
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 接消息、接电话
客户用完产品/服务有问题、不满意,来找你,你耐心回复、安抚。
2. 处理问题
退款、换货、补发、投诉、不满意、吵架生气的,全部你来解决,给客户处理好。
3. 跟进到底
问题没解决完不结案,一直跟进,直到客户没问题、满意为止。
4. 登记+汇报
每天把客户问题记一下,简单上报,避免再出同样问题。
【薪资福利】
- 综合薪资:6000—9000元/月
- 包住、包吃
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
深圳坪山区招聘:试验检测员工地:内容:工地试验室-集料试验要求:35岁以下,证件无要求,熟
6000-7000元/月
检测员月结
招聘:试验检测员工地:深圳市坪山区内容:工地试验室-集料试验要求:35岁以下,证件无要求,熟悉集料试验,工地试验室两年工作经验。薪资6000-7000。联系方式:
280/天急招普工长白班坐班 非流水线不体检 包吃住可预支
7000-8000元/月
长白班贴标签包吃五险一金包住20人以上月结
[岗位职责]
*产品组装、贴标签、检测等工作,工作轻松简单,没有经验要求
检查产品是否破损
[职位要求]
*无经验要求,男女不限
*招聘年龄:18-45岁
[工作时间]
白班为主,每周休息1天
[薪资福利]
*正式工:底薪+加班费+津贴+绩效,综合7000-8000元/月
*临时工:280-300一天,保底工时260小时,月收入7000-8000元。
* 每月7号准时发工资,不压工资。
* 免费提供三餐,饭卡刷卡就餐,吃饱为止。
* 免费住宿,4-6人一间,配备WIFI、独立卫生间、空调等。
* 包吃包住、五险一金、加班补助、全勤奖、可预支工资。
厨师长
20年连锁川菜餐厅招聘[烟花][烟花][烟花][烟花][烟花]1、店长2名,年龄25-35岁以下至少有10年餐饮经历,有连锁餐饮管理经验,工资10k-13K之间13薪2、厨师长5名,(川、渝)工资10K—15K之间。不少于5年连锁餐饮独立带店经验,性格开朗活泼、踏实肯干者优先。薪资待遇和福利高于行业平均水平,有广阔的发展空间。春节可享三倍工资。联系电话:蓝生()平台
亮甲售后咨询师
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结全职有能力的人,工资不上限
售后服务,负责给顾客讲解相关产品,康护灰指甲的服务
家居店铺咨询客服 弹性工时 日结
3000-5000元/月
售后客服日结经验不限学历不限
【薪资】120–230元/天,日结
【工作内容】负责订单信息登记、售后问题记录、信息汇总核对、订单状态跟进,都是简单文职整理工作,轻松不累。
【岗位要求】会基础手机电脑操作,踏实耐心;不用打卡坐班,全程无需通勤,新人一对一指导上手。
【福利优势】时间自由不耽误主业和家庭,收入稳定,每日准时结薪。
电商售后协助专员兼职 长期可做
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
1. 通过线上聊天渠道接待进店客户,解答商品、物流、活动相关咨询;
2. 引导客户下单,跟进订单,处理退换货、差价、物流异常等售后问题;
3. 记录客户反馈,整理每日咨询数据,上报运营;
4. 维护客户,做好老客答疑,提升客户满意度。
任职要求:打字速度快,有服务耐心,熟悉网购流程,会基础电脑操作。
理想汽车大公司-售后客服 双休6k+
4000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专带薪培训不限经验带薪年假不加班双休
负责记录理想汽车车主相关问题
例如车辆使用咨询、预约到店、发起道路救援或取送车等不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
综合薪资4500-8000
五险一金,办公室坐班
大专及以上学历
成长激励、岗位津贴、星级客服补贴
节假日福利,带薪年假,薪资可观
需要客服经验
大疆无人机长白班客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职客服长白班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【长白班大疆无人机客服】
工作简单,普通话标准就可以,有工作经验优先!
【岗位职责】:
1、接听用户进线电话,解决用户售后咨询问题。
2、外呼用户,沟通用户售后工单的处理方案。
3、回访用户,了解用户售后服务体验度,解决用户反馈问题、提升用户满意度
4、负责处理用户在售后过程中的投诉、问题反馈及需求跟进,解决用户问题。
【岗位要求】:
1、有较强沟通能力及抗压能力
2、能适应加班及轮班
有售后客服工作经验优先
【岗位要求】:18-35岁,有客服经验者,中专、高中或以上学历,不要暑假工,有经验者年龄和学历可放宽,普通话流利即可!
不要学生!不要学生!不要学生!
【岗位薪酬】:
员工19元/小时,长白班
食宿:吃饭自理,(可以提供员工住宿)
面试时间:周一至周五10点30之前面试
地址:湖北省武汉市江夏区藏龙岛开发区杨桥湖大道27号中电信息港
客服专员
6000-9000元/月
客服专员客服有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
【岗位职责】
1、订单信息审核:核实用户下单资料,确认本人下单,根据要求判断租机客户准入。
2、售后处理:售后单出现的纠纷时,针对用户的各类问题进行处理,包括交易纠纷、服务质量纠纷、商品质量纠纷等了解纠纷双方的诉求和提供的证据,依据平台规则、客观餡报厴皑相泯勸刷正地进行责任判定。
【岗位要求】
1、学历与专业:学历不限,可接受小白。具备手机、相机等3C数码产品租赁平台基础知识优先,如人人租、爱租机等。
2、工作经验:具有工作0.5-1年以上,有工单处理、店铺运洧在营等相关工作经验者优先。熟悉互联网平台的规则和用户行为特点,有电话客服,租赁平台店铺实操经验优先。
3、专业能力:具备较强的沟通表达能力和文字处理能力,能够清晰、准确地与用户进行沟通,拥有良好的逻辑分析和判断在大断能力,根据公司制定的判断要求,能够快速决策订单处理时效、是否下发、客户风险做出合理的判断。
4、个人素质:具有高度的责任心和敬业精神,工作态度端正,能够承受一定的工作压力。具备较强的情绪管理,保持冷静、耐心的态度。
深圳龙岗区生鲜配送公司直招:投框员多名只需将生鲜货品投框到相应编号的框里,年龄25-48岁
5000-5500元/月
临时工包住包吃月结
生鲜配送公司直招:投框员多名只需将生鲜货品投框到相应编号的框里,年龄25-48岁,身体健康,手脚麻利,接受夜班。工作时间:19:00~04:00福利待遇:5000-5500,提供吃住工作地址:龙岗区平湖大皇公联系电话(19点后致电咨询):
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
广东深圳坪山区明天九点半后石井街道技术大学药学院4小时室内深度140+5。
临时工
明天九点半后广东深圳市坪山区石井街道深圳技术大学药学院4小时室内深度140+5。
售前客服,售后客服,客服专员,电商客服
6000-12000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职手机电脑回复信息正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
从事数码手机行业。一定要有责任心,有主动学习精神!
上班回复客户咨询,处理售后等消息
可以偶尔出镜的,拍短视频,最好
工作时间下午 1 点 ~ 最迟 12 点!!!
不包吃住!!!
所以最好是住在福田区,上下班方便!
办公环境好,同事都是几年经验老员工
对!没看错! 我们做电商的,就是这么狠!
我需要一起奋斗努力的人,公司团队已就绪!
上班摸鱼摆烂的,拒绝! 要努力打拼的!
我们需要有能力的人才,肯吃苦,向钱看。不画大饼,用事实说话,急需人才!
公司是小团队,工作氛围好,没有职场的花里胡俏。适合努力打拼的人,一起奋斗几年!
日常工作很轻松,但是要有责任心!
就是时长比较久,工作真的很简单很简单!
晚班客服专员
7000-9000元/月
客服专员客服1-2人1-3年大专接受居家办公
晚班客服岗位职责:
1、负责公司跨境物流业务的整体流程操作和跟踪,及时处理异常情况;
2、负责与销售部门及其他相关部门的日常沟通联络与协调,协助维护良好的客户关系,及时掌握客户需求;
3、相关客诉的处理事宜;
4、领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、有半年以上跨境物流客服相关工作经验,有海外仓一件工作经验优先,懂领星和新智慧系统操作优先;
2、办公软件操作熟练;
3、做事细心有耐心,有较好的抗压能力。
上班时间为:21:00-3:00 固定晚班,入职一个月后可居家办公~
八卦岭~客服后台8500+ 不试岗(面试 容易过)
7000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限全白班早九晚六带薪年假接受小白
工作轻松,上手简单!欢迎零基础新人,最快每三个月即可晋升一次!!!
薪资待遇:保底5000+高提成,综合收入7000-16000+
老员工平均月入8000-20000(收入无上限)
工作内容:主要负责对接公司内部客户,处理客户问题,维护客户关系
培训期工作时间:上午9点至晚上6点
办公模式:室内固定工位,无需外出
福利待遇:入职即缴五险一金,提供带薪岗前培训
不压薪、不试岗,年底发放年终奖励
享受带薪年假、节日福利及不定期团队活动
核心优势:我们注重稳定性,踏实干每月7000+稳稳到手(适合长期稳定发展)
不想再漂泊的伙伴,欢迎回归安逸生活!!!
生活本就不易,选择决定状态,有问必答,交个朋友也欢迎
数码3c销售客服
6000-8000元/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制线上客服
【简单介绍】我们公司主营3C数码,主要产品是苹果手机电脑平板、
了解手机、有3c数码类工作经验优先、
岗位职责:
1. 提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问
2. 协助客户选择合适的产品,确保客户满意度
3. 与销售团队紧密合作,提升客户体验
4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
5.能够快速理解客户需求,提供有效解决方案
6.有团队合作精神,能够在压力下保持专业态度
7.售前需有3C类目手机/平板的经验;售后需有Apple苹果产品相关客服经验(接触过资源机优先)。
8.使用在线聊天工具解答客户咨询,快速促成交易。
9.熟悉公司产品知识,精准推荐产品,提升转化率。
10.了解客户需求,引导下单,解决售前问题。
11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。
12.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(3C手机/平板类目)。
13.有良好的服务意识,性格开朗,沟通和执行能力强,有上进心。
二、职位职责
1.在线服务:处理售后问题,保障客户体验达标。
2.订单处理:跟进平台异常订单、投诉及纠纷,高效解决争议。
3.问题反馈:记录并统计客户问题,追踪进度,推动问题闭环。
4.服务目标:提升客户满意度,降低投诉率,优化店铺好评率。
5.售后追踪:处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。
二、职位要求
1.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(苹果产品相关客服经验)。
2.掌握产品信息,精准解答客户需求。
3.具备合作精神、服务意识,耐心细致,擅长协调沟通。
【工作时间】
排班制,单休:
晚班车费实报实销,通勤时间大于40分钟慎投。
【薪资待遇】
综合薪资+提成平均薪资6-8K。
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供罗湖客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。