岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

岗位职责： 1.负责平台店铺在线接待客户，及时有效妥善地处理客户的询单问题，促成订单提交； 2.通过实时了解商品信息，精准判断客户需求，快速成交客户； 3.熟悉售后处理全流程，保证客户服务满意度 4.降低纠纷、客诉率，提高售后问题解决率 工作时长：早上8:00至晚上18:00

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户问题，细致指导客户操作； 【任职要求】： 1、掌握电脑基础办公软件操作，打字速度达标（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（含用餐时段） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日享受双倍或三倍薪资，按国家规定执行；加班享有补贴； 2、试用期为30天，试用期薪资面谈； 3、转正后综合收入6000-8000元，不设上限，由底薪+绩效奖金+年终奖构成； 4、缴纳社保，发放传统节日福利礼品； 5、胜任本职工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人； 公司人均月收入超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后安排资深员工带教，明确工作方向与方法，助力快速适应与成长。公司注重团队与个人共同发展，职业发展通道畅通，晋升空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责： 1、掌握 亚马逊 / eBay 平台运营规范，通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询，细致解答用户问题； 2、高效应对客户投诉与交易纠纷，维护账户评分，确保账号健康稳定运营； 3、深入了解产品详情，负责处理并记录各类客户异议与争议，汇总客户意见并传递至相关部门，推动问题快速响应与优化； 4、归纳分析客户常见问题，提出可行性改进建议，持续提升服务体验与客户满意度。 任职要求： 1、大专或以上学历，英语通过CET-4及以上，具备良好的英文读写能力； 2、了解 亚马逊 / eBay 平台规则与操作流程，具有一年及以上相关平台客服经验者优先考虑； 3、具备较强的客户服务理念，工作严谨耐心，性格沉稳，富有责任心。 福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高比例提成+全勤奖励+年终奖金/提成； 2、六险一金：依法缴纳六险一金； 3、工作时间：实行大小周工作制，每日工作时间为9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各项休假权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游，助力工作与生活平衡； 6、培训发展：重视员工成长，提供个性化内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

岗位职责： 1、熟悉抖音、快手、拼多多等平台后台操作及售后相关政策 2、打字速度每分钟40字以上，具备良好的沟通能力和应变能力，耐心细致，抗压性强，思维条理清晰 3、准确把握客户服务需求，做好售前、售中及售后的全程跟进服务 4、对店铺商品的售后反馈及评价进行实时监控与处理，协调应对售后纠纷和突发情况，保障店铺服务质量与声誉 行业经验： 公司主营3C数码配件，包括充电宝、数据线、车载支架、蓝牙耳机、智能音响等产品，有同行业工作经验者优先 薪资待遇： 无责底薪4000元+绩效奖金（综合收入5-7K），试用期1-2个月 上班时间： 早班：8:00-17:30 晚班：14:00-23:00（期间包含用餐时间） 任职要求： 1、可接受轮值早班或晚班安排 2、具备较强抗压能力，逻辑清楚，服务意识良好 3、工作认真细致，计划性突出，善于分析与解决问题，责任心强，服从管理安排

1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统，具备独立处理售后事务的能力； 2. 售后全流程闭环管理：负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作，涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常（如丢件、破损、延误）协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等，确保客户问题高效解决，全过程可记录、可追溯； 3. 售后工单与系统操作：准确录入并持续跟进售后工单信息，实时更新处理进展；熟练使用电商平台工具（千牛、京麦、飞鸽）及ERP系统，完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作，保障数据准确性，实现全流程可追踪； 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，相关专业优先；具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑； 2. 技能要求：打字速度快，能实现盲打操作，有ERP系统使用经验者优先； 3. 专业认知：熟悉各大电商平台售后政策（含退换货规则、纠纷处理流程）及物流协作机制，理解电商售后核心难点与服务关键点； 4. 核心素质：性格沉稳，吃苦耐劳，稳定性强，具备强烈的服务意识和共情能力，善于换位思考；情绪调控与抗压能力优异，能在高压或负面情绪下保持专业冷静；工作认真细致、责任心强，逻辑思维清晰，具备良好的问题分析与解决能力； 5. 其他要求：具备良好的团队合作意识，乐于主动学习产品知识与平台规则；有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。

岗位职责： 1、负责售后辅料的领取与采购申请； 2、跟进售后返修流程，处理物料申购及现场寄发事宜； 3、负责生产图纸及相关资料的打印、拍照及归档保存； 4、执行车间6S检查并形成点检报告； 5、登记生产工时数据； 6、及时向组长汇报任务进展，并在需要时提出支持需求； 7、完成组长交办的其他工作任务； 岗位要求： 1、大专及以上学历，优秀应届生亦可考虑； 2、工作态度积极，具备持续学习与长期发展的意愿； 3、具备一定抗压能力，自我驱动力强； 4、逻辑思维清晰，沟通良好，能熟练处理文档及数据表格； 5、工作时间：5天8小时，薪资结构：底薪+加班费。

[硬性条件] 1.符合法律法规规定的其他条件; 3.驾照:C1或C2，3年驾龄以上; 4.无酒驾醉驾、吸D等记录。 无需带车，您只需专心驾驶; 日结，双休，时间自由。 感兴趣直接点击下方（免费聊），然后与我交换电话详聊哦!

招聘 因订单增加现需贴绵师傅一名，综合工资可达6500—12000，包吃包住，买社保，有意者请联系 地址：深圳市坪山竹坑松泽工业园倬意智能家具有限公司

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招聘淘宝电商客服，公司主营设计类虚拟产品 岗位职责： 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通，了解客户需求，向工程师转达设计任务，解答客户疑问，处进订单完成； 2.处理客户售前、售后问题，跟进设计任务进度，确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表，跟进订单进度； 4.接受新人，1对1培训，欢迎加入！！！ 上班时间：9:00-18∶30 月休4天 任职条件： 1.熟悉电脑操作，熟悉使用office软件，打字较快 2.头脑灵活，有服务意识，表达能力强，处理问题恰当 试用期薪资：试用期无责底薪3000 正式期薪资福利： 1.底薪+提成+全勤奖，购买社保 2.公司都是年轻人，办公氛围不压抑，办公环境自由舒适，有员工活动。

工作内容： 处理电商平台售后问题，不含销售性质。 任职要求： 1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。 2.计算机常用软件操作熟练。 3.为人诚实、积极向上，工作认真负责，有较强的团队意识。 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后服务全流程管理，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客售后咨询，准确理解并应用航空公司退改政策与平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行服务体验。 3. 处理售后工单与客户纠纷，推动问题闭环解决，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及向航司发起申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后工作任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后流程，能独立完成全流程售后处理，有实操经验者优先考虑。 2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定，能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题处置能力，能耐心倾听旅客需求，高效协调和化解客诉矛盾。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后工作节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或在航空公司、机票代理机构从业背景者更受青睐。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合月收入8000-12000元，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训机制：持续提升机票业务知识与售后处理技能，支持个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈，定期整理上报，助力服务流程优化 5.维护客户关系，妥善处理投诉与异常情况，提升客户满意度和忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力，能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地，需适应小微团队协作模式，具备较强适应力

宝安电话外呼兼职（150元/天包吃） 工作日期：4月16日-5月30日（2个月） 工作内容：根据提供的名单，电话邀请家长来学校参观，不含销售性质 工作时间：9点-18点（中间休息1小时） 固定周休一天 人员要求：20-33岁，有电话外呼经验优先，普通话标准，能连做2个月 薪资待遇：150元/天+包吃2餐，周结 工作地址：深圳市宝安区西乡华侨（康桥）书院

【工作内容】 - 负责电商平台订单的接收、审核与处理，确保订单信息准确无误； - 协调与物流部门沟通，跟进订单发货进度； - 处理客户订单相关咨询及问题反馈，提升客户满意度； - 完成每日订单数据统计与报表整理。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限； - 年龄20岁及以上，具备良好的沟通能力和责任心； - 具备基本的电脑操作技能，熟悉办公软件使用；年龄要求：20岁-26岁 职能类别：订单处理员

------------------------ 划重点：收藏职位的小伙伴优先处理 （点亮右上方五角星即可） ------------------------ 一、薪酬待遇 岗位薪资+绩效提成+星级奖金+团队提成 ------------------------ 每月涨300元/星级奖金 （每岗位最高1500元，可累计叠加1.5K-3K） ------------------------ 综合收入8000-13000元/月；试用期1~10天 （依据个人掌握进度，基础操作半天即可上手） ------------------------ 表现优异者可破格提拔，多劳多得，工作轻松； ------------------------ 二、工作内容（无需外出，无需带看） 1、在主流社交平台发布内容并开展互动交流； 2、引导意向租客完成流转，无需电话沟通； 3、拓展新客户资源，及时获取潜在租客信息； 4、快速响应客户咨询，保持高效沟通； 5、定期更新运营内容，增强市场竞争力； ------------------------ 三、岗位要求 1、年龄18-30岁，性格开朗，具备较强学习能力； 2、了解主流社交平台操作，熟练使用手机与电脑； 3、不限经验，应届生或无基础者均可报名，提供免费培训，实行老带新机制； 4、有房产、中介、房屋管理相关经验者优先考虑； 5、工作主动积极，具备良好的团队协作意识； 6、踏实肯干，富有进取心，遵守工作安排； ------------------------ 四、工作时间及发展空间 1、工作时段：9:30-12:00，13:30-19:00，每日工时8小时，每周单休，月休四天，法定节假日支持调休； 2、办公环境：节奏轻松，氛围活跃（年轻化团队），全程室内办公； 3、晋升通道：专员--总监3500--总经理5000--副总裁 4、员工福利多样，包含不定期聚餐、KTV等活动； 5、地理位置优越：地铁12号线-上川站J出口直达； ------------------------ 随时开启的下午茶，说走就走的团建聚餐； ------------------------ 我们是一家专业的互联网物业运营企业，总部专注物业管理领域二十余年，专注于为客户提供全面的房产服务与自有资产租赁解决方案。依托专业团队和高品质服务，公司在行业内建立了良好声誉并赢得客户长期信赖。现因业务持续扩张，诚邀各位伙伴加入我们，携手共进，共创未来！！！！

超A级甲级写字楼，地铁口位置，交通便捷，欢迎无经验新人加入！ 公司定期安排下午茶，每月灵活组织团建活动，节假日发放高品质礼品！ 限时招聘，优质岗位，机会难得！ 【薪资待遇】 保底5000元+提成+奖金+补贴，新人初期收入约7000元，表现优异者月薪可达10000元以上 【任职要求】 1、新办公场地启动，接受零基础人员 2、具备良好的沟通与表达能力 【工作时间】 9:00-19:30 【工作内容】 工作内容轻松，无需经验，办公室固定坐班 【最重要的最后说】 任务量适中，无业绩考核压力，注重工作稳定性 踏实做事，月入7000+完全可实现（适合长期稳定发展） 不想四处奔波的朋友，这里就是理想归宿 多一次机会多一种选择，联系我绝不让你失望！

接受无经验新手小白！公司配备完善的培训体系及高效的签单流程，开单周期短，最快不到一个月即可出单。 薪资待遇： 1：无责底薪4000+2000绩效奖金+30~50%高提成+签单奖励+回款激励，综合月收入1.5万元以上，上不封顶！ 2：每周提供下午茶、水果及聚餐福利，定期组织团建活动与外出旅游，享受法定节假日休假制度！ 岗位职责： 1、针对已有明确贷款意向的客户，进行深度跟进与转化。 2、收集并分析客户需求，结合实际情况制定个性化解决方案。 3、入职初期安排带薪一对一指导培训，匹配优质资源，助力快速成单。

临近地铁口，发展迅速，与优秀者同行，带薪成长，团队活力充沛，氛围和谐，办公环境优越，享受带薪休假+五险+年终奖+团队活动+聚餐+下午茶，福利丰富。 一、主要工作内容： 1、为客户提供物流相关咨询及货物状态查询等服务支持。 2、实时追踪货物运输情况，及时回应客户疑问并满足其需求。 3、记录异常货件信息，并进行上报与后续处理跟进。 4、协助处理客户投诉，开展调查协调工作，优化服务体验。 5、发现运营问题时，第一时间传递至相关部门对接解决。 6、持续提供高效服务，巩固客户信任与合作关系。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，年龄******，具有一年以上欧美港后跨境电商物流客服工作经验，了解业务操作流程； 2、熟练掌握OFFICE办公软件操作； 3、具备责任感，善于团队协作，能适应一定工作强度； 4、逻辑清楚，工作主动踏实，态度端正，拥有良好表达与沟通技巧。 三、工作时间及福利待遇： 1、每周单休，上午9点至下午6点上班，中午休息两小时。 2、固定月薪6000元-8000元，另设全勤奖励。 3、享有带薪休假+五险+年终奖+团建活动+聚餐+下午茶等多项福利。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，解答业务咨询及信息查询需求； 2.主动外呼回访已有客户（非销售性质） 任职要求： 1.年龄32周岁以下，全日制大专学历或以上； 2.必须持有证券从业资格证； 3.普通话标准，语言表达清楚流畅； 4.具备较强的客户服务意识； 5.学习能力强，能适应一定工作压力 岗位福利：试用期5000元，转正后月薪6900-8500元，入职即缴纳五险一金，社保公积金缴费基数为5000元，享有节日福利； 上班时间：8:00-17:00、9:00-18:00，13:00-22:00（晚班每月安排2-3次），轮休制；非交易日工作时间为10:00-15:00，每周休息2天，每月共计8天休息 要求：个人征信状况良好，当前无逾期记录，且无单笔超过90天的逾期情况