
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
售后服务专员
3000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中
1. 对接公司提供的优质客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护,确保信息准确性。
2. 及时向客户传达最新资讯及福利权益,邀约客户参与公司活动,并挖掘客户二次加保需求。
3. 负责客户理赔全流程跟进,包括资料收集、真实性核实及理赔进度反馈,保障客户权益。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保客户信息同步更新。
5. 为星级客户提供专属保单体检服务,结合客户需求输出个性化资产配置建议。
6. 承接保险售后服务全链条工作,涵盖产品营销、日常客服响应、续保提醒及多险种(健康险、养老险、财产险)的业务支持。
任职要求
1. 具备较强的服务意识,能以客户为中心,主动解决客户问题。
2. 熟悉保险产品知识,能为客户提供专业、清晰的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备良好的执行力与沟通能力。
补充说明
1. 薪资结构:底薪5.5k+奖金+新人津贴+提成,上不封顶,多劳多得。
2. 福利权益:节假日福利、团队旅游、新员工专属优质客户资源支持。
3. 职业发展:完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
4. 排班信息:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
客服售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,具备基础逻辑分析与应变能力
5. 24-30岁,具备学习意愿与团队协作精神
旭日大厦510,上班时间:两班倒:8:00—16:00;15:30—24:00;售后客服,需要打电话安抚客户,单休,节假日休1天。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专
一、岗位职责
在线接待店铺咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题,促成下单;
处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后;
记录客户问题与反馈,同步给运营/仓储,提升服务体验;
维护店铺评分,降低中差评,提升客户满意度与复购。
二、任职要求
熟悉电脑打字,沟通耐心友好,有责任心、抗压能力强;
有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先;
能接受轮班/晚班优先。
三、薪资福利
月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金);
福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管)
四、工作地点
深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先,可备注是否接受通勤)
支援赣州富士康27一个小时/不体检
6000-8000元/月
普工餐补包住20人以上月结提供吃住
岗位职责:
1. 负责CNC设备的日常操作、监控及基础维护,确保生产流程正常运行;
2. 按照生产计划完成产品加工任务,记录相关生产数据;
3. 遵守两班倒工作制度(一个月倒一次),每天工作10小时,包含2小时自愿加班;
4. 做六休一,周六如不上班需提前向领导报备;
5. 工作时间:早上8:00-12:00,下午13:00-17:00,加班时间根据安排执行;
6.每个月7号按同工同酬发放工资,次月25-31号补差价,好辞工。
年龄:18~49周岁,男女不限
期稳岗奖金模式
小时工工资待遇:
7月份26元/小时,
8月份27元/小时,
9月份26元/小时。
任职要求:
1. 年龄18-49周岁,无纹身、无案底、无明显伤疤;
2. 接受零经验人员,无需体检,无任何收费项目;
3. 吃苦耐劳,能适应流水线生产节奏,服从工作安排。
福利待遇:
1. 集团每月提供400元饭卡,食堂菜品自选,含免费排骨汤、碗筷,,不用不扣;
2. ,6人间公寓,配备空调、24小时热水器、洗衣机,面试合格当天可安排入住;
3. 行李自带,入职当天安排宿舍分配。
深圳坪山区招给排水
300-350元/天
给排水工5-14天1-2人完工结算点工
深圳市坪山区招给排水 工具自带,吃住自理。350一天。8个小时。要坑梓附近的。
指挥工长期1-2人月结
深圳南山需要招指挥一名,57,52以内,工期到2027年下半年,自带三个月以内三级医院体检,有产业培训证,6500一个月,十点后算加班,有意向的朋友联系:(),非诚勿扰!
信阳商城县负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
保险售后客服专员(储备主管)可带团队可晋升
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。
如:大爱无疆、个人养老等~
2、五天八小时工作制度,丰富的培训机制。
3、工作内容丰富多样,收入高弹性。
周末双休服务专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动;
3、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,四配合适的产品。
任职要求:
1、25-45周岁,大专及以上学历,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力,有耐心,肯沉淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。
工作时间:
8: 30-17:00,
高薪急聘电商客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限高中全职全额保险法定节假日不接受居家办公办公室坐班
岗位内容: 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4.处理店铺中超时发货问题,发现并与物流公司对接 解决异常快递问题
5.处理客户的售后件
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
固始怡和首府|拼多多售后客服 免费住宿 4k-6k
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位一:售后接听岗(电话处理商家售后)
任职要求
20-35 周岁,能长期稳定做,熟练电脑打字
薪资待遇
综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成
3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月)
;免费提供宿舍
工作时间(上 6 休 1,一周倒一次班次)
早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00
晚班:11:30-20:30,每日补贴 20 元
跳班:8:00-12:00、16:30-20:30,每日补贴 30 元
岗位二:在线打字专员(文字回复客户,无需打电话)
任职要求
20-35 周岁,长期稳定,电脑打字每分钟≥40 字
薪资待遇
综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成
3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月)
上 6 休 1;免费 3-4 人间宿舍,宿舍可做饭
工作时间
早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00
晚班:14:00-23:00,每日补贴 20 元
行政跳班:10:00-14:00、16:00-20:00,每日补贴 30 元
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
诚聘新手客服:
1.工作地点:深圳市 龙岗区 平湖街道
2.工作时间:早上10点-晚上8点。
3.薪资待遇:包住不包吃。月休2天。工资4000元
【不包住 工资另算】
4.工作内容:
熟练解答客户问题,落实售前工作。认真配合各部门工作进展
4.岗位要求:服从指挥,努力上进。欢迎新手小伙伴加入,公司会从头教起。
5.欢迎16-25年龄的小伙伴加入^_^
客服岗位
4000-8000元/月
电商客服客服有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
【关于我们】
我们是深耕俄罗斯电商赛道的全链路服务商,聚焦跨境电商蓝海市场,为品牌与商家提供从平台入驻、店铺运营、物流仓储到合规咨询的一站式解决方案。因业务高速扩张,诚招业务客服加入我们的成长型团队,一起抓住跨境出海的风口红利!
【岗位亮点】
蓝海赛道加持:俄罗斯电商高速增长赛道,客户需求旺盛,公司提供精准客源,不用愁获客,成单率高
新手友好零门槛:成熟 SOP + 资深业务导师 1v1 带教,小白也能快速上手业务流程
工作节奏友好:每天仅需工作 6-7 小时,无强制加班 / 熬夜轮班,平衡工作与生活
薪资上不封顶:无责底薪 4-8k + 高业绩提成(按客户成交 / 续费计提),多劳多得,收入透明
成长路径清晰:可向业务主管、客户运营方向晋升,掌握跨境电商全链路业务知识
【岗位职责】
负责对接意向客户的咨询,通过线上渠道解答客户关于俄罗斯电商全链路服务的疑问(如平台入驻、运营服务、物流时效、合规政策等)
跟进客户需求,做好需求记录与分类,协助业务团队完成服务方案对接与合作跟进
维护存量客户关系,做好服务进度同步与售后跟进,提升客户满意度与复购率
记录客户信息与沟通情况,定期反馈客户需求与市场反馈,协助优化服务流程
配合团队完成日常业务数据统计与基础运营工作
【任职要求】
普通话标准,沟通表达流畅,有良好的服务意识与耐心,能清晰理解客户需求
工作态度认真负责,执行力强,有良好的逻辑思维与问题解决能力
可接受无经验的新手小白,只要你热爱沟通、愿意学习,我们全程带教业务知识
有电商客服、To B 业务对接经验,或对跨境电商 / 俄罗斯市场有了解者优先
熟悉办公软件(如 Excel / 企业微信),有基础的信息整理能力
【薪资福利】
薪资构成:无责底薪 4-8k + 高额业绩提成,上不封顶,具体可面谈
成长福利:资深业务导师全程带教,免费学习跨境电商全链路知识与客户运营技巧
团队氛围:年轻活力的团队,扁平管理,沟通高效,无复杂职场内耗
其他福利:定期团建、节日福利、生日惊喜,轻松的办公氛围
国际物流客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售前客服
岗位职责:
1在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
电商居家客服/可兼职
80-150元/天
网络客服有提成月结经验不限学历不限视频品类电商品类
1、负责商品在平台的上架操作(具体流程简单易懂,无需顾虑)
2、及时回应客户咨询,妥善处理各类售后问题
3、公司主营产品涵盖日常生活用品、车载配件、实用小物、钥匙扣装饰等品类
4、提成比例区间为10%至18%,系统自动完成提成结算
5、货品运营管理由专职人员全权负责,无需个人投入额外时间精力
6、不收取任何押金或费用,坚持合法合规经营,共同营造互利共赢的合作氛围!
文员物流客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应多任务并行的工作节奏
3有经验者优先
高级客服专员+双休+六险一金
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服舆情专员客服专家
培训即入职,无试用期,入职缴纳五险一金,每月10号准时发薪;享有年终奖金、年度健康体检、节日关怀礼品及团队建设等丰富福利。
【工作内容】
1、负责处理来自资方及监管机构的重大客户投诉,通过高效沟通精准识别潜在风险,及时化解客户问题,防止风险进一步扩散
2、协同各部门联动配合,始终以客户体验为核心,快速响应并妥善处置紧急投诉事件,提升服务满意度,降低重大投诉对公司声誉的影响
【岗位要求】
1、具备呼叫中心客户服务或投诉处理相关经验,具有一年以上金融类客服中心客诉处理经历者优先考虑
2、大专及以上学历,有金融客服中心从业背景的可适当放宽学历要求
【工作时间】
1、周末双休,享受十三薪待遇
2、每日工作时段为9:00-18:00
【福利待遇】
1、入职当月起即办理六险一金,按全额标准缴纳
2、综合月薪范围8-12k,设有薪酬面议与定薪流程
3、发放年终奖及年底双薪,另享每日20元餐补券
4、办公区配备健身房、图书阅览室、按摩理疗室及多种球类运动场地
5、定期举办下午茶、团建活动,设有多个兴趣社群(如钓鱼、露营、唱歌等),丰富员工业余生活
6、享受带薪年休假、法定节假日礼盒、不定期聚餐活动以及内部歌咏比赛(奖金超千元)
企业为世界500强成员,总部位于深圳。旗下主要产品包括分期乐商城、乐花卡、乐卡APP、约惠、买吖等,其中分期乐商城注册用户达2亿,位居全国最大分期购物平台之列
客服专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专VIP客服售后客服售前客服全白班
工作职责
客户售前咨询
1. 通过多类渠道获取潜在客户信息,主动联系并开发新客户,推动客户完成注册及下单流程。
2. 制定个人每月/每周获客计划,定期评估各渠道成效,剔除低效来源、强化高效渠道,保障客户触达数量与注册目标达成。
3. 快速响应社群、私信及电商平台中的客户提问,积极传递产品信息,提供专业解答服务。
4. 主动挖掘客户实际需求,精准推荐适配电热膜产品,协助客户决策,提升成交转化率。
5. 汇总高频咨询问题(FAQ),持续完善更新,确保答复内容统一且具备专业水准。
6. 登记客户咨询要点及未成交原因,建立咨询记录台账,定期回顾并优化沟通话术策略。
售中跟进
1. 主动处理订单相关事宜,如协助客户查询或调整订单内容,保障订单准确提交。
2. 实时追踪订单生产进度与物流动态,高效对接客户与工厂端,在出现生产延误或物流异常时,第一时间告知客户并提出应对方案。
3. 协调解决售中各类突发状况(如规格偏差、漏发错发等),确保订单按时交付。
售后处理
1. 妥善处理客户提出的投诉、退换货请求等事项,主动提供可行解决方案,增强客户满意度。
2. 跟进售后服务执行进展,及时向客户反馈处理结果,减少重复咨询情况发生。
3. 归纳整理售后问题类别及处置结果,形成售后档案,定期分析常见问题,向生产、产品等部门反馈,推动流程改进,降低后续售后频次。
客户关系维护
1. 完善客户资料管理,深入分析客户需求及潜在意向,做好信息归档,助力长期合作关系建立。
2. 按层级开展客户回访(新客户交付后3日内回访,老客户每季度至少回访一次),了解使用体验,收集意见,并推送复购建议与活动信息,促进持续合作。
3. 结合运营策略,激发老客户引荐意愿,引导其推荐新客户资源,配合搭建推荐激励机制。
任职资格
1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、电子商务、电子/机械工程等相关专业优先考虑。
2. 服务意识强,擅长语言及文字表达,目标导向明确,具备良好抗压性与自我驱动力。
3. 具备基础理工科知识(尤其是电子领域),了解电热膜产品的关键参数、制造工艺和技术标准,能快速掌握订单技术要求,学习与理解能力强。
4. 熟练操作CAD、DFM、AD、CAM等工程图纸软件,能准确读取图纸中的尺寸、功率、接口等核心信息;精通Office办公软件(尤其Excel),具备扎实的数据处理能力,可精确完成报价核算。
5. 有1-3年电子行业、地产、汽车等领域销售工作经验者优先。
6. 熟练运用办公工具,具备基本数据分析能力。
深圳急招大量兼职,门槛低易上手
5000-6000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
【元昇】客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专陆运操作海运操作空运操作
【工作职责】
1. 负责日常进出口业务操作,包括确认收发货指令、编制报关资料、安排运输调度、跟进物流进度、系统录入与数据维护、出具报表及处理突发异常情况。
Manage daily import/export activities, such as order verification, customs documentation, freight coordination, shipment monitoring, data entry, report preparation, and resolving unexpected issues.
2. 与客户、供应商及其他相关方保持有效沟通,确保各环节衔接顺畅。
Maintain regular contact with clients, suppliers, and relevant parties to ensure seamless workflow.
3. 按周期完成周度/月度账单制作,并跟踪应收账款状态。
Generate weekly/monthly invoices and track accounts receivable accordingly.
4. 整理客户业务需求及相关信息,及时反馈并提供可行性建议。
Collect customer needs and business updates, report promptly, and offer practical recommendations.
5. 遇到问题时主动与团队交流,确保准确理解并执行工作要求。
Proactively communicate with team members when issues arise to confirm correct procedures and guidance.
6. 承担上级主管临时交办的其他工作任务。
Carry out additional ad-hoc assignments as directed by supervisors.
【任职要求】
1. 大专或以上学历,通过英语六级者优先;国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先考虑。
Associate degree or higher; CET-6 preferred. Majors in International Trade, Logistics Management or related fields are advantageous.
2. 思维条理清楚,注重细节,具备较强的主动性与责任心。
Clear thinking, attention to detail, highly proactive and responsible.
3. 具备良好的表达能力,善于协作,能融入团队作业环境。
Good communication skills, collaborative mindset, and ability to work effectively in a team.
4. 熟练掌握常用办公软件(如Word、Excel、PPT)进行日常处理。
Skilled in using standard office software (e.g., Word, Excel, PPT) for daily tasks.
电话客服
6000-12000元/月
电话客服经验不限高中售后客服全白班
一、岗位职责:
主要通过公司专业的呼叫中心平台,以电话形式联系银行信用卡逾期客户,告知其逾期情况,分析逾期带来的影响与利弊,协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、法律、经济、金融类专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话销售、呼叫中心或银行业相关工作经验者优先。
4、具备基本的电脑操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力良好,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资结构
无责任底薪 + 业绩提成(上不封顶)+ 多维度激励奖金(日奖、周奖、月奖)+ 忠诚奖励(200-600元/月)。
员工月均收入在5000元至12000元之间。
二、福利待遇
1、公司为员工缴纳六险一金(在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。
2、享受各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放关怀慰问金;
4、设立内部员工互助基金,为遇到困难的员工及其家庭提供支持。
5、入职满一年及以上员工可享5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升与发展
公司坚持“以人为本,成就人才”的理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台。拥有清晰透明的晋升通道,坚持公平、公开、公正的选拔机制。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供亚马逊客服深圳招聘包吃住在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。