中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里！ 龚学长2013年加入公司，从区域主任成长为营销副总裁，薪资从最初的每月2800元，提升至如今年薪100-200万，全程扎根一线成长，诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点： 1、南山前海自贸区，地处粤港澳大湾区核心，长期发展前景被广泛看好； 2、宝安中心豪宅聚集区，千万级高端住宅集中地，成交一单即有机会实现收入飞跃； 3、福田沙尾石厦学位房板块，诞生过300万业绩门店，其中石厦分行一年六次达成百万门店，团队共10人，人均月开单业绩超10万元； 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一，80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间； 团队现正扩充人员编制，期待新鲜力量的加入！ 【我们提供的支持】 新手成长阶段： 本科学历最高可享9000元薪酬：底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效； 大专学历最高可享8000元薪酬：底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效； 高中学历最高可享7000元薪酬：底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效； 发展进阶阶段：薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金，深圳岗位定级A1（4600）至A7（11000），叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制，业绩奖励上不封顶！ 其他城市岗位薪资详情，欢迎投递简历后进一步咨询！ 2、提供住宿支持，应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用，享节日福利； 3、工作时间灵活，周末双休或单休由你自主选择！ 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标； 2、根据客户实际需求，精准匹配房源信息，并持续维护客户关系； 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程； 4、参与新房项目实地考察，完成销售任务，助力提升一手房市场占有率； 5、协助营业部经理完成带看安排，提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导，配合行业专属闯关式考核体系，保障专业能力稳步提升； 2、每月开放晋升通道，最快7天可任店长，2个月有望晋升副总，机会就在眼前； 3、纳入战狼团管理储备计划，由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

【职位名称】网络售后客服 【招聘人数】4 【薪资范围】6000-10000 【职位福利】五险一金，周末单休，加班补助 【工作年限】经验不限 【学历要求】学历不限 【职位描述】处理客户订单查询及问题反馈，通过电脑后台操作，无需接打电话；每天工作8小时，单休，无绩效考核。 【联系人】杨先生

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4 维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

职位描述： 【您关心的几个问题，我们先说清楚】 底薪真实吗？入职即签合同，无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗？公司提供大量老客户资源，您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗？公司提供完整培训+主管带教，70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗？罗湖（老街）地铁口步行3-5分钟。 岗位职责： 1. 维护公司现有的老客户资源（公司提供，入职即有客户跟进，无需自己拓客）； 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式，回复客户咨询，解答产品使用问题； 3. 跟进客户续费意向，完成续费或增购（无强制地推、无陌拜）； 4. 记录客户反馈，提升客户满意度和复购率。 任职要求： 1. 学历不限，1年以上销售或客服经验优先（优秀者可放宽）； 2. 熟悉电脑操作，能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具； 3. 抗压能力强，目标感强，适应结果导向的考核机制； 4. 工作主动、有责任心，愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成： 1、薪金构成：无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红； 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇： 入职即缴纳社保(） 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车（满一定年限可申请） 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间： 地点：罗湖（老街地铁口步行3-5分钟） 模式：线上办公为主（无需外出跑业务），偶尔线下会议 时间：8:30-17:30，双休 职位亮点： 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们： 我们的业务主要是商务服务，为客户办理海内外公司注册，做账审计，年审等业务，工作主要是老客户维护和新客户开发，公司有老客户资源提供，也会提供新客户开发的意向客户，主要通过电话及网络沟通等方式完成，不需要外出跑客户，简单上手

【临时工，长期工、寒暑假工、小时工】 立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支， 包食宿， ②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限， 早 报名早赚钱 G：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000!!!随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴 标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1) 免费三餐全包 (2)设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； (3)娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假 15天 (5)年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的(6)生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1) 衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提 供面食、水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物 中心 (5) 工作地址：苏州异地招工， 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!

深圳市南山区招管道/通风保温(管道保温)

订单号新房开荒保洁80-89平建筑面积工资320预约时间~08:00:00服务地点广东省深圳市光明区光明街道光明街道绿城桂语兰庭1A栋1单元603室。

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远程招聘电商售后客服，主要回复客户消息 配合运营老师操作 年龄18-50周岁，熟练使用手机/电脑，沟通有耐心即可，无需相关工作经验。异地居家均可办公，工作时段自己安排。 没有任何额外费用，每日结算工资，长期岗位稳定招人。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支 2. 定期汇总分析客户反馈，提出产品或服务优化建议 3. 维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并妥善处理 4. 责任心强，抗压能力好，适应快节奏工作环境 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

黄腾峡旅游景区大量招人 全部长白班 | 每日工时8.5小时 | 工作轻松自由，可带手机 免费通勤车接送 + 包吃 加班费：20元/小时 | 6-10月每月高温补贴150元 月休4天 | ，入职需自备健康证或体检报告,提前申请无犯罪证明，可以发我邮箱 招聘岗位&薪资 保安员 3800 元/月 + 加班 + 高温补贴 要求：身高165cm以上，有无证件均可，负责景区秩序、游客安全 上班：10:00-19:00 2. 护漂员 3300元/月+加班+高温补贴 要求：会游泳、水性好，能户外作业，负责漂流河道安全、应急救援，有救生证优先 3. 景区医生 25-45岁） 3300元/月+加班+高温补贴 负责外伤处理、突发急救、药品管理等 4. 售后客服 3300元/月+加班+高温补贴 要求：20-35岁，持C1驾照，大专及以上，处理咨询、投诉 5. VIP客服 3120元/月+加班+高温补贴 中专及以上，形象亲和，负责VIP游客接待，有相关经验/证件优先 6. 票务员 3120元/月+加班+高温补贴 20-40岁 男女不限，操作票务系统、兑票、接待游客，可接受轮班 7. 保洁 3120元/月+加班+高温补贴 男女不限，55周岁以下 8. 玻璃桥服务员 3120元/月+加班+高温补贴 9. 验票员 3120元/月+加班+高温补贴 核验门票、引导游客、维护现场秩序

[加油]公司响应国家号召，助力乡村振兴，急需岗位一：招募社区服务专员多名 [玫瑰]一，岗位名称:区域服务专员 [嘿哈]二，工作内容:根据公司安排，坐班社区，维护客户关系，提供绿色大金融和公益便民服务。 [鼓掌]三，津贴结构:服务津贴3500起+绩效津贴1500起+业务提成+奖励，合计10000+，详情面议。 [勾引]四，福利待遇:，年休假，外出进修学习及团建活动。 [玫瑰]五，工作时间:8点半——10点公司培训学习，10点后驻点社区，时间灵活安排 年龄要求22岁以上

岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答，提供专业的售前、售中及售后服务； 2、处理客户的订单查询、退换货、投诉及售后问题，确保客户满意度； 3、维护客户关系，记录反馈信息并协同相关部门推进问题解决； 4、熟悉店铺产品及促销活动，准确传递商品信息，提升服务体验； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有较强的责任心； 2、熟练使用办公软件及电商平台客服工具，打字速度快； 3、能适应轮班工作节奏，具备一定的抗压能力和应变处理能力； 4、有电商客服相关经验者优先，具备团队协作精神；

工作内容 1. 维护公司现有客户，及时回复国内外客人日常询价，定期更新报价 2. 灵活处理各种突发状况以保证货物的顺利出运 3. 协助业务与国内外客人进行沟通. 4.具备一定的英语能力,能熟练看懂英文文件和邮件等沟通 任职要求： 1、此岗位想找熟手，有一定经验的 2、学历大专以上，有英语基础 3、具备服务意识、团队意识，细心耐心，具备良好沟通协调能力和语言表达能力；有一定抗压能力 工作福利 1、 节假日福利完善： （1）全年节假日根据国家规定安排放假； 2、 优于业内的工作时间制度 （1）五天工作制，每天7.5小时工作制，周末双休（午休时间12:30-14:00） （2）上班时间可选择8:30/9:00/9:30，根据自己方便的时间选择上班时间段 3、 优越的办公环境，年轻的办公氛围 4、 入职即全额购买五险一金

本岗位属于公司直聘，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底6000； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽。 福利: 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！！

岗位职责： 1.负责eBay平台客户售前、售中、售后全链路咨询与问题处理，及时响应并高效解决客户疑问与投诉 2.熟练使用英语与海外客户沟通，准确传递产品信息、物流进度及售后政策，提升客户满意度与复购率 3. 协同运营、仓储、物流等部门跟进异常订单、退换货及差评预警，推动问题闭环并沉淀优化建议 4. 定期整理客户高频问题与反馈，参与客服话术库及知识库迭代更新，助力服务标准化与效率提升 5. 严格遵守公司服务规范与数据安全要求，保障客户信息安全与品牌服务口碑 任职要求： 1.本科及以上学历，英语4级以上，有eBay电商客服经验者优先 2. 具备良好的服务意识、同理心与抗压能力，能适应快节奏、多平台并行的工作模式 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强，善于总结与协作

可接受小白!!! 华为云伙伴。灵犀AI岗位介绍一，核心优势(产品与赛道) 品牌背书强：作为华为云伙伴灵犀AI事业部，拥有大品牌加持，客户信任度高，成交率显著提升。 企业刚需产品：智能体解决方案直击企业痛点，助力客户抓住AI风口，实现降本增效，智能化管理与工厂升级。技术覆盖全面： 精准获客：一键全网矩阵精准算力客户画像，高效解决各行业获客难题。 智能质检：单人单智能体3分钟可完成1000+产品环节质检，大幅节约人工成本，提升效率。 风口赛道：AI是继房地产，互联网后的又一财富风口，对企业和个人职业发展都是重要机遇。二，工作内容 客户邀约：通过线上联系企业客户，跟进需求并提供全流程服务，邀约至展会会销现场。 流程聚焦：岗位核心为邀约，会销现场由专业团队负责营销转化 三，任职要求 具备强烈的成功欲望与责任心。 学习能力强，能快速掌握并应用新知识。 自我驱动力强，能在压力下保持积极工作态度。四，我们提供的支持与福利 薪资激励：底薪+奖金+高提成，综合收入6K-11K起。 工作时间：9:00-20:00，周日休息，周六早九晚六，午间休息2小时，法定节假日正常休息。 工作环境：无需外出，不出差，团队氛围轻松友好。 快速晋升：能力突出者最快3个月可晋升为管理层；双通道发展： [为什么选择我们?] 福利保障：下午茶，团建活动，过年放半个月假等，管理人性化。 平台靠谱，氛围暖心 强大背景：华为云伙伴。灵犀AI，处于快速发展期赛道前景广阔

熟知相关电商客服礼仪，耐心回复客户提出的问题，高效友好准确的回答客户购买产品的时候提出的所有问题。 对店铺整个的交易流程掌握熟透，同时要知道出现异常问题的处理方法。比如说工作交接中的顾客怎么跟进、售后客服不在的时候售前客服如何处理售后的问题、突然断电断网应该如何采取措施等。这些看上去简单的日常工作将直接影响店铺的正常运作。平常的工作内容包括但不限于帮客户查看物流状态、帮客户解决问题、修改运费、修改价格标记备注等。¥7 热悉后台各项操作。比如客户在店里领取了优惠券、淘金币之类的福利，不会使用的时候该怎么办。如果客服自己都不知道店铺活动的使用规则，那就没办法给客户做出合理解释，就算不上合格的店铺客服。 热悉产品的知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求，为顾客提高准确及细致的服务和专业的购物引导及建议。以及做好相关产品的关联推荐。通过催付的话术技巧跟进未付款订单，促进订单付款提高店铺转化。 为了提高顾客的满意度，客服必须提高回复效率和回复质量。客服首次响应时间不得超过30秒 客服是买家和卖家之间沟通的桥梁，也关系着店铺的转化率，客服在和客户沟通的时候，服务态度是很重要的。客服需要做到有始有终，负责整个订单的售前咨询，售中解答，售后产品服务;做好和仓库的协调，做好物流的跟进，做好评价的管理，以及客户的投诉等工作。 认真负责处理好顾客提出的问题。处理简单的售后退换货问题，不管谁对谁错，不可以与客户争执，更不能直接进行语言攻击，先安抚好客户查明具体问题所在，针对问题给客户一个完整的处理方案。处理好第一时间告知顾客。 对宝贝不熟悉的前提下，首先要打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。查看宝贝的卖点，对宝贝进行推荐，另外查看ERP产品是否有货。务必讲产品的有卖点告知顾客。不要刻意与顾客提示价格问题，将客户注意的点带到产品的质量，售后，用途等方面。围绕产品本身与顾客交流，作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推荐一下同类的其他产品以及优惠的产品从而提高自身的客单价。 客服不要吝啬自己的话语，一定要肯定顾客的眼光，适当的去赞美客户，人都是有感情的，给客户带来一个良好的购物心态，这样可以减少很多不必要的麻烦，比如投诉和中差评。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 公司提供老客户资源，回访优质老客户核实信息提交开通增值业务，工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定，无需外出，(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 上班时间：9:00-18:00,（中间休息1小时12:30-13:30）； 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

【工作职责】 1. 负责日常进出口业务操作，包括确认收发货指令、编制报关资料、安排运输调度、跟进物流进度、系统录入与数据维护、出具报表及处理突发异常情况。 Manage daily import/export activities, such as order verification, customs documentation, freight coordination, shipment monitoring, data entry, report preparation, and resolving unexpected issues. 2. 与客户、供应商及其他相关方保持有效沟通，确保各环节衔接顺畅。 Maintain regular contact with clients, suppliers, and relevant parties to ensure seamless workflow. 3. 按周期完成周度/月度账单制作，并跟踪应收账款状态。 Generate weekly/monthly invoices and track accounts receivable accordingly. 4. 整理客户业务需求及相关信息，及时反馈并提供可行性建议。 Collect customer needs and business updates, report promptly, and offer practical recommendations. 5. 遇到问题时主动与团队交流，确保准确理解并执行工作要求。 Proactively communicate with team members when issues arise to confirm correct procedures and guidance. 6. 承担上级主管临时交办的其他工作任务。 Carry out additional ad-hoc assignments as directed by supervisors. 【任职要求】 1. 大专或以上学历，通过英语六级者优先；国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先考虑。 Associate degree or higher; CET-6 preferred. Majors in International Trade, Logistics Management or related fields are advantageous. 2. 思维条理清楚，注重细节，具备较强的主动性与责任心。 Clear thinking, attention to detail, highly proactive and responsible. 3. 具备良好的表达能力，善于协作，能融入团队作业环境。 Good communication skills, collaborative mindset, and ability to work effectively in a team. 4. 熟练掌握常用办公软件（如Word、Excel、PPT）进行日常处理。 Skilled in using standard office software (e.g., Word, Excel, PPT) for daily tasks.

深圳南山区储能大厦（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，转正后升级为六险一金，享受公租房福利，享有年假、春节假期、婚假、丧假、产假等各项法定假期。 双休，工作时间 9:00-18:00（单班制），每月休息8天，原则上安排在周末。 要求： 具有一年以上呼叫中心相关工作经验，全日制大专及以上学历。 岗位职责： 主要负责处理来自黑猫、工商等渠道的外部客户投诉事项。 1、及时接听热线电话，准确解答客户各类咨询，提供完整的信息支持与业务办理服务； 2、耐心听取客户投诉与反馈，核实投诉内容，妥善处理相关问题； 3、执行投诉处理流程，并持续跟进处理进度，确保客户问题得到有效解决； 4、主动与客户保持良好沟通，提升投诉处理的服务满意度； 薪资待遇： 综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。