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售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费 提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精 英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服 务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班) 公司直招,不收取任何费用,可长期合作; 不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得; 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同); 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用; 工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限; 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠; 岗位工作内容: 1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题; 3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。 岗位要求: 1、打字速度一分钟60字以上; 2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好; 3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的; 4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估; 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识; 能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构:底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
跟单售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人3-5年学历不限
需对制服行业有5年以上的工作经验,会开车,
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理,保障客户满意度 2.及时响应并跟进客户反馈,协调内外部资源推动问题闭环解决 3.准确记录服务过程与结果,定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作 5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范 任职要求: 1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或金融行业售后经验者优先 3.熟悉办公软件操作,服务意识强 4.责任心强,抗压能力好,能适应任何工作安排 5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点; 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人 薪资构成: 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全"" 注:专属保险和养老金不是社保:公司
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单; 2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请; 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出; 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确; 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作; 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力; 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先; 5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。 工作时间: 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度: 试用期:月休5天 转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇: ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限初中及以下全职无经验要求接受居家办公正常工作制办公室坐班
给阿姨规划工作,给客户安排阿姨,公司有平台,接受新手,有老师帮忙带,要踏实肯努力有晋升空间,双′休,也同时招聘做家政的阿姨年龄26-50岁 工作内容: 2、在公司提供的平台上,跟进客户与服务客户 3、是跟雇主匹配阿姨,跟阿姨匹配工作 4、拓客,与不同类型性格的人沟通,谈单与签单 5.上班时间,早九晚六,中午休息两个钟(午休12点-14点),星期天不用上班 6.综合工资8000~30000,上不封顶,按照个人能力来定
指挥工月结
有Q1指挥证的联系我,活在深圳,要听话的,年龄55以下,,活不累,风力发电塔筒厂,工资8千以上指挥汽车吊,
深圳
7月1日 05:32拨打电话
深圳罗湖区招水电
水电工
深圳市罗湖区招水电
深圳 罗湖区 东门
7月1日 05:32拨打电话
国内电商运营经验不限学历不限包住电商店铺运营平台品类运营平台整体运营医疗医药家用电器居家日用服饰鞋帽母婴玩具C2C特卖会社交导购B2CB2B不接受居家办公大型B2B/B2C网站经验数据分析能力服务SKA/GSKA经验电子商务专业淘宝/天猫抖音拼多多阿里巴巴/1688京东
此岗位:无责底薪7800,包住单人间,月休4天,如果月休也上班,一天补300,上满一个月到手工资9000 工作: 1,主要教你如何打造爆款,熟悉流量技巧,引流获客技巧等 2,比如上架,下架,看推广相关的 要求:学历不限,接受无经验,欢迎踏实肯学的应届毕业生 时间:上午11点到晚上7点(工作8小时) 待遇: 1、无责底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,上满一个月到手工资9000 (可双休、无责底薪6600,其他不变) 2、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 其他福利:双休/单休(可选) 工作8小时,法定节假日正常带薪放假,五险一金,包住单人间4
拼多多运营经验不限学历不限包住不接受居家办公
此岗位:无责底薪7800,包住单人间,月休4天,如果月休也上班,一天补300,上满一个月到手工资9000 工作: 1,主要教你如何打造爆款,熟悉流量技巧,引流获客技巧等 2,比如上架,下架,看推广相关的 要求:学历不限,接受无经验,欢迎踏实肯学的应届毕业生 时间:上午11点到晚上7点(工作8小时) 待遇: 1、无责底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,上满一个月到手工资9000 (可双休、无责底薪6600,其他不变) 2、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 其他福利:双休/单休(可选) 工作8小时,法定节假日正常带薪放假,五险一金,包住单人间3
运营助理经验不限学历不限包住不接受居家办公
此岗位:无责底薪7800,包住单人间,月休4天,如果月休也上班,一天补300,上满一个月到手工资9000 工作: 1,主要教你如何打造爆款,熟悉流量技巧,引流获客技巧等 2,比如上架,下架,看推广相关的 要求:学历不限,接受无经验,欢迎踏实肯学的应届毕业生 时间:上午11点到晚上7点(工作8小时) 待遇: 1、无责底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,上满一个月到手工资9000 (可双休、无责底薪6600,其他不变) 2、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 其他福利:双休/单休(可选) 工作8小时,法定节假日正常带薪放假,五险一金,包住单人间
客户维护专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
建阳城区急招客户服务人员 25—48周岁,在建阳长期定居,宝妈,转行求职者优先。固定双休,法定假日全休, 公司分配现成老客户资源, 日常做客户回访、售后手续办理,新人免费带薪培训,全程老员工带教,有无从业经验均可。 底薪+提成,免费培训,兼顾家庭
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述 一、工作内容 1. 整理客户资料,进行客户信息核对; 2. 定期检查客户资料问题、证件过期等; 3. 负责老客户的资料整理,新客户的资料录入、建档等工作内容; 4. 完成领导安排的任务; 二、岗位要求 1、学历:22-50周岁,大专及大专以上学历,有无经验均可,(小白有人带) 2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 三、上班时间 早上:9:00−17:00 中午:12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息 四、收入待遇 试用期5000-6000 |转正7000-8000+ 季度调整收入+保险+养老金+团队奖+晋升奖 福利亮点 朝九晚五+周未双休+法定节假日全休 团建聚餐+生日福利+不定期旅游+下午茶年轻团队氛围超赞,拒绝内卷勾心斗角
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。 薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。 工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。 以售后服务为核心工作内容。 公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
售后客服经验不限学历不限五险一金带薪年假带薪培训不限经验到点下班
办公室室工作 简单轻松 不外出 不含销售性质 只解决售后问题 办公室办公 早九晚六不加班 五险一金 月休8天 工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责协助主管做好客户接待以及后期维护。 2.负责客户活动的通知,以及生日,节日礼品的发放与登记。 3.负责协助客户进行资料的更改与完善,进行客户档案的管理。 4.负责为客户提供全面的规划,以及业务的办理。 任职要求: 1.年龄25-50周岁,学历大专及以上(条件优秀者可放宽至高中或中专学历) 2.沟通能力良好(有过相似服务行业经验的优先) 3.学习能力强,能够很好的适应前期学习与进步的过程 工作亮点 1.朝九晚五周末双休,法定节假日正常休息(不加班)时间9:00-12:00 14:00-17:00。 2.团队年轻化氛围好,定期团建旅游(团建丰富多样)。 3.安排师傅一对一带,不用担心上手问题 4.晋升通道公开透明,发展前景好。 5.各部门协作工作,工作简单轻松,不复杂。
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职下午茶多多节日福利团队年轻化小白一对一可教正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
可接受小白!!! 华为云伙伴。灵犀AI岗位介绍一,核心优势(产品与赛道) 品牌背书强:作为华为云伙伴灵犀AI事业部,拥有大品牌加持,客户信任度高,成交率显著提升。 企业刚需产品:智能体解决方案直击企业痛点,助力客户抓住AI风口,实现降本增效,智能化管理与工厂升级。技术覆盖全面: 精准获客:一键全网矩阵精准算力客户画像,高效解决各行业获客难题。 智能质检:单人单智能体3分钟可完成1000+产品环节质检,大幅节约人工成本,提升效率。 风口赛道:AI是继房地产,互联网后的又一财富风口,对企业和个人职业发展都是重要机遇。二,工作内容 客户邀约:通过线上联系企业客户,跟进需求并提供全流程服务,邀约至展会会销现场。 流程聚焦:岗位核心为邀约,会销现场由专业团队负责营销转化 三,任职要求 具备强烈的成功欲望与责任心。 学习能力强,能快速掌握并应用新知识。 自我驱动力强,能在压力下保持积极工作态度。四,我们提供的支持与福利 薪资激励:底薪+奖金+高提成,综合收入6K-11K起。 工作时间:9:00-20:00,周日休息,周六早九晚六,午间休息2小时,法定节假日正常休息。 工作环境:无需外出,不出差,团队氛围轻松友好。 快速晋升:能力突出者最快3个月可晋升为管理层;双通道发展: [为什么选择我们?] 福利保障:下午茶,团建活动,过年放半个月假等,管理人性化。 平台靠谱,氛围暖心 强大背景:华为云伙伴。灵犀AI,处于快速发展期赛道前景广阔
圆通快递客服
4000-7000元/月
客服快递客服1-2人月结1年以下学历不限全职做过圆通快递客服正常工作制办公室坐班接受居家办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
Ai电话客服
6000-10000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
岗位职责: 1.公司提供客户资源,线上联系和邀约客户到展会现场,后期有专人对接客户,谈成交会有提成,不需要自己谈客户 2. 通过特定渠道收集企业AI智能体实际需求。 3.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程 3. 小白也可以,有一对一培训 4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.性别不限,年龄20到35之间; 工作时间:上午9点-12点,下午2点-8点,不加班,周天固定休息法定休息 薪资待遇:试用期底薪4500+4%-5%提成2个月转正转正底薪5-7k+4%-5%提成综合薪资8k+
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排! 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述: 1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确; 2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量; 3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通; 4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度; 5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确; 岗位要求: 1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先; 2、有客服/客户成功经验者优先; 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具; 4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害; 5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力; 6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括: 1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识; 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训; 3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
接线专员
4000-5000元/月
电话客服包吃1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话接听游客咨询,准确解答游客问题及业务流程相关问题 3. 及时记录并反馈游客意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护游客隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排! 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
电商客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-2人1-3年学历不限
1、统筹管理 30 人客服团队,负责天猫、京东、拼多多、抖音、得物等多平台售前售后全流程工作。 2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP,规范作业标准,提升团队工作效率。 3、建立客服培训及新人带教体系,开展常态化技能培训,将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。 4、搭建智能客服问答库,优化业务流程,减少重复咨询,节约人力成本。 5、制定落地绩效考核与激励机制,每月绩效一对一复盘,带动团队业绩及人员积极性提升。 6、管控服务质量,抽检聊天工单、规范服务话术,建立客诉专项处理机制,提升客户满意度。 7、负责店铺 DSR 及体验分维护,联动各部门优化低分问题,核心店铺评分稳定 4.9 分。
网络客服1年以下学历不限无销售性质售前客服售后客服
工作内容:负责天猫平台的客户服务 职位要求: 1、具备1年以上主流电商平台客服工作经验,熟悉淘宝/京东等平台的售前售后流程及相关规则; 2、中专及以上学历,了解电子商务模式,掌握网络购物全流程及客服运营管理,具备公关礼仪与营销基础知识; 3、熟练操作Excel表格,能够进行数据统计与信息整理; 4、抗压能力强,工作积极主动,具有较强的责任心
客服专员月结经验不限高中电话客服售前客服全白班
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