职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3800+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

岗位职责： 1. 通过在线平台、电话等渠道及时响应用户咨询，提供专业、友好的客户服务 2. 准确记录并跟进求职者问题，以及自己的招聘工作招聘有提成 3. 熟悉平台规则及常见业务流程，主动引导用户完成操作，提升服务体验 4. 定期汇总服务数据与用户建议，协助优化客服流程与产品功能 5. 遵守信息安全规范，妥善保管用户信息，严守职业保密义务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识和抗压能力 4. 熟练使用办公软件及主流通讯工具，打字速度较快 5. 普通话标准，具备基础文字理解与逻辑表达能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.接受客户以及OTA平台第三方在机票平台订单的相关问题咨询，投诉处理，为客户提供优质的服务 2.使用民航系统或其他GDS预定系统为客户操作查询、预订、出票、改期、退票等业务 3.与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通 4.与其他部门之间的协调沟通，完成领导交待的其他任务 岗位要求： 1.学历不限，男女不限 2.计算机操作熟练，会使用Excel，Word等办公软件，有国际退改客服岗位工作经验优先。无经验者公司可以培训，，应届毕业生亦可 3.善于沟通，语言表达能力强， 4.具有高度的责任感和团队意识，稳定踏实者优先考虑

熟知相关电商客服礼仪，耐心回复客户提出的问题，高效友好准确的回答客户购买产品的时候提出的所有问题。 对店铺整个的交易流程掌握熟透，同时要知道出现异常问题的处理方法。比如说工作交接中的顾客怎么跟进、售后客服不在的时候售前客服如何处理售后的问题、突然断电断网应该如何采取措施等。这些看上去简单的日常工作将直接影响店铺的正常运作。平常的工作内容包括但不限于帮客户查看物流状态、帮客户解决问题、修改运费、修改价格标记备注等。¥7 热悉后台各项操作。比如客户在店里领取了优惠券、淘金币之类的福利，不会使用的时候该怎么办。如果客服自己都不知道店铺活动的使用规则，那就没办法给客户做出合理解释，就算不上合格的店铺客服。 热悉产品的知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求，为顾客提高准确及细致的服务和专业的购物引导及建议。以及做好相关产品的关联推荐。通过催付的话术技巧跟进未付款订单，促进订单付款提高店铺转化。 为了提高顾客的满意度，客服必须提高回复效率和回复质量。客服首次响应时间不得超过30秒 客服是买家和卖家之间沟通的桥梁，也关系着店铺的转化率，客服在和客户沟通的时候，服务态度是很重要的。客服需要做到有始有终，负责整个订单的售前咨询，售中解答，售后产品服务;做好和仓库的协调，做好物流的跟进，做好评价的管理，以及客户的投诉等工作。 认真负责处理好顾客提出的问题。处理简单的售后退换货问题，不管谁对谁错，不可以与客户争执，更不能直接进行语言攻击，先安抚好客户查明具体问题所在，针对问题给客户一个完整的处理方案。处理好第一时间告知顾客。 对宝贝不熟悉的前提下，首先要打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。查看宝贝的卖点，对宝贝进行推荐，另外查看ERP产品是否有货。务必讲产品的有卖点告知顾客。不要刻意与顾客提示价格问题，将客户注意的点带到产品的质量，售后，用途等方面。围绕产品本身与顾客交流，作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推荐一下同类的其他产品以及优惠的产品从而提高自身的客单价。 客服不要吝啬自己的话语，一定要肯定顾客的眼光，适当的去赞美客户，人都是有感情的，给客户带来一个良好的购物心态，这样可以减少很多不必要的麻烦，比如投诉和中差评。

岗位职责： 1.公司提供客户资源，线上联系和邀约客户到展会现场，后期有专人对接客户，谈成交会有提成，不需要自己谈客户 2. 通过特定渠道收集企业AI智能体实际需求。 3.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 3. 小白也可以，有一对一培训 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.性别不限，年龄20到35之间; 工作时间：上午9点-12点，下午2点-8点，不加班，周天固定休息法定休息 薪资待遇：试用期底薪4500+4%-5%提成2个月转正转正底薪5-7k+4%-5%提成综合薪资8k+

面试通过即可上岗！带薪培训！薪资准时发放！！！！！ 工作一天就有一天收入！团队均为95后、00后，氛围轻松活泼。 星巴克饮品畅饮自由！！！ 我相信你实力不凡，若当前工作无发展空间，欢迎来了解新机会~~~ 有相关经验者学历可适度放宽，入职后享高额内部推荐奖励 [薪资待遇] 底薪3800元（无责任）+餐补+住房补贴+全勤奖+交通补贴+提成（上不封顶）=综合收入， 新人保底5000元，月均综合薪资7000-13000元以上，上不封顶 [工作时间] 培训期：早九晚六，周末双休 培训补贴约100元/天，法定节假日带薪休假 [工作内容] 在写字楼内办公室办公，标准白领岗位，主要负责公司自有产品的客户提醒与客服支持，无需外出。 接受零经验人员，提供带薪专业培训，一对一老员工带教。 有销售、电话销售或客服经验者优先，欢迎投递！ 我们专注自营产品业务，小白也可快速上手 [岗位福利] 1. 入职即签订正式劳动合同，无试岗期 2. 入职即缴纳五险一金 3. 年度免费健康体检、配备咖啡机、发放文化衫、设立多项激励奖金，大厂级福利齐全！ 4. 定期组织旅游活动，保障充足休息与娱乐时间！ 5. 签订正规劳动合同，入职即享保障 6. 享受五险一金、住房补贴、系统化培训、晋升路径清晰明确 期待你的加入，携手共成长！ 机会有限，先到先得！

负责推广公司产品，有上进心，责任心的优先。 工资5000-10000，根据个人能力，多劳多得。 加入公司后，全职工作2个月，工资全部结清。周六周日休息。

要会变通，会打字，办公环境的话有点像居家的，可以接受来，要有耐心，，要有经验的，小白不要，优秀

深圳南山，电工师傅，500元一天，吃住自理。工期预计二十多天到一个月。联系电话

深圳南山要两个人做两天四百五一天，电话号码

明天9:00到，南山留仙大道20平方大理石简单保养，到手260元，去的联系我：

救生员招聘1、兼职救生员，有救生员证。2名，能吃苦耐劳，工作负责，服从安排。工资5000元+包住（不扣水电）+月休4天2、工作时间8小时，需救生员证（室内恒温）工作内容:开场前准备工作，看救生，下药，打扫卫生3、地址:深圳南山联系电话：

深圳南山装标准一台，洗手结账，5层楼高附近队伍联系。

1、扫描货物，接听查件电话。 2、安排派件，处理异常派件，做好问题件。 3、工作时间:09:00-17:30，每周休息2天。

工作内容：线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对，无需拨打电话，纯文字沟通。 工作模式：居家远程办公，时段自由调配，每日可自主安排在岗。 薪资：按有效服务单量核算，多劳多得，当日完工当日结算。 要求：18周岁以上，有智能手机/电脑，打字流畅，耐心细致，有无经验均可，上岗前统一流程教学，全程无任何收费。 适合人群：下班空余时间、待业、空闲较多人员，全国均可做。

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音直播用户的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

岗位职责： 1. 在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 任职要求： 1. 学历不限，有自信，有激情，有梦想，有团队责任感 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力，耐心细致、责任心强 3. 无不良从业记录

岗位职责： 通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。 每天外呼量40-50个 岗位要求： 20-35岁，中专以上学历，经验不限，沟通表达能力强，有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生 薪资待遇： 综合薪资4-6K,排班轮休制 签外包合同，每月15号发薪 工作时间： 9:30-18:30（主要班次） 13:00-21:30（一个月6-8天，排班轮休制），闲时做五休二，忙时做 六休一，

公司直招～（不接受需要返校的实习生哈 工资每月正常发放，接受无经验小白 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶 工作内容：线上帮助用户解决问题 作息时间：九点上班，没有夜班 1、新人有带薪培训；接受小白 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

室内工作，轻松不外出老板人好，天天零食下午茶，不定时的大杯奶茶烤肉火锅工作简单轻松不外出跑业务 不限经验不限性别，办公室办公，不用外出 新员工入职有人带不用担心上手问题没有太多硬性要求 福利待遇:综合新资8000-12000左右! 晋升发展:新职场，管理人员需求较大，1-3个月直接晋升; 路径清晰，专员一主管一经理一总监，比起学历，我们更看重你的能力; 欢迎各位有志之士怨种重蹈覆辙，智者不入爱河，寡王一路硕博，我们终成富人，过上暴富生活，建设美丽中国!

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、专业、高效 2.制定并优化客户服务流程与标准话术，提升学员及家长咨询转化率与满意度 3.处理重大客诉及突发事件，协同教学、运营等部门快速闭环问题 4.定期分析客户反馈与服务数据，提出改进建议并推动落地 5. 组织客服团队培训与考核，持续提升团队海洋文化认知、帆船知识储备及服务意识 任职要求： 1. 具备客户服务或运营管理相关工作经验，有教培、文旅、体育类行业经验者优先 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，擅长跨部门协作 3. 熟悉CRM系统操作，具备基础数据分析能力 4. 热爱海洋文化与帆船运动，认同“安全、快乐、有收获”的教育理念 5.学历不限，有团队管理经验者优先

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期综合6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

需要具备2-3年金融领域客户投诉处理经验， 具备重大高危案件应对能力，熟悉跨部门协作流程。 工作地点：深圳南山区储能大厦（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，转正后升级为六险一金， 提供公租房申请资格，享受年假、春节假期、婚假、丧假、产假等福利。 双休制，工作时间9:00-18:00。 任职要求： 具有一年以上呼叫中心从业经历，大专及以上学历。 岗位职责： 主要负责应对外部平台如黑猫、工商等渠道的客户投诉。 1、及时接听热线电话，准确解答客户各类咨询问题，提供完整信息支持及业务指导； 2、认真倾听客户反馈的投诉与意见，核查相关情况，协调解决各项服务问题； 3、主导投诉事项的处理流程，并持续跟进进展，确保问题得到高效妥善处置； 4、主动与客户保持沟通，优化处理体验，提高客户满意度。 工作时间： 9:00-18:00（单班制），每月休息8天，原则上安排在周末。 薪资待遇： 综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底5000，无业绩要求； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽 福利: ，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

培训即入职，无试用期，入职缴纳五险一金，每月10号准时发薪；享有年终奖金、年度健康体检、节日关怀礼品及团队建设等丰富福利。 【工作内容】 1、负责处理来自资方及监管机构的重大客户投诉，通过高效沟通精准识别潜在风险，及时化解客户问题，防止风险进一步扩散 2、协同各部门联动配合，始终以客户体验为核心，快速响应并妥善处置紧急投诉事件，提升服务满意度，降低重大投诉对公司声誉的影响 【岗位要求】 1、具备呼叫中心客户服务或投诉处理相关经验，具有一年以上金融类客服中心客诉处理经历者优先考虑 2、大专及以上学历，有金融客服中心从业背景的可适当放宽学历要求 【工作时间】 1、周末双休，享受十三薪待遇 2、每日工作时段为9:00-18:00 【福利待遇】 1、入职当月起即办理六险一金，按全额标准缴纳 2、综合月薪范围8-12k，设有薪酬面议与定薪流程 3、发放年终奖及年底双薪，另享每日20元餐补券 4、办公区配备健身房、图书阅览室、按摩理疗室及多种球类运动场地 5、定期举办下午茶、团建活动，设有多个兴趣社群（如钓鱼、露营、唱歌等），丰富员工业余生活 6、享受带薪年休假、法定节假日礼盒、不定期聚餐活动以及内部歌咏比赛（奖金超千元） 企业为世界500强成员，总部位于深圳。旗下主要产品包括分期乐商城、乐花卡、乐卡APP、约惠、买吖等，其中分期乐商城注册用户达2亿，位居全国最大分期购物平台之列

电商客服所有工作，坐班时间短，弹性工作时间