深圳·光明区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议
4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并妥善闭环，维护企业服务形象
5. 配合完成日常数据报表、知识库更新及团队协作任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 学历不限，有客户服务相关经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速适应业务流程
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议
4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并妥善闭环，维护企业服务形象
5. 配合完成日常数据报表、知识库更新及团队协作任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快
4. 学历不限，有客户服务相关经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速适应业务流程
2026-04-26 10:15
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
深圳市小云朵餐饮管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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