
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专全白班
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1. 客户对接:配合客户支持团队,为客户提供返修流程的咨询与操作指引。
2. 返修录入:按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。
3. 进度追踪:协调维修部门掌握维修进展,及时回应客户进度查询,保障返修时效。
4. 维修回寄:完成合格维修品的信息登记并安排返还。
5. 其他事务:承担相关客服支持性工作。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电子、计算机类专业优先考虑。
2. 有电子行业客户服务经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
3. 具备良好的沟通表达能力,能顺畅对接客户与内部协作团队。
4. 性格稳重,逻辑清晰,工作效率高。
5. 具备较强团队协作意识,可与销售、研发及其他职能部门高效配合。
客服兼业务员(渠道)
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专地推销售门店销售代理商/经销商
1、具备五金、卫浴、建材类门店渠道开拓及开发相关经验;
2、具有一年以上客户服务经历,熟悉售前、售中及售后全流程服务;
3、自带车辆,沟通表达能力强,工作踏实肯干,适应外出走访。
软件陪跑顾问(茂名办事处)
3000-5000元/月
售后客服1-3年学历不限软件产品云服务产品ERP系统OA系统CRM系统售前顾问客服销售
公司:深圳市联云计算机科技有限公司茂名办事处
办公地点:茂名茂南区(逸和生态旅游度假区西南66米)
招聘人数:2-3人
岗位属性:软件售前售后岗/线上技术支持岗
岗位内容:
1. 提供售前技术支撑服务,涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案制定、方案沟通、合同拟定及回款跟进等工作;
2. 跟进已签约客户项目的实施落地,负责前期数据处理(采集/录入/核验/修正)、新客户全流程操作培训、系统应用效果追踪、新增功能专项辅导等;
3. 日常在客户群内响应使用咨询与技术问题,必要时通过远程方式及时指导客户完成问题处理;
4. 汇总一线市场动态信息,并及时传递至内部相关部门,助力产品与服务体系持续优化。
任职要求:
1. 具备2-3年客户服务相关工作经验,沟通表达能力强,服务意识良好;
2. 熟悉相关技术领域知识,有实际技术支持工作经历者优先;
3. 性格外向开朗,责任心强,具备自主推动力,拥有团队协作精神,能较快融入工作节奏。
工作时间:9:00-18:00
晋升路径:助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制周六日值班,调休两天线上客服企业内部客服可兼职
【岗位职责】:
没有销售性质
1、负责与渠道客户沟通产品使用问题,提供线上指导及售后服务,准确解答各类咨询,高效处理客户诉求;
2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电,及时响应并解决客户在使用过程中涉及的业务疑问;
3、执行商品信息维护工作,包括渠道通知发布、货源变更告知、商品上下架等日常操作;
4、归纳客户反映的突出问题,第一时间反馈商品或渠道异常状况,确保问题得到快速响应与妥善处理;
5、整理日常高频咨询内容,持续优化和更新QA知识库文档。
【任职条件】:
1、大专及以上学历,专业不限,接受零经验者,可兼职,需熟悉互联网权益类服务,对数字商品、会员运营、OTT领域或相关行业有兴趣者优先;
2、具备构建多维度数据体系的能力,能进行全面分析与深度洞察,深入理解用户成长路径,并能结合产品特点与业务目标制定合作方产品策略;
3、对权益类业务有较深认知,熟悉权益调研、引入流程及选品逻辑,具备独立思考能力;
4、熟练掌握常用办公软件,具备PS操作能力或H5页面设计经验者优先;
5、逻辑清晰,具备较强的数据挖掘与分析能力,执行力强,沟通顺畅,能够规范撰写各类文档材料;
6、学习能力突出,能迅速掌握公司产品功能与运营机制,严格遵守公司各项管理制度;
7、性格乐观积极,待人友善,具备一定抗压能力;
8、打字速度不低于每分钟60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户的在线交流;
9、具有良好的协作意识,工作态度主动热情;
10、踏实肯干,稳定性高,能够长期坚持岗位工作,适应快节奏任务安排。
亚马逊客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年本科全白班英语网络客服英语专四英语专八
工作职责:
1、及时响应客户每日售前售后邮件,准确解答客户疑问,提供切实可行的解决方案并确保服务质量;
2、处理账号及链接中的中差评,主动联系给出中差评的客户,协商合理处理方式,有效降低中差评数量,保障账号安全稳定运行;
3、负责账号日常安全管理,进行数据监控、问题排查,并持续关注电商平台最新政策与规则变化;
4、定期汇总整理客户反馈的售后问题以及中差评中提及的产品缺陷,形成记录并提交相关负责人;
5、负责每日店铺订单移除信息的录入,依据原始数据核对货品情况,针对异常移除订单发起索赔流程,减少店铺损失;
6、完成上级安排的其他日常事务性任务。
岗位要求:
1、本科及以上学历,大学英语六级(500分以上)或专业四级以上水平,具备1年以上跨境电商客服工作经验;
2、熟练掌握商务邮件写作规范,具备扎实的英语理解与书面表达能力,熟悉客户服务沟通技巧及相关基本流程;
3、工作积极主动,自我驱动力强,态度认真踏实,责任心强,条理清晰,注重细节且耐心细致,具备良好的服务意识和团队协作精神;
4、擅长自主学习、分析与归纳,能够不断优化工作方法与效率;
5、具备较强的逻辑思维能力,善于识别问题、分析原因、提出对策并进行复盘总结。
福利待遇:
1、工作时间:双休,周一至周五 9:00-12:30,14:00-18:30
2、行业内具有竞争力的薪酬体系:无责任底薪+绩效奖金+提成+年度经营奖金分配+多项激励奖金+每年两次调薪机会
3、假期福利:享受各类带薪假期,包含法定节假日、年假、婚假、产假、配偶生育陪护假等
4、福利内容丰富:五险一金;入职礼包;免费年度健康体检;不定期下午茶;每月员工生日会;团建聚餐、文体活动、旅游拓展、年终年会等,工作之余轻松参与多样文娱活动;美食饮品活动不断,总有一款合你心意
5、节日关怀补贴:发放员工慰问金、结婚贺金、生育贺金、传统节日福利、春节礼金等
6、购房无息借款支持
7、工作氛围轻松高效:倡导高效办公,不提倡无效加班,实行扁平化管理,同事关系简单透明,营造愉悦的工作环境
8、发展平台广阔:公司定期组织产品知识、业务技能及运营实战培训,涵盖广告投放、站内优化、站外推广等多维度内容,为员工提供系统化成长支持,配备双通道晋升机制与人性化管理制度,每年1-2次调薪机会;只要你愿成长,晋升加薪触手可及
售后客服(包住+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持;
2. 解答客户疑问,保障客户问题得到高效响应与妥善处理;
3. 监控商家服务执行流程,确保服务标准落地;
4. 跟进商家运营推广实施进度,协助推进计划达成;
5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持;
任职要求:
1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力;
2. 工作耐心细致,有较强的责任感和执行能力;
3. 拥有团队协作精神,能快速适应团队工作节奏;
4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。
提供五险一金,提供住宿,步行15分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
软件实施顾问
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限软件产品云服务产品ERP系统OA系统CRM系统售前顾问客服销售
岗位属性:软件售前售后岗/线上技术支持岗
岗位内容:
1. 提供售前技术支撑,涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案拟定、方案沟通、合同编制及回款跟进等工作;
2. 跟进已签约客户项目的落地执行,包括初始阶段的数据处理(采集、导入、核验与修正)、新客户全流程操作培训、系统应用成效追踪、新增功能专项培训等;
3. 在客户群内响应日常使用咨询与技术问题,必要时通过远程方式协助客户完成问题排查与解决;
4. 汇总一线市场动态并及时向内部相关部门传递,助力产品迭代与服务优化。
任职要求:
1. 具备2-3年客服或相关领域工作经验,沟通表达能力强,服务意识突出;
2. 熟悉相关技术知识体系,拥有实际技术支持工作经历;
3. 性格外向积极,责任心强,具备自我驱动力,认同团队协作,能快速融入工作节奏。
工作时间:9:00-18:00
晋升路径:助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师
售后客服
7000-9000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服
售后客服(电商/线上)
岗位职责
1. 在线/电话处理客户咨询,解答肉类零食口味、规格、保质期、储存、发货物流等问题
2. 受理售后问题:漏气、胀包、破损、漏发错发、口感异议、退换货、退款、理赔等
3. 安抚客诉情绪,按平台规则与售后政策快速处理,降低差评与投诉率
4. 登记售后台账,跟进处理进度,同步客户结果
5. 收集产品与包装反馈,定期上报运营/品控
6. 维护店铺评价,处理中差评与平台工单
任职要求
1. 熟悉电商平台(淘宝/京东/抖音/拼多多)售后规则,有食品/零食客服经验优先
2. 打字快、沟通耐心,抗压强,能妥善处理情绪型客诉
3. 了解食品基础常识,重视食品安全与卫生规范
4.熟练使用旺店通ERP软件办公软件,工作细致负责
5. 有团队协作意识
薪资福利
• 薪资:7000-9000元/月
• 福利:五险一金
• 作息:周末大小周
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工五险高温补贴有提成餐补免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
深圳南山区明天8点杏林雅苑106平精细开荒两个人带吸尘器到手480+10好评截图/3490
开荒1-4天1-2人完工结算
明天8点深圳市南山区杏林雅苑106平精细开荒两个人带吸尘器到手480+10好评截图/34904
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30
下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
打包售后客服
招聘 服装网店 售后客服 1 名 打包发货1名 售后客服处理拆包和售后问题 要求有售后客服工作经验 有责任心 干活麻利 能吃苦耐劳 年龄22-38岁 长期稳定 工作时间 11点-8点 加班25一小时 平时加班比较多每月平均工6500-9000 包晚餐 一月两天休息 工作长期稳定 工资6000+ 工作地点华东汽车城四楼 具体面议 加我微
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐
工作地点:湾悦城
工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-9:00
薪资福利:
当天结算,不压不拖
重要提示:
欢迎你前来咨询
京东唯品会等客服160-175/天,周结
4000-6000元/月
售后客服周结经验不限高中全职
160-175/天周结天猫在线客服(至少工作到6月底,需要来公司坐班,不可以居家办公)
【要求】18-38岁,男女不限,打字40字/分钟以上,高中及以上学历
【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通,及时做好商品售前、售中和售后服务工作;负责顾客咨询解答等;
【时间】
白班:09:00 – 17:00
中班:14:00-22:00
小夜:17:00-01:00
白夜自选,上六休一或者上五休二
【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天.
【地点】雄安新区中关村科技园B1
面试时间:5月7日
报名发姓名电话年龄 +白/夜班
月入8K的客服有多香?双休,五险,提供住宿
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职五险一金双休包住不含销售的客服工作办公室坐班
在线对接餐饮商户,解答收银系统操作、故障及对账问题。
20-33岁,大专优先,打字60字/分钟。
培训期双休,正式排班8小时做五休二,晚班补40元。
入职缴五险一金,试用期保底3700,转正4500-8000,晋升空间大。
地址:石家庄桥西西城国际A座7层
别往下了,就这里(办公室坐班客服)
7000-15000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘(,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000-6000;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
招两徒弟我亲自带(室内坐班)8000+
8000-16000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职五险一金法定假日节日福利带薪年假零食下午茶正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招!!不接受:短期工 暑假工 兼职~
5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班客服岗
新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!
试用期5000以上+其他奖金提成,前两月月薪5000-8000
转正8000-15000,优秀20000+上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息
缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等,每年多次调薪,开年红包
职位要求:
1、18——35,男女不限;(优秀可放宽)
2、会基本电脑操作电脑会打字;
3、普通话标准流利,
4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
海外客诉处理-五险一金-底薪15K-上五休二
1.5-1.8万元/月
电话客服1-3年本科售后客服投诉客服全白班
工作职责:
1. 负责海外区域全产品线重大复杂投诉的处理,通过调查取证后,以电话、邮件等方式完成客户问题的闭环解决;
2. 结合投诉案例,识别潜在风险,精准理解客户需求,提供合理解决方案,确保对外沟通的专业水准;
3. 梳理用户反馈声音,挖掘服务流程与政策层面的优化空间,提出改进措施,支持一线团队并推动跨部门协同优化;
任职要求
1. 本科及以上学历,英语可作为工作语言,具备六级或专八证书者优先;熟练使用计算机及Office办公软件(Word、Excel、PPT等);
2. 具备2年以上海外客户投诉处理或客服相关工作经验,服务意识强,具备良好的公关应对和危机处置能力,逻辑清晰,沟通表达与团队协作能力突出,学习能力强;
3. 心理素质良好,能适应高强度工作压力,接受加班安排;
4. 对美国、欧洲、澳洲等地的文化习俗、用户权益保障及社会环境有一定认知;
5. 近期有留学、考公、创业打算者请勿投递;
薪资:
保护期:底薪15000+绩效800
转正:底薪15000+绩效基数1000*系数0-3
办公地址:
深圳市南山区云谷创新产业园山水楼B座4楼
客服坐班岗(编制机会+高薪资7k)
6000-8000元/月
客服专员1年以下本科不含销售的客服工作
无销售 KPI!背景 + 五险一金 + 学历补贴 + 清晰晋升,深圳湾办公~
一、岗位职责
对新开户客户进行及时回访,确保业务操作规范合规;
优化外呼流程与服务质量,高效完成主管安排的各项任务。
二、任职要求
年龄22-35岁,全日制大专及以上学历(本科优先考虑);具备良好沟通能力与应变意识,持有证券或基金从业资格证、具有一年及以上客服工作经验者优先。
三、上班时间
工作日 8:30-22:00 / 非工作日 9:30-22:00,实行倒班制,每日八小时工作制,A/B/晚班轮流排班,安排合理。
四、薪资待遇
试用期月薪6500-7000元,转正后7200-8000元(包含底薪、全勤奖、绩效奖金及本科津贴)
五、核心福利
五险一金、节日福利、每周水果日、员工生日会;提供从一线员工到班长、主管、经理的明确晋升路径;享有不定期转为正式编制的机会!!!
电商客服
8000-10000元/月
网络客服有提成月结1-3年大专抖音售前客服企业内部客服职位天猫京东正常工作制电商客服
【职责描述】
1、实时响应天猫、京东、拼多多等平台店铺客户的咨询,快速准确解答疑问,主动推进订单达成;
2、熟练掌握产品信息,准确识别客户意向,提升成交转化与服务体验;
3、定期复盘接待数据、成单与流失情况,提炼典型案例优化沟通话术,完善客户服务流程;
4、整理客户反馈问题并记录归档,协同运营团队提出可行的店铺改进方案。
【任职要求】
1、不限学历,具备良好沟通能力,工作态度端正,细致耐心;
2、了解主流电商平台操作规范,能熟练使用常用办公软件;
3、具备较强的售前引导能力和电商客户服务意识。
排班制:大小周,早班 9~18 点(到公司),晚班 14~23 点(可居家)
薪资结构:底薪 5-7K+提成 2-3K=综合 7~10K 食宿交通需自理
天猫京东客服
7000-10000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责:
1、熟悉天猫电商平台客服工作操作和规则;
2、熟练掌握产品知识、使用、安装和售后等各项流程和知识,能及时准备回答用户各种问题和疑问;
3、同时具备较好额销售技巧和能力,能促进用户下单和转化,提高询单转化率;
4、充分理解客服工作各项指标,能有效的达成,并完成业绩目标。
岗位要求:
1、有一年以上天猫网店相关工作经验优先;
2、熟练操作计算机、千牛工作台及各类聊天工具;
3、适能力强,服从工作调度安排;
4、该岗位要求打字速度至少65/分钟;售前售后一起接待,同时接8个店(天猫、京东),日接待300+
5、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题;
6、可接受优秀应届生
薪酬福利待遇:
1、五险一金、社保、下午茶、团建、年终奖、绩效奖金、专业培训、弹性工作、节日惊喜;
2、舒适高档的办公环境,科技园和深圳大学旁,高级写字楼;
3、团队中拥有多位操盘过亿的操盘手,定期分享培训成长;
4、创业氛围,非常欢迎人才和开放公平自由;
5、发展空间发,不局限出身,业绩为导向晋升和加薪。
招58平台运营客服
5000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职接受居家办公正常工作制咨询热线客服不含销售的客服工作
主要负责打电话给客户问需求,派单给师傅和订单跟进,要求懂房屋维修,装修的知识储备,可居家办公。
急招热线客服(五险一金双休)
9000-10000元/月
客服专员1-3年大专售前客服不接受居家办公教培行业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询,及时解答各类疑问
2、接收客户投诉,跟进处理进度并提供有效解决方案
3、通过电话回访形式收集客户反馈的意见与建议
4、具备应变能力,妥善处理客户投诉事项,遇重大突发情况及时上报并协同应对
5、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑
3、掌握扎实的客户服务知识,熟悉常见问题处理流程
4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力,服务意识强,具备风险预判意识,工作踏实,抗压能力强,责任心强
5、能适应轮班排休制度,工作时间安排在9:00-21:30之间,单个班次不超过8小时
岗位福利:
15号前入职即办理深圳一档社保及公积金;每月全勤奖励200元+节日福利+免费图书借阅服务。
团队氛围: 团队年轻有活力,管理扁平化,配备系统化培训,助力快速融入与成长。
欢迎投递简历~期待您的加入!
英语客服7-8k+提供住宿食堂
7000-8000元/月
客服1-2人月结大专
北京大学深圳研究生院
【岗位名称】英语客服1名
【任职要求】年龄28岁以下,统招大专及以上学历,英语专业和酒店管理专业优先;要求英语口语流利,较强的沟通与协调能力,具备良好的服务意识与服务礼仪;1年及以上,物业五大行及五星级酒店管理和接待外事活动相关经验者优先;亲和力佳、形象气质好,无纹身;技能要求:熟练操作办公软件。
【岗位职责】
1、接听、登记来电来访,负责物业服务中心前台综合事务;
2、配合部门按照要求做好相关文字性工作,积累有关资料和数据,及时存档;
3、重大活动、会议或外部参观接待的协助与支持;
4、回访了解师生的满意度,重点对接外籍师生的需求;
5、园区楼栋内卫生巡查和监管;
6、报修服务(含系统派单,工程维修回访,工作单录入电脑,定期核算各学院维修费用等);
7、施工方作业监管,联络;
8、完成领导交办的其它任务。
【工资待遇】
1、试用期三个月,月均薪资=基本工资+绩效工资+加班工资,7-8K(具体根据自身条件及履历定薪);
2、加班按劳动法计算加班工资,平时1.5倍,双休日2倍,法定节假日3倍;
3、节日津贴:春节500元/人,中秋节300元/人,端午节300元/人,元旦节200元/人;
4、防暑降温费150元/月(6月-10月);
5、年终奖金、工龄工资、房补、员工活动;
6、入职即缴纳社保(一档医保);
7、带薪假期及带薪年假;
住宿:提供集体宿舍(3人间);
吃饭:提供学校食堂,食品安全有保障且价格实惠,自费就餐。
【工作时间】8小时/天,大小周。
【工作地点】深圳市南山区西丽
注:深圳市人力资本(集团)有限公司与该岗位录用人员签订劳动合同,派遣至北京大学深圳研究生院工作。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后专员
岗位职责:
1、为学员提供专业售后支持,及时解答课程学习过程中遇到的问题
2、维护良好的客户关系,提升服务体验,进行一对一指导与问题答疑
3、收集并整理客户反馈意见,持续跟踪处理进展,推动服务流程优化
4、定期输出售后服务数据报告,监控相关投诉指标,助力用户体验升级
任职要求:
1、具备优秀的沟通表达能力,能够与客户建立有效互动
2、耐心细致,具有较强的客户服务意识和协作精神,擅长沟通交流及数据分析
3、思维灵活,观察力强,能准确捕捉用户需求,持续提升服务质量
4、大专及以上学历,专业不限,有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑
5、学习能力强,富有团队合作意识,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战
上班时间:10:30—20:00
海运操作客服
7000-10000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专海运整柜拼柜欧美加线FBA海运操作
岗位职责:
主要负责美加欧海运出口全流程操作,包括货物报价、订舱、放舱、拖车安排、装柜、报关、清关、对单、放单、补料申报及费用结算等环节的协调与执行。
1. 统筹管理客户订单信息,合理安排排柜、拖车及出货报关相关事宜。
2. 办理订舱手续并跟进舱位确认,及时更新船期与仓位情况并同步至内部相关人员。
3. 根据客户出货计划,跟踪船期动态并进行市场询价比价,编制报价方案供客户确认。
4. 核实船公司、代理、拖车公司及报关行产生的各项费用,并完成请款流程。
5. 负责运输信息申报,配合处理货物配送过程中的相关事务。
8. 保持与客户、货运代理、业务团队及供应商之间的顺畅沟通,协同推进工作高效开展,优化资源配置。
9. 实时追踪货物状态,查询运输进度,发现异常情况迅速响应并跟进解决。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先;
2、熟练掌握Excel操作,能灵活运用常用函数处理数据;
3、性格积极乐观,具备较强的责任心和抗压能力,拥有良好的服务意识、沟通技巧及组织协调能力。
众包人福利:
1、薪资结构:固定底薪+转正后单量奖金;
2、基本福利:入职即缴纳五险一金(社保+住房公积金);
3、劳逸结合:五天八小时工作制,周末双休;
4、能量补给:定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食及节日精美礼品;
5、带薪休假:享有国家法定节假日,按工龄享受年假、生理假、五四青年假及其他规定假期;
6、员工活动:每年组织团队外出旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球赛等集体活动;
7、员工培训:提供定期专业培训、管理者发展课程,个性化培养,助力成长为高层管理人才;
8、晋升路径:操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监;
9、年轻的团队:工作氛围轻松活跃,充满朝气与活力。
栏目概述
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