
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后电话客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年高中
【公司直招】官方售后扫地机器人售后电话客服,长白班+包住宿+高福利!
岗位亮点
• 稳定长白班:拒绝熬夜倒班,工作生活更规律!
• 舒适环境:洁净车间恒温,夏天凉爽不闷热,工作更舒心。
• 薪资透明可观:2520元底薪(符合劳动法)+岗位工资+绩效,试用期3个月,试用期综合薪资6500,转正后薪7~9K,多劳多得!
• 福利拉满:
◦ 食宿无忧:300元/月伙食补助+免费住宿
◦ 暖心福利:节假日礼品、每月团建聚餐、年会抽奖惊喜
◦ 合规保障:年休、病假、产假均严格按劳动法执行
任职要求
• 拥有1年工作经验
期待你的加入,与我们一起成长!
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
蛇口写字楼招醒目安管
6000-8000元/月
保安包住免费培训3-5人月结全职
实力招商保安-深圳西部港口保安公司非中介直招保安员
1.年龄20-35岁,长早班大堂和巡逻岗轮流,穿鞋175以上,形象可以,有抗压力,非手机控,有服务意识,有保安员证优先,无证可报考.能开无犯罪证明.长早班大堂岗早晚高峰站1.5+1个小时,其他时间有客起身接待.巡逻岗不用站岗,安卓手机三小时打一遍点约30个,关注周边人车物秩序安全卫生等
3.福利待遇
工资6000元,指定大堂岗享5元吃物业同款午餐和每满三个月可申请补贴522元,高温补贴150元6-10月,月休四天可加班.全年13天法定假有加班费轮流加班,满一年有带薪年假5天,买社保五险和雇主责任险,节日有福利.过年有聚餐等.合同签20号发工资,一般15号发工资.包住不包吃,宿舍四海小区有空调,热水器,柜子,六人一间,免费工衣,穿西装白衬衣可送洗
(蛇口网谷二部包括数码大厦,科技大厦,科技大厦二期,面试12号线四海地铁站J出口即到数码大厦)
自带项目招人非中介,在职的,不在深圳的,借支的免问
深圳坪山区小工工作内容(素土打夯.挖土.回填土等等得一些杂活)工期一两个月.工资月发.不管吃住
270-280元/天
小工1-2个月1-2人
小工工作内容(素土打夯.挖土.回填土等等得一些杂活)工期一两个月.工资月发.不管吃住
直招~武清双休 福利好
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专大专及以上学历25-45岁之间
1.负责会员保单合同整理、
2.会员活动告知,安排接待登记
3.售后部门,要对老客户负责保单讲解,体检旅游,协助理赔等售后服务。
长白班,售后客服,包吃包住,入职购买社保
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
无人机客服岗位#无销售性质#长白班#湖北经济学院附近
[愉快]售后终端外呼客服小时工
任职要求:有半年以上电话客服经验 口齿伶俐,吐字清晰。
薪资标准:
包住:18元/小时
不包住:19元/小时
月度绩效:0-2000元浮动
[愉快]售后终端外呼客服派遣工
任职要求:具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验
薪资结构:5000元底薪保底+每月0-1000元绩效
[爱心]统一入职须知
1、体检要求:前往指定医院体检,2、班次:纯长白班
3、上班不能带手机
4、衣服必须无铁
面试规则:每日均可安排面试,所有人员必须提前完整报备,无报备不予安排面试
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1、负责公司客户的档案资料管理,以及资源池的客资清洗工作,管理好涉密数据;
2、负责学平险客户的理赔资料审核以及协助客户专业且高效的完成咨询服务;
3、建立长期的客户信任关系,保持有效联系。
工作时间:
1、周一至周五,上午8:00-11:30,下午2:30-17:30,周六上午工作,下午休息;
2、每周享有固定的一天半休息时间,不加班,每月提供一天带薪事假。
任职要求:
1、24-45周岁,学历不限(重能力,看潜力)
2、具备强烈的责任心,细致耐心,交流沟通能力强。
薪资福利:
1、区分岗位,无责底薪2400-3000起,月综合薪资3k—8k左右,加上全勤奖职务津贴和各类奖励,上不封顶;
2、表现优秀者有机会晋升为内勤管理岗位,享受更高待遇;
3、正式员工福利包括但不限于员工意外险,医疗保险 养老保险等全方位保险保障;
4、每季度享有国内旅游机会,年终更有境外旅游奖励;
5、年度可享受带薪婚假、陪产假、生育假、丧假、事假、年假。
我们承诺给你:
1、100%绝对不内卷不内耗!真正的弹性工作:灵活安排时间,轻松兼顾家庭责任与个人事业成长。
2、从零开始的赋能:提供带薪岗前培训、持续的产品学习及一对一的师徒辅导。
3、清晰的成长路径:明确的晋升通道与多元化的收入结构,让你的每一分付出都被看见、获得回报。
客户售后维护职员(无经验可带)
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责公司存量老客户的回访、保单售后通知、客户维护工作,提供系统化岗前培训,团队一对一带教,有无相关经验均可。时间灵活,多劳多得,欢迎愿意稳定长期发展的求职者前来沟通了解。
跨境独立站客服专员
5000-7000元/月
电商客服客服专员客服有提成1-2人月结1-3年大专全职独立站客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
能力优秀者 薪资可面议
只要你足够优秀 我们就能给你想要的待遇
岗位职责:
1、及时回复客户邮件,负责客户反馈的产品客诉问题,记录并跟踪问题的解决过程,并对信息进行分类,统计,分析;
2、完成订单跟踪维护和支付账号维护,处理争议订单,提高订单完成率;
3、提供良好的客户服务,爆款售后维护及妥善处理各种客户纠纷;
任职要求:
1、有跨境电商客服经验优先,处理过订单支付问题的优先;
2、有良好的书面和口头表达能力,做事细心有耐心;
福利待遇:
1、薪资构成:底薪+绩效+年终奖,入职即缴纳五险;
2、工作环境:舒适优雅,高层视野,采光通风极佳;
3、人际关系:简单,互相尊重,轻松好玩,音乐环绕;
4、办公区:配备冰箱,微波炉,免费零食;
5、节日福利:各类节日红包、礼品;
6、文化活动:丰富的下午茶、无限畅享的零食柜,实现零食自由,各类团建活动,文体活动。
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责将公域流量导入私域进行转化,促成成交,并跟进订单从下单到评价的全过程。
2. 受理用户咨询及反馈,做好客户沟通,协调处理订单,跟进问题闭环。
3. 配合运营进行公域及私域的运营和管理,增加流量导入,提升转化率。
4. 记录用户常见问题与优化建议,配合完成日常客服基础工作。
任职要求
1. 年龄20-35岁,有无经验均可,接受应届生,有社交/平台客服经验优先。
2. 打字熟练,沟通流畅,耐心细心,情商高,具备基础矛盾处理能力。
3. 熟悉网络社交、搭子文化,能适应轮班、晚班及节假日排班。
4. 熟练操作电脑及办公系统,服从管理,团队意识良好。
工作福利
底薪+绩效+奖金,在岗培训,氛围轻松,晋升通道清晰,室内坐班,工作简单易上手。
深圳招人:不限经验年龄性别,日结工资
5000-6000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
八卦岭~客服后台8500+ 不试岗(面试 容易过)
7000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限全白班早九晚六带薪年假接受小白
工作轻松,上手简单!欢迎零基础新人,最快每三个月即可晋升一次!!!
薪资待遇:保底5000+高提成,综合收入7000-16000+
老员工平均月入8000-20000(收入无上限)
工作内容:主要负责对接公司内部客户,处理客户问题,维护客户关系
培训期工作时间:上午9点至晚上6点
办公模式:室内固定工位,无需外出
福利待遇:入职即缴五险一金,提供带薪岗前培训
不压薪、不试岗,年底发放年终奖励
享受带薪年假、节日福利及不定期团队活动
核心优势:我们注重稳定性,踏实干每月7000+稳稳到手(适合长期稳定发展)
不想再漂泊的伙伴,欢迎回归安逸生活!!!
生活本就不易,选择决定状态,有问必答,交个朋友也欢迎
客服专员客服1-2人月结1-3年中专/中技正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
急招】物业客服专员
工作地点:深圳龙华龙胜
薪资范围:4000-6000元/月
招聘人数:1-2人
工作时间:8:30-18:00(单休)
一、岗位职责
1. 负责业主/租户日常沟通:接听服务热线、接待来访,记录咨询、报修、投诉等信息,;
2. 报修与投诉处理:登记报修台账,派单至工程部并跟进上门时间,事后回访业主满意度;
3. 费用相关服务:解答物业费、停车费等疑问,核对缴费记录,协助催缴欠费,开具缴费凭证;
二、任职要求
1. 年龄20-35岁,中专/高中及以上学历
2. 经验要求:1年及以上物业客服、酒店前台或行政接待经验
联系方式:黄小姐
拼多多客服
5000-6000元/月
电商客服客服包住1-2人月结1年以下高中全职淘宝客服 拼多多客服倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
招聘电商客服(五险)
坐标:大浪澳华工业区
薪资:5000-6000
月休:2-4天
早班:7:50-16:30
晚班:15:00-23:10
有宿舍 不加班 不开会 诚心招人
有电商客服经验的联系
客服专员
4000-5000元/月
客服客服专员电商客服3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容:日常处理客服售前售后问题
要求:熟练掌握各平台客服后台,一年的电商客服经验
工作时长和薪资:早8晚6 5000/月
客服专员办公室坐班8k-12k
8000-14000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
年龄20-40岁,对薪资有想法要求的,有无经验均可;公司提供免费培训上岗,稳定收入,非直播(直招,无需任何费用,无kpi)
薪资待遇:
1.免费培训3-5天,安排上岗员工利益
2.每月薪资8K加奖金,全勤月入9k以上
3.签正规合同,工资待遇都写进合同,保障员工利益
4.薪资发放准时
5.不加班 到点就走
6.每周五下午茶
客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉,安抚情绪并按流程妥善闭环,降低客户流失风险
5. 配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办的客户服务支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.有客户服务经验者优先,学历不限
客服专员
70-80元/天
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,提升客户满意度
3. 记录并归档客户反馈与投诉,为服务优化提供数据支持
4. 协助处理订单查询、售后申请及退换货流程,确保服务合规、及时
5. 参与客户服务流程培训与知识库更新,持续提升专业服务能力
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础服务意识与同理心,有客户服务经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福田客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。