
亚马逊客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理,保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先
3.熟悉办公软件操作,服务意识强
4.责任心强,抗压能力好,能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
售后专员顾问
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
电商客服+打包
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
我这边一个人在做国内电商,需要招一个人帮忙,帮忙上新品,偶尔回复客户,处理物流售后问题,主要的还是打包发货,自由一点,没有那么多条条框框。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
深圳龙华区招美缝附近的联系,需要带自己的工具,200米,做点工
300-400元/天
美缝1-2人
深圳市龙华区招美缝附近的联系,需要带自己的工具,200米,做点工
A2
蛇口现在招聘245马力汉威的车,要求A2司机,熟悉盐田蛇口码头,珠三角路线,服从管理;吃苦耐劳联系电话
跨境电商运营(兼职.接受小白无经验)
250-260元/天
跨境电商运营经验不限学历不限混合办公平台整体运营居家日用美妆日化运动户外亚马逊ShopeeTiktokTemuLazada
主营跨境电商综合运营服务业务,现招聘跨境运营兼职。
主要通过短视频内容创作,为跨境业务做线上曝光、引流获客,纯毛利分成模式、时间自由、无需坐班,非常适合想副业增收、零基础新手。
工作内容
1. 围绕公司跨境电商业务,负责短视频选题策划、文案撰写、脚本编辑;
2. 完成宣传视频的拍摄、剪辑、优化,产出优质宣传内容;
3. 通过短视频平台持续曝光、精准引流,获取意向客户;
4. 根据视频数据优化内容,提升询盘和转化。
1. 零基础小白可做,无需跨境经验,全程有人带;
2. 会基本手机操作,愿意学习短视频剪辑、文案创作;
3. 态度踏实、执行力强,能稳定输出内容;
4. 线上兼职,时间自由、不限地点、不坐班。
岗位优势
1. 无需投资、零成本副业,靠内容增收;
2. 全程教学,新手也能快速上手出效果;
3. 跨境行业刚需业务,客源稳定、长期可做;
4. 视频可持续引流,长期有复利收益。
适合空闲时间多想稳定增收的小伙伴,诚心做事的来!
银行客服专员
1.1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
招聘要求:18-40周岁,男女不限,沟通正常即可,有无经验均可
工作内容:银行客户售后回访、日常维护,纯办公室坐班,无需外出跑业务
上班时间:9:00-18:30,午休1小时,长白班
薪资:综合月薪12000-18000元,能力优秀可达30000-50000元,每月准时发薪
福利:入职缴纳上海五险一金;法定节假日带薪休假;写字楼空调办公;路途远可安排员工宿舍
工作地点:陆家嘴投资大厦、中达广场
面试全天可预约,随时报名安排面试
银行客服
1-1.4万元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制企业内部客服
招聘要求:18-40周岁,男女不限,沟通正常即可,有无经验均可
工作内容:银行客户售后回访、日常维护,纯办公室坐班,无需外出跑业务
上班时间:9:00-18:30,午休1小时,长白班
薪资:综合月薪12000-18000元,能力优秀可达30000-50000元,每月准时发薪
福利:入职缴纳上海五险一金;法定节假日带薪休假;写字楼空调办公;路途远可安排员工宿舍
面试全天可预约,随时报名安排面试
售后客服
6000-9000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职五险一金全勤奖节假日
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人经验不限学历不限全职五险一金节假日福利
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈
3.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品服务与售后流程
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能承受一定工作压力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后服务专员
8000-15000元/月
售后客服经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
职责:
1. 负责老客户回访,客户的售后服务
2.跟进客户意向,推动签约及后续服务衔接
4. 收集市场反馈信息,协助优化销售策略
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力和客户服务意识
2. 能适应一定的工作压力,有责任心和执行力
3. 具备基本的市场分析和判断能力
4. 有团队协作精神,能够积极配合部门工作
电商客服
5000-6000元/月
电商客服客服1-2人大专
岗位职责:
1.负责接听客户来电/在线咨询,及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总分析常见问题,提出优化建议
4.配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.具备基础学习能力与团队协作意识,愿意在服务岗位中持续成长
会员服务专员
7000-9000元/月
客服专员有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.负责新会员开发,通过线上线下结合(如:行业展会、客户拜访、网络推广等)拓展客户资源2.会员服务与关系维护,主动与会员单位保持密切沟通,了解需求、收集反馈、推动问题解决提升会员满意度与粘性;协助推进会员全周期管理,包括入会洽谈、续费沟通、信息维护与资格审核等:协同策划并组织面向会员的专题会议交流论坛、培训沙龙等高质量活动。
3.深度挖掘潜在会员需求,协同秘书处及其他部门,提升会员拓展和服务的质量:
4.维护现有客户关系,积极拓展新客户资源,
5.精准分析市场动态,敏锐挖掘销售机会,
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上PCB,FPC相关行业从业经验:年龄:25-35岁
2、具有良好的形象和气质
3、熟悉PCB/FPC行业,有沟通技巧,有管理经验、能适应出差;
4、持有驾照且能熟练驾驶。
千牛旺旺电商客服(一年以上经验)
4000-8000元/月
售前客服包住有提成1-2人1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天(千牛为主,抖音、小红书)及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
3.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升 提供依据
4.维护客户关系,满意度与复购意愿
任职要求:
1.客户从业1年以上(经验更久优先)
2.责任心强,耐心细致,抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,重点软件是旺旺千牛
4.学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
员工福利:
1.提供单间住宿,环境好
2.后期待遇、奖金、提成等丰厚!
3.定期下午茶福利
客服专员/今天面试明天上班/接受小白
4000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售前客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
电商售前售后客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制
类目:手机壳3c配件
1.通过拼多多在线平台接待客服,回复咨询,售后问题解决
2.负责客户订单的及时跟进和售后处理
3.及时处理客户的建议,投诉,解答问题和意见,记录整理和汇报。
4.针对店铺商品和售后评价进行监控和及时的处理。解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作,维护好店铺的口碑
5.降低店铺退款
6.上架产品优化产品
【任职要求】
1.打字速度【一分钟50字以上】,敢于通过电话与客户及快递沟通解决问题
2.有较强的客户服务意识及共同,解决问题的能力
3.有良好的沟通应变能力且有耐心,抗压能力强,思路清晰,有工作认真负责,勤奋踏实。
4.良好的服务意识与团队合作精神,有责任心,上进心
5.1年以上售后客服经验,熟悉拼多多的规则
6.学习能力较强,能快速熟悉产品知识
【薪资】
1.员工福利:入职签订劳动合同,购买五险
2.工作时间早上8点-晚上6点单休早班
3.薪资待遇
试用期:1个月试用期工资4000
转正后无责底薪5000+
线上客服助理(小红书平台)
100-210元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职居家客服线上兼职小红书客服远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责小红书平台用户咨询回复,耐心解答用户问题
2. 做好信息登记与沟通跟进,维护良好沟通体验
3. 按要求完成日常线上接待工作,态度友好
任职要求:
1. 会使用手机,熟悉小红书平台优先
2. 有耐心、责任心强,沟通表达清晰
3. 工作认真细致,服从安排
工作时间:
时间灵活,可兼职,按要求在线即可
薪资待遇:
薪资面议/按单结算,结算及时
工作轻松,在家可做
有意向请直接私信联系。
可居家网络客服190一天
170-190元/天
网络客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1.根据企业实际需求,灵活承担各类临时性、辅助性或专项性工作任务
2.配合部门完成基础事务支持,包括文档整理、数据录入、沟通协调等
3.遵守公司规章制度,服从工作安排,保障任务高效执行
4.积极参与团队协作,主动学习岗位相关知识与技能
5.完成上级交办的其他合理工作事项
任职要求:
1.学历不限,具备基本读写算能力及办公软件操作能力
2.工作经验不限,责任心强,态度积极,适应力好
3.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识
4.能够接受岗位调配,服从公司统一管理安排
5. 无不良从业记录,认同企业文化,遵守职业操守
天猫京东售前售后客服
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
接听热线客服,不加班非销售
4000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限大专全职咨询热线客服不含销售的客服工作
工作职责
根据平台要求及规范,为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。
任职条件
1.学历:大专或以上。
2.普通话标准、流利。
3.熟悉电脑操作,汉字输入45字/分钟以上。
4.工作经验不限,有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极,热情,责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
(该岗位属于客户服务类岗位)
福利待遇
1、朝九晚六周末双休。
2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。
3、依法享受加班费、病假、年假,公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备。
5、享有在职培训、个人素质能力培训等,提供完善的岗位晋升途径。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳飞亚达客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。