一、岗位职责 1.统筹客服团队管理，制定服务标准与流程，开展人员培训与绩效考核，提升团队业务水平。 2.全程跟进客户订单，处理仓储、配送异常问题，保障订单顺利执行；及时响应客户咨询与投诉，提升客户满意度。 3.协同仓储、配送等部门，分析客户反馈数据，为业务改进提供依据。 4.维护重要客户关系，协助市场部门开展客户活动，提升公司品牌口碑。 二、任职要求 1.本科及以上学历，物流管理、市场营销等相关专业优先。 2.5年以上客服管理经验，3年以上食品仓储配送行业经验。 3.熟练掌握客服管理技巧，精通CRM系统操作，具备数据分析能力，能熟练运用Excel等工具。 4.沟通协调能力强，具备良好的文字表达能力。 5.需有强烈的服务意识、责任心和抗压能力，能适应加班及节假日值班。

岗位职责: 1、组织并督导团队开展工作，确保完成公司既定经营目标。 2、按照厂家规范推进售后服务执行，优化部门考核机制，打造高效协作的积极工作环境。 3、统筹现有客户维护及潜在客户的开拓与管理。 4、管控运营成本，提升车间维修作业效率与产出效能。 5、 任职要求： 1、了解4S店客户管理、车间运作、配件管理等核心运营流程，具备良好的业务拓展、现场管控及客户服务能力； 2、具有出色的领导力、组织协调能力、团队管理能力和沟通技巧；性格外向，能适应高强度工作压力； 3、熟练使用办公软件，持有驾照且具备熟练驾驶技能； 工作地点：无锡江海东路12号

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客户服务流程、话术标准及质检机制，持续提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，识别共性问题并协同相关部门推动改进落地 4.组织客服人员培训与能力评估，搭建梯队人才发展体系 5.处理重大客诉及突发事件，保障品牌形象与客户关系稳定 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调与跨部门协作能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 4.具备良好的文字表达与培训授课能力 5.学历不限，有大专及以上学历及同行业管理经验者优先

负责日常订单整理，电话客服，售后客服，公司接待

连云港东海县招客服经理

1，做好客户咨询，理赔，续期提醒 2，负责老客户生日礼品发放，活动邀约等各项服务 3，根据客户需求提供保险保障服务 年龄22-45（含），大专及以上学历，条件优秀者可放宽

一．薪资福利 A、基本工资4000+%10绩效提成，月薪8千+++ B、纯绩效提成 50%,，8000---15000++++元每月，(上不封顶 (工资更多靠提成部分组成，就算是新人无经验，工资也至少保底8千以上) 1、每个月20号发工资(准时发薪)不定时给员工举办奖励政策。 2、本公司年假近一个月时间，带薪年休哦! 3、公司组织年底国内/国外旅游一次~~ 二、【工作内容】: 1，日常工作，网上发布招聘信息，在线咨询解答，邀约面试，入职及报道等 2，负责新员工日常问题处理及员丁关系维护 3、工作相对比较轻松，办公室上班，工作氛围好 三、【工作时间】: 09:30--18:00，工作轻松。周六日双休 三，【招聘要求】: 1，年龄16-30周岁，学历初中以上，无经验均可，我们会有老员丁带 2、要求性格开朗、自信具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流，有敬业精神。| 3，办公环境:环境优雅，配有各自办公卓电脑，恒温办公室 四、【员工福利】: 1、公司定期户外旅游:费用公司承担: 2，每月公司聚餐，部门聚餐: 3、员工生日礼品及节假日礼品发放; 4、三个月一次晋升，良好的晋升空间。 五、【晋升阶梯】: 人事专员---人事部长--人事主管--人事经理

高铁行业招聘两名大专以上学历的女性员工，薪资待遇优厚，下周即可上岗。

招聘无人驾驶物流小车后台辅助员，驾驶员可随时安排面试。 工作内容：在办公室后台随时监控无人物流小车的运行状态，若小车运行出现故障，需人工介入接管操作，保障安全行驶。需长时间注视屏幕，需上夜班，实行24小时排班制，每班约10小时。 岗位要求：持有C类及以上驾驶证，具备3年及以上驾驶经验；近3年内无一次性被扣6分记录；最近1年内无超速50%以上、超员、超载、闯红灯等严重交通违规记录。年龄40岁以下，男性优先，大专及以上学历者优先，优秀者条件可适当放宽。 薪资待遇：底薪4000元加绩效1500元加加班费，综合薪资约6000元，缴纳五险，单休。夜班补贴为0点至5点，每小时10元；加班补贴为月累计超过260小时后，每小时20元；法定节假日补贴为每小时45元。 工作地址：铜山区安全谷内。 特别提醒：因徐州办公室尚在装修设备，首批员工需赴苏州培训约1个月，培训期间工资不打折，并额外提供补贴。徐州至苏州高铁往返实报实销，上限550元；徐州与苏州往返高铁站打车费实报实销，上限100元；交通及餐补为每天30元，按实际出勤天数计算。

徐州铜山区华辰需要工临时钳工，钢板钻孔，大概两个小时完成

苏州市太仓市招外墙漆/真石漆、油漆工、腻子/大白/墙漆

岗位职责： 1. 全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时、客户满意度达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升问题解决效率与服务质量 3. 处理重大客诉及升级事件，协调跨部门资源推动闭环解决 4. 定期分析服务数据，输出运营报告并提出改进建议 5. 组织客服培训与能力提升计划，打造专业化、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备客户服务或售后管理相关工作经验 2. 熟悉客户服务体系建设与团队管理方法 3. 具备良好的沟通协调能力与危机处理能力 4. 责任心强，具备较强的数据分析与逻辑思维能力 5. 具备优秀的问题解决能力与抗压能力

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程与标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标，定期分析数据并推动持续改进 3. 组织客服人员培训、考核与绩效管理，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理重大客诉及突发事件，协调跨部门资源保障客户体验 5. 配合业务部门推进服务策略落地，支持公司客户关系体系建设 任职要求： 1.具备客服管理相关工作经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调能力与团队领导力，能有效激励和带教团队 3. 具备数据分析意识，熟练使用CRM系统及基础办公软件 4.责任心强，抗压能力好，具备良好的问题解决与应变能力 5. 学历不限，有行业服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：00，坐班，六日双休，法定节假日休息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

岗位职责： 负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标；  负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；  负责呼叫中心人员培训和绩效考核；  负责准时准确完成呼叫中心各类报表；  负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；  负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务系统。   任职要求：  大专及以上学历 良好办公软件操作技能（office系列）；  胜任呼叫中心日常运营管理（呼出性服务项目）；  熟悉呼叫中心各项业务操作流程；  具有丰富实操管理经验（涉及排班、绩效、培训等方面） 良好的组织能力和团队协作能力；  5年以上大型呼叫中心运营管理工作经验（100人以上规模）；  受过项目管理、现场管理等方面的培训； 薪资：12K 上班时间：10:00-19:00 周末双休

前台销售

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责宿营车网络销售与客户开发 2. 协助客户了解产品性能并提供专业解答 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 职位要求： 1，短视频平台每日发布视频 2，会直播 3，按车结算，

招聘兼职电话调查人员，是政府类民意调查，年龄不超过45周岁，原来有过电话调查经验的优先考虑，普通话标准，费用计件，一个成功样本5元，原则上每天30个左右，多劳多得。

一、工作内容 1、针对已在公司平台完成购买的老客户，深入挖掘并分析其需求，推动二次成交； 2、通过电话方式与老客户保持沟通，促进复购，并及时解答相关疑问； 3、负责老客户的后续服务工作，协助解决产品使用中的问题及各类咨询； 二、任职要求 1、大专及以上学历，具备3个月以上工作经验（有保健品、营养品行业经验者优先）； 2、具有同类岗位电销经验者优先考虑； 3、热爱销售工作，性格坦诚自信，积极向上，责任心强；具备良好的沟通能力、抗压能力，注重团队协作，有明确的职业发展意愿； 三、薪资待遇 ①半年电话接听经验：保障月薪6000元及以上； ②半年电话销售成单经验：保障月薪8000元及以上； ③其他无销售经验或仅有网销经验者：固定无责底薪4300元+提成120-400元/单，综合健康顾问整体收入水平：入职前3个月平均薪资6K-7K；半年后平均薪资7K-8K；一年后平均薪资普遍过万。（能力突出者收入更高，随着客户资源积累，收益持续增长） （具体薪资面议） 1、入职即享六险一金、三餐补贴、交通补贴、油费补贴、住宿安排（人才公寓，配备齐全家电，提供高速WIFI）； 2、工作时间：8:30-12:00，14:00-17:30（每日7小时），固定单双休，法定节假日正常休假； 3、提供学历提升补贴，健康管理师等证书考试费用可报销，节日福利双份（本人及父母各一份）； 4、免费开放健身房与瑜伽室，享受不少于10天的带薪年假； 5、公司地址： 总部：江宁云谷大厦（地铁沿线设免费班车接送：竹山路、天印大道、药科大学、秣周东路、正方中路、百家湖、吉印大道） 办事处1：南京浦口星火路动漫大厦 办事处2：江宁胜太路同曦大厦 （根据住址就近分配办公地点）

电话销售 岗位职责： 1.公司提供客户资源，负责邀约并维护老客户，同时开发新客户 2.入职即分配客户资源，快速开展业务 3.销售流程清晰，模式简单，易于掌握 4.熟悉产品信息后向客户进行详细介绍 5.为客户提供专业咨询，深入了解客户需求，推荐合适的产品或服务 6.老员工全程一对一指导，带教上岗（欢迎应届毕业生投递） 7.入职即缴纳五险，享有定期团建旅游机会 8.具备保健品、快消品行业工作经验者优先录用 9.每周单休，法定节假日正常休息 【薪酬待遇】 1：无责任底薪4000元+1000元绩效+提成（提成比例6%-18%） 2：享受节日福利、团队建设活动，工作氛围轻松，不提倡加班，下班准时离岗，领导亲和易沟通 【工作时间】 上午8:30至下午17:30，午休2小时（中午11:30至13:30），无需加班，每周单休，法定节假日照常休息，春节享受15-20天带薪长假 【招聘要求】 年龄18-50岁，初中及以上学历，有电话销售经验者优先，性格开朗，沟通表达能力良好

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起融入我们的团队！ 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2.对处理客户疑问和需求充满积极性； 3.能从容应对各类状况，如客户反馈或突发情况； 4.有客服从业经历者优先考虑，若无经验也无需担心，我们将提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

1、进行客户进度跟踪，签单把控； 2、发展获客渠道进行增量； 3、完成既定工作计划，发展新媒体及线下推介渠道，需要对客户有判断力； 4、工作时间9:00-17:00； 5、公司福利多，专项客户资源倾斜帮扶业绩，专人带教； 6、高奖金+高佣金+五险一金+年终奖； 7、每周固定休息，工作轻松，晋升透明； 8、工作稳定不出差； 9、提供上岗培训，生日关怀，节日福利； 工作要求： 1、中专及以上学历20-35岁，优异者可放宽条件； 2、有过1-3年销售经验； 3、有装修业、房地产行业、面销行业工作经验优先；

核心亮点： •薪资优厚：6000-7000元/月，入职即缴纳五险一金，福利保障齐全 •作息友好：早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息，无强制加班 •职能核心：主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同，管理价值突出 •行业适配：互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先，职业匹配度高 •成长空间：统筹团队搭建与梯队建设，兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能：有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定服务流程、标准话术及质检体系，持续优化服务标准化程度与工作效率，确保服务质量稳定输出； 2.体验与效率双重提升：深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标，通过数据分析定位服务体验断点，推动产品迭代与流程优化，实现服务体验与运营效率同步提升； 3.跨部门协同驱动：作为用户声音核心传递渠道，主动对接产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略，推动问题根本解决； 4.知识管理与团队培训：搭建并维护动态更新的客服知识库体系，组织针对性培训、技能竞赛等活动，全面提升团队专业能力与问题解决效率； 5.团队建设与管理：负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设，关注成员成长与工作状态，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历，优秀大专学历可适当放宽； 2.2年以上客服相关工作经验，至少1年以上客服团队管理经验； 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力：具备优秀的数据分析思维，熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案； 2.流程优化能力：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计、梳理并改进服务流程，提升团队运营效率； 3.协同影响力：具备出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合内外部资源，推动跨部门协作项目落地； 4.用户导向思维：对用户体验高度敏感，能以用户视角洞察服务短板，快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强，抗压能力突出，能从容应对业务波动与管理挑战； 2.具备出色的团队领导力与同理心，善于激发团队积极性与凝聚力； 3.工作严谨细致，目标导向明确，能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验； 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用； 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次：9:00-18:00，行政8小时工作制； •休息安排：周末双休，法定节假日正常休息，无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资：6000-7000元/月，根据管理经验、行业背景及面试表现定薪； •福利保障：入职即缴纳五险一金，按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。

职位描述： 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定并持续优化服务流程、标准话术、质检体系，提升服务标准化与效率。 2.体验与效率提升：深度监控客服核心指标（如：满意度CSAT/NPS、一次解决率、响应时长等），通过数据分析定位体验断点，推动产品、流程优化，驱动服务体验与运营效率双重提升。 3.跨部门协同驱动：作为用户声音的核心输入渠道，主动协同产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为产品改进建议、运营策略优化，推动问题的根本解决。 4.知识管理与培训：建立和维护动态更新的知识库体系，并组织有效的团队培训、技能竞赛，提升团队专业能力与问题解决能力。 5.团队建设与管理：负责客服团队的招募、培训、绩效管理、激励与梯队建设，营造积极向上的团队氛围。 1.经验匹配：本科及以上学历（优秀大专可放宽），2年以上客服工作经验，其中至少1年以上客服团队管理经验，有互联网、电商、SaaS或高成长性行业经验者优先。 2.能力突出： ·数据驱动：具备优秀的数据分析能力，能熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从数据中发现问题、定位根源。 ·流程优化：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计并改进服务流程。 ·协同影响力：出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合资源解决问题。 ·用户导向：对用户体验有极高敏感度，能以用户视角洞察服务短板。 3.素质优秀：责任心强，抗压能力好，具备出色的团队领导力和同理心。 加分项： ·有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验。 ·熟悉主流客服系统（如智齿、网易七鱼、Zendesk等）或CRM工具。 ·在提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户方面有成功案例。 薪资待遇及上班时间 1.6-7k，入职缴纳五险一金。 2.早9晚6，周末双休，法定节假日正常休息。

1、负责与互联网装修平台进行业务对接 2、对平台推送的精准客户开展量房邀约及后续跟进回访 3、协助设计师完成客户转化与签单支持 岗位要求： 1、表达清晰、语音亲切，具备良好亲和力，耐心细致，积极主动，拥有优秀的沟通表达能力； 2、大专及以上学历，掌握扎实的客户服务理念与服务能力； 3、具有一年以上同类型岗位工作经验，有家装领域从业背景者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4、具备与客户有效沟通的信心，能够建立并维护良好的客户关系； 5、富有进取意识，乐于学习新技能，持续实现个人成长与提升

1.提供社区资源，通过电话联系潜在客户并沟通确认量房时间，安排设计师上门量房并推动后续转化。 2.在新小区交房前后，可前往现场挖掘有装修需求的业主，移交设计师对接方案与报价，协助跟进促成成交。 3.结果导向为核心，精力投入的方向决定最终成果。

工作内容： 1、负责团队的培训与指导，管理公司潜在客户资源，推动潜在客户到店体验。 2、根据市场规律，定期制定潜客拓展及促销方案。 3、具备设计团队客户管理流程的能力，提升一线员工工作效率。 工作时间：8:30-17:00六休一 工作地点：梁溪区江海东路12号鸿瑞汽车销售有限公司

急招，可带朋友一起面试～ 集团性大公司，全国一百多家分公司 岗位职责： 负责客户咨询与接待工作，不限经验，简单易上手，入职即享带薪培训，专人指导带教。 工作时间： 早九晚六，每周日休息，法定节假日正常休假 薪资待遇： 无责任底薪4200元＋高额提成＋绩效奖金＋五险一金，综合收入1W以上，每月10号准时发薪。 定期组织团建活动、提供下午茶点，每月举办生日会，团队氛围积极融洽