费自理），内设有空调、独立卫浴、24小时热水供应 3、，

双休！双休！双休！ 不加班！不加班！不加班！ 岗位职责： 1) 服务于公司优质老客户及部分高净值客户，以客户需求为出发点，帮助客户进行产品选择、产品组合和资产配置，并维护好关系 2) 依托公司资源，为客户提供家门口金融需求解决方案； 3) 接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平 任职要求： 学历：大专及以上学历。 岗位优势： 1) 公司提供260名左右存量客户，利用公司优质的客户资源实现快速、精准的客户销售转化； 2) 服务津贴+销售提奖，提奖收入不设限 3) 晋升通道透明； 六险二金/周末双休/法休/不加班

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4. 定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议 5. 配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作

1.通过电话、在线聊天或等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 4.熟练使用办公软件及主流客服系统 5.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 6.学历不限，有客服相关经验者优先