
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
银行客服
6000-14000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限初中及以下
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班!
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
面试时间:周一到周五面试
销售客服
5000元/月
电话客服月结大专
岗位要求:
1、语言表达能力强,普通话标准。
2、有电话客服,电话销售经验
3、服从公司管理,配合同事
4、工作电话客服2年以上优先
5、大专及以上文凭有经验者不限
薪资待遇:
不定期团建+下午茶+无责底薪5000+五险
话补,公司提供手机。
岗位职责:
用公司提供的精准客户名单拨打电话+微信,不需要不需要不需要维护客户,有专业的销售进行维护及开单。本岗位只需要打电话加上优质客户微信即可,不考核业绩。销售开单后,电话客服和销售按照3/7的提成拿。销售额按照开单金额提。
工作时间:
早九晚六周末双休,国家节假日同休
客服本科
岗位需求:外贸客服
岗位职责:
1.日常沟通:处理客户邮件,完成询价报价,维护客户关系,跟进客户订单,建立完整的订单跟踪档案。
2.单据制作:根据合同和信用证要求,准确制作商业发票,装箱单,提单,原产地证等全套外贸单据。
3.合规审核:确保所有外贸单据符合国际贸易惯例,进口国海关规定及信用证条款
4.单据归档:对所有外贸单据进行归档、存档,确保业务记录完整可追溯。
5.问题处理:及时处理客户投诉和产品质量问题,协调相关部门制定解决方案,维护客户满意度。
6.完成公司安排的其他工作任务。
岗位要求:
1.具有熟练的英语书面和口语交流能力
2.具有外贸(最好是医药)经验
3.本科及以上学历,熟悉国内外医药、保健品企业,市场现状及发展趋势
4.表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
5.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
6.有责任心,具有较强的团队合作意识。
工作地址:上海市 嘉定区
工单外呼投诉处理专员
7000-10000元/月
电话客服1-3年大专网络客服投诉客服
职位描述
1、负责处理内外部投诉工单,通过电话外呼与用户沟通,做好协调对接,确保投诉事项高效闭环,及时识别并应对潜在危机事件;
2、倾听用户需求,收集反馈意见,对用户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果;
3、协同各部门推进问题解决,推动产品服务优化,主动提出改进方案与建设性建议。
薪资待遇
底薪4500-5000+绩效2500(主要考核外呼量、满意度、出勤)+餐补60/天(约1320元)+夜班补贴45元/次
福利待遇
①入职即缴纳六险一金,公积金按底薪7%比例缴纳,排班轮休
②提供免费早餐
③餐补60元/天
④晚班补贴45元/次
工作时间
第一个班次:9:00-18:00
第二个班次:13:30-22:30
实行排班制,每班8小时,月休7-8天
重大节假日正常排班,依法支付加班工资
职位要求
1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验;
2、思维敏捷,具备独立分析与判断能力;
3、表达清晰,具备良好的沟通技巧;
4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先;
5、具备团队协作意识,能适应重复性工作,心理抗压能力强;
6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度,具备疑难投诉与纠纷处置经验;
7、统招大专及以上学历
工作地址
上海普陀区国浩长风城-南座
物流客服
5000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职
发货跟单,开单,异常问题件理赔上报处理
到货异常问题件上报处理,客户群维护。
抖音游戏线上宣发客服
50-100元/天
客服免费培训有提成日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班接受居家办公线上客服
负责抖音游戏宣发素材的剪辑跟回复结合线上手游后台流量风口,优化投放数据提升投放效果,确保游戏素材的曝光跟转化。
五大权益:
抖音企业版投流:利用抖音平台进行企业级广告投放,扩大游戏曝光度。
海外宣传端口:提供海外宣传渠道,帮助游戏进入国际市场。
手游平台专享分成25-50%:根据游戏收益,参与分成,比例在25%到50%之间。
游戏专属推广链接:为游戏提供专属的推广链接,便于追踪推广效果。
游戏专属推广文案:提供专业的游戏推广文案服务,提升游戏的市场吸引力。
收费情况:完全免费,无需支付任何费用即可参与工作。
工作时间:
新手小白每天一个小时时间支出,时间可自由支配 通过电话面试十分钟即可!
客服,五天工作制,急聘
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中售前客服售后客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程;
2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见;
3、准确记录客户信息并及时录入系统;
职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、普通话流利,能听懂基本沪语者优先(非硬性要求);
3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟;
4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽;
岗位福利:
1.5倍加班补贴;享受双休;
基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍发放(法定节假日除外);
工作时间:每日8小时,做五休二;
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层,
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,
前台收银
5000-6000元/月
收银员长期1-2人月结全职
早9.00到晚9.00,包吃,可以提供住,5000每月,会打外卖,责任心强,年龄35以下
服务员包吃月结
松江洞泾招聘兼职服务员时间:晚五点到凌晨两点工作轻松,目前客人比较少。薪资待遇:3800(包吃晚餐和夜宵)。
上海物业公司直招保安包吃住6K!可预支工资!长白班!
6000-7000元/月
保安包住包吃月结
上海物业急需一批保安伙伴!只要你年龄在18-60岁,身体健康,为人正直,就可以来。
日常工作是巡逻、登记人员车辆,处理突发状况。月薪5000-7000元,包吃住的情况咱们面试时好好商量。期待你的加入!
松江区招一个切配/包吃包住/月休3天//工资6500有意不接电话时加手机。
6500元/月
切配包住包吃1-2人月结
松江区招一个切配/包吃包住/月休3天//工资6500有意不接电话时加手机。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟单汳单约单
拼多多电商开店(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后服务客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要约单跟单处理异常做报表和通报一娄的文件
商旅服务协调工单
4000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
工作内容:通过外呼方式处理平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
要求:1、语言组织能力强,善于沟通表达
2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上
薪资:底薪2000+100全勤+200餐补+晚班补贴+绩效
休假情况:月休6-8天,根据当月排班需求决定,最低不少于6天
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险。
售后客服 纯在线打字聊天岗位
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限高中不含销售的客服工作
1、大专(含)以上学历,18-40岁,如有客服相关经验学历可放宽至高中或是中专,有较强的表达沟通能力,具备客户服务意识,学习态度谦虚积极。
2、具备基本电脑操作,打字速度至少60/字/每分钟,接受排班轮休工作安排。
3.月平均收入4000-6000左右。
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
公寓管家
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责物业区域日常巡检,及时发现并上报设施设备异常、安全隐患及环境卫生问题
2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉,做好记录与跟进反馈
3.参与公共区域保洁、绿化维护、垃圾清运等基础物业服务工作
4. 配合开展社区活动、防疫防控、应急演练等专项事务
5.完成上级交办的其他物业支持类工作
任职要求:
1.大专或本科,退伍士官及以上,具备良好的沟通能力与服务意识
2.工作认真负责,能适应轮班或弹性工作安排
3. 无不良从业记录,身体健康,能胜任基础体力劳动
4.有物业、后勤、社区服务等相关经验者优先
5.遵守公司制度,服从管理,具备团队协作精神
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服免费培训包住1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务指标提升任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
物流公司客服文员
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结3-5年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服、工单处理
5000-7000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
做电商过客服工作,懂得日常问题解决及经验,
电商客服
4000-5000元/月
售前客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责:
1. 负责电商平台日常在线咨询接待,及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确解答产品信息、订单状态、物流进度及退换货政策等常见问题
3. 主动跟进异常订单,协调仓储、物流等部门推动问题高效解决
4. 记录并反馈客户高频咨询与建议,协助优化服务流程与话术
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,打字速度快(60字/分钟以上),具备良好沟通表达能力
2. 有电商客服或网络客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,责任心强,耐心细致,抗压能力好
4. 熟练使用主流电商平台后台及办公软件
5. 具备基础计算机操作能力,能适应轮班制工作安排 不接受拒接客服 轮班制 早班8--17点 晚班14-22点
无需通勤在家就能做的网络客服
170-280元/天
网络客服20人以上日结经验不限学历不限
电商在线客服兼职,回复客户消息,配合运营老师;
年满18周岁即可,会打字,不限经验,居家办公,无需通勤,时间地点无限制;
日结170--280/天,无押金 无任何收费,放心咨询。
审核专员 底薪9000+
9000-18000元/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限
1.公司提供顾客名单,精准客户源进行审核并邀约.
2.了解分析顾客情况,制定方案(正规渠道,前期主管帮助开单)
3.接受应届生和小白,带薪培训,新人由主管一对一
薪资待遇
1.底薪5500+成10%~40%+奖金3k-3w节假日福利+新人开单奖+各种红包激励!支持查看工资条.
2.晋升平台大,三个月一次加薪晋升,晋升速度快,提成高.
3.带薪年假,每月团建,聚餐,固定下午茶
4.国家法定节假日放假,有节日礼品,生日礼物
任职要求:
1.要求年龄20-32岁以内.
2.不限经验,公司安排一对一培训.
使用职位信息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招工网在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。