
贷后客服(双休 福利优)
6-7千/月
售后客服月结3-5年本科网络客服电话客服全白班
工作日8:30-17:30,周末双休
薪酬福利
(一)税前现金性收入11-12w/年。
(二)缴纳六险一金,社保一档,公积金双边24%,享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问,年度奖金约为1.5-2倍月薪(根据入职时间及年度考核结果核定发放),另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。
(三)配备专供食堂(费用自理)、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装(每年一次)等多项贴心保障措施。
(四)严格执行国家规定的工作时长与休假制度,依法享受带薪年假等各类假期权益。
(五)构建“专业+管理”双轨发展路径:
1、健全的职业成长机制,定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部选拔;
2、完善的薪资晋升体系,每年定期开展职级评定,符合条件者可获得薪酬上调机会。
岗位职责
贷后管理服务岗
(1)借助系统平台通过电话外呼、短信等形式,协助银行零售信贷产品开展还款提示服务;
(2)在线识别客户潜在风险,回应客户咨询,提供可行的风险应对建议,落实贷后服务管理职责;
(3)严格执行服务标准,达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。
岗位要求:
(1)本科及以上学历(表现优异者可放宽至大专),财经类相关专业优先考虑;
(2)具备较强的服务意识与合规意识,积极进取,责任心强;
(3)普通话流利,沟通表达清晰,具有良好的团队协作能力。
岗位考核指标(参考,具体以实际岗位要求为准):
主要:回款指标按岗位细则执行;
次要:日均通话量不低于300-340通(含机器人协同拨打),日均通话时长不少于1.6小时,日均在线时长不少于3.5小时。
面试流程—两轮面试
1、第一轮:线上腾讯会议进行初试
2、第二轮:线下终面,面试地点(深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼)
助理实习生(会英语)
5-6千/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
日常工作以售后支持为主
用英文处理海外客户的售后邮件,跟进维修、退换货的处理进度,
维护售后工单记录,协助整理客户反馈与问题归类,配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。
不花哨,但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。
任职要求:
我们希望你
英文邮件读写自然流畅,能独立、得体地与海外客户沟通。
细心踏实,有责任心
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
售后技术客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度
任职要求:
1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
物流客服
7-9千/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:国际物流客服
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与异议,展现企业专业形象
任职要求:
1.高中以上学历,具备基本的沟通与文字表达能力
2.普通话标准,有耐心和服务意识,善于倾听客户需求
3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务知识与系统操作
4.具备较强的责任心和团队协作精神,适应轮班工作安排
5.有客服或电话接待经验者优先,无经验者可提供岗前培训
水机师傅1-2人日结
深圳市南山区招中央空调水机师傅,必须要有深圳产业培训证,400/8小时。看清楚再联系。拆旧盘管机,安装新盘管机。不包吃住。远的就不用联系了。
深圳南山区招中央空调安装小工,必须要有的产业培训证。看清楚再联系。280/天。
200-290元/天
中央空调小工1-2人
深圳市南山区招中央空调安装小工,必须要有深圳的产业培训证。看清楚再联系。280/天。
售前售后客服
4-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调内部相关部门(物流、质检、技术等)高效推进问题解决
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会
5.严格执行服务标准与话术规范,保障品牌形象与服务一致性
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能适应排班制工作,包括节假日轮值
售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责客户售后咨询,提供及时有效的解决方案;
2、跟进售后服务流程,推进问题解决并反馈进展;
3、收集客户反馈意见,整理售后数据并提出服务优化建议;
4、维护客户关系,提升客户满意度;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户诉求;
2、工作认真负责,有较强的执行力和问题分析能力;
3、有团队协作精神,适应快节奏的服务工作环境;
4、年龄25至50周岁,有经验者优先考虑
售后服务周末双休
5-6千/月
售后客服1-2人经验不限大专全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后客服
4-6千/月
售后客服3-5人经验不限大专全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。
【福利待遇】
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后服务专员
4千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职兼职无责任底薪团建含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉等需求,按流程协调相关部门处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,协助提升客户满意度与复购率
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户常见问题等
5. 定期整理售后数据,输出问题分析简报,为产品与服务优化提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服经验者优先
5. 大专以上学历,欢迎踏实肯学的应届毕业生投递
企业直招 早9晚6双休 客服专员 六险一金
7-9千/月
客服专员1年以下大专投诉客服全白班早9晚6 双休 六险一金
深圳南山区储能大厦23楼(地铁出口)
企业直招,入职即缴纳五险一金,双休
工作时间:9:00-18:00,月休8天,需接受轮班安排
要求:
具备一年以上客户服务投诉处理经验,大专及以上学历
岗位职责:
1、负责热线接听,及时准确解答客户各类咨询,提供完整信息支持及业务办理服务;
2、认真听取客户反馈的投诉与意见,核查相关情况,协调处理各项问题;
3、主导投诉事项的解决流程,并持续跟进处理进度,确保问题有效闭环;
4、主动与客户保持良好沟通,优化服务体验,提高投诉处理满意度;
薪资待遇:综合收入6.5~13K,薪资可面议
双休正式编制客服专员(9:00-18:00+五险一金)
7千-1万/月
电话客服1-3年大专投诉客服全白班
岗位职责
1、通过电话渠道,快速准确解答客户关于产品与服务的各类咨询,提供完整的信息支持并协助完成业务操作;
2、认真听取客户的投诉与反馈,核查问题细节,处理复杂疑难情况,明确问题属性及对应责任部门,并结合实际提出流程与服务优化建议;
3、依照规定的投诉处理流程,及时将客户问题转交相关部门,持续跟踪处理进度,确保客户诉求得到高效闭环解决;
4、主动与客户保持良好沟通,增强客户粘性,提升投诉处理满意度及整体服务体验;
5、深入分析投诉成因与客户需求,提前干预潜在风险,防止重复投诉、问题外溢或事态升级;
岗位要求
1、具备呼叫中心客户服务及投诉处理经验,有金融行业客服中心一年以上工作经验者优先,年龄35岁以内;
2、服务意识强,耐心细致,始终以热情、友善的态度面对客户,积极主动解决客户问题,推动投诉前置化解;
3、在应对各类复杂或突发状况时,具备灵活应变能力,能迅速做出准确判断并妥善处理,保障客户问题有效解决;
4、具备良好的团队协作精神,积极配合团队达成工作目标;
客服专员
40-400元/天
客服客服专员免费培训有提成3-5人月结3-5年大专兼职现场招人事业说明会正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答相关职位要求等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.规范记录客户信息与沟通内容,定期整理服务案例并提出优化建议
4.协助收集整理相关数据,方便领导分析决策
5. 参与客户服务标准培训与考核,持续提升专业服务能力
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.学历不限,有客户服务经验者优先
天猫京东客服
7千-1万/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责:
1、熟悉天猫电商平台客服工作操作和规则;
2、熟练掌握产品知识、使用、安装和售后等各项流程和知识,能及时准备回答用户各种问题和疑问;
3、同时具备较好额销售技巧和能力,能促进用户下单和转化,提高询单转化率;
4、充分理解客服工作各项指标,能有效的达成,并完成业绩目标。
岗位要求:
1、有一年以上天猫网店相关工作经验优先;
2、熟练操作计算机、千牛工作台及各类聊天工具;
3、适能力强,服从工作调度安排;
4、该岗位要求打字速度至少65/分钟;售前售后一起接待,同时接8个店(天猫、京东),日接待300+
5、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题;
6、可接受优秀应届生
薪酬福利待遇:
1、五险一金、社保、下午茶、团建、年终奖、绩效奖金、专业培训、弹性工作、节日惊喜;
2、舒适高档的办公环境,科技园和深圳大学旁,高级写字楼;
3、团队中拥有多位操盘过亿的操盘手,定期分享培训成长;
4、创业氛围,非常欢迎人才和开放公平自由;
5、发展空间发,不局限出身,业绩为导向晋升和加薪。
银行内勤职员(干到退休)+五险一金
6千-1.3万/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底6000;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽。
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!!
语音客服专员
7千-1万/月
客服专员客服1-3年学历不限
岗位职责:
1.负责处理客户与供应商的咨询&反馈;
2.及时检查短信和语音问题,通过分析查找根本原因,解决问题,以确保业务稳定并及时对内同步信息;
3. 负责内部需求落地,例如:产品应用开通&配置调整;
任职要求:
1. 有相关同行短信/语音经验者优先;
2. 有技术客服、技术实施、技术售后等经验优先;
3. 能够接受值班和夜间值班(最晚到24:00)的机制;
4. 具备较强的沟通能力和团队协作能力,拥有良好的服务意识和客户思维,能够与客户和团队有效沟通。
工作时间:
A班:正常班
9:30-18:30 (中午休息1.5小时)
B班:值班
13:30-18:30 居家值班至凌晨0:30
【我们的福利亮点】
- 作息自由不内卷:双休~每日7.5H,拒绝无效加班,到点下班留给生活更多热爱与陪伴,告别“996”焦虑,工作生活双向奔赴;
- 保障拉满无套路:入职即买五险一金,全额缴纳,养老、医疗、公积金全方位覆盖,给你稳稳的生活底气;
- 假期充足随心享:法定节假日全都有,带薪年假、婚假、产假、陪产假、育儿假、工龄假一应俱全,工龄越长假期越多,劳逸结合更高效;
- 福利叠加不重样:每月全勤奖准时到账,节假日专属礼品从不缺席,不定期团建、月度生日会氛围感拉满,下午茶、节日惊喜轮番上线,职场也有满满烟火气;
- 团队年轻无压力:扁平化管理,没有复杂层级,沟通零障碍,团队多为年轻人,氛围轻松活跃,互帮互助,一起成长、一起发光。
- 每个月8号发薪!按时开仓放粮保你不“月光”~
- 宽敞明亮的办公环境,甲级写字楼舒适度拉满,还有不限供的小零食任你挑选!
【我们期待这样的你】
-无论你是初入职场的新人,还是经验丰富的从业者,只要你有热情、有态度、有能力,愿意与快信云并肩前行,深耕出海云通信领域,我们都热烈欢迎!
-我们虽然是个小而美的团队但无论是配套的培训机制,试用期管理还是晋升通道都是明确完善的~
-希望真正愿意成长,渴望赚钱,能够脚踏实地同奋斗,我们会尊重每一份热爱,认可每一份付出,让你的努力都能得到回响。
【加入我们,解锁快乐职场生活】
在这里,真诚祝愿每个伙伴既能实现职业理想,同时收获满满的福利与归属感!
诚邀每一位志同道合的伙伴,加入快信云,共赴全球化云通信新未来,解锁职场幸福感天花板!
客服专员
6-7千/月
客服专员6-10人经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
职责:
1.依据用户反馈查询订单状态并回复客户
2.根据渠道稳定状况调整优先级
要求:
1.英语可作为工作语言(无需口语交流,可借助翻译软件)
2.有耐心,工作细致
3.可以接受三班倒工作安排
4.可接受应届生
物业客服主管
6-7千/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职
一、岗位职责:
1.收取及审阅每天的客户报事报修记录、巡查报告并跟进处理;
2.制定本部门的规章制度,安排客服人员值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3.接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件向项目经理报告;
4.准时向业主(住户)派发各种费用的缴费通知单,并督促下属及时收缴物业服务费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报;
5.跟进处理突发事件;
6.编写部门管理月/年报告;
7.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,了解各类管线的走向、位置和分布情况;
8.定期组织安排收集、整理、归档管理处业主档案(含装饰装修)及服务信息等,确保存档记录资料的齐全及有效性;
9.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
10.负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报项目经理审批后实施;
11.组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
12.负责对本物业服务区域业主满意度的调查、实施。
二、任职要求:
1、客服主管:年龄25-45岁;
2、全日制大专以上学历,做过物业管理或相关工作经验者优先考虑;
3、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上物业客服主管的工作经验;
4、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
5、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
6、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;
7、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
(三)福利待遇:
1、有高薪:职位津贴、高温补贴、过节费;
2、有保障:五险一金、员工援助爱心基金;
3、有食宿:免费提供住宿,有员工食堂;
4、有假期:带薪年休假;
5、有成长:定期培训、多渠道发展空间;
6、工作时间:8小时/天,双休;
7、薪资待遇:6500元—8000元。
上市企业直聘 客诉主管 早九晚六 双休
1.3-2万/月
客服主管3-5年大专投诉客服
岗位职责:
1、统筹客服团队的日常运营工作,包括人员排班、出勤管理、绩效跟踪及工作任务调配。
2、搭建客户投诉预警与复盘流程,针对高频次、共性问题开展根源分析,并协调相关部门推进解决方案落地。
3、制定并执行客户服务质检规范,通过录音审查、会话抽查、客户满意度回访等方式实施质量评估,监控核心运营指标(如:首响时长、问题解决率、服务满意率、投诉发生率等),保障团队目标达成。
4、策划并开展涵盖新产品知识、政策更新、沟通技巧及突发事件应对的常态化培训项目。
5、营造正向团队文化,激发成员积极性,助力个人与整体业绩目标实现。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有客服团队管理背景,熟悉客诉处理流程,具备金融领域工作经验者优先考虑。
2、擅长疏导客户情绪,具备良好的内外部沟通协调能力。
3、能在高压环境及复杂投诉场景中保持理性与专业表现。
4、熟练操作常用办公软件,掌握主流CRM系统或工单平台操作。
5、具备从零搭建或优化重构客服/投诉体系经验者优先。
岗位福利:
1、富有竞争力的薪酬结构(基本薪资 + 绩效激励)。
2、完善的五险一金保障。
3、清晰的职业成长通道与系统化培训支持。
4、开放包容、协同高效、注重员工发展的组织氛围。
5、其他企业福利(含带薪年假、团队活动、年度健康体检等)。
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
要求客服意识强,有意愿长期从事旅游,有志者事竞成,付出一定有回报,良好激励制度充分激励,可以合伙制,详细见面聊。地址福田圆岭街道大学区大社区知名旅游门市。不含吃住,但收入可期。尤其欢迎肯潜心学习和有创业意识的人,普通服务意识者也可以。
中英晚班客服(做一休一)
6-7千/月
客服专员月结1-3年大专全夜班英语居家办公
工作内容:
1、负责接听客户来电,快速响应并解决客户问题,跟进未接来电处理(主要涉及与海外酒店方电话沟通协调入住相关事宜)
2、实时回复在线聊天消息,准确解答客户咨询
3、按要求完成规定数量的邮件回复任务
4、整理客户反馈的意见或投诉,并及时上报,助力产品与流程优化
5、主动学习掌握业务知识,配合完成上级安排的其他工作
任职要求:
1、具备大专及以上学历,中文表达流利,英语水平达六级以上,口语能力可胜任电话沟通
2、拥有1年以上酒店领域英文客服工作经验
3、具备良好的沟通技巧和较强的岗位稳定性
4、该职位支持远程办公,需自行配备电脑、耳机、麦克风等基本设备
5、工作时间:北京时间23:00-8:00,采取上一休一排班制
栏目概述
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