深圳·南山区
职位详情
深圳南山区储能大厦（地铁出口）
企业直招，入职即缴纳五险一金，转正后升级为六险一金，享受公租房福利，享有年假、春节假期、婚假、丧假、产假等各项法定假期。
双休，工作时间 9:00-18:00（单班制），每月休息8天，原则上安排在周末。
要求：
具有一年以上呼叫中心相关工作经验，全日制大专及以上学历。
岗位职责：
主要负责处理来自黑猫、工商等渠道的外部客户投诉事项。
1、及时接听热线电话，准确解答客户各类咨询，提供完整的信息支持与业务办理服务；
2、耐心听取客户投诉与反馈，核实投诉内容，妥善处理相关问题；
3、执行投诉处理流程，并持续跟进处理进度，确保客户问题得到有效解决；
4、主动与客户保持良好沟通，提升投诉处理的服务满意度；
薪资待遇：
综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。
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3、执行投诉处理流程，并持续跟进处理进度，确保客户问题得到有效解决；
4、主动与客户保持良好沟通，提升投诉处理的服务满意度；
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综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。
2026-03-18 19:14
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年投诉客服全白班上市企业直招 正编
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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