岗位职责: 1、及时响应客户每日售前售后邮件，准确解答疑问，提供合理建议并确保服务质量； 2、处理账号及链接中的中差评，主动联系相关客户，提出有效解决方案，降低中差评数量，保障账号的稳定与安全； 3、负责账号日常安全管理，进行数据监控与问题排查，跟进电商平台最新政策，定期分析销售数据并提交报告； 4、系统整理客户反馈的售后问题及中差评中提及的产品缺陷，分类汇总后及时传递给对应负责人； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、大专学历，英语专四65分以上，专八优先，具备跨境电商运营或客服相关经验； 2、熟悉商务邮件写作规范，具备较强的英语理解与书面表达能力，掌握客户服务沟通技巧及相关基础知识； 3、工作积极主动，踏实认真，责任心强，条理清晰，细致耐心，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、善于自主学习、分析与归纳，持续优化工作流程与质量。 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+绩效+年度经营奖金; 2、工作时间:五天工作制,9:00-12:30,14:00-18:30 (双休); 3、假期安排:享受法定假日及各项带薪休假，入职年底可享受年假，同时享有带薪婚假、产假、陪产假和丧假等; 4、平时福利:每周下午茶，月度生日会，文体活动、年度旅游; 5、五险一金:社保(养老、医疗、失业、生育、工伤，五险)、住房公积金; 6、健康关怀:一年一次健康礼包免费健康体检; 7、员工福利:节假日礼品或红包等，新人专属礼包; 8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理，每年有1-2次调薪; 9、其他福利:公司配有茶水间，提供冰箱微波炉，吹风筒，姜茶、生理用品等设备。 地铁站点:5号线留仙洞B口800米/西丽F口1.1公里

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

电脑熟练，会客服售前售后工作。会沟通接听电话回复问题件。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。 有经验优先，应届生也可以听从安排电脑务必熟练。男女不限年龄不限。

1.回复客户信息

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理，对客户投诉进行归因分析与数据汇总； 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系，推动高评分用户反馈的增长； 3. 按照产品营销节奏，设计并落地执行EDM邮件推广方案； 4. 基于用户标签与交互行为数据，制定精准化内容推送策略。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公类软件工具，学习能力强，能快速熟悉平台政策与系统操作流程； 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力，能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案； 4. 理解能力强，表达清晰，具备良好的沟通技巧，重视团队配合与灵活应对； 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向，对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从执行细节中识别问题并提出优化建议，乐于知识共享，积极创新，持续提升工作效能与输出质量。

（公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围） 1、根据公司工作流程，高效完成沟通协调及事务调解； 2、完成公司交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、形象气质佳，具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力； 2、责任心强，应变能力好，具备基本普通话沟通能力； 3、具备拼搏精神，能吃苦耐劳，严于律己，积极进取； 4、执行力强，富有团队协作意识； 优于法定工作时间标准（实行七小时工作制，享受国家法定节假日）。 上班时间：9:00—12:00，14:00—18:00，中午休息两小时，单休

岗位职责： 1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。 4、积极安抚客户情绪，有效提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先考虑。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、情绪管理能力良好，沟通能力强，能承受工作压力，可接受调休与排班安排。 5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

深圳市福田区招水工、强电、水电、工地小工/杂工、装修木工

深圳市光明区招家具安装 尊品星全铝家居有限公司是一家专注于整体家居研发设计，生产加工，品牌加盟的企业。公司核心价值“”健康环保，简约实用”。 主营全铝阳台柜，全铝橱柜，全铝衣柜，全铝书柜，全铝榻榻米床，全铝卫浴柜等全屋定制产品。 因公司扩大规模急需招聘以下人员： 1.车间普工 2.铝合金定制家具安装师傅 有安装全铝阳台柜或全屋经验，会开车优先 应聘条件： 身体健康，服从管理，能够吃苦耐劳，有上进心，45岁以内，待遇面议！

急招二保焊400左右一天，有证优先，没证也要，会平角焊就行，技术要求不高；每周可借支1000，不做结算工资，长短期均可！年龄20-45岁！

工作地址: 东莞凤岗镇 招油漆工，20-45岁，会使用大枪喷水性漆，月综合9000-11000

蛇口招聘A2深圳码头集装箱司机一名，分成模式，要求熟悉珠三角路线，熟悉蛇口码头操作流程，爱惜车辆，不拒单，证件齐全，公司工资发放准时，有意电：

招聘售后客服，找长期稳定人员，愿意学习，对电脑简单软件会使用，会沟通，脾气好

1、主要负责维护新老客户的日常关系，同时需及时协助处理售后相关事宜，如变更保单信息、解答咨询问题、提升保额等。 2、掌握新老客户是否需要提前续保，并在客户保单到期后及时跟进续费情况，协助完成续保或新签流程；了解客户是否有新增产品需求（具备销售性质，可享受提成）。 工作内容 1、持续维护客户关系，落实定期回访与服务工作； 2、定期开展保险产品及其他综合金融产品的推广； 3、及时通知并邀请客户参与公司组织的回馈活动。 任职要求 1、年龄：25岁至45周岁； 2、学历：大专及以上学历（学信网可查），市场营销、金融等相关专业优先考虑； 3、积极进取，踏实肯干，以努力实现职业发展。 薪资待遇 底薪5400元（含1200FYC及工作量补贴），提成奖金3000~20000元，综合收入6000~20000元之间。目前部门在职员工约百人，超73%员工月薪过万！。 上班时间：早上8:30-11:30，下午13:30-17:00，午休2小时，周末双休，节假日按国家法定规定休假。

[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

杭州新店 个人店招聘 室内牛逼导购2名 售前技师2名 售后销售 1 名 售后半销售1名 销售技师 1 名 无能力勿扰，水货勿扰 电话： 同步 熟人介绍优先

岗位职责：在线处理客户咨询，解答基础问题，无需打电话 处理简单售后问题，无需销售，无业绩要求 接受正常坐班，无需加班 任职要求：18-23岁，学历不限，无需经验 会基础打字，有耐心，沟通友好 岗位待遇：试用期3500（纯无责底薪，不扣钱） 不定时下午茶，几乎每周都有 有人带，新手无压力 生日福利，带薪团建，国内旅游说走就走 无经验可带，无经验可带，带薪培训，手把手教 . 公司提供住宿，宿舍环境优美 工作简单稳定，不用风吹日晒 工作氛围轻松，同事友好 朝九晚六，到点下班，到点下班

岗位职责： 1、负责维护海外代理合作关系，及时掌握其出货需求与服务标准； 2、主动推广公司优质运价资源，快速响应代理询价并推动货物出运达成； 3、协助海外发展部助理完成出运流程的跟踪与管理； 4、处理货物出运各环节中的异常情况，保障出运顺畅及代理服务满意度； 5、具备良好的商业洞察力，能将客户需求转化为可行的产品解决方案； 6、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语听说读写熟练，具备大学英语四级或同等以上水平； 2、学习能力突出，思维清晰、反应敏捷，工作积极主动； 3、具有3年以上货运代理领域相关从业经历； 4、心态稳定，有志于在物流行业长期深耕与发展。

岗位职责： 1. 严格遵守公司财务管理制度，按时完成现金收支、银行结算及相关账务处理，确保资金安全； 2. 负责公司现金、支票、财务印章及各类票据的清点与保管，完善财务档案管理； 3. 做好现金日清月结工作，依据已审核的收付款凭证，按顺序逐笔登记现金日记账和银行存款日记账，每日核对库存现金，确保记账及时、准确、账实一致； 4. 根据审批流程完备的付款单据执行付款操作，未获批准的票据不予支付； 5. 定期开展银行对账，按月编制银行余额调节表； 6. 配合开展公司预算、决算及审计等相关事务； 7. 完成上级交办的其他任务或与其他部门协同配合的工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，财务类相关专业，具备初级会计师及以上职称者优先； 2. 有大型物业企业会计或出纳工作经验者优先； 3. 掌握财务管理专业知识，了解国家相关财经法规，熟悉资金结算制度及业务流程； 4. 熟悉财务软件、银行系统及开票系统的操作使用； 5. 具备良好的沟通能力与服务意识，逻辑性强，工作有条理； 6. 工作认真负责，品行端正，具有较强的职业素养； 7. 年龄不超过35周岁。

岗位职责 1、响应时长、客户满意度达标率； 2、巡查各店铺售后申请中的售后订单； 3、买家投诉与维权； 4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记； 5、熟悉平台规则、对产品要熟悉； 6、产品质量问题登记跟进登记； 7、专业素养：接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强； 8、主动学习了解产品更新优化话术。 9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装 任职要求 1、有先关平台接待经验，偏3C类产品。 2、打字速度快； 3、抗压能力强； 4、心态良好、应变能力强。 5、接受夜班资格要求（早中晚三班 早上9点到晚上24点） 公司福利 1.五险一金 入职购买社保 2.法定节假日，节假日上班三倍工资 3.有年假，有餐补，房补，工龄奖

1、负责公司已成交客户的日常关系维护，配合业务团队完成客户跟进及潜在项目挖掘等相关工作。 2、统筹公司客户资源的分配与调度，合理安排人员，实现业务部门客户资源的统一管理，重点关注流失客户及未成交客户的资源重新划分与激活。 3、负责审核业务员录入的客户信息，通过客户名称查询ERP系统中的跟进记录，与业务人员沟通确认成交情况、跟进进展及具体沟通细节。 4、组织开展客户满意度调研，收集客户反馈意见，并进行整理与分析，形成有效改进依据。 5、执行客户拜访与回访工作，业务员完成客户拜访后，按规范开展电话回访，并如实记录回访内容。 6、可随同业务人员出差或独立制定客户拜访计划，提供必要的业务支持与协助。

【职位详情】 岗位职责：中信银行客服专员，通过电话向客户传达账单分期及相关优惠活动信息，并指导客户完成线上办理流程。非销售岗，公司提供精准客户资源，无需外出拓展客户，工作轻松，收入稳定，薪资可观。 【薪资福利详情】 试用期保底5000+奖金，转正后综合收入7k-15k，超出保障部分按实际业绩发放。 福利待遇：提供住宿，带薪岗前培训，五险一金，定期晋升机会，免费下午茶 【工作时间·地点】 工作时间：9:00-18:30，中午休息1小时，每月休4-5天，周日固定休息 办公地点：罗湖职场、龙岗职场（可结合居住地就近分配/公司宿舍步行10分钟内可达） 【任职要求】 年龄18-34周岁，性别不限 具备高中或中专及以上学历 普通话标准，具备良好沟通能力，表达清晰顺畅 能适应一定工作压力，有较强的收入提升意愿

一、岗位职责 数据分析与洞察提炼： 全面负责客户反馈信息的监控与采集，覆盖多渠道数据来源，包括电商平台订单备注、退换货记录、客服工单、用户评价及店铺运营指标等。 对获取的大规模客户之声（VOC）数据进行整理、归类、打标及深入分析。 准确挖掘客户不满背后的深层次原因，识别产品设计缺陷、服务流程漏洞、物流配送问题等核心痛点。 定期编制数据分析报告，运用可视化手段直观展示问题分布、发生频次及变化趋势。 问题溯源与推动解决： 联动产品、研发、采购、品质、运营、市场等职能部门，协同制定优化方案并跟进执行进度。 主导重点问题的闭环管理，评估改进措施的实际成效，并将结果及时反馈。 预警与报告机制： 针对重大质量异常或集中性客户投诉，建立前置预警机制，防止事态蔓延。 向上级及相关部门汇报关键客户洞察，为产品迭代、市场布局和服务升级提供有力的数据支撑。 持续完善VOC数据采集与分析体系，优化作业流程和分析模型，提升分析效率与准确性。 二、任职要求 大专及以上学历，具备1年以上客户之声管理、用户体验研究、客服质检或客户服务相关工作经验；拥有汽车电子类跨境电商背景或处理大量售后投诉数据者优先。 熟悉主流跨境电商平台（如eBay、Amazon）运营规则与后台操作流程，有CRM系统使用经验者更佳。 熟练掌握Excel（如数据透视表、VLOOKUP、图表制作等功能）或其他数据处理工具，具备扎实的数据分析能力。 具备良好的逻辑思维与信息归纳能力，能从复杂信息中迅速抓取关键问题，揭示本质原因。 拥有优秀的跨部门沟通协调能力，能够清晰表达问题并有效推动各方协作落地。 具备一定的英语读写水平和出色的文案撰写能力，可独立完成结构严谨、结论清晰的分析报告。 对数据高度敏感，责任心强，具备自我驱动意识。 具备以客户为中心的服务理念，善于从用户视角出发思考和解决问题。

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜，针对客户提出的问题给予及时、专业的回复，优化客户购物体验； 2.协助客户完成商品选购，推动订单达成，助力销售任务完成； 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求，做好信息汇总与内部传递； 4.对潜在客户进行持续跟进，实施有效的沟通与维护，建立稳定的客户关系； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先，有美妆行业从业经历者优先考虑，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度达标（50字/分钟以上），具备电话沟通能力，必要时需接听来电； 3.性格积极乐观，做事细致认真，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 4.工作时间安排为轮班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（含午休时间12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休，不支持远程办公； 5.售后岗位办公地点：深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利： 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等

岗位职责： 1·彻底学习18家银行融资贷款知识；（有无经验均可） 2·按公司提供的优质资源以电话销售的方式开发需要融资的企业及个人； 3·为需要融资贷款的客户做周密的融资贷款方案及计划； 4·确保客户征信良好，资料齐全，最终与客户敲定贷款方案； 5·核查客户提供贷款资料文件的真实性，为客户贷前贷中贷后细节做好处理准备； 6·维护老客户。

岗位职责: 1. 负责线上客户咨询的及时响应与妥善处理； 2. 维护客户关系，推动业务合作顺畅开展； 任职要求： 1. 性格积极乐观，具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强； 2. 熟练操作常用办公软件，做事严谨认真，学习能力强，富有团队协作精神； 3. 具备良好的协调沟通能力及抗压能力，心态阳光向上； 4. 大专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘； 福利待遇： 1. 薪资结构：底薪+全勤奖+年终奖； 2. 工作时间：9：30-12：00，13：00-19：00 周一至周六； 3. 享受国家法定节假日，传统节日发放节日福利（春节、中秋、端午、元宵等）； 4. 福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险； 5. 办公环境优越，每人配备独立工作区，楼下即为地铁口（华强北地铁站，毗邻地铁1号线、2号线（8号线）、7号线）； 6. 公司提供带薪岗前培训。

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

公司直招！公司直招！公司直招！接受零基础新人 薪资待遇：试用期5000-7000+，转正后8000+，收入上不封顶 工作时间：早九晚六，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、定期组织生日会、下午茶及团队建设活动，节日发放开年红包 4、晋升通道畅通，平台资源丰富，发展空间广阔 任职资格：年龄18*****，具备基本打字能力（速度可逐步提升，会操作即可）