宝山区
月结
3-5人
职位详情
1. 负责日常客户来电、来访的接听与接待工作，做好沟通对接，及时响应客户各类需求。
2. 主动与客户保持良好沟通，耐心解答客户咨询，认真记录客户反馈的问题、投诉及建议。
3. 跟进客户问题的处理进度，及时协调相关部门解决客户诉求，确保问题高效处理、及时反馈。
4. 熟练使用办公软件，完成各类客户信息、工作数据的Excel表格整理、录入与归档工作。
5. 完成上级安排的其他客服相关工作事宜。
2. 主动与客户保持良好沟通，耐心解答客户咨询，认真记录客户反馈的问题、投诉及建议。
3. 跟进客户问题的处理进度，及时协调相关部门解决客户诉求，确保问题高效处理、及时反馈。
4. 熟练使用办公软件，完成各类客户信息、工作数据的Excel表格整理、录入与归档工作。
5. 完成上级安排的其他客服相关工作事宜。
2026-04-27 18:38
IP属地：上海
职位福利
大专1年以下交通补助全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服企业内部客服
上海舜兴物业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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