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客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作
1.统筹团队为客户提供热情、标准化的服务支持; 2.主导客服团队的组织建设,优化服务流程,建立客服作业规范及岗位责任体系; 3.对接客户诉求,妥善处理客户异议与投诉,保障服务质量与客户满意度; 4.定期编制数据统计报告、月度绩效成果,并向客户进行汇报; 5.定期核查客服执行情况,及时调整与完善工作内容; 6.实施客服日常运营监督,确保各项服务环节高效运转; 7.科学预测业务量变化,合理调配人力配置; 8.管控呼叫中心运营支出,提升成本效益; 9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务品质追踪。 1.大专或以上学历; 2.普通话标准,具备大学英语四级或以上水平; 3.具备2至3年及以上客户服务管理相关工作经验; 4.具备优秀的沟通协调能力,富有亲和力,执行力强; 5.具备良好的组织管理能力与应急问题应对能力; 6.熟练操作Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 7.书面表达能力强,具备扎实的数据分析基础; 8.具有强烈的服务意识,工作严谨负责,积极主动,能适应高强度工作压力。
客服主管
4000-9000元/月
客服主管1-3年大专及以上客服专员正常工作制全职电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服经理电子商务
工作内容: 1.销售管理:带领客服团队开展日常网络推广与客户服务工作,统筹协调团队达成既定目标; 2.团队管理:负责客服团队的日常运作、监督、指导、培训及绩效评估;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户常见问题的响应与处理机制;全面提升服务品质; 3.客服培训:制定并实施客服人员培训方案,持续提升团队业务能力;对售后岗位(退换货、退款、物流查询等)进行工作组织与技能辅导; 4.客户管理:维护客户资料档案,建立客户关系维护机制;通过旺旺群、帮派、论坛等渠道推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度; 5.服务管理:搭建并完善企业专属的服务规范体系,涵盖售前、售中及售后服务环节,并推动落实与执行监督; 6.汇总整理不断积累的客户反馈与需求,定期编制客户服务分析报告,协助相关部门及管理层解决实际问题,妥善处理服务异常与客户投诉,持续跟踪并分析客户满意度数据。
客服主管包住月结3-5年大专及以上薪资可谈缴纳五险提供住宿
岗位职责: 1.负责BPO呼叫中心出行平台客服团队的日常运营与服务流程优化,保障服务品质持续提升 2.协调并高效处理客户投诉事项,推动问题闭环,增强客户体验满意度 3.组织开展定期的团队业务培训,强化成员专业素养与综合服务能力 岗位要求: 1.具备BPO呼叫中心出行类平台客服团队管理相关工作经验 2.拥有良好的沟通协调能力及应对突发问题的处理能力 3.有实际团队管理背景,能有效组织团队达成各项业绩指标 4.确保各项KPI考核目标的顺利完成 PS:需外派 福利待遇: 缴纳五险,提供住宿安排 每3个月开放管理层岗位竞聘,每6个月组织一次晋升评估,享受节日福利礼品
客服主管月结1年以下大专及以上BPO管理
接受外派滁州许昌优先(外派补贴) 岗位职责: 1.负责BPO一线客服团队的日常运作管理,包括排班安排、考勤统计、绩效数据追踪,确保人员配置与业务量精准对接。 2.聚焦接通率、平均通话时长、客户满意度(CSAT)等关键指标,分析运营问题并制定优化策略,保障团队目标有效执行。 3.持续跟踪BPO客服团队的服务质量与运营表现,及时识别异常并推动改善措施落地。 任职要求: 1.大专及以上学历,综合能力突出者条件可适度放宽 2.具备BPO团队管理经验者优先考虑 岗位福利: 1.工作时间朝九晚六,中午休息1小时 2.月薪6-8k,享有十三薪 晋升路径: 团队组长→团队主管→团队经理→项目总监 提供清晰职业发展通道,逐步向中高层管理岗位进阶,需持续提升团队规模化运营及战略执行能力。
客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责: 1.带客服小组,培训、督导客服执行日常工作项。 2.通过企业微信为用户提供在线服务,并优化客服话术,解决用户在保洁,家电清洗及洗衣订单的问题,提升客户满意度。 3.积极参与团队会议,为提升服务质量和效率提供建议。 4.维护客户关系,通过有效沟通确保问题及时解决。 任职要求: 1.2年以上带客服团队(超过5人)的工作经验,擅长培训,督导客服执行。 2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识,能优化客服话术及服务流程,对客服团队执行结果负责。 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 4.具备积极的工作态度,和有效的执行力。 薪酬福利: 1.无责底薪(3150)+1000绩效+(2000~6000业绩奖金)+五险。 2.试用期2个月(客服岗位实操学习)。 3.上班时间:上五休二(调休)。 4.8:30-18:00(试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班)。
了解物流市场,对周围物流园熟悉,具备物流经验,定期出去拜访客户,
4000-7000元/月
客服主管1-2人月结经验不限大专及以上全职弹性工作制正常工作制
具备物流经验
客服主管
4000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上客服专员正常工作制全职电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服经理电子商务
工作内容: 1.销售管理:统筹客服团队开展日常网络推广与客户服务,带领团队达成既定业绩目标; 2.团队管理:负责客服团队的日常运作、监督、辅导、培训及绩效考核;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户问题反馈与处理机制,全面提升服务品质; 3.客服培训:拟定客服培训方案并组织实施,持续提升团队业务能力;对售后客服(退换货、退款、物流查询等)进行工作安排与技能指导; 4.客户管理:维护客户档案体系,建立客户关系管理规范;通过旺旺群、帮派、论坛等渠道推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度; 5.服务管理:搭建并完善企业专属的服务体系,涵盖售前、售中与售后服务环节,并推动各项标准的有效执行与监督落实; 6.汇总并梳理不断增长的客户需求与反馈,定期编制客户服务分析报告,协助相关部门及管理层解决实际问题,妥善处理服务异常与客户投诉,持续跟踪和分析客户满意度。
客服主管包吃包住有提成月结3-5年大专及以上电话客服办公室坐班含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.根据公司下达的销售任务与业绩目标,配合业务人员协同推进销售工作,确保个人销售指标达成,持续维护并拓展客户资源。 2.负责市场信息的采集与整理,涵盖新产品投放后的市场反应、市场份额变动等内容,并及时向主管领导反馈分析结果。 3.对所辖区域内中职院校进行系统梳理与深度分析,识别各校存在的实际问题,结合业务逻辑制定可行的解决方案。 4.全程跟进客户服务流程,涵盖订单处理、物流发货、样书寄送等售前、售中及售后环节,保障服务效率与质量。 5.加强对业务员的过程管理,包括走访前计划审核、走访中执行监督、走访后问题汇总与汇报。 6.负责维护员的日常管理与培训指导,提升团队执行力与服务水平。 7.协助组长完成小组数据的统计、整合与分析,及时发现运营中的问题并向主管领导提出建议。 任职要求: 1.全日制大专及以上学历,年龄在******,普通话流利,熟练使用电脑及Excel表格,具备3年销售工作经验,有电话销售经验及团队管理经验者优先考虑。 2.工作态度端正,责任心强,性格自信开朗,具备良好的抗压能力。 3.严格遵守公司各项管理制度和操作流程,确保工作规范执行。 4.能准确理解公司下达的工作任务与目标,工作条理清晰,计划性强,执行力高且效率突出。 5.沟通表达能力强,具备独立开展工作的能力。 6.接受单双休工作安排。 7.具备管理意识与管理能力,敢于担当、善于管理,能带领维护员共同落实对业务员的有效监督与管控。 薪资待遇: 1.综合月薪7000-12000元,提成上不封顶。 2.年度内提供多次晋升机会,享受绩效奖金、话费补贴、电脑补贴及年终奖等福利。 3.公司提供免费住宿与工作餐,入职即缴纳五险一金。
泰州高港区招电焊
电焊
泰州市高港区招电焊
挖机维修长期1-2人
泰州市市招挖机修理厂找修理工。、钩机维修。液压,发动机。工资高。待遇好。包吃包住。2把刀不要。能独立完成。找长期的。找电焊工。多名。必须有修理厂经验。会开车
江苏徐州找抢树皮一名
种植工
找抢树皮一名,附近的联系
徐州
3月9日 19:28拨打电话
长白班车间电子厂免费培训包吃交通补助夜班补贴加班补贴包住20人以上月结
【常州格力博】3/10日 [强]优势:普通工衣,车间可带手机,月工时320左右,在职率高,主要生产电动园林工具等,各车间生产零部件不一样工作轻松自由。 招聘岗位 ①总装车间,长白班18-42男女不限 ②博康车间,两班倒18-40男女不限。 ③维卡车间,两班倒加料工25-45 超龄提前报备 [拥抱]全新宿舍,吃住在厂内,免费一日三餐,住宿免费(),水电费平摊。 每月工时320左右,上班时间8-20点,。 发薪模式:员工20元/小时,夜班补贴20/晚,25号发薪(企业发薪) 面试时间:12:30集合完毕,带好身份证原件。
小工弱电工长期3-5人月结点工
无锡滨湖招弱电/安防,放线中工和小工,每天8小时,日薪240-280,招长期,短期勿扰,会看图纸,服从带班安排
无锡 滨湖区
3月9日 19:27拨打电话
住宅客服主管
6000-7000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地 任职要求: 1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先 2. 沟通表达能力强,具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力 3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及数据分析工具 4. 学历不限,具备较强责任心与服务意识,认同客户第一价值观 5. 普通话标准,具备基础办公软件操作能力
客服主管免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
J15LJ0007 工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8 小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休 8 天,最晚班次中午 12:30-21:30 班次补贴(15-30 元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服主管高中及以上
工作岗位:客户服务主管,年龄25—45周岁。高中以上学历,年薪保底10万元截止(3月底)。 工作内容:为在奉化区境内的老客户做服务。公司分配客户资源售后维护畅通。通过电话或者网络沟通为公司分配到的存量客户,提升服务质量,例如,送客户生日或节假日礼品,资讯告知。邀请老客户来公司参加各类活动领取礼品等。 工作时间弹性,八小时,双休 福利待遇:月度奖金,年终奖金,生日福利等免费旅游,参加学习。
客服管家
4000-5000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职长白班八小时三倍年终奖绩效奖上6休1中午吃饭一小时,有各种企业福利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责物业区域日常巡检、设施设备运行监控及基础维护协调,及时发现并上报安全隐患 2. 处理业主/租户报修、投诉与咨询,做好记录、跟进与闭环反馈,提升服务满意度 3.协助开展物业费收缴、公共区域保洁绿化监督、秩序维护及应急事件响应工作 4.整理归档物业管理相关台账资料,配合完成各类检查及迎检准备工作 5.参与社区文化活动组织与宣传,促进邻里关系和谐与物业服务良性互动 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有责任心和团队协作精神 2.有物业、客服、行政或基层管理类工作经验者优先,无经验者可带教培养 3.熟悉办公软件操作,能适应轮班制及一线服务工作节奏 4. 遵纪守法,品行端正,具备基本消防安全知识和突发事件应对常识 5.工作地点稳定,认同物业服务价值,愿意在物业行业长期发展
客服主管交通补助有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服人力资源外包客服
招客服主管 要求:从事过行政、人事、处理过工伤案件者优先,大专及以上学历,优秀者可放宽,会开车,接受短期出差 年龄:30-35周 工作时间: 上午8:00-12:00 下午13:30-17:00(跟随季节变化) 薪资待遇:待遇优厚 工作地址:经济技术开发区中建华府
货车车险客服
4000-9000元/月
售前客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等方式,主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题 2.根据客户需求精准推荐适配方案,协助完成初步意向引导与需求确认 3.配合销售团队整理客户信息及咨询记录,及时转交高意向线索并跟进反馈 4.收集客户常见问题与建议,定期汇总分析,助力产品优化与话术升级 5.熟练使用CRM系统及其他客服工具,确保服务过程规范、高效、可追溯 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强、耐心细致 2. 具备基础计算机操作能力,能快速适应办公软件及客服系统 3.学习能力强,责任心强,能在压力下保持稳定服务状态 4.有客户服务、电销或互联网行业经验者优先,无经验者可带教培养 5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
售后客服
售后客服本科及以上
双休 五险一金 售后处理 本科学历
跨境电商客服专员
6000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
岗位职责: 1. 客户咨询与投诉处理:通过邮件、在线沟通等方式,及时响应并妥善解决各平台客户的疑问与诉求,保障服务体验与客户满意度。 2. 异常情况追踪:主动识别运营中的异常问题及潜在舆情风险,及时上报并全程跟进处理进度,确保问题闭环。 3. 客户反馈整理分析:系统化归集客户声音,深入挖掘投诉背后的根本原因,定期输出分析报告,为业务改进提供决策依据。 4. 跨部门协同推进:联动相关职能团队,推动客户反馈的有效落地,助力业务流程不断优化与提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业需取得专四或同等以上证书;非英语专业需通过大学英语六级或具备同等语言能力; 2、具备较强的理解能力和客户服务意识; 3、具有良好的团队协作精神; 4、熟练使用各类Office办公软件。 经验要求:1年以上跨境电商客服或运营相关工作经验,有亚马逊平台经验者优先;能接受轮班安排。 核心能力:出色的沟通表达能力,具备抗压能力和服务导向思维。 团队协作:富有合作意识,积极主动解决问题,助力团队目标实现。 聚一群志同道合、相互认可的伙伴,一起成长,持续创新,做有价值有意义的事情,做品牌出海的引领者!
工厂招聘接单客服
4000-5000元/月
客服3-5人月结经验不限高中及以上全职办公室坐班含有销售的客服工作
客户沟通,订单录入等
招拼多多客服
3000-4000元/月
客服免费培训3-5人月结1-3年高中及以上全职
拼多多客服,月休两天,一天9个小时,做过拼多多客服优先
客服
3000-8000元/月
打字客服客服包住有提成20人以上月结经验不限学历不限
薪资待遇:3000-8000元/月 福利待遇:可以提供包住 工作要求 不限学历|不限工作经验 工作地点:扎下沂河大桥北 职位描述 映客旗下平台打字聊天员会玩智能手机 工作时间朝九晚六,中午一小时休息 保底三千加提成 工作氛围好钱多事少 年龄十八到四十五周岁有能力可放宽月休四天,休班时间自己安排 每月十号之前结清上月工资
电话客服
7000-14000元/月
电话客服经验不限大专及以上无销售性质售后客服
1. 负责客户账款逾期管理 2. 跟进当期款项的回收工作 职位福利:出国游、高温补贴、弹性工作、五险一金、午休2小时、年轻化团队、多次晋升机会
电话客服
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
1.通过公司给到的电话线索联系客户,推荐公司的服务 2.积极联系客户,并在工作中努力学习,不断进步 3.完成公司指定的任务安排,并完成业绩指标
客服主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公企业内部客服
工作将涵盖项目交付管理及团队成员管理,作为项目经理的协助者及标注团队的小组负责人,主要职责是配合项目经理推进项目交付过程中的各项统筹与组织工作。 根据客户需求,协助项目经理在既定交付周期内,确保项目数据交付任务高质量、高效率完成,同时负责数据标注团队的人力资源协调及所在项目小组的日常管理(包括考勤记录、绩效计算、人员培训、工作问题沟通与处理等)。项目管理内容还包括成本控制、风险预警、数据质量监督、进度跟踪、试标评估、报价支持、方案制定与细化落实;对接客户并按要求编写培训文档和操作说明,组织培训使标注员具备上岗能力,并及时解决工作中出现的各类问题。公司专注于人工智能领域的前端数据标注与采集业务,为AI模型训练提供专业数据服务(澳资企业),外资性质,实行双休制与标准工时,福利体系、晋升通道完善,运营合规,行业属于科技前沿,发展空间广阔。 福利待遇: 工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日照常休息。试用期为2个月,入职起即缴纳五险一金,提供补充医疗保险(可包含配偶及子女)、带薪年假与福利假期合计15天、年度健康体检、节日礼品等福利。依据日常工作表现及年度考核情况,具备调薪与晋升机会。 晋升路径: 数据标注员—初级项目组长—资深项目组长—项目副经理APM—项目经理PM 工作内容: 1.依照质量、时间与预算目标推进项目执行,保障项目顺利交付; 2.根据项目需求编制培训材料与工具操作指南; 3.监控标注成果的质量水平; 4.保持与各内部项目相关方的定期高效沟通; 5.记录并管理项目所涉及的各类资源; 6.接受项目内的其他工作安排,落实组员管理工作。 职位要求: 1.全日制大专或以上学历; 2.工作主动、责任心强、态度认真、执行力强、细致耐心、能承受一定工作压力
售前客服
5000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服
一、福利待遇: 1、薪酬结构:无责任底薪5000元+提成+奖金,最高提成比例达40%,奖金区间3000-30000元,团队人均月收入1.5万,轻松做可到3万,用心做可达5万,全力以赴则收入上不封顶! 2、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末及法定节假日照常休息; 3、提供本地社保缴纳,享有每年两周带薪年假; 4、管理岗位全部从内部选拔晋升,员工可自主选择专业发展路径; 5、入职即享为期两周带薪培训,配备一对一导师指导,系统化课程支持新人快速成长; 6、团队成员均为95后及00后,工作氛围轻松融洽,无复杂人际关系,每月组织团建活动,不定期安排下午茶,实现快乐上班、高效创收! 二、岗位职责: 1、对接平台或网站中主动报名的客户,了解并确认其真实需求; 2、结合客户需求,设计合理解决方案,并邀请客户到公司总部面谈细节; 3、协助客户与银行建立合作关系,推进相关流程及手续办理; 4、持续维护客户关系,增强客户粘性,推动后续转介绍合作; 三、任职要求: 1、经验学历不限,具备客服或销售背景者优先考虑; 2、性格外向乐观,沟通表达能力强,具备基础服务意识和抗压能力; 3、工作态度积极,敢于设定目标,勇于冲击高薪挑战自我;
客服主管月结1-3年大专及以上十三薪BPO管理朝九晚六提供公寓住宿
岗位职责: 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性 2.统筹BPO电商平台团队运作,设计并持续优化业务流程与执行标准,推动团队整体工作效率提升 3.具备独立管理BPO团队的实际经验,确保各项KPI指标达成,保障客户满意度及CPD绩效表现 任职要求: 1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景; 2.具备良好的服务意识与BPO客服体系下的服务运营知识,能够识别服务环节中的改进点并推动优化落地 base许昌
客服主管/双休
8000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上全职
物业客服主管/常州金坛/双休 【工作地:江苏省常州市金坛区】 个人素质: ◆年龄35周岁及以下,大专以上学历; ◆3年以上相关工作经历; 薪酬待遇: ◆薪资8-10K; ◆社保公积金入职缴纳,福利餐补、带薪假期、体检,团建等 岗位职责 1、认真贯彻执行项目经理及上级主管部门的工作指令,负责客户服务部的全面管理,主持日常和定期客户服务工作会议; 2、协助项目经理建立、完善管理处服务指南,贯彻、执行公司体系管理文件和要求; 3、完成责任区域的物业管家本职岗位工作并定期对物业管家业务能力及服务品质进行考核、评价,每周不少于一次开展管理处客服人员的业务培训和指导; 4、负责制定年度工作计划并完成,并确保各项工作计划得以跟踪、落实; 5、对于业主报事报修系统录入,过程跟进及完结回访情况抽查; 6、参与管理处一般投诉处理,对重大事项投诉跟进处理并回访,必要时上报项目经理; 7、编制项目年度活动计划并按公司体系管理规定执行; 8、督办每月向业主催收管理费,对欠缴费客户进行分析,; 9、指导、监督建立健全各类档案,定期检查档案保管情况; 10、配合项目组其他成员共同完成各项考核指标,采取措施提高客户满意度; 11、钥匙管理、门禁卡等管理规范; 12、业主电子信息管理及档案管理; 13、客诉处理; 14、社群活动管理。 任职要求: ◆对项目管理方面具有丰富的实践经验; ◆熟练掌握催费,客诉处理技巧; ◆熟悉物业体系文件,部门岗位职责,熟悉物业管理服务内容标准及法律法规;
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成高社发[2019]12号
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