岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、数学专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识；

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

售后ERP技术客服 公司介绍 深圳市鹏万通信息科技有限公司是深耕ERP领域的专业服务商，拥有成熟的ERP系统、WMS智能仓储系统，专注数智赋能电子贸易行业，打造覆盖供应链、物流、财务协同的一体化管理体系，全面提升企业运营效率与核心竞争力，致力于为客户提供专业软件解决方案与技术服务。 岗位职责 1. 负责ERP系统售后问题受理、远程协助、问题排查与解决 2. 处理客户日常操作咨询、数据查询、权限配置、简单数据库操作 3. 记录客户问题、跟进处理进度，形成服务台账 4. 协助整理FAQ、操作文档，提升服务效率 5. 维护良好客户关系，提升客户满意度与口碑 任职要求 1. 本科学历，计算机、软件、信息管理等相关专业优先 2. 会数据库 3. 耐心细致、情绪稳定、服务意识强，沟通态度好 4. 工作认真负责，学习能力强，能快速掌握系统操作 5. 有软件售后、技术支持、客服、运维经验优先 6. 能稳定长期工作，踏实靠谱

解决差评，客服沟通等主要问题

岗位职责： 1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保服务专业高效 2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动问题闭环解决 3.主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 4.熟悉商品知识及售后政策，为客户提供精准、温暖的服务体验 5.协同运营与仓储团队，优化售后流程，提升整体服务效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或零售行业售后经验者优先，熟悉高端消费客群服务特点 3.耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强 5. 认同精品超市服务理念，注重细节与品质

岗位职责‌ 通过在线渠道（如聊天工具、邮件、社交媒体等）处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题，协调技术或物流部门推动问题闭环，确保客户满意度。 记录并分析客户反馈，定期汇总服务数据，为产品优化提供建议。 维护客户关系，通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范，确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌：大专及以上学历，1年以上客服或售后相关经验（优秀应届生可放宽）。 技能要求‌： 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力，能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌： 抗压能力强，能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出，善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰，具备问题分析与资源协调能力。

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：大专。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可以来公司填写。 日常工作： 电脑后台整理客户按键信息以及跟进提醒处理账单，并录入案件信息，无需任何销售！岗位存办公室坐班，无需外出，工作轻松好上手，接受无经验喔，试用期薪资不打折，新人也能拿高薪。 划重点！零基础，无经验的新人试用期薪资100%全额发放，不用委屈“过渡”。据公司数据统计，新人试用期人均薪资5K到8K，转正后，人均稳定在7k到1.2k，轻松超越同行业平均水平。 薪资福利： 1. 试用期人均薪资5000-8000元，转正后人均稳定在7000-12000元； 2. 五险一金全覆盖（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 3. 带薪假期充足，包括法定节假日、春节、国庆等长假，以及婚假、产假、病假等； 4. 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日有定制礼盒/礼品； 5. 生日专属福利：每月集体生日会，定制蛋糕+惊喜礼物； 6. 日常补给：免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水； 7. 定期团建：每月组织聚餐、K歌、户外拓展，季度有短途旅游。 晋升方式： 1. 表现突出的员工每年都有晋升机会； 2. 晋升通道：专员---组长—主管—分公司经理。

岗位职责： 1.负责平台店铺在线接待客户，及时有效妥善地处理客户的询单问题，促成订单提交； 2.通过实时了解商品信息，精准判断客户需求，快速成交客户； 3.熟悉售后处理全流程，保证客户服务满意度 4.降低纠纷、客诉率，提高售后问题解决率 工作时长：早上8:00至晚上18:00

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

深圳市南山区招工地力工

深圳松岗招钳工师傅招聘人数：5人小时工价：40元/小时食宿福利：包吃包住工期时长：短期半个月左右薪资结算：完工秒结、绝不拖欠合规保障：代缴个人所得税，上班安心工作地点：深圳松岗报名热线：申工《精技匠心》靠谱直招，无套路

深圳市龙岗区招地坪/自流平/固化 7号下午找一个专业做地坪漆的师傅，不专业半桶水勿扰

急招二保焊400左右一天，有证优先，没证也要，会平角焊就行，技术要求不高；每周可借支1000，不做结算工资，长短期均可！年龄20-45岁！

深圳龙岗，平湖社区找两个组装师傅帮几天忙，有闲着的兄弟联系

1:手机打字速度要快，必须三分钟内回复客户。 2:上班时间12:00-22:00 3:上班时间自由，可远程办公。只要不被客户投诉即可。

岗位职责： 1，负责客户保单的整理与归档，确保信息准确完整； 2，及时跟进客户缴费，续保及理赔事项，提供专业提醒服务； 3，协助客户办理保险理赔资料收集与提交，推动流程顺利进行； 4，定期开展客户关怀活动，包括节日问候，生日祝福等维护工作； 5，根据客户需求提供售后服务支持，提升客户满意度与信任度。 任职要求： 1，具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户咨询； 2，工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神；3，能熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力；4，有意愿长期发展，学习能力强，可接受岗前培训。

天津新康美德招聘 售后大销:5名 售后服务:5名 售后服务:5名 售前：导购 2 名 前台:5名 曲经理 电话:

1：工作时间：上午8:30-10:30，下午13:30-15:30（周末双休） 2：年龄25-45周岁，男女不限 3：对工作认真负责，有责任心。 4：工作轻松，听从安排，日常接待电话，接待访客

钟点工：1500元/月； 时间：3点下午到10点。 50 岁左右，有过相应工作经验优先！ 工作内容：照顾 64 岁半自理老人，做饭，整理家庭卫生等 电话：顾 李 地址：太平龙湾1号 北大荒绿色食品店 招聘 绿色食品推广员：底薪3500元（300元电话补助+200元水果补贴），无业绩考核+提成+每月200元孝爱金，平台好，晋升机制清晰； 要求：男女不限，年龄25~48岁，吃苦耐劳精气神佳。性格开朗，有一定的沟通能力。努力好学，有强烈欲望和目标感。 上班时间：7:30-11：30 14:00-18:00 电话： 地址：大屯路，文苑雅居旁（北大荒绿色食品） 招聘 全屋定制售后服务人员:薪资面议，待遇优厚 职责：负责全屋定制售后、安装、维修、上门服务 要求：会开车，有驾照，自己有车更好。 能吃苦耐劳，责任心强，服从安排。 有意联系： 如家酒店

岗位职责 • 线上客服工作：负责接听用户咨询电话（工作时间8:00-22:00，2人倒班）、回复线上留言（APP、小程序、微信公众号、短信），耐心、细致解答用户关于车辆使用方法、计费规则、解锁异常、还车故障、充值退款、优惠券使用等相关疑问，咨询响应时间≤30秒，解答准确率≥98%；高效处理用户投诉、故障反馈、建议等诉求，投诉处置响应时间≤5分钟，处置完成率≥95%，做好每一条沟通记录，确保用户诉求闭环。 • 线下客服工作：负责城市或区域服务网点日常接待工作（工作时间9:00-18:00），热情接待到店咨询、办理业务的用户，倾听用户诉求，妥善处理用户现场投诉、故障反馈（如车辆无法还车、计费异常现场核实）等问题，准确登记用户信息、诉求内容及联系方式；协助用户完成充值、退款、优惠券兑换等业务办理，主动向用户讲解车辆使用注意事项及公司相关规定，提升用户体验，每日接待用户不少于30人（不含回访目标客户）。 • 诉求跟进：对无法当场解决的复杂用户诉求（如大额退款、车辆丢失理赔、多笔异常计费），及时上报部门负责人，并联动运维、技术、财务等相关岗位跟进处置，全程跟踪诉求处置进度，每2小时向用户反馈1次进度，确保用户诉求闭环；每周梳理用户高频诉求、核心问题（如解锁失败、计费异常），形成汇总报告，反馈至相关部门，为产品优化、运营改进提供建议。 • 台账整理：每日整理线上线下客服沟通记录、用户诉求处置结果，建立完整的客服台账（含用户信息、诉求内容、处置时间、处置结果、用户满意度）；每周一对客服台账进行统计、分析，总结服务过程中存在的问题，提出改进措施；每月5日前向部门负责人提交上月客服工作汇总报告及用户满意度分析报告。 • 业务储备：熟练掌握公司车辆及设备产品知识（车辆型号、续航里程、解锁方式、充换电设备）、计费规则（基础时长费、里程费、调度费、违约金）、故障处理流程、退款政策、优惠券使用规则等相关业务内容；主动学习业务更新内容及客服服务规范，每月参加最少1次客服技能培训，不断提升自身服务专业性和沟通能力；配合部门完成客服服务规范的优化及推广工作。 • 其他工作：服从部门排班安排，配合完成节假日、高峰时段的值班工作，确保客服渠道24小时（线上夜间应急留言）畅通；严格遵守公司规章制度及客服服务规范，注重服务礼仪（语气亲切、耐心倾听、不与用户争执），维护公司品牌形象；协助部门完成新员工客服带教相关工作（如有）；完成部门负责人交办的其他相关工作（如用户满意度回访）。 2、任职要求 （1）基本要求 • 年龄：20-35周岁，性别不限，形象气质佳（线下客服优先），身体健康，无传染性疾病。 • 学历：高中及以上学历，有客服、咨询相关工作经验者优先，应届生可接受。 • 资质：无违法犯罪记录，无不良从业记录，具备良好的职业素养和服务意识。 • 素养：耐心细致、热情周到，具备较强的沟通表达能力、情绪控制能力和抗压能力，能妥善处理用户投诉及负面诉求，不与用户发生争执。 （2）技能要求 • 线上客服：普通话标准，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电脑、手机及常用办公软件（Word、Excel、微信、企业微信等），有小红书、抖音、美团、B站等自媒体平台独立经营，能快速响应用户线上咨询、留言，准确记录用户诉求。 • 线下客服：普通话标准，沟通流畅，具备良好的接待礼仪，能热情接待到店用户，耐心倾听用户诉求，准确登记用户信息及诉求内容，配合相关部门跟进处置。 • 具备基本的问题分析及解决能力，能独立处理用户常见诉求（如车辆解锁失败、计费异常、故障反馈等），复杂诉求能及时上报并跟进反馈结果。 • 能熟练掌握公司车辆及设备的产品知识、计费规则、使用方法、故障处理流程等，能准确为用户解答相关疑问。 • 具备良好的台账整理能力，能及时整理客服记录、诉求处置结果，形成台账上报部门负责人。 （3）其他要求 • 线上客服需适应倒班工作（覆盖早8:00-晚22:00，合理排班），能接受节假日值班；线下客服需遵守门店营业时间，配合完成日常接待工作。 • 具备较强的责任心和执行力，能严格按照公司客服规范开展工作，维护公司品牌形象。 • 有共享出行行业、电商、餐饮等客服相关工作经验者，可适当放宽要求，薪资可面议；有投诉处理经验者优先。 • 能快速适应公司业务更新，积极参加岗前培训及在岗培训，提升自身服务能力。

任职要求 1. 年龄18-40岁，学历不限，有电商客服、电话客服、在线客服相关工作经验者优先，零基础可免费培训。 2. 家中具备稳定的网络环境、电脑/手机设备，能保证每日固定工作时长，按时完成工作任务，不随意缺勤、离岗。 3. 沟通表达清晰，有耐心、责任心，服务意识强，性格温和，能妥善处理客户情绪，应对客户各类咨询与问题。 4. 熟悉基础电脑操作，会使用聊天软件、办公表格，打字速度较快，能高效处理多线客户咨询。 5. 工作认真细致，执行力强，遵守公司居家办公规章制度，服从工作安排，具备良好的团队协作意识。 6. 无不良从业记录，时间观念强，能长期稳定从事居家客服工作，短期兼职者可酌情放宽。

岗位职责： 1、负责学员在购买电商商品后关于物流查询、物品陈列及各类疑问的咨询解答； 2、接收客户投诉，跟进处理过程并提供有效合理的解决方案； 3、完成投诉处理后的系统记录、物资发放及相关后续事项的追踪落实； 4、定期回访客户，收集整理其反馈的意见与建议； 5、具备灵活应对能力，妥善处理客诉问题，遇重大突发事件及时上报并配合解决； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，专业不限； 2、有1年以上电商运营服务相关工作经验者优先考虑； 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的处理流程与方法； 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力，服务意识强，工作踏实认真，抗压能力强，责任心强；耐心细致 岗位福利： 15号前入职即办理深圳一档社保及公积金； 全勤奖200元/月+节日福利+免费图书借阅服务。 团队氛围：团队年轻有活力，管理扁平化，提供系统化专业培训，助力快速融入与成长。 欢迎投递～期待您的加入！

岗位职责： 1、负责海外仓相关业务操作，包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等环节的跟进与协调。 2、深入理解客户需求，及时响应并处理订单事宜，主动向客户反馈进度，下达准确操作指令，确保系统数据同步，协助提供库存信息及物流轨迹查询，保障信息传递准确高效，推动工作有序进行。 3、针对重大异常或客户投诉等复杂问题，快速识别症结所在，提出有效应对方案，妥善处理突发状况； 4、完成日常运营数据的跟踪、分析、汇总与总结工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，工作踏实细致，态度积极认真； 2、具备良好的服务意识与责任心，沟通表达顺畅，能够高效整合与传递信息； 3、有海外仓或跨境电商物流客服相关实操经验者优先； 众包人福利： 1、薪资结构：固定薪； 2、基本福利：入职即购买五险一金（社保+住房公积金）； 3、劳逸结合：五天制八小时，双休制； 4、能量补给：员工生日会 、下午茶、办公室零食、节假日精美礼品； 5、带薪休假：享受国家假期，按工龄享受年假、生理假、五四青年假以及其他国家规定的假期； 6、员工活动：每年组织团体外出旅游，不定期举办员工聚餐、KTV聚会、篮球赛等集体活动； 7、员工培训：定期的专业培训，管理者晋升培训，因材施教，培养高层管理人员； 8、晋升路径：操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监 9、年轻的团队：轻松活跃的上班氛围。

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后阶段的及时响应与问题处理，对客户投诉情况进行归纳与数据整理； 2. 持续优化亚马逊Listing的评价表现，推动高信誉度Review的增长； 3. 依据产品推广节奏，设计并落地执行EDM邮件营销方案； 4. 基于用户画像与互动数据，制定精准化信息推送计划。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台操作经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公软件，拥有较强的学习能力与环境适应力，能快速熟悉平台政策与系统流程； 3. 具备扎实的数据分析与逻辑推理能力，可根据用户属性与行为设计个性化营销路径； 4. 理解能力强，表达清晰，擅长沟通协调，重视团队合作与灵活应变； 5. 具有较强的品牌理念与服务意识，热爱跨境电商领域，愿意长期投入与发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从细节中识别问题并提出优化建议，乐于交流经验，积极创新，持续提升工作效能与产出质量。

1. 依托银行提供的优质客户资源，使用银行授权电话开展外呼服务，确保沟通过程合规且具备权威性； 2. 负责通过电话联系信用卡持卡人，专业推介分期业务，准确传达产品亮点并推动业务办理； 3. 细致回应客户关于分期政策、操作流程、费用计算等方面的咨询，高效引导客户完成线上业务申请； 4. 积极参与团队及部门组织的各类活动，主动展现个人优势，促进团队协作与文化建设； 5. 严格执行各项作业规范，扎实推进业务执行，确保个人绩效目标达成并持续追求更高突破。

该岗位隶属于公司电商部门，分为售前组与售后组，现招聘售前客服、售后客服。 一、售前客服工作职责： 1、通过在线渠道接待潜在客户，解答关于产品、价格及解决方案的相关咨询； 2、协助处理基础售后事项，并完成工单创建； 3、完成上级安排的其他工作任务。 二、售后客服工作职责： 1、负责客户投诉等售后服务事宜，根据需要进行电话沟通； 2、在系统中建立并跟进工单处理流程； 3、完成上级交办的其他相关工作。 三、任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销等相关专业者优先考虑。 2、接受零经验入职，具备较强的学习能力与沟通技巧，能快速掌握产品信息及业务流程，可适应排班或轮休制度。 3、打字速度达标，熟练操作办公软件及在线客服系统工具。 4、具有良好的服务意识和团队协作精神，能承受一定强度的工作压力。 5、性格耐心细致，擅长与客户交流，具备较强的应变能力和问题解决能力。

我们的优势: 1、按单提成，次日结算 2、拥有多个独立平台，发展空间广阔，专注精准投放 岗位职责: 1、利用海外社交渠道，引导用户进入私域沟通 2、有引流类产品经验者优先考虑 3、具备微信销售或社群运营经验者优先录用 4、及时完成销售数据的整理与分析，达成团队及个人业绩目标 任职要求 1、具备基础英语沟通能力者优先 2、年龄18-30岁，大专及以上学历，条件匹配可适当放宽 3、热爱跨境电商领域，踏实肯干，积极进取 4、熟悉海外社交工具操作，熟练运用常用办公软件 5、打字速度每分钟不低于45字，思维敏捷 福利待遇: 1、薪酬结构：底薪+次日发放提成＝综合收入6000-12000元 2、氛围融洽，管理扁平化，注重结果，工作轻松高效 3、欢迎不甘于固定薪资、富有冲劲的伙伴加入，公司提供多平台支持与广阔晋升通道 4、上班地址：汇隆智尚2楼 上班时间：下午1:30-10:30，周末休息

岗位内容： 1.专注于售后回访工作，无任何销售任务 2.对客户在门店维修的产品开展售后服务满意度调研，若客户对三包政策存在疑问，需准确解释相关政策，并收集客户提出的优化建议； 3.针对回访中客户提出的延伸问题，如产品故障、使用操作、政策解读等，给予专业且准确的答复； 4.按照公司规范执行其他相关回访及调研任务； 5.协助客户处理产品使用中的问题，若无法独立解决，须及时转交专人跟进处理。 岗位要求： 1、********，普通话表达清晰标准； 2、大专学历（理工类专业优先），具备半年及以上语音客服或呼叫中心工作经验，也欢迎优秀应届毕业生应聘； 3、打字速度不低于50字/分钟，熟练掌握Office办公软件操作； 薪资： 1、带薪培训+试用期共3个月，培训期间每日100元； 2、试用期月收入为3500元+500元优秀激励； 3、转正后综合月薪4500-6500元（含基础工资+绩效工资+奖金等）； 福利： 1、入职即办理五险一金； 2、健全福利体系：享有带薪年假、婚假、产假等法定假期； 3、健康保障：提供五险一金及年度健康体检； 4、多样化培训支持：涵盖理论课程及相关技能提升培训（如沟通亲和力、语音技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 5、广阔发展空间：提供岗位职级晋升通道及内部岗位竞聘机会； 6、丰富员工活动：定期组织团建拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等活动； 工作时间： 平均每日工作8小时，每月休息8至10天（实行工时制），工作时间稳定，无需上夜班或通宵班。 工作时段：9:00-12:30，13:30-18:00（每日08:40前需完成打卡） 上班地址： 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距地铁5号线环中线站点约300米，交通便利

公司直招！公司直招！公司直招！接受零基础新人 薪资福利：试用期5000-7000+，转正8000-20000+，上不封顶， 作息安排：早九晚六，轮休制，法定节假日正常休息； 1、提供带薪岗前培训； 2、入职即缴五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 3、每月20日准时发放薪资，无任何拖欠情况； 4、定期举办生日会，每月不定期组织下午茶及团队建设活动，春节还有开年红包； 5、晋升通道畅通，平台发展空间大，机会丰富； 岗位要求：年龄18-40岁，掌握基础电脑操作及打字能力（速度可提升，但需具备基本操作技能）