岗位职责： 纠纷处理： 负责速卖通账号的售后服务工作，妥善处理客户投诉、纠纷、中差评，维护账号良好的信用度 。 维护店铺指标： 关注店铺的纠纷率、退款率、好评率等各项考核数据，确保账号安全 。 信息反馈： 定期收集整理售后过程中客户反馈的质量问题或常见疑问，反馈给运营或产品部门优化改进 。 任职要求： 语言能力： 大专及以上学历，英语四级及以上，具备良好的英语读写能力 平台经验： 熟悉速卖通平台规则，特别是纠纷处理规则及平台时效要求；有速卖通、亚马逊或eBay客服经验者优先 。 服务意识： 具备“客户为先”的服务精神，有较强的同理心和耐心，善于倾听和引导情绪不满的客户 。 抗压能力： 性格沉稳、隐忍，能冷静应对刁难客户，逻辑清晰，能承受一定的工作压力 。 办公软件： 熟练使用Excel等办公软件，具备一定的数据分析能力 。 3. 我们提供 竞争力的薪资 大小周/双休（根据公司情况填写），完善的社保福利 丰富的下午茶、团队聚餐、生日福利

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

岗位职责： 1、负责接收并处理外部用户投诉工单，妥善解决用户诉求，推动达成和解； 2、对接各类投诉监管平台，完成事项办结，并持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，提升整体服务体验与满意度； 4、灵活应对各类客户投诉情况，对重大突发事件及时上报并配合后续处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握全面的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，具备纠纷调解经验者更佳； 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能适应轮班工作安排。

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!!感谢! 【资薪待遇】：月均薪资7000+，最高可达2万+ 【上班时间】9:00-18:30，月休4-6天，节假日放假。 【福利制度】:聚餐电影，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，公积金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 、【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【工作地址】 深圳市龙华区向南商业大厦4楼403室 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 工作内容： 回复客户咨询信息，微信客服，处理售后包裹，3C数码类 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

【售后客服】 岗位描述： 1、负责公司在京东/天猫/抖店或其他电商平台上售后工作； 2、通过聊天工具与买家在线沟通，解答问题，及时回复咨询； 3、能独立处理售后工作，做好售后服务工作； 4、处理网店日常事务，包括安排发货，留言回复，评价管理； 5、收集和整理客户建议，提交客服主管。 任职要求： 1、高中以上学历； 2、半年以上天猫/京东/抖音客服相关工作经验； 3、热爱电子商务行业，喜欢客服职位，具有较强的抗压能力、责任心，良好的职业素养，服务意识与团队合作精神； 4、熟悉电脑操作，如WORD、EXCEL，普通话标准； 5、打字速度70字/分钟以上。 薪酬福利： 1、薪资构成：底薪5000-6000+绩效3000，客服岗综合薪资8-9K。 2、职位晋升：每年1-4次薪酬调整，晋升发展机会； 3、社会保险：购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)； 4、节日慰问：端午节、中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品； 5、排班制，单休，国家法定节假日正常休。

1. 数据整理与分析：负责所辖业务模块的数据采集、归集及分析工作，并将结果汇总提交至相关业务单位。 2. 实时数据监控：持续跟踪关键指标，识别异常波动并开展深入分析，及时提醒相关部门采取优化措施。 3. 数据报告编制：依据实际业务数据制作统计报表，定期输出数据分析成果与建议。 4. 熟练使用办公软件，掌握Excel常用函数操作。 5. 数据协调与响应：保持跨部门高效沟通，对各方反馈的问题和意见做到快速响应与持续改进。

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

深圳滴滴官方平台招募滴滴司机 【工作内容】 岗位职责:负责接送滴滴平台乘客，免费开通滴滴车主账号，大平台接单，平台自动派单，根据系统规划路线导航接送客户. 【工作时间】 自行安排无限制，可当主业/副业 【福利待遇】 每日收入预估300-500元，综合月收入预估8000-15000可周结，上不封顶，多劳多得. 【职位要求】 1、男女不限，21-63岁，21-55岁身体健康 2、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分. 3、无犯罪、酒驾、吸D记录. 4、符合法律法规规定的其他条件 【车源配套】 1、滴滴出行车辆供应商提供车源，24小时免费专人提供专业服务。 滴滴出行，祝您生活愉快！ 网约车属于新业态就业关系，司机与滴滴仅构成服务合作关系，滴滴出行车辆供应商提供车源，具体内容以实际合作协议为准"

货运司机（只开车，不装卸） 薪资：5000底薪+500餐补+500房补+20%提成，综合月收入8000－9000，熟练后可达到10000多 时间:早上8点半上班，晚上6点下班,午休1.5个小时，月休4天 工作内容：区域内门店运送，点对点运送，只需要负责开车就行，一天至少2趟，不需要上下货，熟练开自动挡,会使用手机看导航，公司配车运送，运送日常用品、食品零食、快消品，电子类产品，操作简单，不压工资月发，公司直招，C1驾照即可。

【岗位要求】 2．三年以上驾龄，近3个记分周期内未扣满12分 3．无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录 4.符合法律法规的其他条件 每日收入最高400-500元，综合月收入最高9000-15000元 我们提供车辆，您只需专心开车 可周结可日结，双休，时间自由 立即加入，共创美好未来！

深圳市龙华区招打钻

【岗位要求】 2．三年以上驾龄，近3个记分周期内未扣满12分 3．无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录 4.符合法律法规的其他条件 每日收入最高400-500元，综合月收入最高9000-15000元 我们提供车辆，您只需专心开车 可周结可日结，双休，时间自由 立即加入，共创美好未来！

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

工作时间： 08:30-17:00 周末双休，（法定节假日正常休息，无强制加班，到点下班） 午休时长：2小时，养足精神高效办公 工作氛围：团队氛围轻松融洽，办公环境舒适，无职场内耗，适合追求稳定、规律工作节奏的你 岗位职责： 1.为公司存量老客户提供保单整理、条款解读、服务咨询，保障客户权益清晰 2. 售后业务协助：协助客户办理保单变更、理赔咨询、保全业务办理等，提供专业、贴心的服务支持 3. 客户关系维护：定期客户回访，提醒客户续期缴费，做好客户生日祝福、节日关怀，提升客户满意度与粘性 4. 给付事项跟进：协助客户处理保险金给付、理赔资料收集等相关事项，确保客户顺利获得保障

招聘 主管助理 要求：25～45周岁、大专以上学历 薪资：新人企划+奖金+津贴，综合4000左右 主要工作内容：招聘面试，办理入职手续等人力资源工作。 工作时间:早8：30-16：00，周末双休，法定节假日休息 售后客服、储备主管：底薪+提成+津贴+奖金，平均综合工资3500左右，上不封顶。 要求：25-45周岁，高中以上学历，特别优秀者可放宽要求，需面谈。 工作时间:早8：30-16：00，工作时间自由有弹性，可以上午上班！ +V ：

-负责保单信息录入，核对，变更及资料归档 -协助客户办理续保，保全，理赔咨询等基础服务 -跟进保单进度，维护客户关系，提升服务满意度 -完成日常数据统计，报表整理及上级交办工作任职要求： -大专及以上学历，细心负责，有耐心 -沟通良好，服务意识强，有相关经验优先 -工作认真严谨，有团队协作精神我们提供： -稳定工作环境 -培训专业知识与技能带教 -绩效奖金+节日福利+团队活动 工作时间：周一至周五8:30-17:30(中午休息两个半小时)，周末双休，节假日休息

售后服务 薪资待遇：，住院险，重疾险、意外险，身故险，养老金） 底薪6000+提成奖金，具体依据工作完成情况而定 工作时间： 不加班，早9晚5，周末双休，午休2小时 ，法定假日正常休息 【无需自己寻找客户（负责公司老客户）室内工作】 【非电销】 【无需陌生拜访或推销产品，做好老客户的维护即可】 工作内容：1、负责维护客户日常客情关系（免费旅游，唱K，喝茶，做好服务，日常客户旅游活动的安排，节日礼品的发放），协助及时解决一些售后问题，如修改保单信息，回复客户咨询的问题。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要。 任职要求： 25至50，大专以上学历，经验不限，有培训有人带

公司直招！公司直招！公司直招！接受零基础新人 薪资待遇：试用期5000-7000+，转正后8000+，收入上不封顶 工作时间：早九晚六，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、定期组织生日会、下午茶及团队建设活动，节日发放开年红包 4、晋升通道畅通，平台资源丰富，发展空间广阔 任职资格：年龄18*****，具备基本打字能力（速度可逐步提升，会操作即可）

公司直招～月薪按时发放，欢迎零基础新人加入 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9000-20000，收入上不封顶，首月踏实工作实际到手七八千很常见 工作内容：通过线上方式协助用户处理各类问题 作息时间：上午九点上班，下午七点下班，法定节假日正常休假 1、提供带薪岗前培训 2、入职即办理五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、全程室内办公，空调环境舒适！团队女性同事较多，整体氛围轻松活跃，充满年轻朝气 4、年度多次薪资调整机会，春节发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、办公地点距地铁口仅一步之遥，配备免费班车往返接送，通勤仅需五分钟 6、双通道发展路径：A方向可向管理岗位进阶；B方向可转向中后台职能岗位 7、健全的晋升机制，保障持续成长！无空降管理岗，所有管理者均从基层员工提拔，坚持公平、公正、公开的人才选拔原则。企业发展势头良好，晋升机会多，团队成员年轻，激励多样，工作与奖励同步收获 硬性任职要求：年龄18-40周岁，普通话标准，具备基本语言沟通能力，能熟练操作电脑打字（速度可慢但需会使用）

To B 网络客服、销售客服 年龄：25—30岁 性别：男女不限 学历：中专、中技及以上 工作经验：1--3年 薪资：6K--10K（试用期6K+提成） 岗位职责： 1、熟悉并掌握公司常规物料类产品的相关信息与知识； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话或网络渠道与客户交流，挖掘客户需求，介绍公司产品，清晰讲解功能优势，推动成交达成； 3、对潜在客户进行持续跟进与深度开发，提升转化率，助力签约落地； 4、维护已有客户关系，定期开展跟踪回访，增强客户粘性； 5、及时收集并响应客户反馈，妥善处理意见与建议，提升服务满意度； 6、严格执行公司制定的各项销售政策，积极完成月度、季度及年度销售任务指标； 7、工作全程无需外勤，全程室内办公。 任职要求： 1、具备1至3年销售相关从业经历； 2、普通话流利，表达清晰，沟通能力强，善于人际交往，富有亲和力，具备客户服务意识； 3、理解能力突出，逻辑思维清晰，学习吸收新知识速度快； 4、能承受一定工作压力，具备良好的团队合作精神； 6、工作态度端正，主动性强，做事严谨细致，责任心强，踏实肯干，有明确目标感和自我驱动力； 7、熟练操作EXCEL等办公软件，具备基础数据整理与分析能力。 薪酬待遇： 1、具有竞争力的薪酬结构：基本工资+提成+五险一金+年度不定期旅游+年度体检+节日福利+高温补贴； 2、丰富的带薪假期：包含带薪年假、带薪产假及国家法定节假日； 3、健全的培训支持体系，提供系统化的岗前培训与周期性专业培训； 4、工作时间：周一至周五上午9点至下午6点，每月一次周六培训（具体日期不固定）； 5、清晰的职业发展路径，提供具吸引力的薪资水平与广阔的个人成长空间。

1、汇总销售项目机会、回款统计、开票统计等。 2、指导或协助客户完成业务开通、签名报备、模板审核等工作； 3、处理日常客户服务与客诉工作；协调内部及产业上下游支撑沟通工作； 4、完成领导指派的日常工作并对部门的工作开展提供支撑；

线上客服 企业内部客服 岗位直招！！非中介！招聘人即面试官，公司直接对接 ~ 无责底薪5500！！！ 薪资准时每月发放，欢迎无经验小白及应届毕业生加入 薪资福利： 1、无责任底薪5500+提成7.5-40%+奖金+额外激励，新人首月平均收入8千起，次月1-2万，资深员工普遍5-10万（综合年收入可达百万以上） 2、多重奖励机制：邀约奖励、成单奖励、绩效排名奖等 3、提供带薪岗前培训 4、团队定期安排下午茶，每月举办生日会并赠送生日礼品，节日发放专属福利； 5、公司定期组织国内及海外带薪旅游，每月开展团队建设活动； 6、团队成员均为90后，氛围轻松融洽，同事颜值在线，沟通无障碍； 7、晋升通道畅通，不看资历看实力。 工作内容： 主要负责客户资源开发，及时跟进并维护有意向客户，进行沟通邀约与洽谈，结合客户实际情况推荐匹配的产品方案，签约环节有主管全程支持协助~ 任职要求： 1、性别不限； 2、工作经验不限； 3、具备责任心，有明确目标感； 注意！！！ 本岗位为线上办公模式，无需外出跑动，但不接受居家办公，请各位仔细确认后再投递！

岗位职责： 1、负责整理并筛选潜在客户信息，通过电话方式与客户开展高效交流 2、准确把握客户意向，匹配相应服务方案，引导客户到公司完成业务办理 任职要求： 1、中专及以上学历，具备电话销售相关经验者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通与表达能力 3、具备良好的学习力、适应力及抗压能力

海外仓客服

五险一金 售前客服 办公室坐班 周末休息 带薪年假 酒店公寓住宿 接受无经验 正常工作制 有无经验均可，入职带薪培训，当天可办公寓住宿，办公室客服，上手简单;(星巴克自由一下午茶福利很好) 工作内容:电话回访核实信息提交，协助客户解决问题，简单易上手，环境好薪资稳定，氛围轻松，办公室工作，不用外出; 上班时间:朝九晚六，国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7000+，转正后稳定9000+以上: 提供食宿:提供餐补，公寓住宿，宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐;福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松，社恐的小朋友也适合，氛围最适合90后00后 欢迎打扰，很好说话的!

全程写字楼内办公，无需外出，享受下午茶，提供带薪培训，公司直招岗位~ 薪资按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入~ 薪资福利：试用期综合收入5000元，转正后综合6K-10K，业绩优异者收入上不封顶 工作内容：公司提供客户资源，负责在后台整理客户信息，通过电话回访核实资料，提交相关工作内容，并协助客户解决相关问题，操作简单，快速上手 1、提供新人带薪培训 2、入职即缴纳五险，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇 任职要求：性别不限，学历与经验不限，会基本打字操作（速度可慢，但需掌握基础技能）

公司直招！直招！直招！！！ 不涉及贷款业务，不涉及催收岗位，此类求职者请勿投递 团队以00后、90后为主，80后同事也有，氛围年轻有活力 招聘是我当前最认真的事，比谈恋爱还上心，期待您对面试邀约的积极回应 薪资待遇： 入职前两个月新人月收入6K-8000左右，中等偏上水平可达8000+。表现优异者月薪可超3万元，收入与付出成正比 岗位要求： 具备良好的沟通表达能力，熟练使用电脑进行基础打字及鼠标操作，心态积极乐观 工作内容说明： 办公室内固定坐岗，无需外出跑动，零经验可接受，入职安排系统培训，全程有人指导，只需态度认真 工作内容简单易上手，分配固定客户资源，遇到问题随时可咨询（无业绩压力，适合新手或跨行业转型人员） 福利制度： 朝九晚六，五险一金，享受带薪年假，法定节假日正常休息 1、接受零基础入职，公司提供专业带教培训，专人辅导成长 2、按规定缴纳五险一金，享有国家法定假期、年终奖金、带薪年休假 3、定期组织团建活动、下午茶、生日庆祝、节日礼品发放等员工关怀项目 4、提供公寓式宿舍（4人间），配备齐全家电，住宿无忧（餐食自理）