，熟悉电子电器技术，有多年相关销售及管理工作经验，能独立处理相关业务和专业技术问题。 岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务质量和客户满意度持续提升 2.制定并优化客服流程、服务标准及应急预案，推动服务标准化与数字化建设 3.统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，及时协调跨部门资源解决疑难问题 4. 分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告，为产品优化与业务决策提供支持 5.负责客服人员招聘、培训、梯队建设及团队氛围营造，提升团队专业力与稳定性 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉多渠道（电话/在线/社交平台）客服运营模式 2. 具有较强的组织协调能力、危机处理能力及数据分析意识 3.沟通表达清晰，具备优秀的团队领导力与跨部门协作经验 4.学习能力强，能快速适应业务变化，责任心强，抗压能力好 5.学历不限，有大型企业或行业标杆企业客服管理经验者优先。

地推客服

岗位内容： 成立于2010年，最大的出行平台的官方合作运营商。 岗位职责： 1、日常工作包括招人，培训，对师傅日常工作问题进行解答。 2.对日常数据进行分析，针对性解决问题。  任职资格： 1、高中及以上学历，吃苦耐劳肯做事就OK 2、有针对性管理经验优先，会基础的日常办公软件应用。 3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃，接受工作模式；   薪资福利： 1、薪资结构无责底薪3000绩效3000，综合薪资到手4000-6000. 2、购买五险；基本福利保障你的方方面面； 3、享有带薪假期；不定期团建活动等福利  上班时间 正常10点-18点，线上打卡，周休1天，享受国家法定节假日 上班区域：相城区新尚商业广场b座1511

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及知识库体系，提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，定期输出服务质量报告，推动产品与服务持续改进 4.组织客服人员培训与能力评估，培养梯队人才，提升团队整体服务水平 5.协同运营、产品、技术等部门，高效处理重大客诉及跨部门协作事项 任职要求： 1.具备客服管理相关工作经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调能力与团队领导力，能有效激励和赋能一线员工 3.具备较强的数据分析意识，熟练使用CRM系统及基础办公软件 4.抗压能力强，责任心强，具备良好的服务意识与危机处理能力 5. 学历不限，有本科及以上学历或大型企业客服管理经验者优先

按月达成团队续费及推荐目标； 负责团队搭建，开展人员培养与职业发展工作； 统筹客服中心的工作规划与执行，参与相关政策与制度的制定及落地实施； 负责客服团队的日常运营、员工管理、在岗指导、培训考核等工作； 持续优化服务流程与质量水平，及时跟进并处理客户投诉，维护与学生及家长之间的长期稳定良好关系； 完成部门内各项任务及上级交办的其他工作。 任职要求： 1）本科及以上学历，具备三年以上客户服务工作经验，一年以上团队管理经验； 2）具备良好的沟通协调能力，较强的组织、计划与应变能力； 3）热爱教育行业，责任心强，具备优秀的服务意识与学习能力； 4）富有拼搏精神，具备良好的团队协作意识，能适应弹性工作时间； 5）熟练使用Office办公软件。

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及知识库体系，提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，定期输出服务质量报告，推动产品与服务持续改进 4.组织客服人员培训与能力评估，培养梯队人才，提升团队整体服务水平 5.协调跨部门资源，高效处理重大客诉及突发事件，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉客户服务全生命周期管理 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与客户导向思维 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.普通话标准，具备良好的文字表达与文档撰写能力

招聘客服经理要求20到45岁之间，普通一定要好，具有一定的沟通能力，底薪加提成，月入过万。有意者联系，非诚忽扰，谢谢

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客户服务流程、话术标准及质检机制，持续提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，识别共性问题并协同相关部门推动改进落地 4.组织客服人员培训与能力评估，搭建梯队人才发展体系 5.处理重大客诉及突发事件，保障品牌形象与客户关系稳定 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调与跨部门协作能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 4.具备良好的文字表达与培训授课能力 5.学历不限，有大专及以上学历及同行业管理经验者优先

招聘：电话经理 薪资：3000-8000元 任职要求： 1、年龄18-26周岁，，中专以上学历 ； 2、普通话标准、善于沟通、熟悉电脑基本操作，有营业厅工作经验者优先； 3、能吃苦耐劳，责任心强，具备良好的爱岗敬业精神和团队意识。 职位职责： 1、负责服务热线接线和用户服务工作； 2、服从移动公司相关管理规范，负责按移动公司要求规范运营。 福利待遇： 薪资:底薪+奖金，综合月薪3000-8000元(高业绩上不封顶) 保障:缴纳五险一金，8小时/天(排班制/轮休) 工作地点：正东路东门移动 公司:浦恩通信技术有限责任公司镇江分公司(中国移动业务外包岗位，由浦恩通信负责招聘与管理)

苏州市招工地小工/杂工

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一、工作职责 1. 负责已承保客户的全生命周期服务，包括保单信息维护、权益解读及续期保费提醒。 2. 高效响应客户咨询与投诉，通过专业沟通解决客户问题，提升服务体验。 3. 定期回访客户，挖掘潜在需求，为客户提供个性化的保险保障建议。 4. 协助完成客户保全、理赔等流程的跟进与协调，确保服务流程顺畅。 二、薪资福利 底薪5600-7800元+高额提成（6-50%）+新人津贴（1K-10K/单）+五险一金，综合薪资15K以上； 三、工作时间 9-18点（午休2小时），周末双休，法定假日正常休息，不加班 四、任职要求 1. 学信网可查大专及以上学历 2.工作经验不限，有保险、金融、销售、客户服务相关专业优先

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与服务标准落地，确保会员咨询、投诉、建议等全流程高效响应与闭环处理 2. 制定并优化客户服务SOP，协同私教、会籍、运营等部门提升会员满意度与续费率 3.定期分析服务数据（响应时效、问题类型、满意度NPS等），输出改进建议并推动执行 4.组织客服岗前培训与在岗赋能，强化服务意识、沟通技巧及品牌价值观传递 5.主导会员关怀计划（如生日礼遇、健身里程碑祝贺、流失预警干预等），提升品牌温度与忠诚度 任职要求： 1. 具备3-5年高端服务业或连锁健身/酒店行业客服管理经验，熟悉中高端客群服务逻辑 2.本科及以上学历，形象气质佳，亲和力强，具备优秀的跨部门协调与团队带教能力 3.普通话标准，具备基础英语沟通能力，熟练使用办公软件及CRM系统 4.认同健康生活方式，了解基础健身知识者优先 5. 工作地点为广州君赫游泳健身铂金店（总店）及运动星球分店，需适应弹性排班

岗位是有老客户资源下发，老客户都是持有中国人寿的保险，不需要自己陌拜开发客户，具体详情来司面谈： 一、岗位职责： 1、接受公司相对应培训、技能提升，然后根据筹建过程及目标进行对应支持和奖励； 2、进驻佛山五区社区或村委，协调与服务社区及村委老客户，做好佛医保及保单售后服务； 3、为中国人寿老客户提供售后服务，工作内容有保单体检、保单整理、缴费通知、保险咨询、保障完善、理赔协助等，以及老客户的二次开发工作； 4、专业协助处理客户投诉，安抚客户心理情绪，合理完善客户保障与理财规划； 5、通知邀请老客户参加公司权益活动，保护客户相关权益不受影响； 6、参加公司有关会议和培训等活动，努力提升自身价值与综合能力，更好服务老客户； 7、中国人寿业务包含国寿、广发旗下业务、综合金融板块业务，分别有寿险、财险、信用卡、贷款、融资、证券、信托、基金等； 8、时间：上午8：30～10：00，其他时间自由安排 二、岗位要求： 1、大专及以上学历，不限专业，男女不限，年龄25～45岁； 2、自信、个人自律性强，勤奋好学，吃苦耐劳，主动积极，抗压能力强，具备良好的团队合作精神； 3、对未来有相应的规划与有目标发展成长计划，对自己有要求； 4、同业优秀主管及精英，有额外筹建团队奖励费用，到司与总监详细了解； 5、对金钱有欲望的优先，勤劳致富； 6、无逾期无证信问题，入司需提供证信报告； 7、无犯罪记录，入司需提供无犯罪证明； 8、有毕业证原件，入司需人工审核证件 三、福利待遇： 1、综合月收入为20K及以上，优秀者上不封顶，年收入20万以上； 2、2024年及2025年一年内新人平均年收入20万元，并在一年内达成晋升主管经理； 3、公平公正透明晋升体系，完善的晋升规划，系统的育成培训； 4、上不封顶机制：基础收入+奖金收入+基本法管理收入。

岗位职责： 负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标；  负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；  负责呼叫中心人员培训和绩效考核；  负责准时准确完成呼叫中心各类报表；  负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；  负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务系统。   任职要求：  大专及以上学历 良好办公软件操作技能（office系列）；  胜任呼叫中心日常运营管理（呼出性服务项目）；  熟悉呼叫中心各项业务操作流程；  具有丰富实操管理经验（涉及排班、绩效、培训等方面） 良好的组织能力和团队协作能力；  5年以上大型呼叫中心运营管理工作经验（100人以上规模）；  受过项目管理、现场管理等方面的培训； 薪资：12K 上班时间：10:00-19:00 周末双休

维护、回访客户，订房、生日布置和主持

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程与话术迭代 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、互联网或呼叫中心经验者优先 5. 具备基础学习能力与团队协作精神，认同以客户为中心的服务理念

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期汇总售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，有相关行业背景或证书（如客户服务管理师）者更佳

负责快递发出后破损丢件追责，仓库打单发货，要求责任心强

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 积极为客户报价，提升销售技能，沟通技能 3. 积极处理订单，从接单到跟单到完结订单再到月底做对账单。 4.定期汇总常见问题与客户反馈，向相关部门提出优化建议，助力服务流程改进 5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，具备较强的服务意识、学习能力与团队协作精神 5.具备一定的抗压能力。

岗位职责: 负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通，协助解决客户问题。 配合团队完成线上客户服务与基础运营工作，保障客户体验 职位要求 : 无销售任务，无需相关经验，短期和长期发展的伙伴都可以加入； 工作时间自由，支持远程线上或家里办公！ 只需熟练掌握手机， 提供岗前指导，流程简单易学，轻松开展工作，日结！

工作内容:主要是负责平台内部系统处理问题，没做过，没经 验都没关系，我们唯一就是想你稳定! (办公环境舒适， 无任何销售性质) 工作时间: 8小时，到点下班，国定假日3倍工资。(节假日有礼品发放) 薪资待遇:转正5000+，高薪员工10000+，8小时到点下班! (前5%员工稳定过万，前20%员工8000+,前40%员工6000+，平均薪资5000--6000) 职位福利:住宿餐补齐全，福利待遇丰厚!五险一金+补充商业险! 期待你的加入哦! !

职位详情 1贷后客服，销售异议处理 2解决客户日常咨询，维护客户关系 3完成临时交付的其它绩效提升工作 任务要求: 1.全日制大专及以上学历，金融专业有销售经验优先 2.没有工作经验也可，优秀者可考虑应届毕业生 3.灵活，细致，耐心，善于沟通。有较强法律意识。 4.善于发现问题，解决问题 5.可接受加班，单休工作。 薪资待遇: 1.薪资高:绩效奖+节日费+其他补贴; 2.福利好:法定节假日过节费，生日福利，结婚，生育礼金，降温取暖费等; 3.旅游多:定期旅游激励; 4六险两金:统一全额缴纳社保(五险)+补充医疗险+住房公积金12%+企业年金; 5.学历要求:大专及以上; 6 特质要求:吃苦耐劳，积极向上，有良好的抗压能力及沟通能力!

招聘职位：周六日 双休客服 工作性质：电销 薪资待遇：底薪3000加提成，无通时通次的要求不加班到点走人！ 工作时间：上午9:00~12：00下午1：30~6:00 工作内容：通过电话外呼寻找有资金需求的客户，邀约上门即可（自动外呼无需手动拨号）上门一个客户额外奖励10元！ 工作地点：万达金融中心B3 注：有过电销经验优先，公司也接受只要你肯努力有赚钱的欲望，欢迎您加入我们！

不含销售的客服工作线上客服岗位职责： 1，处理客户维护，提供准确，及时的服务解答；2，维护客户关系，通过有效沟通建立良好互动；任职要求： 1，具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听和表达； 2，有耐心服从领导安排完成任务。 3，有责任心，团队合作意识强，适应快节奏工作环境。 4，室内工作有空调，有WiFi。无需工作经验。满18周岁即可。

负责产品电话客服

【任职要求】 1.年龄25-55周岁，性别不限 2.大专及以上学历，条件优秀可以放宽 3.沟通能力强，具有亲和力 4.有无经验皆可，公司提供系统化培训，明确公平的晋升通道和平台。 【岗位职责】 1.负责人员招募以及新员工在司期间的考勤管理 2.管理维护公司系统分配的老客户，做基础信息变更、受益人指定、理赔协助、续期提醒、生存金领取提醒等 3.客户权益活动通知 【工作时间】 1.周一至周五8:30-16:30，中午休息2小时，周末双休，国家法定节假日 2.工作轻松，时间自由 【福利待遇】 1.带薪培训，有系统化的培训和晋升通道 2.能力优秀，3个月可晋升主管，带领团队 3.公司全额缴纳医疗保险、意外保险、享有企业年金等福利 4.团队氛围活跃，不定期旅游、聚餐、团建活动 5.综合薪资6k+，多劳多得 公司所有管理层均从内部提拔，每一位管理层都来自基层，领导都非常好相处，给每位员工充分展现自己的舞台及发展空间。 目前我司多个岗位进行人员招聘，面试时可以根据自身优势灵活选择。 国务院日前印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，要求提升保险业服务民生保障水平，提升保险业服务实体经济质效。提升健康保险服务保障水平；积极发展第三支柱养老保险；健全普惠保险体系。秉持行业高质量发展理念，现公司面向社会招募一批高学历，高素质的康养规划师和售后服务管理，共同守护规划客户的身体和财务健康！ 【公司介绍】 中国人寿是副部级，由国家财政部直接控股，双500强企业，是亚洲较大的保险公司之一，是国内的保险业龙头。本部门属于售后服务，以客户的维护、理赔及家庭资产分析配置为主要工作内容，区别于传统保险营销团队的模式，我们整个队伍更加的年轻化、专业化。期待优秀的你加入我们～