本岗位属于公司直聘(，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底5000，无业绩要求； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽 福利: ，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

1、具备五金、卫浴、建材类门店渠道开拓及开发相关经验； 2、具有一年以上客户服务经历，熟悉售前、售中及售后全流程服务； 3、自带车辆，沟通表达能力强，工作踏实肯干，适应外出走访。

岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通与协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供有效解决方案，提升客户满意度，维护用户合法权益； 3、按时跟进并更新售后工单，汇总整理用户高频反馈问题，持续优化服务流程。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服相关经验，学习能力突出，熟悉产品基础知识； 3、逻辑清晰，表达有条理，具备较强沟通能力和谈判技巧，打字速度不低于60字/分钟，了解淘宝平台运营规则，善于整合资源以提升用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，能够主动高效地解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000元+绩效奖金，设早晚班制：09:00～18:00、12:30～21:30，每月安排休息6天，综合收入7-8k； 2、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放及节日福利等；

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

月薪：5-10K 工作地点：深圳 岗位职责： 1. 负责客户项目的落地执行，包括系统上线、数据调试、新用户培训等，保障客户对产品的有效使用。 2. 跟进客户使用进程，及时响应客户群内的技术咨询，协助解决使用中的各类问题。 3. 与销售团队协同，整理客户使用反馈，推动销售开展客户沟通，确保产品使用成效达标。 4. 配合销售完成老客户的版本升级、功能增购、服务续费及推荐引荐等相关服务支持。 5. 完成公司交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上软件客服或技术支持经验，具备一定的销售思维； 2、具备良好的沟通协调与问题处理能力，熟练操作常用办公软件，打字速度快； 3、性格开朗，乐于交流与分享，积极热情，工作细致耐心，具备较强的服务意识和团队合作精神，能承受一定工作压力。

工作地点：深圳南山西丽 工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00 岗位内容： 1. 负责产品的售后支持工作，涵盖产品使用指导、电话或在线答疑、故障诊断与解决、客户关系管理等内容。 2. 汇总并登记客户提出的意见和建议，第一时间传递至相关部门，并持续跟踪问题处理进展。 3. 配合团队推进售后质量管控及服务流程的优化与改进。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力和团队协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 熟练操作常用办公软件，掌握基础计算机技能，具备较强的学习适应能力。 3. 有一年以上售后服务相关工作经验，熟悉售后运作流程或有客服从业经历者优先考虑。

售后客服（电商/线上） 岗位职责 1. 在线/电话处理客户咨询，解答肉类零食口味、规格、保质期、储存、发货物流等问题 2. 受理售后问题：漏气、胀包、破损、漏发错发、口感异议、退换货、退款、理赔等 3. 安抚客诉情绪，按平台规则与售后政策快速处理，降低差评与投诉率 4. 登记售后台账，跟进处理进度，同步客户结果 5. 收集产品与包装反馈，定期上报运营/品控 6. 维护店铺评价，处理中差评与平台工单 任职要求 1. 熟悉电商平台（淘宝/京东/抖音/拼多多）售后规则，有食品/零食客服经验优先 2. 打字快、沟通耐心，抗压强，能妥善处理情绪型客诉 3. 了解食品基础常识，重视食品安全与卫生规范 4.熟练使用旺店通ERP软件办公软件，工作细致负责 5. 有团队协作意识 薪资福利 • 薪资：7000-9000元/月 • 福利：五险一金 • 作息：周末大小周

1. 主要通过电话方式，针对DJI无人机在飞行过程中出现丢失或坠机情况后的飞行数据进行分析，并向客户清晰传达数据分析结果并做专业解读 2. 负责解答用户在使用产品过程中遇到的各类问题，提供高效、专业的技术支持与解决方案 3. 负责响应用户在操作中的技术疑问，提供精准的技术指导与应对措施 4. 注重与用户之间的沟通质量，建立信任关系，持续提升服务满意度 5. 积极配合团队协作，与其他成员共同推进部门任务达成 1. 大专及以上学历，具备电话客服经验者优先，有客户投诉处理、地图标注或测绘相关背景者更佳；具备良好英文读写能力者优先 2. 具备较强的服务意识，致力于为用户提供高价值的服务体验 3. 逻辑思维清晰，沟通表达能力强，能将复杂技术问题转化为易懂的语言 4. 擅于时间规划，可高效并行处理多项任务，确保工作有序开展并合理区分优先级 5. 掌握基本技术故障排查方法，积极学习新技术，适应不断变化的工作需求 6. 工作认真细致，善于识别问题并主动提出优化建议 岗位福利：1. 试用期薪资由基本工资5K和岗位津贴2-4K构成 2. 转正后薪资结构为基本工资5K+岗位津贴2-4K（由甲方面试评定）+绩效奖金0-3K 备注：入职未满两个自然月或在首次发薪前离职的，不享受岗位津贴

岗位职责： 1、制度流程建设：建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程，系统化设计服务规范及关键节点，全面提升全球用户的服务体验； 2、指标监控与质量提升：持续跟踪售后核心数据指标（如响应速度、问题解决率、客户满意度等），对运营成效负责，推动服务质量的闭环管理与不断优化； 3、流程精进与能力提升：梳理并改进售后服务流程及标准用语，提高团队作业效率与专业服务水平，确保服务输出的一致性与高质量； 4、用户声音传递与协同改进：整合分析各海外市场用户反馈信息，形成专业数据分析报告，识别产品与服务短板，联动相关团队推进改善措施落地。 任职要求： 1、学历与专业：全日制本科及以上学历，商务英语、国际贸易或理工类专业背景优先考虑； 2、语言能力：通过大学英语六级或同等水平，英语可作为工作语言，具备出色的英文书面表达能力，能够高效完成跨国沟通任务； 3、工作经验：具备2年以上外贸客户服务、售后运营管理或外包团队管理经验，有消费类电子产品的跨境售后服务经历者优先； 4、综合素养：具备较强的计划统筹、组织协调、沟通执行能力及应急事件处理能力，能妥善应对海外售后各类突发状况； 5、个人特质：拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性，具备优秀的学习能力、沟通协作精神及强烈的责任心。

岗位职责： 1、负责广东区域高校图书馆市场的业务拓展、调研与分析； 2、开发并维护区域内目标客户； 3、深入挖掘客户需求，为客户提供定制化的解决方案，并通过有效沟通促进业务提交；4、参与商务谈判，确保合同条款符合公司利益，并推动合同签署及后续执行； 5、跟踪订单执行情况，协调内外部资源，确保客户满意度； 6、搜集并分析竞争对手信息，为公司战略决策提供参考； 7、定期向上级汇报销售进度和市场情况，提出改进意见。 任职要求： 1、全日制统招专科及以上学历，具备5年以上B、G端销售经验； 2、有多年图书馆和智能化领域销售工作经验，有资源的优先； 3、热爱销售工作，敢于挑战自我，具有较强的成功欲望。

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快闪店接待，导购，收银，上货理货 工作时间：9：30-22:00 （5.22-6.7）

中国人寿保险股份有限公司是一家副部级中业，隶属于财政部，由国务院100%控股。全球双500强企业，总资产逾7万亿元。临沂市公司因业务发展需要，现面向社会招聘理赔售后客服人员及内勤助理岗位 任职要求： 性别不限，年龄25－50岁 无犯罪记录，个人征信状况良好 岗位职责： 负责客户保单通知、理赔协助、服务邀约、续保提醒等相关事务 岗位福利： 周末双休，办公环境优良 提供免费专业培训，具备清晰的职业晋升通道 享受日薪制待遇，含岗位津贴、培训补贴、企划激励、节日礼品等多项福利 配备商业保险保障，依法缴纳养老保险

一、岗位职责 1.订单客户对接：及时对接销售团队已成交的订单客户，建立首次联系，确认客户需求与使用场景。 2.系统搭建与交付：根据客户业务需求，完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置，并在约定时间内高质量交付给客户。 3.客户培训与指导：通过远程软件（如腾讯会议、向日葵、ToDesk等）或录制视频，教会客户使用系统核心功能，解答操作疑问，确保客户能独立使用。 4.远程问题排查：当客户遇到系统异常或操作问题时，通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整，必要时协调技术团队解决。 5.多渠道客户支持：通过电话、在线客服、邮件等方式，及时响应客户咨询、投诉与建议，按规范记录并跟进处理结果。 6.主动服务与回访：定期进行客户满意度回访，收集使用反馈，推动产品体验优化；同时提升客户黏性与续约率。 7.数据整理与优化建议：完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出；结合客户沟通实践，提出系统流程与效率改进建议。 二、任职要求 1.学历专业：大专及以上学历，专业不限（优秀者可放宽）。 2.基础素质：普通话标准，口齿清晰，具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。 3.工具技能： a.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟。 b.熟练使用至少一种远程控制软件（如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等），能独立进行远程培训及问题排查。 4.学习能力：学习能力强，能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法，能够根据客户需求灵活调整系统设置。 5.加分项（优先录用）： a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。 b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作，或曾与销售团队紧密协作。 c.具备基础数据处理能力，能完成客户信息归档与简单分析。

工作内容： 维护单位现有客户关系，为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。 职位要求： 1、具备责任心与客户服务意识 2、拥有良好的沟通与协调能力 3、学习能力突出，认同团队协作理念 工作时间： 上午8：30-11：30，下午2：00-5：00，每日工作六个半小时，周末双休，法定节假日照常休息 福利： 免费参与公司组织的不定期海外旅游活动 享有单位提供的全面保险保障

售后信息员，工作内容负责接单派单跟宗信息反馈

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

公司直招！！不接受：短期工 暑假工 兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班客服岗 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-8000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会

岗位职责 1、通过线上或电话渠道及时响应客户咨询，确保服务效率，提高客户体验满意度 2、配合客户解决订单相关问题，有效减少客户投诉情况 3、开展退款订单的客户挽留工作，提升挽留达成率 4、整理并传递客户提出的建议与实际需求，助力服务质量持续改进 5、完成上级交办的临时性工作任务 任职要求： 1、具备大专及以上学历，有售后客服或处理客诉经历者优先考虑 2、性格积极乐观，具备良好的语言表达能力与服务意识 3、熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于60字/分钟 4、富有责任心，具备良好的协作能力与团队精神 工作时间： 实行排班制度，每月休息6天，班次包含早班、中班及晚班

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程及服务标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标（如响应时效、解决率、NPS等），定期分析数据并推动持续改进 3. 统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，协调跨部门资源快速闭环问题 4.负责客服团队的招聘、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5. 参与客户服务相关系统（如CRM、工单系统）的需求梳理与优化落地，提升服务效率与体验 任职要求： 1.具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2.熟悉客户服务全生命周期管理，具备较强的流程优化与数据分析能力 3. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，能高效处理多线程任务及突发事件 4. 学历不限，具备客户服务类相关专业背景或行业经验者更佳 5. 具备基础办公软件及客服系统操作能力，有互联网、电商、摩托车等行业经验者优先

--招聘FBA头程操作熟手，待遇优厚，薪资可议，欢迎咨询 沟通交流~ 工作时间：9:00-18:30，午休1.5小时； 【岗位职责】 主要负责欧美加海运出口业务，涵盖报价、订舱、放舱、拖车、装柜、报关、清关、对单、放单及费用结算等全流程操作。 1. 统筹管理客户订单信息，安排排柜、拖车、出货及报关事宜。 2. 办理订舱并跟进舱位确认，及时更新船期与仓位情况，同步至相关部门人员。 3. 根据客户出货计划，追踪船期并进行询价比价，编制报价方案供客户确认。 4. 核对船公司、代理、拖车及报关行各项费用，落实请款流程。 5. 负责相关信息申报，并协助处理货物配送相关事务。 8. 与客户、货代、业务团队及供应商保持良好互动，确保各方协作顺畅，高效调配资源。 9. 跟进物流动态，实时查询运输进度，发现异常及时响应并处理。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先； 2、熟练掌握Excel操作，能灵活运用常用函数进行数据处理； 3、性格积极乐观，具备较强抗压能力，服务意识佳，沟通协调能力强。 众包人福利： 1、薪酬结构：固定底薪+绩效奖金； 2、基础保障：入职即缴纳五险一金（社保+公积金）； 3、作息制度：每周五天工作制，每日八小时，周末双休； 4、日常关怀：定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食、节日精美礼品； 5、带薪假期：享有国家法定节假日，依工龄享受年假、生理假、五四青年假等各类规定假期； 6、团队活动：每年组织集体旅游，不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球赛等团建项目； 7、成长支持：提供定期专业培训、管理者发展课程，个性化培养高级管理人才； 8、晋升通道：操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监； 9、团队氛围：年轻化团队，工作环境轻松活跃。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底6300，无业绩要求； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽。 福利: 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！！

1、大专及以上学历，形象端正，年龄在25至35周岁之间； 2、具有2年以上项目管理经历，曾带领团队规模达10人以上；（具备互联网公司行政管理相关经验者优先考虑） 3、熟练操作各类Office办公软件，工作态度严谨细致，富有责任感； 4、具备积极主动的服务意识，保持良好服务心态，能够快速响应需求，服务过程中体现人文关怀； 5、拥有创新思维与实践能力，能结合实际业务情况与具体需求，提出切实可行的提质增效优化建议； 6、具备项目整体规划与管控能力，以及活动执行组织能力，可制定有效项目方案并完成复盘总结，按周汇报项目进展情况； 7、具备应对突发状况的应急处理能力； 8、能合理制定任务计划，并确保按时保质完成，行政类各项工作执行落实到位； 9、沟通协作能力：有计划地开展沟通技巧提升培训及经验分享。

岗位职责： 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询，及时解答客户疑问； 2、受理客户投诉事项，并跟进处理过程，提供有效且合理的解决方案； 3、通过电话回访形式收集客户反馈，汇总其意见与建议； 4、具备灵活应对能力，妥善处理客户投诉，遇重大突发情况及时上报并配合解决； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑； 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的处理流程与方法； 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调组织能力，服务意识强，工作踏实认真，能承受一定工作压力，责任心强； 5、可接受轮班工作安排。

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务、订单等问题，提供专业、耐心的解答 2.处理客户售前售中售后需求，包括退换货、投诉等跟进问题解决进度，提升客户满意度 3.主动记录客户反馈信息，定期整理常见问题，优化客服话术与服务流程 4.配合运营团队完成，引导客户完成购买决策，提升转化率 5.维护良好的客户关系，识别潜在客户需求 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的责任心和耐心 2.打字速度较快，能适应快节奏的在线交流 3.具备基本的问题分析与应变能力，能在压力下保持良好工作状态 4.有网络客服或相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生应聘 5.工作态度积极，具备团队协作精神，愿意长期在客服领域发展

售后专员 岗位职责： 1、为学员提供专业售后支持，及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系，提升服务体验，进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见，持续跟踪处理进展，推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告，监控相关投诉指标，助力用户体验升级 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户建立有效互动 2、耐心细致，具有较强的客户服务意识和协作精神，擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活，观察力强，能准确捕捉用户需求，持续提升服务质量 4、大专及以上学历，专业不限，有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强，富有团队合作意识，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战 上班时间：10：30—20:00

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验小白/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右可轻松实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、每年多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团队旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：具备基本打字能力（速度慢可接受，但需会操作），普通话流利，*****（条件优异者年龄可放宽至44岁）

岗位职责： 1、负责接收并处理用户外部投诉工单，妥善回应用户需求，推动达成和解； 2、对接投诉监管平台，完成事项办结，并持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，助力提升整体服务满意度； 4、灵活应对各类客户投诉情况，针对重大紧急事件及时上报并协同处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，具备纠纷调解经验者优先； 4、具备良好的沟通表达、问题分析与协调组织能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能够适应轮班工作安排。