深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度
任职要求：
1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神
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2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度
任职要求：
1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神
2026-08-30 02:36
IP属地：广东
深圳市三只鸽科技有限公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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