岗位职责： 1.提供案场客户咨询服务接待服务，解答客户在购买房产过程中的疑问； 2.负责客户登记，为客户提供饮品点单，为客户提供雨伞服务 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.年龄18-28（优秀可放宽年龄）； 3.净身高168以上，品行端正，责任心强，形象佳； 4.有高端楼盘经验，私宴会务接待经验者优先； 5.会制作饮品，咖啡，点心； 6.会拍摄宣传，茶艺优先考虑。

客服主管 年龄25-45周岁；大专及以上学历（特别优秀者可放宽）；工作时间：8:30-16:00，周末双休。为老客户提供家庭保单整理、评估与分析；提醒客户续期交费；提醒保单生存金、分红金领取；协助客户收集理赔资料并办理理赔；提醒VIP客户领取生日礼、节日礼；告知公司VIP客户活动权益 薪资福利:薪资范围：3000元-8000元/月；职务津贴：3000元/月+各类奖励+提成+年终奖；福利补贴：生日及节日福利、旅游机会、定期体检、、带薪学习、团建活动等

1. 根据公司规范制定本部门年度、月度及周度工作计划与总结，统筹任务落地执行，并开展过程监督与效果评估； 2. 负责业主日常接待、报修处理、投诉响应及定期走访等事务管理，持续提升服务体验与客户满意度； 3. 组织实施对部门管理岗位人员的绩效考评，激发团队工作热情与主动性； 4. 定期组织部门内部培训，并依据培训成效进行后续跟踪与检查； 5. 监督客户主任及前台人员对业主、租户、商户相关信息的录入情况，确保数据更新及时、内容完整准确； 6. 针对日常巡查及公司品质审核中发现的问题，指导整改并落实闭环验证； 7. 编制社区文化活动实施方案，并推动具体执行与现场管理； 8. 配合开展客户满意度调研，依据反馈结果推进服务质量优化； 9. 协助组织召开定期业主座谈会，做好会务支持与意见收集； 10. 负责物业服务中心各项费用的催收与缴纳管理； 11. 落实上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 性别不限，能适应无锡区域内工作调配； 2. 普通话流利，五官整洁，形象良好，体重在标准范围±10%内； 3. 具备大专或以上学历； 4. 3年以上物业管理从业经历，其中至少2年在大型住宅物业公司担任相同岗位； 5. 物业管理、酒店管理等相关专业优先考虑，持有金钥匙等专业认证者优先录用； 6. 具备优秀的沟通协调能力，具备较强的心理承受能力； 7. 熟练操作办公软件（word/excel/ppt），具备一定公文撰写能力。

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理 2、主动与学员家长保持联系，构建持久、稳固且融洽的家校关系，为学员提供周到服务，助力后续推荐工作开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，服从上级工作安排，积极参与市场团队组织的相关活动 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作 任职要求： 1、具备本科或以上学历 2、普通话流利，性格亲切，具备良好的沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行能力强，工作踏实认真，热爱教育事业，具备优秀的服务意识 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月薪平均8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训） 3. 广阔晋升通道（每年开放3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

急住家保姆，徐矿城附近照顾独居女老人，夜里穿尿不湿，扶着能走，工资4000一月，月休2天，要求人品好干净麻利有经验，干的联系我

下午议堂招聘挖掘机司机。

和信广场招聘砌墙师傅。

北关产业园整车厂招聘原材料仓库2名，要求：1，整车厂原材料仓库工作经验1年以上，熟悉物料，会调货。2，熟悉仓库流程。3，服从管理公司提供工作餐，月休两天。公司发放及时。电话无经验者勿扰。

打磨工岗位，月平均工时300小时以上，时薪22元，综合薪资7500元左右。年龄要求：男性18-48岁，女性18-45岁。

1、负责团队排班、考勤与绩效评估，制定服务话术与操作规范，每月组织 1-2次业务培训（含入住流程、应急处理），提升团队服务效率； 2、每日抽查客户入住 / 退房记录，处理客诉（如房间问题、预订纠纷），确保客户满意度≥95%，定期汇总服务问题并优化流程； 3、对接财务、工程部门，同步房态、协调客户需求（如开票、维修），管控前台物资（房卡、发票）与每日营收对账，确保无财务差错； 4、参与酒店组织的各类活动，维护酒店整体运营秩序； 5、负责更新房源价格、房态，平衡各预定渠道的房源投入数量。 任职要求： 1、本科及以上学历，2 年以上酒店前台管理经验，熟悉 PMS 预订系统操作； 2、具备较强沟通协调能力，能快速解决客诉与跨部门协作问题； 3、有服务意识与责任心，可接受轮班（含早晚班 、节假日），抗压能力强。

1.有从事快递物流经验 2.熟练表格处理能力 3.善于沟通，有一定的协调能力 4.能按时完成公司安排的交付工作

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及考核机制，持续提升客户满意度 3.处理重大客诉及升级问题，牵头跨部门协作推动问题闭环解决 4. 开展员工培训、绩效辅导与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.定期分析客服数据（如响应率、解决率、满意度等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及行业服务标准 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，认同客户至上的价值观 5.学历不限，有相关行业（如电商、金融、通信等）客服管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效考核与工作指导 2.监控服务质量与客户满意度指标，定期分析数据并优化服务流程 3.处理重大客诉及升级问题，制定预防措施降低重复投诉率 4.组织客服培训与技能提升，推动团队专业能力持续成长 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与业务改进建议 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运作模式 2. 优秀的沟通协调与问题解决能力，能高效跨部门协作 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与团队领导力 5. 学历不限，有相关行业（如电商、金融、互联网）经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量指标（如响应时长、投诉率、回访满意度），定期分析并提出改进方案 4. 组织团队培训与考核，提升客服人员专业能力与服务意识 5. 协同售后、物流、产品等部门，推动跨部门问题高效闭环处理 任职要求： 1. 具备客服或售后相关管理工作经验，熟悉客户服务全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备数据分析基础 4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力，能妥善应对突发客诉事件 5. 学历不限，有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先

办公室轻松坐班 不用会电脑 负责：电话客服、简单售前沟通 要求：普通话OK、耐心好、性格好聊 福利：环境舒服、同事nice、氛围轻松 可宝妈可做

网络回复客服： 1，利用公司资源运营，把做好视频进行发布 2，回复抖音，快手等消息，不需要打电话 3，有培训不需要担心自己不会 薪资待遇： 日收入100-200(多劳 多得) 本岗位不向求职者收取任何费用，全程免费

主要工作内容为回复微信信息，收银和订单配送（叫跑腿），做六休一

薪资待遇：缴纳五险一金 底薪6000 入职提供带薪岗前培训 一带一 老带新培训（新手小白也可） 周末休交替 节假日福利 岗位优势：公司提供优质资源，销售只需电话联系客户即可 无需外出上班，5A级办公环境 公司毗邻大型商场，吃喝玩乐一站式，通勤地铁直达!

岗位职责： 1.负责家电类异常订单的全流程跟进与工单闭环处理，确保客户问题高效解决 2. 主动联系客户核实问题详情，协调售后、物流及技术部门推进处理进度 3.准确录入、分类及归档售后工单信息，定期汇总分析常见问题并反馈优化建议 4.解答客户关于退换货、维修进度、保修政策等咨询，提升服务满意度 5. 遵守服务规范与话术标准，维护企业品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关工作经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏的工单处理工作 5.学历不限，具备基本读写能力和学习意愿

薪资构成：无责底薪+全勤+提成+绩效 岗位职责： 1.负责受理客户各类需求，保障业务流程顺畅推进 2.与客户保持高效沟通，及时回应疑问，提高服务满意度 3.负责客户信息的收集、归档及上报工作 4.为客户解答相关政策问题，提供专业咨询支持 5.协调内部各部门协作，跟进并解决各类事务 任职要求： 1.具备较强的市场敏感度与分析判断能力 2.能够独立规划并执行相关工作方案 3.拥有良好的团队协作意识，能在高强度环境下保持乐观积极心态

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1.统筹客服团队日常运营，确保服务流程高效顺畅;2.监督客户咨询、投诉等事项的响应与处理，提升客 户满意度; 量持续提升; 3.制定并优化客户服务标准和工作规范，推动服务质 4.协调跨部门资源，解决客户重大或复杂问题;5.负责客服团队绩效考核与工作评估，推动团队能力建设。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务，涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户，耐心解答各类问题，并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队，并持续跟踪处理进度，确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况，收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容，完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置，并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪，确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒，确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问，协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动，负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息，积极邀请参与，增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料，剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈，持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施，提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应，如火灾、治安纠纷等，保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正，维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况，及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉，推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作，营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位，了解实际需求与意见建议，深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候，提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事，持续优化服务体验。 任职要求： 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先，形象端正、亲和力强； 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题，具备良好的沟通技巧与服务意识； 3. 拥有团队管理经验，能够带领团队稳定输出高质量服务； 4、熟练使用PPT等办公软件，掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。

处理日常客诉工单闭环熟练操作电脑

承接甲方服务需求，带领团队完成约定的KPI指标，维护良好的合作互动关系，持续优化外包服务体系，确保团队运作高效且稳定。 岗位职责： 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度，并推动落地执行； 2、负责客服团队的日常管理，关注成员心理状态，及时给予支持与引导，提升整体工作积极性； 3、对客服团队运营数据进行分析，快速识别问题并提出有效解决方案； 4、负责客户信息的整理、归档与维护，保障客户资料完整准确。 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，具备1-2年客服工作经验，有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先； 2.能力：具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力，能准确理解甲方诉求，妥善应对项目突发状况； 3.素养：责任心强，抗压性强，严格遵守合规规范，具有良好的服务意识和团队管理思维； 4.技能：熟练操作办公软件、客服系统（CRM）及BPO项目专用工具，熟悉外包服务模式，能接受外派及出差安排。 我们为您提供： ·职业发展：提供内部晋升机会，每三个月可参与竞聘，半年一次调薪机制，清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利：13薪年终奖，具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化：融洽的工作氛围，有机会与行业资深人士共同协作，完善的流程体系与科学的KPI考核机制。

岗位职责： 1.团队管理： 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核； 设计并持续优化外呼作业流程与标准话术，提高客户转化效果与服务满意度。 2.业务执行： 跟踪外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率），按周期整理并输出数据分析报告。 任职要求： 1.经验要求： 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验； 有出行、电商或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力： 熟练使用Excel及数据分析工具，可高效识别运营瓶颈； 承压能力强，能适应灵活工作时间及跨时区协作； 有外派意向，具备独立带领团队完成异地项目落地的能力

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