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月结
职位详情
工作内容：
1、负责接听客户来电，快速响应并解决客户问题，跟进未接来电处理（主要涉及与海外酒店方电话沟通协调入住相关事宜）
2、实时回复在线聊天消息，准确解答客户咨询
3、按要求完成规定数量的邮件回复任务
4、整理客户反馈的意见或投诉，并及时上报，助力产品与流程优化
5、主动学习掌握业务知识，配合完成上级安排的其他工作
任职要求：
1、具备大专及以上学历，中文表达流利，英语水平达六级以上，口语能力可胜任电话沟通
2、拥有1年以上酒店领域英文客服工作经验
3、具备良好的沟通技巧和较强的岗位稳定性
4、该职位支持远程办公，需自行配备电脑、耳机、麦克风等基本设备
5、工作时间：北京时间23:00-8:00，采取上一休一排班制
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4、整理客户反馈的意见或投诉，并及时上报，助力产品与流程优化
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5、工作时间：北京时间23:00-8:00，采取上一休一排班制
2026-05-19 08:18
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年全夜班英语居家办公
岳阳客诺海服信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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