岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 24-30岁，具备学习意愿与团队协作精神 旭日大厦510，上班时间：两班倒：8：00—16：00；15：30—24：00；售后客服，需要打电话安抚客户，单休，节假日休1天。

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

招拆快递，清售后，时间很自由，手脚要快

具备优秀的服务意识，出色的沟通技巧，能承受工作压力并持续学习提升。

岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询，解答产品、物流、售后相关疑问，优化客户体验； 2. 处理订单查询、改单等操作，跟进发货与物流信息，管控订单异常率； 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作，跨部门协调解决问题，维护店铺口碑； 4. 汇总整理客户反馈，同步运营团队，为产品迭代、服务优化提供数据参考； 5. 配合店铺营销活动，引导客户下单、维系老客，助力店铺业绩提升； 6. 遵守公司管理制度，以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历，拥有3C类目电商售后客服相关经验优先； 2. 沟通与情绪管控能力优秀，打字速度≥50字/分钟，可精准抓取客户诉求； 3. 责任心、同理心突出，抗压能力强，耐心处理各类客户问题； 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先，可配合轮班，具备团队协作意识、服从工作安排； 5. 无不良从业履历，深耕客服行业、打算长期稳定发展； 6. 额外优选：有3C类目售后经验、过往日均接待量200+；需接受7天试岗（前3天产品培训，第4天上线接待，试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资），通勤30分钟内可到岗（适配晚班）。 薪酬福利 1. 薪资构成：底薪+绩效+各类补贴（餐补+交通补贴）+全勤奖+节日福利； 2. 排班制度：白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30，每周单休； 3. 晋升体系：岗前+在岗系统化培训，晋升路径：客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管； 4. 基础保障：缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶； 5. 办公环境：线下固定工位办公，团队氛围轻松融洽。

招工。工地铝木大班组需要10人，小班组最少四个。有想法的看过来，工地在深圳龙华*电话

深圳市宝安区福永街道招木工两名，安装橱柜门地柜门102套，一套大概五扇门，自带手电钻小工具，400一天，要求两天完工，不包吃住，洗手拿钱。看清楚要求再来打电话。

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深圳市南山区招腻子/大白/墙漆

深圳市宝安区招防水工

岗位职责：1、为公司老客户提供售后服务 2、维护客户，带客户考察养老社区 3、帮助客户做健康财富和养老规划 任职要求：1、年龄 25 到 50 周岁，优秀者可放宽 2、大专及以上学历，有经验者可放宽 3、认同公司的企业文化，有较好的学习能力 薪资待遇：1、无责学习津贴 3500；2、责任底薪 3000 到 12000；3、综合薪资 8000 到 13000；4、不定期团建

售后服务

、要求：25-45岁，执行力强，责任心强 2、工作时间:上午:8:30—12:00 下午: 2:30—5:00 3、工地作点：雅安市雨城区卓达广场 4、福利:周双末休+节假日休息，年假年假年假+旅游+综薪合资5000+ 5.高中及以上学历 退伍军人，事业单位，医疗退休择优考虑

具体要求： 主要是线上处理顾客下单后的售后咨询，退换货等，纯打字，不需要接打电话，非销售，无业绩和绩效要求！ 时间要求： 每天2-3小时，4-5小时，6-8小时都可以自由选择，周六日，节假日亦可做！ 薪资待遇： 26一小时，当天结算！ 此工作为居家的线上客服，诚心招聘，非诚勿扰谢谢！

工作内容： 因公司发展需要，招聘两名售后电话客服，负责通过电话的方式，处理售后的客服工单，纯售后工作，无任何销售性质。 上班时间： 班次：做五休二（4天9:00-18:00/1天9:00-21:00） 节假日排班，三倍薪资。 薪资待遇： 底薪3000+浮动绩效(300-1500)，综合薪资4000-5000左右，工作表现优异有机会得到高于1500的绩效，岗位津贴(150-300)或通过晋升转岗等途径提高底薪等薪资福利，节假日会有福利，不定期生日会，小礼品，试用期三个月（薪资不打折），，入职五险一金。 如果有需要住宿的伙伴，也可以提供宿舍。 应聘要求： 大专及以上学历，30周岁以下，必须有售后客服类型的工作经验，至少一年以上。 7月7日可以参加面试，7月8日直接入职，欢迎小伙伴随时留言咨询！ 工作地址： 青岛市黄岛区滨海大道华润国际海洋智区

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并妥善闭环，维护企业服务形象 5. 配合完成日常数据报表、知识库更新及团队协作任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快 4. 学历不限，有客户服务相关经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速适应业务流程

工作职责：不带任何营销性质；进行政策等相关问题解答，或将诉求通过系统转接给对应部门；　 任职条件： 1.35岁以下，大专或以上学历，普通话标准、流利。熟悉电脑操作。 2.工作经验不限，具备较强的沟通能力、语言理解能力，有呼叫中心工作经验者优先考虑。 二、福利待遇: 1、元旦/春节/五一/端午/中秋/十一国庆过节费(500元/次) 2、法定节假日轮班加班费，夜班补助 3、员工生日当月生日费等 三、公积金社保 1、公积金缴纳比例:8%(缴纳基数:综合工资缴纳) 2、社保五险全缴且医疗保险按一档缴纳(医保不区分户籍:社保缴纳基数:新员工入职当月工资总额/上岗后上月工资总额) 四、其他福利 年底职工体检，带薪病假等1 2、 3、其他节日福利。

岗位名称: 一、账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 通过银行官方客服电话外呼系统，联系银行信用卡优质用户，为用户提供当期账单分期还款服务，帮助客户缓解还款压力，提升客户对服务的满意度与体验感。 2.任职要求: 1.年龄在18-35周岁之间；（表现优异者可适当放宽） 2.普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力。 3.具备较强的心理承受能力与抗压素质。 二.福利待遇: 1.新员工入职享受保底5000元，收入构成为底薪+绩效+提成 2.薪资结构=无责任底薪+提成（综合月薪7K-12K），上不封顶。公司将在不同月份推出多项现金奖励政策，福利不断，激励丰富； 3.社保福利：缴纳五险一金 4.公司统一组织员工开展技能培训与能力提升课程，提供节日福利，并支持岗位晋升、前往一线城市发展及海外学习机会； 5.晋升通道: 员工→组长→主管→项目经理→总监 地址：深圳市南山区方大城T1栋13楼

1、统筹管理 30 人客服团队，负责天猫、京东、拼多多、抖音、得物等多平台售前售后全流程工作。 2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP，规范作业标准，提升团队工作效率。 3、建立客服培训及新人带教体系，开展常态化技能培训，将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。 4、搭建智能客服问答库，优化业务流程，减少重复咨询，节约人力成本。 5、制定落地绩效考核与激励机制，每月绩效一对一复盘，带动团队业绩及人员积极性提升。 6、管控服务质量，抽检聊天工单、规范服务话术，建立客诉专项处理机制，提升客户满意度。 7、负责店铺 DSR 及体验分维护，联动各部门优化低分问题，核心店铺评分稳定 4.9 分。

不想跑外面打工的看过来。居家客服，用手机或电脑回消息，处理订单问题。工资日结，当天到账。工作轻松，无业绩压力，主管随时指导。不收押金保证金，年满18就行。私我报名。

在职员工以90后、00后为主，团队颜值高，氛围融洽，沟通轻松愉快，感兴趣的朋友欢迎随时联系我，回复迅速，在线等你。 【薪资待遇】 保底5000+绩效+奖金+综合收入8000-15000，资深员工月薪可达15000以上 【福利待遇】 （1）发放年终奖，每位员工年底均可享受 （2）享有各类节日福利 （3）入职即缴纳五险一金 （4）定期组织团建活动，提供节日礼品、生日惊喜等关怀福利 （5）免费参加培训，无需经验即可快速入门，提供全面的新员工培训、业务能力提升课程，专人指导，定期经验分享 【工作时间】 早九晚六，周末双休 【工作内容】 办公室内勤客服岗位，主要负责处理客户咨询与问题解答 任职要求： 大专及以上学历，具备基本电脑操作和打字能力，沟通态度良好；有耐心、责任心强，服务意识佳； 经验不限，提供带薪培训，上手简单 岗位优势： 1. 全程室内办公，无须外出，工作环境舒适宜人 2. 提供带薪岗前培训，零基础也能高效掌握技能 3. 工作稳定，作息规律，团队氛围轻松和谐 4. 福利完善，包含社保缴纳、节日福利、全勤奖励等多项待遇

1、无专业限制，人力资源管理专业或行政管理专业优先考虑 2、熟练使用OFFICE办公软件 3、有良好的职业道德，能保守公司企业人事秘密 接受应届生毕业生，能力优秀者优先录用 工作时间： 朝九晚六，9点-12点，14点-18点，单休周二，公司提供住宿 工作轻松，不用加班，工作氛围轻松愉快，位处于深圳CBD，环境NICE！ 【薪酬福利】 1、入职购买五险一金+奖金+超长年假20天 2、底薪+提供住宿+全勤奖+额外奖励面试奖金、入职奖金、转职奖金、月收入4K起。

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

公司直招！！ <接受无经验小白> 不接受：短期工、兼职~ 交通方便 薪资稳定长期发展，办公室坐班客服岗，在线有效解答客户问题，提高客户满意度。 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

岗位职责 1. 负责跨境电商平台的全渠道客户咨询响应，包括邮件、在线聊天（Live Chat）、平台站内信等，用流利的英语及时、准确解答客户疑问，涵盖订单查询、物流跟踪、产品咨询、售后退换货、投诉处理等事宜，确保客户体验。 2. 精准记录客户咨询内容、反馈意见及处理结果，整理成客服日志，同步至相关部门（运营、仓储、产品），推动问题闭环，减少同类咨询重复率。 3. 协助处理跨境订单异常，包括订单取消、地址修改、物流延误、清关问题等，协调仓储、物流团队跟进，主动向客户同步进展，降低客户投诉率和差评率。 4. 维护客户关系，主动跟进售后客户满意度，对高价值客户进行定期回访，收集客户对产品、服务的建议，为平台运营优化和产品迭代提供参考。 5. 熟悉平台规则（如Amazon买家保护政策），严格按照平台要求处理客户诉求，避免违规操作导致平台处罚，保障店铺账号安全。 6. 配合运营团队完成促销活动相关客服支持，解答活动规则疑问、协助引导客户下单，提升活动转化率；协助整理客服相关数据（咨询量、响应时长、解决率），完成月度工作总结。 7. 及时关注行业动态、产品知识及平台政策更新，持续提升自身专业能力和服务水平，确保服务质量符合公司及平台标准。 任职要求 1、英语CET-6及以上，听说读写流利，可作为工作语言，能无障碍与海外客户沟通（书面），精准理解客户需求，避免语言歧义。 2、熟悉跨境电商常用英语词汇、表达方式，能熟练撰写英文邮件、回复站内信，语气专业、亲切，符合海外客户沟通习惯。