急招，可带朋友一起面试～ 集团性大公司，全国一百多家分公司 岗位职责： 负责客户咨询与接待工作，不限经验，简单易上手，入职即享带薪培训，专人指导带教。 工作时间： 早九晚六，每周日休息，法定节假日正常休假 薪资待遇： 无责任底薪4200元＋高额提成＋绩效奖金＋五险一金，综合收入1W以上，每月10号准时发薪。 定期组织团建活动、提供下午茶点，每月举办生日会，团队氛围积极融洽

实习薪资无责任底薪5000+额外奖励，无任何业绩考核。 提供转正机会，通常两个月内可转正。 享受带薪岗前培训，实行一对一导师指导制度。 公司配备工作手机、办公电脑及专用电话卡。 岗位职责： 1.为客户提供专业支持服务，保障客户体验满意度 2.受理客户咨询事项，及时回应并解决相关疑问 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识 2.能够高效响应客户诉求，确保服务流程质量 3.工作态度积极主动，能适应高强度工作节奏

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岗位职责： 1.负责C端用户或B端代理商的日常售后支持与维护工作； 2.通过线上渠道或电话形式响应客户关于产品操作、故障处理等咨询，高效完成问题解决； 3.对接相关内部部门，准确传递产品反馈及用户需求，妥善处理投诉并做好情绪疏导； 4.收集整理客户意见、建议与投诉信息，归纳常见问题，补充优化产品知识库，推动提出改进方案； 5.公司业务发展稳健，拥有多项快速增长的业务板块，已与多家国内外行业领先企业达成合作，服务用户超2000万； 6.团队成长空间广阔，激励机制完善，成员年轻化，工作氛围积极融洽； 7.定期组织团队建设活动，提供下午茶福利，单休，上班时间：9:00-18:00；12:00-22:00；（每月享有1500元补贴）。 任职要求： 1.具备打印机或其他电子类设备售后技术支持经验者优先考虑； 2.具备良好的语言表达与书面沟通能力，逻辑清晰，具备较强的协调沟通技巧； 3.学习能力强，服务意识佳，能够适应一定强度的工作压力

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饿了么正式员工客服岗，月休8天，五险，有员工宿舍，白班早9点半晚6点半，公司其他福利，可晋升其他岗位，入职后有培训

岗位职责 1. 售前咨询接待：通过淘宝旺旺、千牛等工具，快速响应客户咨询，解答商品规格、价格、库存、物流、售后政策等问题，引导客户下单，提升转化率。 2. 订单处理跟进：协助客户完成订单修改（地址、规格、备注等），实时跟进订单状态（付款、发货、物流），主动告知客户进度，减少客诉。 3. 售后问题处理：耐心处理客户退换货、物流异常、商品质量反馈等售后问题，按照平台规则和公司流程高效解决，维护客户满意度。 4. 客户关系维护：记录客户咨询重点和需求，主动回访高意向客户或售后客户，提升客户复购率和忠诚度。 5. 数据记录反馈：整理日常咨询及售后问题，统计高频问题并反馈给运营/产品部门，协助优化商品详情和服务流程。 6. 平台规则熟知：及时学习淘宝平台最新规则（活动、售后、投诉等），确保沟通和处理方式合规，避免店铺违规扣分。 二、任职要求 1. 学历经验：高中及以上学历，1年及以上电商客服经验优先，无经验者可培训（需具备良好学习能力）。 2. 技能要求：熟悉淘宝/天猫平台操作流程，熟练使用千牛、ERP等客服工具；打字速度60字/分钟以上，沟通表达清晰流畅。 3. 素养要求：具备较强的耐心、责任心和抗压能力，能灵活应对客户情绪；有良好的服务意识和同理心，善于解决问题。 4. 其他要求：可接受轮班（部分岗位含晚班），工作细致认真，有团队协作意识。 三、核心能力 -沟通能力：精准理解客户需求，用简洁亲切的语言回应，化解客户疑虑。 -应变能力：快速处理突发问题（如库存不足、物流延迟），灵活协调解决方案。 -服务意识：以客户为中心，主动挖掘需求，提升客户购物体验。

主要微信跟客户沟通是否需要产品

年龄要求：30-55岁 工作区域：苏锡常 薪资结构：多劳多得，日结，500-600元/天

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职位要求： 1、45周岁以下，身体健康，能吃苦耐劳并熟练开车； 2、有高压电工证、登高证，会装三相表（带互感器）、接线、换开关、有供电驻点抢修运维工作经验者优先； 3、具备一次电工、外线工要求的基本施工技能； 4、熟悉开闭所、变电所、环网柜、台架变压器等一次设备等操作流程； 5、熟悉许可、操作、汇报等供电手续流程； 6、能接受夜间值班、服从公司抢修值班调配安排； 7、公司可提供食宿，缴纳五险一金，长期稳定； 8、具体薪资根据技能情况面议。

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岗位职责 1、负责接听客户来电、回复线上咨询，耐心解答快件查询、物流时效、寄件规则等各类快递相关问题。 2、处理日常快递异常问题，包括快件延误、丢失、破损、错分、拒收等工单，跟进问题件处理进度，及时反馈客户并闭环解决。 3、受理客户投诉、售后诉求，规范登记工单信息，协调网点、快递员完成理赔、派送、改址等后续工作，维护客户口碑。 4、配合公司及网点完成日常客服对接工作，落实各项客服规章制度，保障快递服务有序开展。 任职要求 1、年龄20-40周岁，学历不限，有无相关工作经验均可。 2、熟练基础电脑操作，会简单打字、文档录入，能熟练操作办公软件及快递系统优先。 3、口齿清晰，沟通耐心、有责任心，抗压能力良好，对待客户热情礼貌，具备基本的问题处理能力。 4、工作认真细致，服从工作安排，有良好的团队协作意识，无不良工作记录。 5、有快递、物流、电商客服工作经验者优先录用。

岗位职责：联系到期客户续费。维护和我们公司合作的客户，联系到期客户续费 任职要求：基本电脑操作欧克，具有一定的抗压能力。沟通能力，做事认真，负责。

直招非中介！本地社保，欢迎26届可盖章转正，灵活上班时间，文职无销售性质，带薪培训，地铁口不加班！！轻松4000-7000+ 一、工作内容： 解答客户咨询问题，办公室固定坐班，工作内容不含销售任务 二、薪资待遇： 1、基本工资叠加补贴及奖金综合收入4-8K，接通电话即享提成，单价0.5-1.4元，表现优异者月薪过万同样有机会； 2、配备员工食堂并提供餐食补助； 3、依法缴纳五险一金，保障全面； 4、办公地点位于地铁出入口附近，环境为5A级写字楼联通大楼； 5、团队氛围融洽，定期组织团建、旅游及生日庆祝活动； 6、培训机制完善，全程带薪学习，零基础也能快速成长； 7、能力决定发展，晋升通道公开透明，助力实现个人职业价值； 8、支持上四休二或上五休二，调休灵活，接受新人带薪岗前培训； 三、岗位优势： 1、入职3至6个月即有机会获得晋升，积累经验后可转向客服管理类岗位； 2、无需工作经验，实习生可提供实习证明盖章； 3、地理位置优越，紧邻地铁站出行便捷； 4、岗位无任何销售考核要求； 5、公司全国布局，员工规模超2000人，行业平台领先，业务量领先，接听量位居前列； 四、晋升渠道： 公司在北京、成都、石家庄、天津、广州、长春、济南、长沙、南京均设有运营基地，整体人员规模达2000+ 入职满三个月即可参与晋升评估 专业方向：资深客服专员 职能方向：培训师/质检员/人事行政等后台职能岗位 管理方向：客服组长/客服班长

线上回复客户问题，可居家办公，时间自由，多劳多得

1、针对公司整合的多渠道客户资源，采用电话沟通与面对面交流相结合的方式，深入了解客户情况，精准把握并持续挖掘客户需求，提供针对性解决方案。 2、保持优质的客户互动关系，协同后续服务团队高效协作，实现客户服务目标，提升客户体验与满意度。

招售后服务专员

岗位职责： 1、负责筛选目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、准确把握客户需求，推荐匹配的产品方案，维护良好的业务往来 任职要求： 1、具备大专及以上学历，有电话销售从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的表达与沟通技巧 3、具备良好的学习能力、适应能力及抗压能力 一、工作内容 1、持续学习专业内容，提升个人专业素养。 2、为客户提供咨询、理赔等相关服务，结合客户实际需求，制定保险保障方案。 3、统筹安排团队日常事务及活动规划。 4、处理团队内部管理相关事宜。 5、应对客户投诉及突发状况，确保与客户及公司之间的沟通顺畅及时。 6、明确个人职业发展方向，达成晋升目标，带领团队开展工作。 7、拓展团队规模，提升整体业绩水平，指导新成员成长，输送优秀人才。 二、职位要求 1、具有大专及以上学历，条件特别优异者可适当放宽标准。 2、具备一定市场洞察力与判断力，服务意识强 3、有金融、保险或销售领域工作经验者优先录用 4、具备较强抗压能力，工作积极主动 5、有进取心，目标明确，具备发展眼光 6、学习能力突出，综合素养良好 三、职位特点 晋升通道健全，能力决定收益水平。 办公氛围轻松活跃，配备专人带教指导。 职业化工作环境，丰富多元不枯燥。 优质发展平台，值得把握的机遇。 四、晋升体系 1、公开透明公正的晋升机制 2、系统化的晋升路径，每年提供四次职级晋升机会 五、收入待遇:（面议） 1、津贴+佣金+晋升奖励，收入无上限 2、公司为符合标准的销售人员提供意外身故、疾病身故、意外残疾、意外伤害医疗、疾病住院五项保障及养老年金保险 3、定期组织团队建设活动 六、工作时间 工作日上午8:30-12:30，下午2:00-5:00

1.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 3. 遵守服务规范与公司制度，保障服务质量和品牌形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，情绪稳定 3.学历不限，经验不限，新手小白有人带 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习意愿强

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

招聘人数：3-5人 工作地点：苏州工业园区（交通便利，通勤便捷） 薪资待遇：无责底薪7000元+绩效+提成+全勤奖+节日福利+带薪年假+定期团建+专业培训+长期稳定晋升 岗位职责 1. 负责公司境外展会客户的全流程对接、咨询接待与日常维护，及时响应客户参展相关疑问，做好专业解答与信息同步； 2. 协助客户完成海外展会展位预定、资料提交、信息核对、报名确认等基础手续办理，确保参展流程顺畅无误； 3. 对接客户收集参展所需基础信息、人员资料、展品信息、搭建需求等，整理归档并同步内部对应事业部及执行部门； 4. 跟进客户参展全周期进度，包括展位确认、签证提醒、展品运输对接、行程告知、展前通知、展后回访等全环节跟进； 5. 负责客户档案建立与完善，做好客户信息、沟通记录、服务台账的标准化整理与保管； 6. 配合业务团队及事业部完成客户维护、订单跟进、催款对账、售后问题协调处理等工作； 7. 维护新老客户关系，提升客户满意度与复购率，挖掘客户潜在参展需求，协助达成业务目标； 8. 完成公司安排的其他客服相关行政及辅助工作，遵守公司各项规章制度。 任职要求 1. 本科及以上学历，专业不限，有会展客服、外贸客服、销售助理、行政客服相关工作经验者优先，有境外展会/外贸行业经验者优先录用； 2. 熟悉基本办公软件操作（Word/Excel/PPT/企业微信/钉钉），能熟练整理表格、录入信息、归档资料； 3. 沟通表达清晰流畅，亲和力强，服务意识突出，有耐心、责任心强，具备良好的客户服务思维； 4. 做事细心严谨、条理清晰，执行力强，能高效处理多线程工作，抗压能力良好，适应会展行业阶段性工作节奏； 5. 具备基础的书面沟通与文字整理能力，能准确记录客户需求、规范撰写工作台账与通知信息； 6. 认同公司长期发展理念，稳定性强，踏实肯干，有团队协作精神，无频繁跳槽经历； 7. 对国际展览、外贸出海行业有兴趣，愿意长期深耕会展行业，学习能力强，可快速熟悉海外展会相关业务知识。

任职要求: 1、不限性别年龄，保持积极乐观心态，思路清楚，具备较强的学习能力； 2、接受零经验入职（全程有人指导）； 岗位职责： 1、公司提供精准且高意向的实时客户资源，无需自行拓客，成单率高； 2、公司负责全网流量支持； 3、对客户信息进行分类管理，持续维护客户关系； 4、每日完成3-5个定向沟通电话 上班时间: 1、上午9点至下午6点，不涉及加班，团队氛围融洽，人际关系简单

职位：资料审核员，客服专员 —、薪资待遇 1.无责底薪5500 丰厚提成＋奖金，收入上不封顶 无责底薪+年度奖＋全勤奖＋带薪年假+通话补贴 平均月收入1.5w-3W 2.缴纳五险，提供带薪培训 3.晋升空间广阔，发展迅速，能力出众者 3个月可晋升主管，6个月晋升部门经理 最快9个月有机会晋升为公司负责人 4.员工福利：上班时间9:00-18:30，每周六休息 法定节假日正常休假，缴纳社保 享有生日福利、节日福利等 定期组织户外拓展、公司团建旅游、烧烤聚会 爬山活动、观影体验、游戏互动、下午茶 红包雨等丰富活动，福利多样 5.每月安排团队聚餐 一、岗位职责 1.客户主动提交资料，无需外拓 不涉及电话推销，主要负责审核客户资料信息 并协助安排面签环节（意向客户由公司统一推送） 三、任职要求 1.年龄：****** 2.具备强烈的赚钱动力与高效执行力 3.三观端正，态度积极，充满正向能量

大平台，多发展，上四休一，月休6天、吃住免费、8小时工作制，入职缴纳社保，转正薪资5500+，福利待遇完善！ 话务接待组： 【岗位职责】 1、负责在线接待快递客户，了解客户需求； 2、现场答疑解决客户发单、催单、异常快递等单据问题； 3、认真记录反馈客户提出的建议，协助优化快递服务流程； 4、协助团队完成日常工作任务。 【任职要求】 1.18-35周岁；大专及以上学历，有经验者可适当放宽； 2.具备良好的服务意识以及打字速度； 3.能够有效处理客户投诉； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 【工作时间】 1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）； 2、8小时/天，排班制 班次一8:00至17:00 班次二8:30至17:30 班次三9:00至18:00 班次四11:30至20:30 班次五13:00至22:00 班次六8:00至12:00，18:00至22:00 班次四、五、六每月15天左右。 【薪资待遇】 1、试用期：3200固定薪资，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训，达到转正标准可提前转正） 2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，转正平均月收入5500+，底薪2500+1000绩效+话单量计件提成，月收入5000-8000元以上（多劳多得） 【福利待遇】 入职缴纳社保、免费住宿、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利 【免费设施】 缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机 【晋升机制】 客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会） 【工作地点】 工作地址：淮安市淮安区樱桃园路66号圆通速递客服淮安呼叫中心北门