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售后客服免费培训1年以下学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 维护各渠道店铺评分,跟进客户订单售后事宜; 2. 及时响应并处理后台售后请求与工单,闭环解决客户售后问题; 3. 承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率; 4. 跟进退货类订单,主动沟通争取订单挽回。 任职资格: 1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑 3. 具备售后处理经验者优先考虑 4. 熟练操作常用办公软件,具备基础电脑操作能力 5. 性格积极向上,心态正向,不推诿不抱怨; 6. 服务意识强,态度端正,具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段,急需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意往管理岗发展,此处将为你提供充分发展空间,并开放内部竞聘通道! 晋升路径: 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金,全面保障员工权益! 【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升路径:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼,办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽! 上班时间: 早班 08:00-16:00 中班 12:00-20:00 晚班 16:00-24:00 月休4天,实行轮班制
电商打包售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年高中
1、年龄22-28岁,性别不限,大专及以上学历 2、熟练掌握办公软件操作,尤其擅长Excel表格处理,能高效完成分单打包及售后退货相关工作 3、具备一年以上电商运营经验或熟悉淘宝、京东、拼多多等平台客服流程者优先考虑 4、待遇优厚,薪资可面议 5、综合条件特别优秀者,条件可适度放宽 6、工作地点:深圳市宝安区建安路26号泽达利科技园A4栋四楼
售后服务人员
5000-10000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
企业亮点: 工作时间:8:30-17:00 午休两小时 ,固定双休双休,法定节假日正常放假。 不限行业背景,跨领域求职者均可快速适配;即便无相关经验的新手,也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者,通过本岗位顺利实现职业转型,开启稳定且有发展的职场新路径。 工作职责:主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作,岗位为半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容。 任职要求:年龄24-50周岁,中专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。 薪资构成:底薪6000元+绩效提成+奖金 本岗位以售后服务为核心,无强制性销售要求,主要负责条款更新解答、老客户维护等工作;若老客户产生续费或购买新产品,会有额外绩效提成。 公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利
家电售后信息员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟进处理工单,确认用户满意度
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!! 重点:要从【电商客服】职位进线咨询,此处无法回应!!! 重点:要从【电商客服】职位进线沟通,此处无法答复!!! 岗位职责: 1. 负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2. 对厂家到货进行拆箱与验收检查 3. 根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求: 1. 工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错 2. 具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干 3. 可适应高效、紧凑的工作节奏 4. 富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配 职位要求:18-25岁 综合薪资:4500元-6000元/月
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.是电话卡的售后,主接听热线的来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户购买套餐后遇到异常等无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限,工作经验不限,年龄:22-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信,对工作细心负责,具有良好的团队精神,服从调班工作安排; 3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利(做客服口音太浓重的不行 4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 不加班不加班不加班 薪酬福利: 1.无责底薪4500 试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日正常调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐,入职满一年 工龄奖、带薪年假5天; 4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人月结3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差; 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业; 2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识; 3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能; 4. 适应高效工作节奏,执行力突出; 5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服包吃包住有提成1-2人月结3-5年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
招天猫售后客服和拼多多客服 两个岗位 岗位职责: 1. 【售后咨询与问题处理​】通过千牛、京麦等在线工具,及时响应客户关于退换货、退款、物流异常、商品质量等售后咨询,提供专业、准确的解决方案,并做好记录和跟进 2. 【退换货、退款及补发管理】依据天猫平台规则和公司政策,审核退换货、退款申请,协调仓储、物流等部门完成退货入库、补发、退款等操作,确保在规定时效内闭环处理。 3. 【投诉与纠纷处理】处理客户投诉、维权、中差评、平台介入等纠纷,安抚客户情绪,化解矛盾,维护店铺评分和品牌形象,对恶意退换货、骗取补偿等异常行为进行识别和上报。 4. 【物流异常与订单跟进】跟踪订单发货及物流状态,处理未发货、物流停滞、错发漏发、破损拒收等异常情况,与快递、仓库等部门协调,确保订单顺利交付。 任职要求: 1. 【经验】 有1年及以上的售后客服工作经验,熟练使用旺旺、千牛等客服工具,熟悉天猫后台订单、售后、退款等模块操作 2. 【打字速度】 中文打字速度快,每分钟不低于60字。 3. 【能力与素质】 沟通表达能力强,能通过文字清晰表达,善于倾听和安抚客户情绪,服务意识强,有耐心、责任心,能换位思考。 4. 【抗压能力】 能适应电商快节奏的工作环境,能承受节假日大促期间的工作压力,具备较强的抗压能力和应变能力。 5. 【团队合作】 有良好的团队协作精神,善于沟通,工作积极主动。具备团队协作精神,能与仓储、物流、运营等部门顺畅配合。 6. 【学习能力】 学习能力强,能快速掌握产品知识和公司流程。 薪酬及福利待遇: 1、工作时间(午休1个半小时):早班:8:00-17:30 晚班:14:00-23:30 2、薪资结构:无责底薪+绩效+奖金+福利,绩效奖金与回复率、接待人数、响应时间、客户满意度等核心指标强挂钩,多劳多得,上不封顶。 3、包吃午餐和晚餐(17:30),包住,入职购买社保,完善的假期福利,国家法定节假日、年假、婚假、产假等; 4、公司不定期组织团队活动,公司聚餐、外出活动、年会聚会等团建活动; 6、晋升通道(客服专员→高级客服专员→(运营岗或客服组长)→主管) 公司距离雪象地铁站C口100米路程,通勤便利。
电商客服招聘
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500 【兼职】(可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养
深圳龙岗区一个射灯轨道接电,一个招牌发光字接电,两个地方相差两公里
300-400元/天
灯具电工1-2人
一个射灯轨道接电,一个招牌发光字接电,两个地方相差两公里
深圳 龙岗区 横岗
5月10日 17:25拨打电话
深圳南山区招工地力工打拆打地面砸墙天花板清运淤泥四个天工350一天现结自带炮机
200-300元/天
砸墙力工1-4天1-2人日结
深圳市南山区招工地力工 打拆 打地面 砸墙 天花板 清运淤泥 四个天工 350一天 现结自带炮机
深圳 南山区
5月10日 17:25拨打电话
深圳宝安区招拆除/运渣
1-1.1万元/月
运渣拆除1-4天1-2人完工结算
深圳市宝安区招拆除/运渣
深圳 宝安区 福永
5月10日 17:25拨打电话
安全员月结
广东省深圳龙岗区,代表乙方安全员一名,10000-11000,不包吃住 ,有证就行,工期2个月左右,干完直接去下一个项目,公司长期活
深圳
5月10日 17:25拨打电话
长白班包吃交通补助加班补贴五险包住20人以上月结
工厂订单多,只要是找工作的,100%都会录用,带行李的当天可安排住宿,承诺不向求职者收取任何费用。免费招聘,免费包吃住,不体检,包进。所得工资都是纯收入。 做事方面:很简单的组装包装,一看就会,做事简单轻松。长白班,坐班。 招聘要求:1.年龄16~45岁,男女不限,身体健康。 2.身份证管理不严,只要想做事的都能安排,临时身份证也可以。 薪资待遇:小时工,18-20/小时,免费包吃住,加班稳定,每个月保底300个小时,到手工资6500~7000,长白班两班倒自由选择,上班人性化管理,当天安排住宿。 2.临时工好处,免费包吃住,所得工资是纯收入,上班一个星期可以借支300~500元 3.工作期间每个星期都可以预支生活费,不怕没钱花,厂里都有包吃住,做过的都知道。 (本公司承诺不拖,不欠,不压员工工资,提前一周辞工,
售后专员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资范围:4000-6000元/月底薪:社保类型:五险一金 奖金补贴:全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求,维修、投诉等; 2.负责维护客户关系,及时回复客户咨询,解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程,确保售后服务质量; 4.负责收集客户反馈,及时反馈给相关部门,推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休:4-5天 岗位福利:表现好者有晋升机会
售后客服免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公企业内部客服
岗位职责: 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标(如响应时效、满意度等) 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件,能居家稳定办公 4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活,可配合完成兼职工作任务
微信 售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服售后不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介 绍
售后客服
5000-6000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专全职
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业,耐心的服务 2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休,法定节假日休息 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强, 3.25-45周岁,大专以上学历 4.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后 双休
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈 3. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 4. 维护客户关系,提升满意度。
淘宝客服 天猫客服
5000-10000元/月
网络客服有提成月结1-3年学历不限天猫客服电商客服淘宝客服
我们是天猫滋补品类头部店铺,主营燕窝、雪蛤,全网销量稳居行业前5。现因业务拓展京东与天猫平台,诚聘优秀客服加入,要求:具备相关经验,能吃苦耐劳,心怀创业热情!工作地点:深圳罗湖区笋岗 一、聘用期间的工作岗位及职责: 1. 岗位名称:天猫直播客服 2. 主要职责:通过淘宝直播、千牛、QQ等沟通工具,与客户互动交流,完成接待咨询及售后问题处理。需工作认真细致,具备团队协作精神。 3. 工作时间安排:早班 9:00-18:00,晚班 15:00-24:00(其中15:00-21:00在公司办公,21:00后居家接续至24:00)。每周休息一天,每月安排10个晚班。法定节假日正常休假。 4. 【办公地址】公司位于深圳市地铁7号线“笋岗站D口”出,梅园路10号404栋南面307室,交通便利,通勤无忧! 二、聘用待遇说明: 1. 基础薪资:3200元 2. 销售提成:按销售额的6‰计提(月均提成约3000元) 3. 住房补贴:200元/月 4. 年终奖金:服务满一年,额外发放一个月基本工资;未满一年者,按比例核算(基本工资÷12×在职月数) 5. 全勤奖励:200元/月(迟到或请假即取消资格,每次迟到扣罚20元) 6. 餐饮保障:提供工作日午餐(公司配备专职阿姨烹饪);夜班人员另享每月200元餐补 综合收入根据个人能力,月薪普遍在5000-8000元区间! 我们专注燕窝、雪蛤领域,为淘宝滋补行业TOP10商家,累计服务超20万客户,品牌深耕市场十年。倡导简单高效、务实落地的工作文化,团队成员多为有电商实战经验的年轻人。工作中将系统分享运营经验,助力成长。在这里,你不仅是一名为客户提供服务的伙伴,更是与一群志同道合者共同生活、追梦、展翅高飞的同行人! 我们的天猫店铺:http://huangchaozibutang.tmall.com
中通快递客服专员
4000-8000元/月
客服专员快递客服客服包吃包住有提成经验不限中专/中技普通话标准流利不接受居家办公咨询热线客服正常工作制无销售性质网络客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服危机客诉处理经验
岗位职责: 1、负责客户来电的接待与处理,及时识别客户需求并提供准确且满意的解答; 2、积极维护客户关系,深入了解并挖掘客户的潜在需求。 3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及解决疑难服务事项的能力,全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,按流程上报相关负责人或主管,并持续跟进直至闭环; 4、具备良好的应变能力,能够针对现有客户进行有效回访与维系,确保客户体验良好。 5、积极参与公司组织的各项业务知识与技能提升培训。 任职资格: 1、高中及以上学历,有客户服务相关经验者优先考虑,具备基础客户服务知识与实操能力。 2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本网络应用常识。 3、必须秉持“客户至上”的服务理念,始终以帮助客户、满足客户为核心出发点。 4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,乐观积极。普通话流利标准,思维敏捷。 5、工作热情高,认真负责,勤勉踏实,乐于钻研,具备主动成长意愿和自主学习能力。 6、欢迎应届毕业生报名应聘。 上班时间8:30-18:00 试用期4000元/月,转正底薪 4200元/月 ,全勤100元/月 + 加35%协商仲裁提成,试用期1个月。包吃住,轮休四天
电商英语客服
9000-12000元/月
客服1-2人1-3年本科
岗位职责 1. 负责跨境电商平台的全渠道客户咨询响应,包括邮件、在线聊天(Live Chat)、平台站内信等,用流利的英语及时、准确解答客户疑问,涵盖订单查询、物流跟踪、产品咨询、售后退换货、投诉处理等事宜,确保客户体验。 2. 精准记录客户咨询内容、反馈意见及处理结果,整理成客服日志,同步至相关部门(运营、仓储、产品),推动问题闭环,减少同类咨询重复率。 3. 协助处理跨境订单异常,包括订单取消、地址修改、物流延误、清关问题等,协调仓储、物流团队跟进,主动向客户同步进展,降低客户投诉率和差评率。 4. 维护客户关系,主动跟进售后客户满意度,对高价值客户进行定期回访,收集客户对产品、服务的建议,为平台运营优化和产品迭代提供参考。 5. 熟悉平台规则(如Amazon买家保护政策),严格按照平台要求处理客户诉求,避免违规操作导致平台处罚,保障店铺账号安全。 6. 配合运营团队完成促销活动相关客服支持,解答活动规则疑问、协助引导客户下单,提升活动转化率;协助整理客服相关数据(咨询量、响应时长、解决率),完成月度工作总结。 7. 及时关注行业动态、产品知识及平台政策更新,持续提升自身专业能力和服务水平,确保服务质量符合公司及平台标准。 任职要求 1、英语CET-6及以上,听说读写流利,可作为工作语言,能无障碍与海外客户沟通(书面),精准理解客户需求,避免语言歧义。 2、熟悉跨境电商常用英语词汇、表达方式,能熟练撰写英文邮件、回复站内信,语气专业、亲切,符合海外客户沟通习惯。
客服专员免费培训包住月结经验不限中专/中技五险一金不接受居家办公办公室坐班有双休有宿舍接受无经验正常工作制
公司直招~ 室内办公,无需外勤!客服岗位,<欢迎应届生加入> 工资按时足额发放(工作满一个月即享应得薪酬),零经验也可申请~ 不接受:短期工、暑假工、兼职人员 薪资福利:试用期5500-7800元,转正后8K-15K元,收入上不封顶,首月实际到手七至八千元左右可期。 作息安排:上午九点上班,无夜班值守 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、配备公寓式住宿环境,家具家电齐全,实现拎包入住 4、年度多次调薪机会,春节开工红包 任职要求:性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢,但需能独立完成输入)
物流客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限投诉客服售后客服售前客服
工作内容: 港后客服 1. 负责对接国内FBA客户,跟进美国海外仓的提柜、拆柜及末端派送等环节; 2. 跟进海外仓各项操作,包括货物入库、退货处理、换标作业及中转安排; 3. 监控客户发货与退货进度,协助查询库存信息及物流动态,及时响应并处理客户投诉; 4. 与海外仓现场人员保持高效沟通,确认货物状态,下达准确、规范的操作指令; 5. 针对异常订单或物流问题,第一时间反馈并快速制定有效应对方案。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有相关行业背景或专业者优先考虑; 2. 具备1-3年跨境电商物流领域工作经验,拥有货运代理从业经历者优先; 3. 熟悉货代业务流程及相关法规政策; 4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识,能适应一定强度的工作节奏; 5. 服务意识强,可独立解决客户提出的问题。 工作地点: 深圳宝安区晶达丰集团总部(单休)
客服专员月结1年以下本科接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服电商客服
【岗位职责】 负责产品售后相关邮件的处理与回复,无需外呼及接听电话; 【职位要求】 1、大专或本科及以上学历,年龄18-40周岁,能适应轮班及倒班工作安排; 2、需持有西班牙语4-8级证书,具备良好的西班牙语读写能力; 3、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟; 4、性格积极乐观,具有较强的学习能力和高效执行力,抗压能力强,善于自我调节; 【工作时间】 培训期:9:00-18:00 上线后:02-11点,8小时倒班制 月休8天 【综合薪资】 试用期工资:6500元,缴纳五险一金 转正后工资:综合收入6800+元 食宿自理
客服主管包住月结3-5年大专
【岗位职责】 1.负责公司店铺线上售前售后客服接待过程的质检工作,实时监督服务沟通内容,确保客服服务质量稳定达标; 2.深入分析并汇总服务过程中的质量问题,整理形成质量评估报告,定期输出质检数据结论,持续更新质检结果,聚焦问题本质,推动根本性优化并提供可行性改进建议; 3.针对质检发现的服务短板,制定并落地专项培训计划,完善部门培训机制,推动培训体系标准化与迭代升级; 4.承担培训课件设计与开发任务,独立完成授课实施,组织培训复盘,保障员工培训通过率及能力持续提升;追踪培训成效,结合数据表现与实际案例,不断优化培训方法与课程内容,助力客服服务水平提升; 5.主导客服机器人系统的运营优化,全面管理智能客服平台(如晓多、乐言、店铺内置机器人、自研系统)的质量与运行效率,构建系统化运营流程,保障关键指标达成,持续精进对话逻辑与应答话术策略; 【任职要求】 1.大专及以上学历(能力突出者可适当放宽条件),具备3年以上电商质检培训、AI智能系统运营相关工作经验; 2.熟悉主流电商平台运营规则,拥有客服质检经验及培训体系搭建经历,熟练掌握质检数据分析与培训课程研发技能; 3.具备优秀的表达沟通能力、问题识别与解决能力,以及团队协作与管理能力; 4.熟练操作Excel、Word、PPT等常用办公软件,具备基础数据分析与问题诊断能力,能准确识别服务薄弱环节并推动有效改进; 【员工福利】 1.大小周休息,法定节假日正常休假,享受带薪年假; 2.入职即缴纳五险一金; 3.不定期组织团建活动、聚餐及旅游安排; 4.传统节日发放礼品,享有多项员工福利; 5.生日关怀慰问及日常下午茶供应; 6.每季度、半年度进行薪资调整,具备良好晋升发展空间; 7.可提供住宿支持。
电商客服
5000-8000元/月
电商客服客服高中
岗位职责: 做过淘宝天猫京东拼多多抖音1688阿里巴巴等国内电商售前售后客服,速卖通亚马逊阿里巴巴国际站外贸业务员虾皮tiktok等国外电商平台客服; 1.通过淘宝千牛、京东、微信等在线聊天工具接待客户,了解客户需求,以真诚服务态度和销售技巧解答客户问题,促成下单; 2.负责答复、跟进及反馈客户咨询,售前咨询、跟踪售后服务; 3.消费者常见问题的归纳、整理,维护老客户回购。 4.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 5.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1.年龄18-38岁,高中及以上学历; 2.对拼多多,淘宝,京东,天猫电商平台感兴趣,责任感强,热爱电商行业 3.工作中有耐心,热情,细心,积极。能吃苦,较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力,条理清晰,思路敏捷,可同时面对多个客户咨询沟通; 4.有相关客服经验者优先;没有经验,态度积极的可以培训后上岗。 5.打字速度50字/分钟以上;打字速度慢的,没有经验的,勤奋踏实即可。 购买社保,每周休息一天,接受新手。
客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招~ 室内办公无需外出!客服岗,<接受26届大专应届生> 工资每月正常发放(即使工作一个月也是有工资哒~),接受无经验小白~ 不接受:短期工 暑假工 ,兼职~ 薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶 作息时间:全白班,9点上班 1、新人有带薪培训. 2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等 33、每年多次调薪,开年红包 任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
电话销售客服
6000-9000元/月
电话客服有提成月结1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、工作内容 1. 利用公司提供的精准客户资源,通过电话联系并引导客户添加微信。 2. 针对未及时通过的客户,进行电话跟进,协助客户完成微信添加,仅需完成添加动作,无需开展销售推广。 二、任职要求 1. 具备三个月及以上电销或客服岗位相关经验。 2. 年龄在21至32周岁之间,性别不限。 3. 具有良好的服务意识与沟通能力,表达清晰流畅。 4. 工作态度积极,责任心强,具备团队协作精神。 薪资福利: 1. 薪资结构:底薪+提成,综合收入6k-9k; 2. 上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00 岗位福利: 1. 按规定缴纳社会保险。 2. 享受法定节假日及带薪休假。 3. 定期提供下午茶,组织团建活动。
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