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售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服管理
8千-1.1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职
日常电商售后,仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000
港后客服
6-8千/月
售后客服1-3年大专
经验:1-3年 岗位职责: 1、熟练使用在线工具与客户交流,及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈,并按既定流程给予有效回应。 2、负责客户资料登记,并统筹安排合适的出货渠道。 3、负责单证制作与核对,准确生成出货文件并交付对应代理。 4、跟踪空运提单运输时效,同步在系统中更新提单物流动态。 5、协调处理各部门反馈的异常情况,推动问题及时解决。 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位硬性要求: 1、具备良好的沟通亲和力与耐心 2、有港后客服工作经验(国际快递、专线线路如美线或欧线优先) 3、年龄要求22-32岁
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。 3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合) 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度,服从管理 1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心,能够认真完成各项任务。售前售后一体。
果切员
4-6千/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
有果切经验,有线上水果售后经验
售后客服
4千-1.6万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述: 【您关心的几个问题,我们先说清楚】 底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。 岗位职责: 1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客); 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题; 3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜); 4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。 任职要求: 1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽); 2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具; 3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制; 4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成: 1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红; 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇: 入职即缴纳社保() 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请) 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间: 地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟) 模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议 时间:8:30-17:30,双休 职位亮点: 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们: 我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
商务车司机保险包住1-2人周结全职C1照
持有C照驾驶证,驾龄一年以上,没有不良犯罪记录,年满21周岁以上 公司提供客源,只需负责开车接送客户,负责车辆的日常的维护清洁 底薪8500+奖励补贴,综合薪资8500-1w+,包住不包吃
电力工程强电工长期包住包吃1-2人月结高压电工证
1.高压电缆敷设与安装 2.低压电缆敷设与安装 3.电缆中间头/终端头制作 4. 桥架安装与敷设 5.充电站安装与调试 6.光伏电站安装与接线 7.操作/驾驶绞磨机 8.变配电设备安装 9.电力线路架设与维护 备注:要求有专业带班经验 技术等级:大工或以上(可独立承担专业施工) 有高压证,电力电缆证,经验足,态度好,责任心强,服从安排
深圳 坪山区
10月4日 09:57拨打电话
叉车工1-2人月结
工作地,深圳市宝安区福永 招叉车司机一名 要求,有效质监局叉车证N1 1.5T_16T电叉车,油叉车, 25岁-40岁熟手优先 包住不包吃 月薪7000 年终奖2000-5000 工作时间不定 工作每满一年+500
深圳 宝安区 福永
10月4日 09:56拨打电话
配送C1面包车11-20人月结市区配送公司提供运输面包车公司提供货源C1照需要装卸货物
【直招】顺丰自营仓 :深圳宝安 南山 福田 龙华地区 一、岗位 顺丰自营仓配送司机 二、薪资 • 按公斤计价,公开透明,多劳多得 • 公司直发运费,0 中间商抽成 • 日均货量充足,区域固定,收入 12000-18000 三、工作内容 1. 仓库内自助装卸(大件/中件) 2. 配送范围:路线固定 3. 每天 2 趟,送完可提前收工 四、要求 • 自带面包车.0.6车型,无车公司可提供车。 • 吃苦耐劳,服从调度 • 无犯罪记录,能长期合作 做过快递 骑手优先考虑 公子哥少爷勿扰 原标题:《深圳地区招顺丰包裹派送C1司机(急招)》
渣车司机
招聘比亚迪电动泥头车司机2名,要求两年以上工作经验,熟悉坪山、龙岗横岗等路线。要求踏实能干,服从工作安排。混日子者请勿联系。
深圳 坪山区
10月4日 09:56拨打电话
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职
接打电话,售后服务,男女不限,每天工作8.5小时,工资4000一4500元
售后客服月结经验不限学历不限
闲置账号也能赚零花钱! 招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号,用于正规品牌发布 合作方式: 1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。 2.账号还是归你自己使用,刷视频不受影响,我方负责发布内容 2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行 3.未实名也能参与,新号小号都可以 薪资结算: 每个平台,50/月,账号越多赚的越多 有闲置账号的的都可参与
售后服务
500-800元/天
售后客服包吃包住20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
核对订单信息发货 售后回复客户信息
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限本科全职兼职
岗位职责: 1.负责保单全流程售后服务,包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答 2. 开展保险产品销售工作,精准识别客户需求,提供个性化保障方案 3. 维护存量客户关系,定期回访与需求跟进,提升客户满意度与复购率 4. 协同团队完成业绩目标,参与公司组织的产品培训与营销活动 5.严格遵守监管规定与公司合规要求,确保业务操作合法规范 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有保险从业经验者优先,无经验者可提供系统化带教培训 3. 具备较强责任心和抗压能力,能适应目标导向的工作节奏 4.有销售经验的人优先 5. 热爱销售工作,认同长期主义服务理念
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后支持服务 2. 准确记录并跟进售后问题,协调相关部门推动问题高效解决 3. 主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务体验 4. 熟练使用客服系统及办公软件,规范录入和归档客户信息 5.配合完成售后服务数据统计与月度分析报告 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力,打字速度较快,能适应在线/电话多渠道服务 3.责任心强,细致耐心,有团队协作精神 4. 有客服或售后相关工作经验者优先,无经验可带教培养 5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
客服
4-7千/月
客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职线上客服电话客服售后客服企业内部客服
1. 客户响应:沟通房源的维护维修问题,通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2.水电燃气费的缴纳,对账等。 3. 问题处理:受理用户投诉、故障反馈,记录问题详情,协调内部部门跟进,同步处理进度并回访结果。 4. 信息维护:更新客户资料、整理沟通记录,反馈用户共性需求给相关部门(如产品优化、服务改进)。 5.领导交代的其他内容问题。
客户专员
4-7千/月
客服专员免费培训1-2人1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
任职要求: •大专及以上学历,专业不限,有1年以上相关工作经验者优先。 •具备优秀的沟通表达能力和强烈的服务意识,有亲和力,有耐心。 •工作认真细致,有条理,对数字敏感,能熟练使用Word,Excel等办公软件。 •具备良好的情绪管理能力,能从容应对客户的各种问题。 •积极主动,有责任心,乐于学习,能适应初创公司快速、多任务的工作环境。
客服主管1-3年大专售前客服质检客服售后客服
工作职责: 1、组建专业客服团队,建立绩效考核机制,设计服务流程、规范服务标准、优化质检流程,并完善客服培训体系; 2、聚焦用户体验,从多角度推动服务质量持续改进;汇总客户反馈意见,向相关部门输出优化建议; 3、高效协同内外部门,保障信息互通;配合运营落地促销策略,提升服务层面的用户满意度与正向评价; 4、主导客服团队的各类培训工作(包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等),强化服务意识与执行效率,合理调配售前售后人力,保障服务品质; 5、解决售后复杂问题,识别服务流程中的薄弱环节并实施优化,有效应对负面评价,结合客户高频问题及每阶段推广内容,动态更新客服应答话术并落实执行。 任职资格: 1、具备2年以上客服管理经验,曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作,有10人以上团队管理经历; 2、掌握主流电商平台的操作规则与业务流程(涵盖商品管理、交易流程、支付机制、评价及投诉处理等); 3、逻辑清晰,沟通顺畅,具备良好的服务导向与营销思维,熟练运用线上销售技巧,执行力强,工作积极主动,富有责任感; 4、了解客服KPI指标体系,能够制定科学且可落地的团队管理方案。
客服专员客服免费培训3-5人月结1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助完成客户满意度回访及基础数据统计工作 5.遵守服务规范,持续提升响应速度与服务质量 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件 4.有客户服务经验者优先,无经验可带教培养 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
不用外出跑业务,不用自己找客户!公司提供精准资源和一对一带教,踏实干就能稳定赚钱。 工作内容:稳定不折腾 1、固定办公室办公,不用风吹日晒跑外展,每天坐着就能开展工作,工作氛围自由轻松; 2、主要对接老客户回访,协助办理宽带续费、跟进套餐等常规业务,流程标准化,上手快; 3、公司系统直接分配精准客户线索,不用自己盲目拓客,电话沟通跟进即可,转化难度低; 4、维护客户关系,促进老客户转介绍,额外增加收入机会。 5、要销售经验的优先。 薪资福利:透明有保障 1、薪资构成清晰:无责底薪3000(无业绩要求)+ 订单提成(每单都有)+ 月度奖金,收入看得见; 2、一经录用,公司将提供免费的培训,同时也是带薪培训,即边上岗边培训。 3、真实收入参考:团队平均月薪8000-12000元,认真做的同事月入15000+很常见; 5、基础保障齐全:入职即缴纳五险,每月15号准时发薪(从不延迟),不用担心薪资问题; 6、工作支持到位:公司免费提供两部工作手机,不用个人承担设备费用; 7、团队氛围自由轻松:多是90后、00后同事,沟通无代沟,不定期组织团建,工作不压抑。 我们对您的期待:简单易达标 1、普通话标准,能清晰和客户沟通即可; 2、有赚钱的意愿、愿意踏实做事,有目标感更好; 3、有电销经验优先,入职后有专人带教,直到能独立开单; 上班时间: 上午 9:30-12:30,下午 14:00-19:00,中间有充足休息时间,不占用早晚高峰,月休四天 我们是中国移动的代理商,招的是长期稳定的同事,不搞短期套路!如果您想找一份踏实、收入稳定的工作,欢迎来了解详情。
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1. 在线解答客户咨询,提供优质的售前、售中及售后服务; 2. 处理订单相关问题,确保客户购物体验顺畅; 3. 跟踪客户反馈,主动寻求解决方案,提升客户满意度; 4. 协助老板优化客户服务流程,提高工作效率和服务质量。 任职要求: 1. 16-30岁,会电脑打字,头脑灵活,学习能力强,能长期稳定工作的优先
客服
4-5千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议 4. 协助处理客户投诉,安抚情绪并妥善闭环,维护企业服务形象 5. 配合完成日常数据报表、知识库更新及团队协作任务 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快 4. 学历不限,有客户服务相关经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速适应业务流程
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职亚马逊Amazon功能性产品英语六级双休五险一金正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】 - 负责Amazon US/EU全站点Buyer Message回复,确保及时、合规,满足平台SLA要求,速度优先且不违规。 - 运用ChatGPT、内部AI模板等工具,提升回复效率与质量,优化沟通话术。 - 处理玩具无人机(儿童款)、消费级无人机(带摄像头/GPS)售前售后咨询,独立解决无法起飞、对频失败、GPS定位、App连接、图传、电池续航/充电等常见问题,70%以上基础问题无需技术介入。 - 合规处理退换货咨询,配合运营做差评前置沟通(不索评、不诱导),协助整理A-to-Z索赔前期信息,不承诺政策外补偿。 - 汇总高频售后问题及差评关键词,反馈产品使用痛点与说明书问题,协助优化客服模板和FAQ。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,具备1年及以上亚马逊客服或跨境电商客服相关经验,英语读写能力良好,可独立完成英文Buyer Message全流程回复,无语言障碍。 2. - 有无人机、玩具、消费电子类目客服经验优先,会用AI工具辅助工作,具备产品逻辑理解能力,不机械套模板。 3. 熟知Amazon客服红线(严禁索评、诱导、违规补偿等),熟悉亚马逊客服红线,有合规和风险意识,争议问题及时升级,情绪稳定,能应对买家投诉。 我们能提供: 1. 明确的 SOP、客服模板及 AI 使用指引 2. 成熟稳定的产品线,非杂乱铺货模式 3. 成长发展空间,可向高级客服或售后负责人方向发展 4. 与运营、产品团队直接协作,参与产品优化迭代
售后客服包吃包住月结1-3年高中网络客服电商售后危机客诉处理经验普通话标准流利
1. 主要负责天猫、京东、淘宝、抖音等平台的售后事宜,进行有效跟进,提供专业的售后指导与服务支持; 2. 熟悉天猫、京东、淘宝、抖音等平台运营规则,通过旺旺、咚咚、电话等方式及时响应客户发起的售后需求,妥善协调处理相关问题; 3. 每日统计并整理退货情况,做好登记工作,及时跟踪退款进度,汇总各类售后问题并形成记录; 4. 对接物流部门,每月按时完成物流对账工作。 职位福利:五险一金、包吃包住、员工食堂、年轻化团队
引流客服
4-8千/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
没有销售限制!不含任何销售! 工作内容: 1、通过各大平台APP转,转化添加微信,有无经验均可; 2、不限经验,不限学历,无打字速度要求; 3、工作轻松无压力,上手速度快; 任职要求: 1、性格开朗,有耐心、有较强的学习能力和上进心,敢于挑战高薪; 2、喜欢刷视频和自媒体的小伙伴; 3、无经验要求,工作简单能轻松快速上手;有老员工带,提供账号设备; 4、对互联网平台有浓烈兴趣,抗压能力强,服从安排,工作认真有上进心; 薪资待遇: 1、无责任底薪+人数提成(开单提成)+周奖励+月奖励,综合薪资水平5k-8k,优秀者可以拿10k以上,上不封顶; 2、公司提供冰箱,微波炉,饮水机,零食柜等,可以自带午饭 3、五险+法定节假日+下午茶+每个月不定期聚餐等福利
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
热情友好,善于沟通,能快速响应顾客咨询。 熟悉电商平台操作,了解购物流程。 处理订单、物流、退换等事宜,确保顾客满意。 收集顾客反馈,助力服务升级。 我们希望你具备: 良好的沟通能力和服务意识。 熟练使用办公软件及电商平台客服工具。 熟悉两轮电动车经验者优先,新人亦可培训。 我们提供: 薪资:底薪+提成+奖金,具体面议。 培训:完善的培训体系,助你快速成长。 福利:节日福利、团队建设、职业发展机会。 工作时间:灵活安排,平衡生活。 加入我们,共创美好购物体验!期待你的加入!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
兼职和暑假工勿扰!!! 有快递或者物流经验者优先考虑!!! 如有意向欢迎直接电话咨询岗位详情,谢谢! 售后文员岗位职责: 1、有空调售后经验,数据整理统计、工单派单、维修报表等工作;任职资格: 1、中专及以上学历,1年快递,电器售后相关工作经验; 2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 公司地址:深圳市宝安区沙井街道中亚硅谷海尔智家
售后客服有提成
1:需要熟练掌握打字,常用办公软件,通过平台接待软件接待售前售后客户,能促进售前成交,解决售后客户问题,回复时间在20秒以内 2:根据公司安排白班或者夜班 3:根据公司安排执行其他相关事务 4:工资分为底薪提成
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鱼泡直聘为工人提供深圳客服主管招工在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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