要求有售后文员经验

岗位职责: 1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持； 2. 解答客户疑问，保障客户问题得到高效响应与妥善处理； 3. 监控商家服务执行流程，确保服务标准落地； 4. 跟进商家运营推广实施进度，协助推进计划达成； 5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持； 任职要求： 1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力； 2. 工作耐心细致，有较强的责任感和执行能力； 3. 拥有团队协作精神，能快速适应团队工作节奏； 4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。 提供五险一金，提供住宿，步行15分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

岗位职责： 1.负责公司售后服务，公司有客资 2.任职要求： 1. 对销售工作有热情 2. 具备学习能力 3.行业背景不限 4. 最低要求高中学历，欢迎应届毕业生及转行人士加入

10号发薪，因业务扩展需增员，提供晋升机会。 1、负责回复公司海外用户的售后邮件，熟悉产品相关知识，及时处理用户咨询与邮件内容，为客户提供专业的售后服务支持； 2、处理来自其他渠道（如粉丝群等）的海外用户售后反馈，妥善应对客户投诉及争议问题； 3、汇总客户意见与建议，协助整理市场实际需求，并反馈至研发与销售团队，助力现有产品优化及新产品开发。 任职要求： 1、大专学历，具备大学英语四级或同等以上英语能力，读写熟练，可使用英语作为主要工作语言； 2、工作细心耐心，逻辑清晰，条理分明，具有一定市场洞察与判断力，具备良好的服务意识。

资料员

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

1. 主要通过电话方式，针对DJI无人机在飞行过程中出现丢失或坠机情况后的飞行数据进行分析，并向客户清晰传达数据分析结果并做专业解读 2. 负责解答用户在使用产品过程中遇到的各类问题，提供高效、专业的技术支持与解决方案 3. 负责响应用户在操作中的技术疑问，提供精准的技术指导与应对措施 4. 注重与用户之间的沟通质量，建立信任关系，持续提升服务满意度 5. 积极配合团队协作，与其他成员共同推进部门任务达成 1. 大专及以上学历，具备电话客服经验者优先，有客户投诉处理、地图标注或测绘相关背景者更佳；具备良好英文读写能力者优先 2. 具备较强的服务意识，致力于为用户提供高价值的服务体验 3. 逻辑思维清晰，沟通表达能力强，能将复杂技术问题转化为易懂的语言 4. 擅于时间规划，可高效并行处理多项任务，确保工作有序开展并合理区分优先级 5. 掌握基本技术故障排查方法，积极学习新技术，适应不断变化的工作需求 6. 工作认真细致，善于识别问题并主动提出优化建议 岗位福利：1. 试用期薪资由基本工资5K和岗位津贴2-4K构成 2. 转正后薪资结构为基本工资5K+岗位津贴2-4K（由甲方面试评定）+绩效奖金0-3K 备注：入职未满两个自然月或在首次发薪前离职的，不享受岗位津贴

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具，及时响应客户咨询，完成交易促成，日常负责线上接待，准确解答客户疑问 2、熟练引导顾客下单购买，清晰介绍商品优势，掌握消费者心理及平台交易流程，积极应对客户需求 3、提供售后支持，快速响应并处理客户反馈的问题，妥善解决常规售后投诉事项 4、性格积极乐观，具备良好沟通能力，能适应快节奏工作环境，拥有较强的团队协作意识 任职要求： 1、打字速度每分钟60字以上，具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力 2、具备扎实的客户服务意识，以及优秀的沟通表达与问题处理能力 3、沟通顺畅、反应敏捷，有耐心，抗压性好，逻辑清楚，工作态度严谨，踏实肯干 4、具有良好的服务理念和团队配合精神，责任心强，积极进取 5、至少1年售后客服工作经验，了解淘宝天猫运营规则，学习能力强，可迅速掌握产品相关信息

1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统，具备独立处理售后事务的能力； 2. 售后全流程闭环管理：负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作，涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常（如丢件、破损、延误）协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等，确保客户问题高效解决，全过程可记录、可追溯； 3. 售后工单与系统操作：准确录入并持续跟进售后工单信息，实时更新处理进展；熟练使用电商平台工具（千牛、京麦、飞鸽）及ERP系统，完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作，保障数据准确性，实现全流程可追踪； 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，相关专业优先；具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑； 2. 技能要求：打字速度快，能实现盲打操作，有ERP系统使用经验者优先； 3. 专业认知：熟悉各大电商平台售后政策（含退换货规则、纠纷处理流程）及物流协作机制，理解电商售后核心难点与服务关键点； 4. 核心素质：性格沉稳，吃苦耐劳，稳定性强，具备强烈的服务意识和共情能力，善于换位思考；情绪调控与抗压能力优异，能在高压或负面情绪下保持专业冷静；工作认真细致、责任心强，逻辑思维清晰，具备良好的问题分析与解决能力； 5. 其他要求：具备良好的团队合作意识，乐于主动学习产品知识与平台规则；有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。

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深圳市南山区招隔断、装修木工、石膏板吊顶、矿棉板吊顶

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

岗位详情 工作时间:09:00-17:30，周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务，拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询，及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗，责任心强，善于沟通; 2、普通话标准，做事积极主动，反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。

1. 处理订单售后问题，包括退换货、退款、补发、客诉等 2. 对接客户与仓库/物流，跟进售后进度，及时回复咨询 3. 登记售后台账，整理数据，反馈问题并优化流程 4. 维护客户关系，提升满意度，降低纠纷与差评

工作内容： 1，每天回复客户咨询消息 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00（也可以调整） 要求： 工作认真负责 做事认真踏实 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 无责底薪6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 约定的工作时间外不加班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍。。

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

工作内容： 1. 负责国际快递、空运、海运、铁路等运输方式的后台查询与进度跟踪； 2. 处理货物提取及配送环节中的各类异常情况； 3. 协调并跟进售后服务中的理赔相关事宜； 任职要求： 1. 具备物流领域港后客服工作经验者优先考虑。 2. 大专及以上学历，有同行业从业经历者条件可适当放宽。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，工作态度积极主动。 工作时间：周一至周六，09:00 - 18:00。 福利：全勤奖、学历补贴，公司提供宿舍和食堂，可包吃住

1. 负责数据统计整理，开具发票，及时回应客户咨询信息

工作职责： 一：全面统筹物流客户服务管理工作，确保服务品质达标，主导客服团队的整体运营与管理； 二：熟练掌握海运、空运等运输操作流程，能精准安排货物出运，协助完成订舱、报关及相关单证处理； 三：主导服务流程的建立与持续优化，对客服人员开展业务指导与专业培训； 四：组织实施客户满意度调研，受理并处理客户投诉，做好记录并及时向上级反馈； 五：针对服务流程中的重大异常案件进行分析研判，并实施有效的管控措施。 任职要求： 1. 拥有5年以上客户服务工作经验，其中至少1年担任跨境物流客服主管或经理职务； 2. 具备出色的沟通能力、团队协作与组织协调能力，具备较强的客户服务意识与责任感； 3. 善于问题识别与解决，服务导向明确，具备较强的应变与处理能力； 4. 具备积极的学习态度与创新能力，同时拥有敏锐的市场观察力与数据分析能力。

在线电商客服 工作内容 负责店铺链接管理，上下链接，客户回复。日接待了100+工作简单，小白可快速上手。 工作优势 居家办公，无需通勤，时间自由。 工作时间 早上9点到晚上10点，不需要长时间在线，有客户咨询回复即可。

工作职责: 1. 遵循服务流程与标准，开展课程咨询工作，结合评估师意见为学员合理安排课程； 2. 根据客户实际需求与体验感受，积极提供专业服务，与家长及学员建立稳定良好的互动关系； 3. 持续优化服务质量，配合上级妥善处理客户反馈问题，提升家长满意度； 4. 整理归档客户信息，核对并分析学员出勤、治疗师课时、客户来源等数据报表； 任职资格: 1. 具备良好的沟通能力，热爱儿童教育，有爱心、耐心和责任感； 2. 大专及以上学历，具备两年以上相关行业客户服务经验者优先考虑； 3. 普通话标准流畅，具有较强的服务意识、应变能力、人际交往及组织协调能力； 4. 熟悉基础办公软件操作（word、excel）； 5、具备3-5年销售岗位工作经验。 职位福利：五险一金、带薪年假、餐补、定期团建、节日福利、周末双休

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责: 1.负责新会员开发，通过线上线下结合(如:行业展会、客户拜访、网络推广等)拓展客户资源2.会员服务与关系维护，主动与会员单位保持密切沟通，了解需求、收集反馈、推动问题解决提升会员满意度与粘性;协助推进会员全周期管理，包括入会洽谈、续费沟通、信息维护与资格审核等:协同策划并组织面向会员的专题会议交流论坛、培训沙龙等高质量活动。 3.深度挖掘潜在会员需求，协同秘书处及其他部门，提升会员拓展和服务的质量: 4.维护现有客户关系，积极拓展新客户资源， 5.精准分析市场动态，敏锐挖掘销售机会， 任职要求: 1、大专以上学历，有3年以上PCB,FPC相关行业从业经验:年龄:25-35岁 2、具有良好的形象和气质 3、熟悉PCB/FPC行业，有沟通技巧，有管理经验、能适应出差; 4、持有驾照且能熟练驾驶。

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程及服务标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标（如响应时效、解决率、NPS等），定期分析数据并推动持续改进 3. 统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，协调跨部门资源快速闭环问题 4.负责客服团队的招聘、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5. 参与客户服务相关系统（如CRM、工单系统）的需求梳理与优化落地，提升服务效率与体验 任职要求： 1.具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2.熟悉客户服务全生命周期管理，具备较强的流程优化与数据分析能力 3. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，能高效处理多线程任务及突发事件 4. 学历不限，具备客户服务类相关专业背景或行业经验者更佳 5. 具备基础办公软件及客服系统操作能力，有互联网、电商、摩托车等行业经验者优先

【岗位职责】 1. 负责老客户保单售后：保全、续费提醒、理赔协助等客情维护； ​ 2. 挖掘老客潜在需求，完成险种补充、续保升级等二次开发； ​ 3. 做好客户信息录入、档案管理及日常事务性工作。 【任职要求】 21-50岁，大专及以上，保险相关经验优先； 职业稳定（频繁换工作勿投），沟通佳、有服务意识； 龙岗中心城/大运/横岗/坪地居住者优先，有保险从业证加分。 【工作时间】8:30-16:30 周末双休 法定节假日休 不加班 【薪资福利】 试用期5000/月，转正6000/月起+二次开发业绩提成，上不封顶； 享岗前培训、职业晋升通道，福利完善。

客服专员朝九晚五薪资5000要求有经验。